医疗机构患者安全管理制度

医疗机构患者安全管理制度合同编号：__________甲方：__________（医疗机构全称）地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________（患者或患者家属）地址：__________联系电话：__________联系人：__________一、甲方义务1.1甲方应按照法律法规和医疗规范，为乙方提供安全、有效的医疗服务。1.2甲方应建立健全患者安全管理制度，对医务人员进行培训，提高患者安全管理水平。1.3甲方应对医疗设备、药品、器械等进行定期检查、维护，确保其安全、有效使用。1.4甲方应建立健全病历管理制度，保证病历的真实性、完整性、及时性。1.5甲方应对患者的信息保密，不得泄露患者隐私。二、乙方义务2.1乙方应如实告知甲方自己的病情、过敏史、家族病史等，以便甲方为乙方提供合适的治疗方案。2.2乙方应遵守甲方的规章制度，配合甲方进行诊疗。2.3乙方应按约定时间支付医疗费用，如有欠费，甲方有权采取相应措施。2.4乙方应对甲方提供的医疗服务进行评价，提出合理建议和意见。三、患者安全管理的具体措施3.1甲方应设立患者安全管理机构，负责患者安全管理工作。3.2甲方应定期对医务人员进行患者安全培训，提高患者安全管理意识。3.3甲方应制定患者安全应急预案，明确应急处理程序和责任人。3.4甲方应建立健全医疗事故报告制度，对医疗事故进行调查、处理。3.5甲方应对患者进行风险评估，根据患者病情制定个性化护理计划。3.6甲方应加强医疗设备的维护和管理，确保其安全、有效使用。3.7甲方应加强对药品、器械等物资的管理，防止过期、变质、损坏等。3.8甲方应建立健全病历管理制度，保证病历的真实性、完整性、及时性。3.9甲方应加强对患者的信息管理，确保患者信息的安全、保密。四、违约责任4.1如甲方未按照本合同约定提供医疗服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2如乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应责任。4.3如甲方违反患者安全管理制度，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应赔偿责任。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后自动失效。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.医疗机构资质证明文件2.患者身份证明文件3.医疗事故处理流程图4.医疗设备检查和维护记录5.药品、器械等物资采购和验收记录6.病历管理制度说明7.患者安全培训资料8.医疗事故报告模板9.风险评估表10.个性化护理计划二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供医疗服务，如：延迟治疗、服务质量不达标等。2.乙方未按照合同约定履行义务，如：未如实告知病情、欠费等。3.甲方违反患者安全管理制度，如：未进行风险评估、未及时处理医疗事故等。4.甲方未按照法律法规和医疗规范进行操作，如：未保护患者隐私、未维护医疗设备等。三、法律名词及解释：1.医疗机构：依法成立的提供医疗服务的组织。2.患者：接受甲方医疗服务的人。3.患者安全管理：指医疗机构为预防和减少医疗事故、保障患者安全而采取的一系列措施。4.医疗事故：指在医疗活动中，因医务人员的过失行为导致患者受到损害的事件。5.违约行为：指合同双方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗服务过程中出现纠纷。解决办法：双方协商解决，无法解决的可以向医疗机构所在地的卫生行政部门投诉。2.问题：医疗设备出现故障。解决办法：立即停止使用，并及时通知设备供应商进行维修或更换。3.问题：患者信息泄露。解决办法：加强信息管理，对泄露信息的人员进行追责。4.问题：医疗费用欠缴。解决办法：通知患者补缴费用，如仍不履行可采取法律手段追讨。五、所有应用场景：1.患者在医疗机构接受医疗服务。2.医疗机构为患者提供急诊、门诊、住院等服务。3.医疗机构与患者协商