酒店营销策划方案2024版（32篇）

酒店营销策划方案2024精编版（32篇）

酒店营销策划方案2024精编版（通用32篇）

酒店营销策划方案2024精编版篇1

背景分析：

优势：

1.本酒店位于眉山市三苏大道，前至火车站，后至市中心。交

通便利，周边中高档住宿小区多；

2.周边酒店少，竞争力强；

3.本酒店属于新装修商务酒店，装修风格突出，配套设施完善,

经营项目都属于眉山市消费的前沿，发展潜力大。

劣势：

1.周边高收入人群不多，人气不足；

2.知名度不高，目标群体对酒店了解不够；

3.酒店核心竞争力不明确，特色不突出。

营销目的：

树立酒店知名度，提升人气，建立相对稳定的消费群体，稳定

增加收入。立足于本土，打造当地一流的酒店形象。

锁定目标群：

当地高收入人群，追求新鲜刺激的夜游人士，各企事业单位、

机关团体，各大旅行社团体，外地来眉人士。

项目分析：

酒店作为一件特殊的商品，区别于其他商品的营销。关键在于

如何正确的制造消费者的需求。国内当今，酒店业日趋繁荣，竞争

激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价

格战，豪华型注重服务和奢侈程度，商务型注重配套完善。很少注

重品味。我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒

店的核心竞争力。

酒店理念。

多种浪漫环境的选择。

会员制的管理，很大程度的保护了消费者的隐私

便捷交通环境，地理优势明显

灵活的房间挑选方式。

挑战传统，迎合追求新鲜的现代人心理需求政策上不占优势

具体营销策略：

1.提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容；

2.提倡会员制，增加会员办理；

3.营销人员推销，通过电话、上门等方式直接面对客户。和专

业公司合作共同销售。针对

重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,

各部门要建立健全客户档案制度，及时汇总工作。为配合此次营销

活动的顺利进行，各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话

营销，签约销售等有关销售方面的工作，做到全员营销，团队之间

要互相配合，全力打好这一仗。

4.宣传:

1、活动的前期预热［新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发

放到位］。

2、报纸媒体的选择。

3、电视媒体的选择。

4、网络媒体的选择。

5、户外媒体的选择。

6、广播电台的选择。

7、DM的发放［针对出租车司机及有车一族重点发放，并发放开

业优惠承诺书］。

8、店外的宣传［开业用的氢气球，灯笼，条幅，POP等。烘托

开业气氛］。

9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。

10、每天还举办幸运大抽奖活动。

5.促销礼品：

1、打火机类。

2、雕塑｛小型浮雕类，有收藏及观赏价值｝。

3、鲜花。

4、水晶制品｛小型工艺品｝。

5、打折卡或免费体验卡。

六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意

识，为客人提供个性化服务；

七、活动内容：

1）午夜房：从7月—日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住一一

当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/

晚，酒店将视行情定活动终止日期；

2）特价标间：从7月—日起，酒店每天推出特价房（108元/间）,

每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。

3）打折金卡：从7月一日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30

元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价

168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗

浴享受每位洗浴一元的优惠。

4）会员充值卡：从7月—日起，推出会员充值卡，20—元起充，

充值20_元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价

的基础上打6。6折。

八、宣传推广：

1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动

内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；

2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘

1幅，大力宣传本次活动内容，

广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体

验，会员充值任您选;广告内容:

活动时间：20_年7月一日起；

活动地点：_大酒店酒店；

1）午夜房（仅限商务单、标间）

当日凌晨1点入住一一当日中午12点退房，房价为：99元/间

/晚；

2）特价房

酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间；

3）打折金卡

从7月—日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后

即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。

4）会员充值卡：

从7月—日起，推出会员充值卡，20_元起充，充值20—元赠

送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6o

6折。

注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本

酒店所有。

酒店营销策划方案2024精编版篇3

一、活动背景

春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，

这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌；初一到初五

大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所

以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么,

怎么才能把酒店的客房卖给他们呢？

我们建议组织一个家庭式的娱乐活动一一“家庭对对碰”。大

家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一

起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出遨请，以休闲娱

乐的方式刺激消费。

二、活动目的

为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请

社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项

目的营业收入。

三、活动介绍

1、活动媒体介绍：

这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议

使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传;

附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。

2、活动内容介绍：

活动主题：家庭对对碰

活动开幕时间：20_年2月1日

开始时间：19：30

结束时间：9：30

活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的

年龄设置不同的难度以及分组。

活动要求:

(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组

(2)按孩子的年龄大小分组

(3)孩子年龄不超过15岁

活动规则：(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项

目。少的淘汰。

(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包

赠送。

3、活动意义：

(1)邀请高消费群体齐聚康恩参加“家庭对对碰”，以娱乐的

方式邀请其家庭共同参与，可以

(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与

对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员

流量，还能增加其他项目的营业收入。

(3)借助这次活动，提高酒店客房的'入住率。

(4)通过“家庭对对碰”的活动，让更多的人了解康恩的服务,

从而在社会上树立美誉度。

三、活动具体实施

主办：康恩国际商务酒店

承办：高阳县邮政局

1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办“家庭

对对碰”的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其后时光临。

2、活动对象:

