家庭清洁分包服务协议

家庭清洁分包服务协议合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2定义与解释1.3合同主体资格1.4合同宗旨第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用退还第四章服务人员4.1人员配备4.2人员培训4.3人员管理4.4人员更换第五章服务质量保证5.1服务质量标准5.2客户投诉处理5.3服务质量改进5.4服务质量评估第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务6.4保密泄露后果第七章合同的履行与变更7.1合同履行7.2合同变更7.3合同解除7.4合同续签第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿8.4违约解除合同第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3诉讼管辖9.4法律适用第十章合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件10.4合同终止与解除后的权利义务处理第十一章附则11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除11.4合同终止第十二章权利与义务12.1双方权利与义务12.2知识产权保护12.3保密与隐私保护12.4法律法规遵守第十三章其他条款13.1声明与承诺13.2第三方受益人13.3不可抗力13.4强制性法律规定第十四章签署与备案14.1合同签署14.2合同备案14.3合同副本14.4合同生效时间合同编号：家庭清洁分包服务协议第一章总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的。1.2定义与解释（1）甲方：指提供家庭清洁服务的分包方。（2）乙方：指接受家庭清洁服务的家庭或个人。（3）家庭清洁服务：指甲方按照本合同约定，为乙方提供的家庭卫生清洁等服务。1.3合同主体资格甲乙双方应具有完全民事行为能力，并承担相应的民事责任。1.4合同宗旨甲乙双方通过签订本合同，明确双方在家庭清洁服务过程中的权利和义务，确保服务质量，维护双方合法权益。第二章服务内容2.1服务范围甲方应按照乙方的要求，提供家庭清洁服务，包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁。2.2服务标准（1）地面清洁干净，无污渍；（2）家具表面清洁，无灰尘；（3）厨房设备清洁，无油渍；（4）卫生间洁具清洁，无污渍。2.3服务时间甲方向乙方提供家庭清洁服务的具体时间由双方协商确定，并以书面形式在本合同中予以明确。2.4服务地点甲方应按照本合同的约定，到乙方指定的家庭地址提供清洁服务。第三章服务费用3.1费用计算甲方向乙方提供家庭清洁服务的费用，按照双方约定的服务次数、服务面积和单价进行计算。3.2费用支付方式乙方应按照本合同约定的支付方式，向甲方支付家庭清洁服务费用。3.3费用调整本合同执行过程中，如遇市场价格变动等特殊情况，双方可协商调整服务费用。3.4费用退还如甲方未按照约定提供家庭清洁服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。第四章服务人员4.1人员配备甲方应按照乙方的要求，派遣具备相关资质和经验的服务人员提供家庭清洁服务。4.2人员培训甲方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量和满意度。4.3人员管理甲方应对服务人员进行管理，确保服务人员遵守本合同的约定和乙方的要求。4.4人员更换如服务人员不符合乙方的要求，甲方应在乙方提出更换要求后的三个工作日内更换。第五章服务质量保证5.1服务质量标准甲方应保证其提供的家庭清洁服务达到本合同约定的质量标准。5.2客户投诉处理如乙方对甲方提供的家庭清洁服务质量有异议，应及时向甲方提出投诉，甲方应在接到投诉后的三个工作日内予以答复并处理。5.3服务质量改进甲方应根据乙方的反馈意见，及时改进家庭清洁服务质量。5.4服务质量评估甲方应定期对提供的家庭清洁服务质量进行自我评估，以提高服务水平。第八章违约责任8.1违约行为甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。8.3违约赔偿如一方违约给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.4违约解除合同一方违约严重违反本合同的，另一方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金。第九章争议解决9.1争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构如甲乙双方同意仲裁解决争议，应选定中国仲裁机构进行仲裁。9.3诉讼管辖如甲乙双方同意通过诉讼解决争议，应选定合同签订地人民法院管辖。9.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同终止条件本合同期满后，如双方不再续签，合同即告终止。10.3合同解除条件任何一方均有权在合同履行过程中，提前30日书面通知对方解除本合同。10.4合同终止与解除后的权利义务处理合同终止或解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理未履行完毕的服务事项，并结清相关费用。第十一章附则11.1合同附件本合同附件包括：服务清单、服务费用明细、服务标准等。11.2合同修改本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同解除如甲乙双方同意解除本合同，应签订书面解除协议。11.4合同终止本合同终止后，甲乙双方应立即停止履行合同义务，并按照本合同约定处理相关事项。第十二章权利与义务12.1双方权利与义务甲乙双方应严格履行本合同的约定，保证服务质量，并相互配合，共同维护合同的履行。