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文档简介
2016奥迪驾控汇冰雪之旅试驾活动方案2015.122016奥迪驾控汇冰雪之旅活动亮点分析场地方式纪录片硬件优势软性优势宣传契机冬捕当日冰雪之旅接待接待行程运营管理冬捕现场现场搭建媒体行程冰雪之旅介绍活动背景活动目的3奥迪驾控汇冰雪之旅-活动背景吉林查干湖可作为此次Q7挑战的首选之地,尚佳的季节可观看到查干湖最美丽的景色,极具人气的冬捕时节拥较高的关注度,伴随历史渊源的冬捕文化,参与者会体验到不一样的驾驶体验。奥迪驾控汇冰雪之旅-活动背景EventTime:
11月25日北京新闻发布会
12月28日查干湖冬捕开幕式
1月4日-2月5日奥迪驾控汇冰雪之旅EventVenue:吉林省松原市Theme:查干湖冬捕开幕式
奥迪驾控汇冰雪之旅奥迪驾控汇冰雪之旅-活动背景活动时间2015年12月28日—2016年2月28日活动地点查干湖旅游度假区活动主题传承古老神秘渔猎文化,展示冰湖腾鱼世界奇观1、“旅游节”开幕式暨“祭湖·醒网”仪式文艺演出时间:2015年12月28日上午9:00-10:30地点:查干湖北岸渔港码头(2)“祭湖·醒网”仪式时间:2015年12月28日上午10:58-11:40地点:查干湖北岸渔港码头2、头鱼拍卖会时间:2015年12月28日上午11:58-12:38地点:查干湖北岸渔港码头3、渔猎部落体验区时间:2015年12月28日——2016年2月28日地点:查干湖北岸渔港码头4、冰雪风筝特技表演时间:2015年12月28日地点:查干湖北岸渔港码头5、查干湖冰雪汽车场地越野拉力赛时间:2015年12月28日地点:查干湖旅游度假区1、青山头十三敖包四周年祭祀大典时间:2015年12月23日9:19-10:29地点:查干湖北岸青山头十三敖包园主题板块文化体育活动版块
2、全国桥牌邀请赛时间:2015年12月26日—2015年12月28日3、环查干湖冰上汽车拉力赛时间:2016年1月1日——2016年1月5日地点:查干湖旅游度假区招商招展版块
1、特色农产品展销会暨年货大集时间:2015年12月28日——2016年2月28日地点:开幕式现场2、开展招商招展工作内容:对旅游节进行广告招商,对旅游节开幕式现场进行展位招商。3、企业主题活动日在“旅游节”期间组织省内外大型企业集团开展主题活动,让更多的企业参与到“旅游节”中来,以此扩大松原及企业的知名度。奥迪驾控汇冰雪之旅-活动背景活动时间2015年12月28日—2016年2月28日活动地点查干湖旅游度假区活动主题传承古老神秘渔猎文化,展示冰湖腾鱼世界奇观1、上汽集团电动汽车展时间:2016年1月1日—1月3日地点:查干湖旅游度假区2、奥迪驾控汇冰雪之旅时间:2016年1月4日—1月30日地点:查干湖旅游度假区3、渔猎部落体验区时间:2015年12月28日——2016年2月28日地点:查干湖北岸渔港码头商贸洽谈活动版块宣传促销版块1、专场旅游推介会时间:2015年11月20日——2015年12月20日地点:沈阳、北京旅游服务版块1、观鱼、赏雪、民俗体验系列游时间:2015年12月28日—2016年2月28日地点:查干湖旅游度假区。2、圣湖花灯祈福时间:2016年2月22日。地点:查干湖旅游度假区。奥迪驾控汇冰雪之旅-活动背景现代科技与传统文化的激情碰撞12月1月文化遗产活动地点:松原市查干湖活动名称:冬捕文化节突显:驾驶感、融入感、现代科技感当奥迪Q7车队在冰冻的查干湖面上狂奔,嗡嗡的马达声和阵阵呐喊声便会打破这种静谧,给这平日里片人迹罕至的人间圣地带去欢乐和活力。这就是奥迪Q7冰雪试驾驾控体验活动地点:松原市查干湖活动名称:奥迪Q7冰雪试驾突显:速度感、灵活操控奥迪驾控汇冰雪之旅-活动背景冰雪之旅介绍活动背景活动目的冬捕当日冰雪之旅接待接待行程运营管理冬捕现场现场搭建媒体行程亮点分析场地方式纪录片硬件优势软性优势宣传契机2016奥迪驾控汇冰雪之旅活动奥迪驾控汇冰雪之旅-主视觉2016奥迪驾控汇冰雪之旅活动冰雪之旅介绍活动背景活动目的亮点分析场地方式纪录片硬件优势软性优势宣传契机冰雪之旅接待接待行程运营管理冬捕当日冬捕现场现场搭建媒体行程奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建—查干湖冬捕尊崇传统,品味百年民族风情奥迪驾控汇冰雪之旅-冬捕现场奥迪驾控汇冰雪之旅-入口形象板奥迪驾控汇冰雪之旅-来宾日程第一天机场接机