(1)私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板

(2)机动车主：机动车在30万以上的机动车主

(4)所有行政单位的科局干部

(5)180个行政村的村委会主任、村支书

4、活动开幕时间：20_年2月1日19：30开妗

5、发行量：6000份

四、合作方式

邮政局提供：

1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用

2、邀请函的设计

3、免费打印、邮寄。

五、效果分析

1、“赌王大赛”在康恩举行，就是对酒店自身的宣传，提高社

会知名度。

2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑

奖号码，可以兑奖，无论谁都愿意收到，而且拿着附卡就可以参加

“赌王大赛”，也是一种趣致。

3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费提供使用，针对

性强，可以直接促进人们的消费欲望，形成消费。

4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。

一、整体策略

1、公司简介

公司是由外商巨资打造的集住宿、餐饮、超市于一体的产权式

酒店。酒店座落于新余市繁华地段一团结西路6号，周边商业氛围

浓厚、交通便利，建有各式客房、室、会议室近200间，拥有能同

时容纳近800人就餐的中餐厅，并设有1800平米的超级购物市场，

方便酒店宾客及附近居民。

公司重金聘请星河营销策划公司全程策划管理，着力打造专业

超值、简约安全、舒适宜人的时尚型酒店，为社会各界人士提供彰

显尊贵品质与精致生活的平台。

2、整体策略

为了带动整个项目产权房的持续热销，成功销售是整个项目营

销成功的重要开端。因此，恒基广场为产权房制定的营销目标是：

充分发掘产权式酒店的经营潜力和经济价值，结合后期经营的良好

前景实现最大可能的销售额，完成3-6层所有产权房的销售。

立足新余市中心商业区及产权式酒店概念，结合区域的特色设

计，吸引人气的主力商业设置和新余是仙来区建设后的美好前景，

运用多种营销推广手段，分期分批逐步推出。

二、市场竞争分析与商业定位

1、市场竞争分析

通过前期市场调查分析可以发现，新余市产权式酒店发展的非

常有限，市场运作也没有成功的案例，本项目基本上没有竞争对手。

只是城北有几家酒店式公寓，由于消费者对产权房式酒店、酒店式

公寓概念不明容易混淆，对本项目有潜在的威胁，因此需要在商业

定位上有所区别并把握时间尽快实现销售。

2、商业定位

恒基广场的商业定位主要为：超市、餐饮、宾馆等。

三、销售方案

1、方案

根据恒基地产的前期运作经验和新余的市场情况，特推出二个

销售方案供公司领导比较参考。

方案一：

在市场情况好的情况下，先推出位置稍差、较难销售的部分，

此方案的优缺点如下：

优点

1）位置较差，适合在开盘时以低价进入市场销售；

2）前期完成70——80%时可开始较好位置的销售，前期的热销

可以聚集人气，提供后期的销售价格。

缺点

1）可能会出现客户信心不足的情况而影响销售，有一定的市场

风险；

2）如前期市场销售情况不理想，将极大影响整个项目的销售。

方案二：

先销售位置较好的产权房，预计可以保留部分产权房分期销售

外，其他产权房可以在短期内销售完毕，此方案的优点缺点如下：

优点：

1）产权房位置好，虽然单价高但市场接受程度高，能尽快销售

回收资金；

2）延续产权房项目的热销，直接以高价树立恒基地产的形象和

品味；

3）带动后期的销售。

缺点：

产权房销售单价略低，总销售金额可能也略低。

作为新余商业中心先期产权房销售，恒基地产在确保经济利益

的情况下将尽快实现销售为主要目标，以避免市场风险，快速回笼

资金，聚集人气为后期销售打下坚实的基础。因此，在正常情况下,

公司可采取销售方案二，实际操作方案还需要根据开盘前一个月的

预售VIP贵宾卡认购情况做相应的调整。

2、售楼开放期优惠活动方案-----VIP贵宾卡认购方案。

售楼预售期采取VIP贵宾卡认购方案，可以顺势摸一下市场行

情，能更加准确的制定合理的价格。

四、销售策略

1、销售准备

在销售准备期，将商业中心的其他部门结合进行整体宣传，在

产权房热销时设立来访登记，提供长时间的登记和内部认购，争取

形成开盘就清盘的形式。

2、销售进度计划

1）准备期

a.制定销售策略和优惠措施

b.制定详细价目表及优惠尺度

c.公司命名和标识设计

d.销售道具的准备（包括楼书、折页、海报、请柬、展板、户

型模型、纸袋、小礼品、灯箱等）

e.按揭银行的确定

f.买房流程、客户来访登记管理档案系列表的制作

g.销售队伍的组织和奖金制度的拟定

2）引导期

a.客户预约登记

b.详细价目表调整

c.编制完成讲习资料

d.培训销售人员

e.意向客户联络与拜访

f.售楼场所的模型、卫生等设施的调试

g.内部认购活动和VIP贵宾卡认购

以上方案供领导审阅参考。但方案再好，如果没有一支优秀的

销售队伍和良好的执行力，我们也只能是纸上谈兵，所以，万事人

为先，我们只有先把销售团队建立起来，再加上领导的智慧和部门

的努力，我们的目标就一定能够实现。

酒店营销策划方案2024精编版篇4

现阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这

就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在淡季计划对市场部销售

工作加大力度，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。

一、市场环境分析：

L我酒店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店

过多，供大于求，而且经营方式雷同，表面看虽有自己的特色但抓

不住顾客的消费心理，另外酒店服务质量存在一定问题，网络上评

价都是评价硬件好，对软件服务好的评价几乎没有，从这方面我们

应该反思我们的问题。我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当

反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我

酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。餐饮以经

营粤菜为主，价格相对较高，客户一般抱着尝尝的心态，回头客较

少。

(2)广告宣传力度不够，市场知名度较小。

酒店除在开业时做过短期的电视宣传外再没有做过其他广告，

这导致我酒店的知名度很低。

2,周围环境分析

尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒

店位于金牛山大街，其位置优越，交通极为方便，附近紧邻滨海大

道，

西市产业园，站前产业园，沿海产业基地，营口市高科技园区,

西炮台风景区，所有过往车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。

3.竞争对手分析

我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店东面万都大酒店，万都酒

店开业至今快接近20年，是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体

的涉外四星级酒店，总体上看他们的经营情况是不错，但设施和装

修比较陈旧，而我酒店的设施和装修崭新、时尚，客房具有自己的

特色，酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不

具备与我们竞争的实力。

4.我店优势分析

我酒店交通便利，良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔

的空间。

二、目标市场分析：

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可

以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的

广告无异于“盲人骑瞎马”

