二零二四年度特色旅游项目导游专项合同

二零二四年度特色旅游项目导游专项合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同地点2.导游人员资格与要求2.1导游人员资质2.2导游人员工作内容2.3导游人员工作职责2.4导游人员工作时间2.5导游人员工作区域3.导游人员工作安排3.1工作行程安排3.2工作行程调整3.3工作行程变更3.4工作行程取消4.导游人员工作待遇4.1工资支付4.2奖金与提成4.3工作补贴4.4保险福利5.导游人员行为规范5.1导游人员仪容仪表5.2导游人员言行举止5.3导游人员安全责任5.4导游人员保密义务6.旅游项目服务内容6.1旅游项目介绍6.2旅游项目行程安排6.3旅游项目特色活动6.4旅游项目注意事项7.旅游项目费用7.1旅游项目报价7.2费用支付方式7.3费用支付时间7.4费用退换规定8.旅游项目安全保障8.1旅游项目安全保障措施8.2旅游项目应急预案8.3旅游项目安全事故处理9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序10.违约责任10.1违约责任承担方式10.2违约责任赔偿标准10.3违约责任追偿程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同备案程序13.合同附件13.1合同附件内容13.2合同附件效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：__________旅游发展有限公司乙方：__________导游1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.4合同地点：__________市2.导游人员资格与要求2.1导游人员资质：乙方须持有国家旅游局颁发的导游资格证书。2.2导游人员工作内容：乙方负责为甲方组织的特色旅游项目提供专业导游服务，包括但不限于行程安排、景点讲解、游客咨询、安全提醒等。2.3导游人员工作职责：乙方应遵守国家法律法规、旅游行业规范和甲方相关规定，确保旅游活动的顺利进行。2.4导游人员工作时间：乙方每日工作时间为8小时，具体工作时间根据甲方安排进行调整。2.5导游人员工作区域：乙方工作区域为甲方指定的旅游线路及景点。3.导游人员工作安排3.1工作行程安排：甲方将提前向乙方提供详细的工作行程安排，包括行程时间、景点、活动内容等。3.2工作行程调整：如遇特殊情况，甲方有权对工作行程进行调整，乙方应予以配合。3.3工作行程变更：如因不可抗力因素导致工作行程变更，双方应协商解决，必要时可调整合同内容。3.4工作行程取消：如甲方取消工作行程，应提前通知乙方，并按合同约定支付相应报酬。4.导游人员工作待遇4.1工资支付：甲方按月支付乙方工资，每月工资为人民币____元。4.2奖金与提成：根据乙方工作表现和游客满意度，甲方将给予乙方一定比例的奖金和提成。4.3工作补贴：乙方在执行工作期间，甲方将提供必要的餐饮、住宿等补贴。4.4保险福利：甲方为乙方购买意外伤害保险，保障乙方在工作期间的人身安全。5.导游人员行为规范5.2导游人员言行举止：乙方应文明礼貌，尊重游客，维护旅游秩序。5.3导游人员安全责任：乙方应确保游客在旅游过程中的安全，预防和处理突发事件。5.4导游人员保密义务：乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露游客信息。6.旅游项目服务内容6.1旅游项目介绍：甲方组织的特色旅游项目包括__________、__________等特色景点。6.2旅游项目行程安排：甲方将根据游客需求，制定详细的工作行程安排。6.3旅游项目特色活动：甲方将组织特色活动，如__________、__________等，丰富游客体验。6.4旅游项目注意事项：甲方将向游客提供旅游项目注意事项，如安全提示、文明旅游等。8.旅游项目安全保障8.1旅游项目安全保障措施：甲方将为游客提供必要的安全保障，包括但不限于交通安全、景区安全、紧急医疗救助等。8.2旅游项目应急预案：针对可能发生的突发事件，甲方将制定应急预案，并确保乙方了解和掌握应对措施。8.3旅游项目安全事故处理：如发生安全事故，乙方应立即采取应急措施，并配合甲方进行事故调查和处理。8.4旅游项目安全事故报告：乙方应及时向甲方报告安全事故情况，包括事故发生时间、地点、原因和伤亡情况。9.合同解除与终止9.1.1乙方未能满足合同规定的资格要求；9.1.2乙方违反合同规定，经警告后仍不改正；9.1.3甲方因不可抗力原因无法履行合同；9.1.4双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序：任何一方解除合同，应提前____个工作日书面通知对方，并书面说明解除原因。9.3.1合同有效期届满；9.3.2双方协商一致终止合同；9.3.3合同解除。10.违约责任10.1违约责任承担方式：任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2违约责任赔偿标准：违约赔偿标准根据实际损失和合同约定进行确定。10.3违约责任追偿程序：任何一方要求追偿违约责任，应向对方提出书面索赔，对方应在____个工作日内给予答复。11.