-入住前郭尔罗斯酒店-自助晚宴(说明会)奥迪驾控汇冰雪之旅-来宾日程第二天酒店出发-查干湖-试驾讲解-试驾体验-蒙餐-温泉奥迪驾控汇冰雪之旅-来宾日程第三天酒店出发-查干湖-试驾体验-冬捕体验-试驾体验-颁奖晚宴奥迪驾控汇冰雪之旅-来宾日程第四天酒店出发-松原风土人情体验-返回酒店-送机奥迪驾控汇冰雪之旅-KOL视频通过明星和KOL,奥迪和松原冬捕拍一个定制视频,用于后续的媒体传播。整合平面、新媒体、网络、视频等媒体,进行强势宣传,感受奥迪冰雪驾控汇带来的现代科技与传统文化的激烈碰撞,仿佛切身体验了奥迪驾控感。奥迪驾控汇冰雪之旅-明星备选平面图场地鸟瞰图奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)展车区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)展车区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)全景图奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)分组棚房奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)棚房入口奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)棚房入口奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)品牌展示奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)外观效果图奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)外观效果图奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)外观效果图奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)外观效果图奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)奥迪休息区为到场的来宾一个温暖休息的区域,同时在区域内展现奥迪的历史以及品牌文化奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)衣帽间车型展示区微信打印区培训区洗手间办公区备餐区精品展示区吧台签到台吧桌休息区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)签到台奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)吧台区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)餐台奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)培训区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)培训区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)培训区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)培训区奥迪驾控汇冰雪之旅-现场搭建(根据实际需求进行调整)冰雪之旅介绍活动背景活动目的亮点分析场地方式纪录片硬件优势软性优势宣传契机冬捕当日冬捕现场现场搭建媒体行程冰雪之旅接待接待行程运营管理2016奥迪驾控汇冰雪之旅活动来宾信息收集指派一名同事与奥迪会务组同事一起办公,建立来宾信息表,并随时更新来宾信息的变动情况;来宾的相关信息将及时送达至此次活动的其它相关团队。随时更新来宾的邀请情况随时更新来宾的票务信息
来宾的相关信息将及时送达至奥迪的相关工作人员RSVP管理奥迪驾控汇冰雪之旅-接待管理机场酒店VIPGuestsVIP在前台确认抵达来宾姓名,对应来宾清单核实来宾入住房间,协助来宾办理checkin手续。于酒店大堂等候并协助来宾checkout,并再次确认来宾出发时间及航班,确定搭乘接驳大巴/VIP专车的编号,引导来宾/VIP搭乘接驳大巴/VIP专车。陪同VIP随专车到机场。送VIP离开。确认来宾姓名,对应来宾清单核实来宾入住酒店,移交给对应的引导Helper引领来宾前往搭乘接驳大巴/VIP专车。于VIP专车抵达前在VIP停车位等候。VIP抵达后确认VIP姓名,对应VIP清单核实VIP入住房间,直接引导VIP直接入住客房,在抵达房间后为VIP办理checkin手续,并发放礼品(tobeconfirmed)接机奥迪驾控汇冰雪之旅-接待管理VIPIn-roomCheck-in房间在10:00前准备好