目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能

力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地

确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息

所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源

已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成

本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。

维护顾客忠诚度，

使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员

工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭

店带来如下益处：

1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购

买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的

两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客

单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广

告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾

客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能

会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入,

但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒

店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有

限了。

3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务,

新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店

的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有

决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,

酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒

店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一

个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和

谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体

会到自身

价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，

使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾

客定位于周边企事业单位、政府机关、汽车4s店，商务散客在次基

础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

1.收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般

是商务宴请接待客户。

2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

3.关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务。

三、市场营销总策略：

L进行立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对

酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能

力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，

吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

2.采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销

售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

四、淡季行动计划和执行方案

（一）销售方法的策略：

1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的

区域和范围，一包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售

区域和范围的分配要根据常客消费潜力，客户的地理位置和类别加

以分配。

2,规定销售指标，市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定

销售目

标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有销售数量,

如客房销售的天数，销售额、平均房价、销售收入等。销售次数，

每天或每月应进行的销售访问次数。销售费用的指标与控制，每月

销售人员所涉及的销售费用，如销售和招待费用。

②宣传海报、

③综合海报、

④公司名称旗，增强公司的形象、

⑤现场派发广告礼品、

⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠、

五、营销预算

饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月

二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资

福利办公用品其它促销及广告交际费制服

培训其它总费用市场营销费用总额

六、评估控制

1、年度计划控制：由总经理负责，其目的是检查计划指标是

否实现，通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、

客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量、

2、获利性控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区、

目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或

亏损情况、

3、战略性控制：由营销主管及饭店特派员负责，通过核对营

销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售

总体情况及整体

酒店营销策划方案2024精编版篇5

1、在电视台，交通频道及晚报作广告宣传（费用已含在全年广

告费用预算中）

2、印制宣传单1000份（费用财务另呈领导批示）

3、印刷贺卡送客户（费用销售部另呈领导批示）

4、大堂广告，大厅外横幅，电梯广告宣传七、春节各项工作安

排

1、11月10日一一12月3日拉赞助，12月5日到位摆置大厅。

2、11月25日大堂及电梯广告到位、

3、12月1日具体布置方案制出，物品采购到位，开始装饰。

4、12月2日春票、贺卡、宣传单。

5、各部门12月2日开始卖一春票，并各媒体上广告。

6、12月6日景点布置完毕。

7、12月8日送贺卡。

8、12月12日核定娱乐部节目。

9、12月15日下发晚会备忘录。

10、12月23日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位、

11、12月24、25日作好晚会各项工作。

酒店营销策划方案2024精编版篇6

一、前言

改革开放以来，我国社会、经济发生了翻天覆地的变化，经济

发展取得了举世瞩目的成就。随着我国经济全球化、知识化水平的

不断提高，人们不再局限于温饱，更注重身心的放松，特别是一些

工薪阶层和中老年人，在激烈的工作环境下，更需要得到放松。所

以度假成了一个很好的选择。而且如今旅游业发展迅速，这也为度

假酒店带来了一个发展的契机。

目前，度假酒店可以说是遍及每一个城市，尤其是在旅游胜地,

数量比较多，但是国内高端的度假酒店又是寥寥可数的，大多是国

外的豪华度假酒店，所以国内的度假酒店也拥有一定的竞争优势，

而且竞争优势相当的激烈。

二、市场营销环境分析

（一）宏观环境分析

杭州是全国乃至世界著名的旅游城市，旅游业是杭州的支柱产

业和朝阳产业。悠久的古代文明奠定了生活的历史文化基础；优美

的自然环境陶冶着杭州人，人与自然的和谐提升了杭州人的生活品

质；深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵；便

利的交通促进了杭州人、财、物的交流，全面提升了杭州市民的生

活品质。同时，市委、市政府还提出了要试试旅游国际化战略和旅

游吸进战略。

（二）行业环境分析

旅游市场日趋成熟，自费旅游增多，有利于度假旅游市场的成

熟。因此我国度假区应以国内居民为主要目标市场，在酒店开发和

建设方面，应结合国内居民的消费水平和消费特点，开发相应的度

假型酒店。

高速的经济增长和诱人的投资回报，令投资者多年以来对酒店

业兴趣盎然，但由于政策转向和境外融资市场遇冷，中国的酒店交

易在20__年跌至低谷，总交易额仅为3亿美元。多数国际投资者和

开发商都在为融资犯愁，而同时有证据表明，国内买家以及自有资

金充裕的投资者正趋于活跃。随着收益上扬、国内银行降低贷款门

槛，以往被强势的国际投资者挡在市场外面的许多本地买家，正在

捕捉机会。由于资金受限，银行更倾向于规避风险，20_年和20_

年的投资热

点也暂时从二三线城市转向上海和北京。京沪两地都在经历一

场酒店建造浪潮，将持续为市场提供数量可观的高品质可投资物业。

而在目前的酒店交易环境之下，这些物业的投资政策可能较为优惠。

一方面，投资者可以像购买住房一样投资置业，可以从经营利

润中分红，每一个客房都可以有独立的产权。另一方面，它还号称

“拥有自己的度假胜地”，提供了一种新的休闲度假方式。产权度

假酒店在国外已盛行多年，在我国却还是一个新兴投资方式，市场

有待成熟和规范。未来的竞争压力不断加大，市场将会出现整合。

现金流不足的酒店将面临巨大压力而不得不寻求重新定位，以保持

竞争力。

(三)市场状况分析

国内度假酒店的建设存在的主要问题：旅游度假酒店的发展建

设，应紧紧依托于旅游市场，但目前许多度假地酒店盲目建设，数

量过大、档次太高，导致大量客房空置，资源浪费严重。产生这些

问题的原因主要有：

(1)酒店本身是一个进入壁垒低，退出壁垒高的行业。投资者

很容易进入这个行业中来，但一旦酒店的经营难以维持，却已经很

难退出这个行业了。建国早期，国家在酒店方面的投资建设不足，

酒店供不应求，处于卖方市场，因此酒店获得了大量的利润。但随

着越来越多的竞争者进入酒店行业，高额利润已经转化为相互之间

竞争的成本，因此现在的酒店业是一个高风险、低利润的行业了。

如果还不能意识到这个问题，酒店的经营和竞争将更为困难。

(2)我国度假市场一开始就以国际游客为目标，优化旅游产品

结构，提升我国旅游产品的档次，因此度假区已投资建成的旅游接

待设施大部分都定位在国际接待和国内高档消费群体上。但到目前

为止，我国还没有成为世界度假目的地，还难以吸引大量的国际度