争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交__________仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构：仲裁委员会将依据《中华人民共和国仲裁法》和《仲裁规则》进行仲裁。11.3争议解决程序：仲裁程序将严格按照仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决。12.合同生效与备案12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案要求：本合同签订后，双方应将合同副本报送当地旅游行政管理部门备案。12.3合同备案程序：双方应按照当地旅游行政管理部门的要求，办理合同备案手续。13.合同附件13.1合同附件内容：本合同附件包括但不限于工作行程表、导游人员行为规范细则、安全保障措施等。13.2合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在甲乙双方合同履行过程中，提供咨询、代理、技术服务、安全保障等服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其雇员、代理人、顾问等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由甲乙双方共同签署第三方介入协议。15.2.2第三方介入协议应明确第三方的服务内容、服务期限、费用支付方式、责任范围等。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，并在协议中明确。16.1.2第三方责任限额不得低于因第三方服务导致甲乙双方损失的最高赔偿金额。16.2第三方责任承担16.2.1第三方在履行服务过程中，因其故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2.2第三方在履行服务过程中，因不可抗力、甲乙双方或其他第三方原因导致损失的，不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方权利获取17.1.1第三方有权根据第三方介入协议获得相应的服务费用。17.1.2第三方有权在履行服务过程中，获取甲乙双方提供的必要信息和资料。17.2第三方权利限制17.2.1第三方不得利用甲乙双方提供的信息和资料进行非法活动。17.2.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系为服务合同关系，甲方作为委托方，有权对第三方的工作进行监督。18.1.2第三方应按照甲方的要求，提供符合质量标准的服务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系为服务合同关系，乙方作为服务接受方，有权对第三方的服务质量进行评价。18.2.2第三方应按照乙方的需求，提供满意的服务。19.第三方介入协议的变更与解除19.1第三方介入协议的变更19.1.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方书面同意。19.1.2协议变更后，各方应按照变更后的内容履行协议。19.2第三方介入协议的解除19.2.1第三方介入协议的解除需经甲乙双方和第三方书面同意。19.2.2协议解除后，各方应按照解除后的内容终止协议，并处理相关事宜。20.第三方介入协议的争议解决20.1第三方介入协议的争议解决方式20.1.1第三方介入协议的争议解决方式参照第11条“争议解决”的规定。20.1.2争议解决机构将依据《中华人民共和国合同法》和《仲裁规则》进行仲裁。20.2第三方介入协议的争议解决程序20.2.1第三方介入协议的争议解决程序参照第11.3条“争议解决程序”的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.导游人员行为规范细则详细要求：包含导游人员的着装、言行举止、服务态度、应急处理等方面的具体规定。说明：本细则为导游人员提供行为准则，确保服务质量。2.工作行程表详细要求：列出具体的行程安排，包括出发时间、目的地、停留时间、活动内容等。3.旅游项目安全保障措施详细要求：包括交通安全、景区安全、紧急医疗救助等方面的具体措施和应急预案。说明：本附件为保障游客安全，预防事故发生。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方的服务内容、服务期限、费用支付方式、责任范围等。说明：本协议为第三方提供服务时，明确各方的权利和义务。5.保险单详细要求：包含保险种类、保险期限、保险金额、被保险人信息等。说明：本保险单为游客提供安全保障，减少意外风险。6.合同补充协议详细要求：针对合同中未尽事宜或特殊情况进行补充说明。说明：本协议为合同补充条款，确保合同内容的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.导游人员未按合同规定提供导游服务责任认定：导游人员未按时到岗、服务质量不合格、违反行为规范等。标准示例：导游人员未按时到岗，甲方有权扣除相应报酬。2.甲方未按时支付导游人员报酬责任认定：甲方未按合同规定支付导游人员工资、奖金、补贴等。标准示例：甲方未按时支付工资，应向导游人员支付违约金。3.第三方未按协议提供满意服务责任认定：