如果有提前到达者,提前跟酒店联系做好房间
(房间放置欢迎信,欢迎水果,鲜花,调制房间电视欢迎画面)值班经理带客人进房间办理手续,介绍房间设施客人即将抵达酒店时,酒店的值班经理前台迎接直接进房间做InRoomCheck-in接待奥迪驾控汇冰雪之旅-接待管理交通保障接送机信息往返航班号、起落时间、到达地点、接送级别来宾接待确认来宾姓名、接送级别-通知车辆调度VIP车辆调度根据人数预先安排,每车最多2人,往返酒店来宾车辆调度依据来宾人数安排,发车间隔不大于30分钟转场联络预先准备转场交通工具,随时更新信息系统交通管理原则:统筹规划车辆,配备扫尾工作车,制定有效的紧急预案。执行人员安排:交通组负责人负责整个活动车辆调度工作,驾驶员经验丰富熟悉整个会议路线行程安排,听从车辆随行人员安排。奥迪驾控汇冰雪之旅-嘉宾接待流程信息汇总嘉宾信息整理基础信息接送机信息入住信息姓名、性别、年龄、地址、电话、单位、传真、身份证号码往返航班号、起落时间、到达地点、接送级别入住/离开、酒店、房型、房号汇总表场地对接信息车辆安排信息礼品信息提供确认人数统计、用餐人数及安排车辆安排及调度、跟车人员、机场接待分类及数量、礼品包分装签到组信息对接接待组信息对接接待组、物料管理奥迪驾控汇冰雪之旅-嘉宾接待流程总体行程活动日期:2016年1月4日–
2月5日活动人数:780人,[13批次,60人/批次]活动车辆:84台试驾车活动内容:Day1抵达;Day2试驾培训/冰雪试驾;Day3试驾培训/冰雪
试驾;Day4风土人情体验批次排期批次需求部门人数组别Jan.2016Feb.20164567891011121314151617181920212223242526272829303112345第1批互动媒体20A
20B
20C
第2批CRM20A
20B
20C
第3批公关媒体20A
20B
20C
第4批南部区20A
20B
20C
第5批大用户20A
20B
20C
第6批公关媒体
业绩沟通会媒体20A
20B
20C
第7批南部区20A
20B
20C
第8批浙江区20A
20B
20C
第9批东部区20A
20B
20C
第10批西部区20A
20B
20C
第11批北部区20A
20B
20C
第12批北部区20A
20B
20C
第13批东部区20A
20B
20C
试驾流程时间时长A组GroupAB组GroupBC组GroupCD1全天接机:龙嘉机场——松原19:00-20:0060′欢迎晚宴:酒店自助餐厅20:00-20:1515′说明会奥迪驾控汇冰雪之旅-Day1试驾流程TestDriveProcess每组20名嘉宾,各占用一组赛道;下午轮换进行越野试驾A组GroupAB组GroupBC组GroupC时间时长D208:00-09:0060’出发前往查干湖09:00-09:3030′试驾培训Workshop09:30-09:4010′发车仪式&嘉宾合影09:40-10:4060′OVALA1OVALA1OVALA110:40-11:0020′茶歇11:00-12:0060′OVALA2OVALA2OVALA212:00-13:0060′午餐:农家菜13:00-14:0060′SNAKEA1SNAKEA2越野科目14:00-14:3030′茶歇14:30-15:3060′SNAKEA2越野科目SNAKEA115:30-16:3060′越野科目SNAKEA1SNAKEA216:30-17:3060′返程前往娜日罕蒙餐文化馆晚餐17:30-18:3060′特色蒙餐18:30-18:4515′驱车前往君瑞易禾温泉18:45-21:00135′
温泉体验
21:00返回酒店,活动结束奥迪驾控汇冰雪之旅-Day2试驾流程下午互换赛道练习;计时竞赛结束的嘉宾体验拉力赛试乘A组GroupAB组GroupBC组GroupC时间时长D308:10-09:1060’出发前往查干湖09:10-09:4030′试驾培训Workshop09:40-10:4060′TRACKA1/A2TRACKB1/B2TRACKC1/C210:40-11:0020′茶歇11:00-12:0060′练习(TRACKA2+B2+C2),1圈/人12:00-13:0060′冬捕体验13:00-14:0060′午餐:草原部落餐厅全鱼宴14:00-16:00120′计时竞赛(TRACKA2+B2+C2)计时竞赛(TRACKA2+B2+C2)计时竞赛(TRACKA2+B2+C2)16:00-17:0060′拉力赛试乘17:00-18:0060′返程-石油大厦18:30-20:30120′颁奖晚宴20:40返回酒店,活动结束奥迪驾控汇冰雪之旅-Day3试驾流程TestDriveProcess时间时长A组GroupAB组GroupBC组GroupCD408:00-12:00240′松原风土人情体验12:00-13:0060′