假旅游者。1996年国家旅游局推出的针对国际度假施游者的12个

国家级旅游度假区，到目前为止，有些惨淡经营，有些仍以国内游

客为主。

(3)将度假误解为是一种高档、豪华的消费，因此许多地方纷

纷按高档酒店的标准兴建酒店，建别墅、俱乐部等，甚至造总统套

房，忽视了最大规模的大众化、平民的度假旅游。资料显示，目前

绝大部分的游客已经是成熟的大众旅游消费者，所需住宿设施是以

中低档价格为主的酒店、旅馆，因此目前大量的中高档酒店产品与

市场的需求相差甚远。

（4）有些部门在度假地兴建酒店，作为本部门的接待、培训场

所，同时对外经营接待，增加了度假地酒店接待设施的数量。

（5）同时，也有一些低档接待设施，如旅馆、招待所等因为管

理水平低下，卫生、安全和服务无法达到旅游者的基本要求而同样

不受市场欢迎。

（四）竞争（者）分析

1、杭州白鹭湾君澜度假酒店

（1）紧邻著名的良渚文化遗址，并独有距杭州市区中心最近的

丘陵绿地和水网平原相结合的生态环境；

（2）是一家全套房概念酒店，所处拥有独特环境和文化的人文

村落一一良渚文化村，在273亩的原生态土地上奢侈地建造出来7

万平方米的大酒店，适度的旅游开发和深厚的文化内涵所表达出来

的独特生活方式的体验是酒店带给众多都市人的梦想，人们通过酒

店了解小镇的空间尺度和生活方式，品位良渚文化的内在魅力，将

豪华沉淀在自然山水的写意之中，这就是酒店带给每一位客人的心

灵认同。

2、杭州陆羽山庄度假酒店

(1)226间(套)客房设计精巧雅致；餐厅装修简约明快；各

类大、中、小型会场齐全；娱乐、康体现代动感；设有室内外游泳

池及室内外球类设施等。酒店距杭州市中心仅45分钟车程，是一家

集度假、休闲、商务会议、娱乐项目为一体的五星级旅游坂店。

(2)位于著名的国家AAAA级风景名胜双溪竹海漂流区内，此

处不仅风景秀丽，历史文化积淀亦非常浓郁，“茶圣”陆羽在此深

研茶事，并撰写了著名的《茶经》，被后世供为圣典。

3、杭州千岛湖开元度假村

位于国家5A级风景名胜区千岛湖，是由“中国饭店业集团20

强”之一的开元旅业集团开发管理的五星级豪华度假村，内有一家

五星级度假酒店和88幢独立别墅，有“东方夏威夷”之美誉。

4、杭州阳明谷希尔假日酒店

与西湖的山水繁华隔山相望，在之江国家旅游度假区内，山野

间绽放一片淡定的优雅，集度假区之山水精华，背依五云山，面临

大渚河，中有谷地，且流水潺潺，

如此自然条件，造就了她的绮丽风光，千山万水叠映出它的风

情万种，两带缓坡夹一谷地旖旎而出，中有溪流环绕，让人回归原

始山地的自然风情，体味生活的享受坡度；规划设计全线引入山水

自然的意境，让建筑与自然在此达到完美的交融。

5、杭州萧山众安假日酒店

是杭州最具商业活力的新区一萧山区首家国际品牌商务酒店，

距杭州萧山国际机场仅20分钟车程，拥有各类客房、4层行政楼层

和3层无烟楼层、建筑面积35,000平方米、餐饮休闲娱乐购物及

会议设施齐全，其中位于五楼的海岸咖啡厅供应中西式的早、中、

晚餐，特别配备的菜式琳琳种种，卓尔不群，为顾客提供世界各地

的美食；安逸舒适的东海堂中餐厅位于酒店二楼，为顾客提供经典

爽口的本地美食及传统粤菜，以及鲍鱼、鱼翅和多款粤式点心，还

有15个精致高雅的中式包厢供顾客选择；位于酒店一楼的圈圈吧设

计极具品位，提供点心、各式香茶和饮品；顾客还可以在一楼奥运

吧的露天区域品尝各式新鲜饮料；另有美食店提供比萨饼、新鲜出

炉的面包、蛋糕、西饼和葡萄酒等，同时也可提供外卖打包服务，

方便客人野餐和外出观光活动；休闲娱乐设施方面，3000平米健身

会所、室内游泳池、桑拿按摩、美容美发沙龙和足疗等设施更是能

让宾客获得充分的享受；酒店会议设施齐全，位于酒店四楼的宴会

厅和5个会议室可同时接纳10—500人的多种类型会议，完备的设

施以及专业的接待人员能为顾客提供无微不至的全程会议服务。

三、SWOT分析

一、优势

1.别具特色，温馨的家庭套房，小孩子的游乐场所。

2.中西结合的装修风格，朴实的房间环境和周边的自然环境浑

然一体，将豪华、温馨沉淀在自然山水的写意之中。

3.如海洋、森林、草地、蓝天、画廊等等不同风格的高雅精致

的餐厅包厢。

4.餐厅传统的杭州菜肴、粤菜、川菜。

5.周边天然的森林、湖泊，在国家旅游度假区内，山野间绽放

一片淡定的优雅，森林中散发一点和谐的庄严。

二、劣势

1.没知名度

2.没品牌

3.相对于其他老牌度假酒店没稳定的客源

4.老牌度假酒店占据了很大的市场份额。

5.杭州周边度假酒店多，竞争力大。

三、机会

1.杭州作为一座经济发达的旅游城，具有巨大的人口流动量、

大量的高新阶层，可观的消费群及潜在消费群体。

2.高档度假酒店多，竞争大，我们酒店有很大机会能进入中低

档消费市场，吸引中低档消费群。

3.目前杭州还没有酒店推出特色的、专门为家庭定制的套房。

四、威胁

1.杭州四大老牌度假酒店：杭州白鹭湾君澜度假酒店、杭州陆

羽山庄度假酒店、

杭州陆羽山庄度假酒店、杭州萧山众安假日酒店。

2.其他度假酒店会刻意打压。

3.国家政策的不许可。例如：环境保护

四、营销战略目标

来自20_年二季度盈蝶网数据测算显示，从当前的竞争格局来

看，我国前四大品牌经济型酒店的市场份额占比达53.35%,前十大

品牌经济型酒店市场份额达68.11%,处于寡头竞争的“战国时代”。

具体来看，如家因其对莫泰酒店的收购，市场占有率居第一，酒店

数达到H91家，客房数达到147524间，占整个经济型酒店市场总

量的23.12%；7天连锁酒店市场份额排名第二，其2季度收购华天

之星后开业酒店数量达到743家，客房数达到74831家，占整个市

场的11.73%；锦江和汉庭分别名列第三、第四，分别占有9.57%和

8.93%的市场份额。

根据上述数据，在战略性营销策划方案执行期间，在经济效益

达到盈利500万，市场占有率达到4%

五、市场营销战略

（一）战略思想（营销宗旨，或者战略要点、步骤）

根据不同的时期、不同的人群对度假酒店所产生的兴趣不同，

采用平面广告宣传，电视广告宣传，人员促销，企业宣传等方面进