12.2知识产权保护甲乙双方应对本合同涉及的知识产权予以保护，未经对方同意，不得使用对方的商标、专利等技术信息。12.3保密与隐私保护甲乙双方应对合同履行过程中知晓的对方商业秘密和隐私予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。12.4法律法规遵守甲乙双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得以任何形式非法干涉对方正常经营活动。第十三章其他条款13.1声明与承诺甲乙双方声明，本合同的签订是基于真实的意思表示，并承诺履行本合同的约定。13.2第三方受益人本合同的履行，如有第三方受益人，甲乙双方应按照本合同约定，向第三方支付相应的费用。13.3不可抗力因不可抗力导致甲乙双方无法履行本合同的，双方应立即通知对方，并按照本合同约定处理。13.4强制性法律规定本合同的签订、履行及争议解决，应遵守中华人民共和国的强制性法律规定。第十四章签署与备案14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同备案本合同签订后，甲乙双方应按照相关法律法规的规定，将合同备案。14.3合同副本本合同签订后，甲乙双方应提供合同副本，以备查阅。14.4合同生效时间本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。（合同方签字）（合同方签字）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定服务人员甲方有权指定服务人员，要求乙方使用指定的服务人员进行家庭清洁服务。如乙方未按照甲方要求指定服务人员，甲方有权要求乙方更换服务人员。1.2服务时间调整如甲方因特殊情况需要调整服务时间，应提前三个工作日通知乙方，经乙方同意后，双方协商调整服务时间。如乙方未同意调整服务时间，甲方有权解除本合同。1.3服务地点变更如甲方因特殊情况需要变更服务地点，应提前三个工作日通知乙方，经乙方同意后，双方协商变更服务地点。如乙方未同意变更服务地点，甲方有权解除本合同。1.4服务质量监督甲方有权对乙方提供的家庭清洁服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本合同约定的，甲方有权要求乙方立即整改。1.5甲方人员现场监督甲方有权派遣人员到服务现场进行监督，以确保服务人员按照本合同约定的标准提供服务。乙方应予以配合。1.6甲方有权解除合同如乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方指定服务人员乙方有权指定服务人员，要求甲方使用指定的服务人员进行家庭清洁服务。如甲方未按照乙方要求指定服务人员，乙方有权要求甲方更换服务人员。2.2服务时间调整如乙方因特殊情况需要调整服务时间，应提前三个工作日通知甲方，经甲方同意后，双方协商调整服务时间。如甲方未同意调整服务时间，乙方有权解除本合同。2.3服务地点变更如乙方因特殊情况需要变更服务地点，应提前三个工作日通知甲方，经甲方同意后，双方协商变更服务地点。如甲方未同意变更服务地点，乙方有权解除本合同。2.4服务质量监督乙方有权对甲方提供的家庭清洁服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本合同约定的，乙方有权要求甲方立即整改。2.5乙方人员现场监督乙方有权派遣人员到服务现场进行监督，以确保服务人员按照本合同约定的标准提供服务。甲方应予以配合。2.6乙方有权解除合同如甲方违反本合同约定，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的介绍人和协助人，负责促成甲乙双方签订本合同，并协助双方履行合同义务。3.2第三方中介的义务第三方中介应诚实守信，如实介绍甲乙双方的情况，并协助甲乙双方履行本合同的约定。3.3第三方中介的责任如因第三方中介的介绍或协助导致甲乙双方发生纠纷的，第三方中介应承担相应的法律责任。3.4第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定，并在本合同中予以明确。3.5第三方中介的保密义务第三方中介应对本合同的内容和甲乙双方的商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方泄露。3.6第三方中介的解除合同权如第三方中介未按照本合同约定履行其义务的，甲乙双方均有权解除与第三方中介的合同，并要求第三方中介支付违约金。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.服务费用明细3.服务标准4.服务人员资质证明5.服务时间安排表6.服务地点地图7.服务质量评估报告8.违约金计算公式9.合同解除协议10.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用的，构成违约。2.乙方未按照约定提供家庭清洁服务的，构成违约。3.甲方未按照约定指定服务人员的，构成违约。4.乙方未按照约定派遣服务人员的，构成违约。5.甲方未按照约定调整服务时间或服务地点的，构成违约。6.乙方未按照约定整改服务质量的，构成违约。7.任何一方泄露对方商业秘密或隐私的，构成违约。8.任何一方未按照约定履行合同义务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方签订的，具有法律效力的文件，明确了双方的权利和义务。2.家庭清洁服务：指乙方提供的，为甲方家庭提供的清洁服务。3.违约：指一方未履行合同约定的义务。4.违约金：指违约方支付给守约方的赔偿金。5.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。6.强制性法律规定：指法律规定必须遵守的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合约定：及时更换符合要求的服务人员。2.服务质量不达标：要求乙方整改，直至达到约定标准。3.服务时间或地点变更：双方协商调整，必要时解