酒店自助餐厅用餐13:00来宾送机,活动结束奥迪驾控汇冰雪之旅-Day458时间时长环节内容描述18:30-18:400:10:00嘉宾入场1.暖场视频;
2.主持人画外音;1.酒店起冷菜;
2.视频循环播放试驾活动花絮;18:40-18:450:05:00开场主持人开场1.主持人致开场词;
2.邀请嘉宾共饮庆功酒;18:45-18:480:03:00表演环节民族舞蹈-1蒙古族舞蹈18:48-18:500:02:00颁奖环节播放视频播放嘉宾试驾花絮18:50-18:530:03:00试驾个人颁奖三等奖,3人,颁奖,合影18:53-18:550:02:00播放视频播放嘉宾试驾花絮18:55-18:580:03:00试驾个人颁奖二等奖,2人,颁奖,合影18:58-19:000:02:00播放视频播放嘉宾试驾花絮19:00-19:030:03:00试驾个人颁奖一等奖,1人,颁奖,合影19:03-19:050:02:00播放视频播放嘉宾试驾花絮19:05-19:080:03:00试驾搞笑奖搞笑奖,1人,颁奖,合影19:08-19:110:03:00表演环节民族舞蹈-21.蒙古族舞蹈;
2.酒店起热菜;19:11-20:301:19:00嘉宾用餐嘉宾用餐酒店按顺序陆续上热菜奥迪驾控汇冰雪之旅-颁奖晚宴流程活动结束后1天反馈回访活动开始前3天最终确认活动开始前2周报名邀约活动开始前1周信息确认前期通过4S店或网上报名收集到意向客户话务员致电客户,收集来宾基本信息,包括姓名,电话,地址,邮箱询问客户期望参加试驾的车型及该城市航班时刻全国来宾根据省市划分3个片区,进行分类统计汇总信息将汇总的信息按照3大区,分配给3组话务员核实信息话务员致电客户详细核对来宾信息,区分继续参加及放弃来宾的名单向参加的嘉宾简要的活动流程。话务员致电最终参加嘉宾,口头告知航班信息接机安排电话后将详细信息发送客户客户确认收到信息制定接机人员安排及车辆安排话务员致电客户,询问客户本次活动的整体感受及需要改进优化的环节,以便更好的为下一次活动做准备统计本次活动的预计参与人数及实际参加到场人数,制作数据总结文件奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理Callcenter前期定票环节,将全国各地来宾的机票,预订在集中的某一个时段,便于大巴车统一将来宾送到酒店所有接待人员及司机在活动前期接受专业培训;工作人员帮助Audi团队完成酒店登记等事宜;根据来宾到岗信息,提前发短信告知客户,接机工作人员的位置,并保持联系,到港后工作人员带领上大巴车奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理接机流程来宾接送专车在机场接机后将来宾送至入住酒店酒店工作人员提前确认所有来宾入住信息,并与接机工作人员核对航班时间,提前办理入住手续,提取房卡来宾抵达后,由酒店工作人员带领直接入住房间酒店房间除欢迎信及特色小礼品等,放置鲜花、新鲜水果及巧克力,向来宾致意(鲜花、水果、及小礼品均放置奥迪嘉年华感谢信或温馨提示卡,提示其补充水分、注意身体等)奥迪驾控汇冰雪之旅-驾控汇接待酒店入住安排大堂指示系统签到处奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理酒店布置房间温馨提示奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理房卡套奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理欢迎夹奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理欢迎信行程单奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理餐桌号牌奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理菜单奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理口布logo餐巾纸奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理桌旗奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理预留卡主持人手卡/领导讲话卡奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