行市场营销。先开拓市场，建立知名度，再提高酒店档次，建立品

牌。

1、以星星之火可以燎原作为战略思想

2、简单、快捷、经济、舒适作为我们的宗旨

3、减少广告上的投入，增加服务的总类，提高服务的水平

4、利用我们度假酒店经济舒适的优势，取得消费者的满意并

为我们做宣传

5、努力通过强有力的广告攻势来进一步提高度假酒店的知名

度

6、突出度假酒店的优势，与其他酒店的不同点；

7、根据消费者的区别提出不同的营销策略；

8、通过以上几步来提高度假酒店的市场占有率；

（二）目标市场细分与选择（在消费者分析的基础上）

工薪阶层：他们的收入不是很高，但有对度假酒店有很大的需

求，目前市场上大多度假酒店只是针对高收入、高消费人群，工薪

阶层的度假酒店却寥寥无几且服务并不令人满意。

（三）市场定位

由于大多度假酒店都是定位于高端消费，市场竞争很激烈，我

们没有很大的优势和那些强势酒店竞争，我们把市场定位在中低档

次。中低档的度假酒店所需费用少，易于管理。并且中低收入的人

群占得比重很大，他们有很大的需求但市场并未给予满足，我们酒

店可以抓住市场的空白，展开我们的营销。

六、营销组合策略

1、度假酒店可以利用其独特的自然和人文环境以及优质的服务

吸引客人，成为他们的后花园。

2、利用会员优惠制度销售，拓展更多稳定的客源

3、利用差异性宣传和活动，提升酒店知名度。可以从自然环境、

建筑风格与装潢设计、酒店服务功能到员工的服务技能，都需体现

具有个性化的特点以及地域文化特色或主题特色。

4、承办一些国内外知名的大型活动，或策划一些别出心裁的健

康的公益活动。作为一个新进入市场的度假酒店，尤其要投入相当

的宣传力度，树立好酒店的形象，获取顾客、公众及同行的认可。

随着知名度的不断扩大

5、利用“体验营销”模式，通过客人的实地感受和亲身体验来

带动市场客源，也扩大知名度

6、经常举办度假主题活动。度假酒店应该经常为客人制造新奇

和快乐，如化妆舞会、钓鱼比赛等

7、学会与媒体建立良好的关系，才能把新的产品与服务项目更

有效、也更省钱地推销出去。

8、与企事业单位合作，如他们需要举办一些重大的会议时，或

是员工旅游、奖励时

9、与当地各大旅行社联手，获取利益

七、费用预算

1、广告费（广告牌、网络广告）：

50元/张_30+500/条_2=2500

2、宣传费（海报、宣传单、横幅）：

5元/张_50张二250元

0.1元/张_3500张=350元

50元/条_10条=500元

2、材料费（市场调研、打印纸张、制定方案）：200元+100

元+100元=400元

酒店营销策划方案2024精编版篇7

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，

是是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经

理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒

店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促

进作用。

针对营销部的工作职能，制订了市场营销部—年工作计划，现

在向大家作一个汇报：

（一）销售方法的策略：

1、改变经营的菜系，五星级酒店营销工作。过去我们以经营粤

菜和海鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜

欢，我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜，这样表面上看

使我们

的酒店没有特色菜，其实不然，大众菜并不等同于低档菜，粤

菜和海鲜一般价格高，而且并不适合普通百姓的口味，因此消费的

潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择

其“精华”，把其代表菜选入，并根据市场和季节的变化做适

当调整，有了这些“精华”，我们在加入大量的大众菜。这样我们

可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的需要。

2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降，某些高档菜可以价

高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费

顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②、抽奖及精品赠送优惠。

3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同

的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人

数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是

以实惠取胜。面向学生推出快餐，价格略高于学生食堂，但品质要

高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场，采

用露天形式，四位餐桌（带遮阳伞），以便于学生休闲聊天，提供

免费的卡拉0K、电视，提供各种饮料。

4、面向司机提供方便快捷的餐饮，免费停车。

5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

6、在年节开展促销活动。

（二）广告策略

酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目

标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段，工作总结《五星级酒

店营销工作》。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或

酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行

为。在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当

营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之

战，而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定

基于真实。广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具。

1、市场定位：是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的

部分，以影响他们的消费意向、广告诉求：让您成为真正的'上帝。

2、广告的表现原则及重点

A、：质量来自实力的保证

B、先给您惊喜的价格，不行动就会心痛

C、在广告中创造一种文化。

3、诉求重点

A、企业形象广告

B、商品印象广告

C、促销广告

4、实施方法：

①报纸广告，是整个广告中的关键所在》在本市有影响的报纸上

做广告

②宣传海报

③综合海报

④公司名称旗，增强公司的形象

⑤现场派发广告礼品

⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠

五、营销预算

饭店营销预算

全年

一月

二月

三月

一季度

四月

五月

六月

二季度

七月

八月

九月

三季度

十月

十一月

十二月

四季度

工资福利

30000

办公用品

其它

促销及广告

交际费

制服

培训

其它总费用

市场营销费用总额

六、评估控制

1、年度计划控制：由总经理负责，其目的是检查计划指标是否

实现，通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客

户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2、获利性控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区、目

标市尝销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或亏损

情况。

3、战略性控制：由营销主管及饭店特派员负责，通过核对营销

清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市尝销售总体

情况及整体营销活动情况。

酒店营销策划方案2024精编版篇8

一、活动时间：

二、活动地点：商场内外

三、活动目的：

紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外

布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升

超市对外整体形象；通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直

接提升销售业绩。

四、活动主题：购出重重温暖

五、活动目标：日营业额约为8000元，3天合计为24000元

六、卖场摆设：

卖场内专设巧克力专卖区，按照捆绑类商品、冲饮类摆置堆头,

要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。（捆绑商品、巧克力、冲饮

类、堆头）

七、商场“三优”郑重承诺：

①优雅的购物环境，布置卖场，营造节日卖场气氛和环境。

②优价的商品特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品，超低

价促销。

③优厚的促销内容：推出一批商品捆绑特价。

八、各项目组工作内容：（捆绑、标价）

项目一：标价贴标签。负责人：

项目二：布置场景。负责人：

项目三：捆绑。负责人：

九、活动内容：

店内大酬宾

1、回馈消费者：（详看图表一）

超额赠送：

打折类：

捆绑商品特价：

—店外大派送

现场show

时间：—年12月26日下午4点半开始地点：商场门口店外主持

人：

条件：所有活动均保留小票，凭消费小票（满10元以上）均可参

与内容：3个小游戏组成，流程如下:

1、名称：节日礼物大派送，价格由你来猜

条件：消费满15元以上

游戏规则：清楚了解商场内固定商品的价格，精确到小数点后

一位数字。回答正确即可免费获得该商品一份。数量有限。

猜猜商品：随机

奖品：

2、名称：飞镖环游记

条件：消费满10元即可参加

游戏规则：3米外投飞镖，每个人有2次机会，投中5环内便

可免费得商品，商品按照所中环数可得不同奖品。

奖品分别为：

3、名称：套圈得商品

条件：消费满30元

游戏规则：根据场地布置，套圈投中即可免费获得，每人只得

2次机会备用商品：

十、经费预算：总金额约为一元

注：黏贴宣传纸，店内使用明显颜色卡纸明显大标签，店门口

黏贴彩色卡纸宣传纸（大标签为特价标签，便于顾客明了何种商品特

价）。橱窗黏贴节日贴纸或涂鸦节日喷漆（暂定

备注：

后期准备：

1、策划宣传单、折扣标签、微博发布、卖场布置、游戏资料准

备。

2、各项目组和进出口负责人准备卖场商品充足，提前入货。准

备捆绑类，堆头，特价标签

3、信息录入，预防卖场收银台不支持信息系统。

4、活动“猜猜商品价格”的定价，由系统负责，其他人员协调

工作。

总策划：

协调人员：

酒店营销策划方案2024精编版篇9

一、活动主题

—大酒店开业庆典仪式

二、活动时间

20—年6月日

三、活动地点

南阳理工学院、文法学院、10#117室（待定）

四、活动背景

如何将“—大酒店”的认知影响最大化，把品牌所营造的“势

能“，转化成其南阳市同行业中的推动力，并利用这次开业大典的

契机，扩大本酒店的知名度，增加本酒店的美誉度，从而给自己一

个好的开端，是新店开业要解决的核心问题。

五、主持人：

六、参与人员:

