公共场所管理制度范文（2篇）

公共场所管理制度范文第一章总则第一条为维护公共秩序，保障公众的人身和财产安全，确保公共场所的正常运行，依据相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定适用于商场、超市、公园、图书馆、剧院等公共场所的管理活动。第三条公共场所的管理机构应依法经营，严格遵守法律法规及各项规定，全面负责场所的安全、卫生、服务等管理工作。第四条管理机构需设立专门的管理部门或指定专人，负责日常管理工作，定期进行检查，及时发现并解决存在的问题。第五条管理机构应建立并完善各项管理制度，明确责任，确保制度的有效执行。第二章安全管理第六条公共场所的管理机构需建立安全管理体系，以确保场所安全。第七条管理机构应设置必要的安全设施，如消防设备、安全疏散通道、监控系统等，并定期进行检查和维护，确保设施的正常运行。第八条管理机构应对工作人员进行安全培训，确保其具备处理突发事件的能力。第九条管理机构需加强对场所安全的监控，一旦发现安全隐患，应立即采取整改措施。第十条管理机构应制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的响应能力。第三章卫生管理第十一条公共场所的管理机构应建立卫生管理制度，以维护场所的卫生环境。第十二条管理机构需定期进行卫生清洁，包括场所内外、设施设备、卫生间等区域。第十三条管理机构应配备专门人员负责卫生管理工作，确保卫生工作的有效执行。第十四条管理机构应对食品安全进行严格管理，确保提供的食品符合安全卫生标准。第四章服务管理第十五条公共场所的管理机构应建立完善的服务管理体系，以提供优质服务。第十六条管理机构应制定明确的服务标准，并确保其得到贯彻执行，以提升服务质量。第十七条工作人员应接受规范的服务培训，增强服务意识，提供友好周到的服务。第十八条管理机构应设立投诉处理机制，及时处理用户的投诉和建议，不断改进服务工作。第五章违规处理第十九条公共场所的管理机构对违反本规定的行为有权采取相应措施，如口头警告、书面警示、限制进入、暂停服务等。第二十条对于严重违反规定，如造成重大损失、威胁公共安全的行为，管理机构有权报警并追究法律责任。第六章附则第二十一条公共场所的管理机构应根据实际情况制定详细的管理细则，以确保本规定的有效执行。第二十二条本规定自发布之日起生效，如有修改需求，应经管理机构决策，并及时向公众公布。以上为公共场所管理规定的范本，具体实施时应根据实际需求进行适当调整和优化。公共场所管理制度范文（二）第一章总则第一条为强化公共场所的监管，保护公众的生命财产安全，维护社会秩序稳定，特制定本规定。第二条本规定适用于所有公共场所的管理，涵盖购物中心、酒店、办公楼、学校、医院等各类场所。第三条公共场所的管理应遵循法律法规及政策规定，依法合理利用和保护公共资源，确保提供安全、优质的服务。第二章管理机制构建第四条公共场所需设立专门管理机构，配置专业人员，负责日常管理及安全维护工作。第五条管理机构需建立完善的管理制度，包括但不限于安全管理、消防安全、应急处理等制度。第六条管理机构应定期组织安全培训和演练，提升全体员工的应急处理能力和防范意识。第三章安全保障第七条公共场所应制定消防安全管理规定，明确消防设施的维护检查要求，确保其正常运行。第八条公共场所需配备消防设施，如灭火器、消防栓、疏散通道等，以保障消防安全。第九条公共场所应定期对消防设施进行检测和维修，确保其安全可靠。第四章应急处理第十条公共场所应建立突发事件应急处理制度，明确各岗位职责及应急处置流程。第十一条公共场所需配备充足的应急设备和物资，如急救箱、防护用具等。第十二条公共场所应定期组织应急演练，以检验应急预案的有效性和员工的应急处理能力。第五章监督与评估第十三条监管部门应定期对公共场所的管理情况进行检查和评估，对违规行为依法进行处理。第十四条公众可利用投诉电话、互联网等途径向监管部门反映公共场所管理问题。第六章附则第十五条本规定解释权归公共场