理二维码logo贴签到水晶座奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理手提袋医药箱一米栏奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理接待用车车内备品矿泉水纸巾充电器湿纸巾干果口香糖奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理接机温馨小包奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理来宾随手礼OK根据项目需求量身定制工作人员培训手册进行总体项目培训,了解项目背景由各环节负责人分别针对环节需求进行培训并实际演练制定严格的纪律要求,由专人负责巡视抽查,如有违规,严惩不怠每天进行工作总结会议,总结工作并强化下一项工作内容SAMPLESAMPLE员工培训手册:奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理根据项目需求量身定制酒店沟通书活动前期进行现场勘查,确认场地条件和服务水品,针对入住、餐饮、会务细节提出详细要求,并和酒店团队确认可实施性提前确认餐饮菜单,在现场时严格控制餐品到位时间,指定酒店餐饮负责人,统一沟通落实酒店进场时间和手续要求,预留停车位,避免现场耽误时间确认实际到岗的服务员数量,保证摆台的完成时间,确保来宾感受到一级的服务质量SAMPLE定制沟通书:奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理方案及报价确认场地勘察预订设计延展制作流程管理场地推荐货物运输线路设计人员安排接待及签到流程控制场地沟通餐饮管理物资管理人员管理应急处理第三方清算会议资料整理总结报告项目结算文件存档管理SAMPLE活动管理|项目进程管理奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理由专人统一安排车辆调度,全程往返酒店,餐厅、试驾场地等场所,全部来宾乘坐大巴往来各地点。定人定车,每次出行前点名,全部到齐方可驱车前往下一地点。以保证来宾的安全性。来宾接机车辆准备VIP来宾接机准备:车型:VIP客户(Q7)全程接送;车内放置热饮、点心、干湿纸巾等;人员在机场接机,举VIP接机牌;运营人员在酒店接待,协助办理入住手续;提前将司机手机号及车牌号告知VIP客户;奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理奥迪驾控汇冰雪之旅-鲜花建议-接待台80接待台用红色装点,让来宾倍感温暖奥迪驾控汇冰雪之旅-鲜花建议[媒体房间]81奥迪驾控汇冰雪之旅-茶歇//Generalities//Date:
Dec.28th–Feb.4th,2015-2016Venue:Jilin
SongyuanService:Alldayhospitalityserviceincluding -Alldaycoffeebreak
奥迪驾控汇冰雪之旅-茶歇BEVERAGEMineralwater,Coke,sprite矿泉水,可乐,雪碧Freshchilledjuice:orangejuice,applejuice,橙汁,苹果汁Tea&CoffeeAssortmentofChineseTeaCoffeeLatte拿铁咖啡Cappuccino卡布基诺RegularCoffee美式咖啡Espresso特浓咖啡Milktea(Hot)蒙古奶茶(2种)//AlldaycoffeeBreak//奥迪驾控汇冰雪之旅-茶歇
Cocktailsfingerfood奥迪驾控汇冰雪之旅-茶歇Roseberrypoff迷你树莓泡芙Freshcheesecakecoatedw/pistachio&toppedw/blueberry芝士蛋糕配开心果和蓝莓Walnutchocolatebrowniepowderedw/icingsugar布朗尼蛋糕配核桃ClassicTiramisuflavoured&toppedw/greentea提拉米苏Macaroon各式马卡龙Fruit
plate
Cocktailsfingerfood奥迪驾控汇冰雪之旅-欢迎礼包奥迪驾控汇冰雪之旅-胸卡奥迪驾控汇冰雪之旅-光盘贴奥迪驾控汇冰雪之旅-运营管理餐券停车证参会手册奥迪驾控汇冰雪之旅-接机牌/分组引领牌接机牌分组引领牌:另一面同接机牌91奥迪驾控汇冰雪之旅-礼仪推荐礼仪妆容礼仪服装推荐外貌
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