1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。

2、南阳市各大媒体相关人员。

3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。

4、其他相关生意合作伙伴。

七、策划思路：

1、精心营造开业庆典现场的活动气氛，对目标受众形成强烈

的视觉冲击力，提高受众对该银行的认知和记忆。

2、加大广告整合宣传力度，提升传播效应和社会影响力。

3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃，极力渲染开业的喜

庆气氛。

八、活动目的及意义

正式宣布酒店开业，引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体

朋友的关注；

让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了

解提供的独特服务，创造出对体验的强烈欲望，进一步加强与南阳媒

体的互动和交流，为在区域市场的销售和推广营造一个良好的‘舆论

环境；借助开业机会，建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙

伴的良性关系，为后续的市场经营及推广做好铺垫。让人们对—大

酒店有一个初步的了解、认识。参与人员：市、县级相关领导、公

司领导、外界友人、相关媒体。

九、现场布置：包括场外布置和场内布置：

1、在酒店（10#117）大门两侧设立迎宾两名，用气球等用品适

当布置。

2、酒店大门上沿挂横幅一条，内容：—大酒店开业庆典；

3、在酒店（10#117）大厅里设置迎宾台，设迎宾一名，旁边有

身着喜庆旗袍（可视情况而定）的名礼仪小姐，在活动现场引导来

宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式；

4、现场礼仪服务人员名，负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶

等事项。

5、主席台两侧放置户外远程音响一对，活动开始活动期间播放

喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。

十、相关庆典布置人员安排：

省略

十一、开业典礼实施流程

20—年_月_日：00酒店工作人员到达现场做准备工作，保安人

员正式对现场进行安全保卫。

十二、庆典活动流程：

：00活动各项准备工作就绪，播放喜庆音乐；

：00礼仪小姐迎宾（佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导

和来宾至休息处）；

：00主持人介绍相关活动情况，邀请相关领导和来宾至主席台

前就位；

：00主持人宣布—大酒店仪式正式开始，介绍到场领导及嘉宾。

：00第一项：鸣炮（下载鞭炮音乐代替）

：00第二项：邀请省南阳市相关领导讲话；（上台时配出场乐,

讲话时配轻音乐）

：00第三项：邀请宛城区领导致恭贺词：（上台时配出场乐，

讲话时配轻音乐）

：00第四项：酒店董事长或总经理表态发言，企业介绍；（上台

时配出场乐，讲话时配轻音乐）

：00第五项：主持人邀请相关领导为—大酒店剪彩；（礼仪陪

同、放礼花炮、喜庆音乐）

：00第六项：主持人宣布开业大典胜利闭幕，由酒店董事长或

者总经理送别相关领导以及嘉宾。

十三、预期效果

1、使—大酒店开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消

费群体来参加此来次活动。

2、加深—大酒店在消费者心目中的印象。

3、不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一

开业庆典达到空前轰动的效果。

4、增强内部员工对公司的信心。

5、在同行业中做到后来者居上，成为行业内一匹黑马

十四、活动预算经费

1、现场布置：条幅、气球、礼炮、礼花等共—元。

2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共—元。

3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共—元。

酒店营销策划方案2024精编版篇10

方案一：酒店淡季营销策划方案

商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。对于不同的企

业来讲，淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季

的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡

旺季之间的矛盾。其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体

销量下降的情况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然可以让

自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来，特做出此次

营销方案。

一、活动目的

1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客

源市场。

2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的

推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒

店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。

二、活动时间

20—年4月1日至20_年8月1日

三、涉及的部门

销售部、餐饮部、前厅部、客房部

四、活动主题

暖春狂欢季，有礼相迎。

五、活动方案

（1）多种方式推广，让淡季不淡

方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店

引进客户。

具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间

房付佣金5元钱，当天现金结算。

方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。

具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代

金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。（代金券在活动

期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐

饮的消费金额。）或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即

可享受门票及消费优惠（视各景点协议不同而定）。

方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出

租车司机现金回扣。具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我

酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车

主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。

（2）优惠顾客，拓展奖励计划

优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可

免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶

矿泉水。

优惠二：凡提前2个月预定20_年6月、7月的豪华房间或景

观房时，并及时确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂优

惠。（具体操作方法待定）

优惠三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡

消费时，可赠送本酒店的代金券1张。

优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房。（用店前的POP

牌来做宣传）

六、广告宣传

1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消

费须知，突出特有的企业文化。

2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来

访的商务、政务人士。

3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。

4、酒店前的喷绘或POP宣传。

七、广告费用预算

广告预算的分配如下：

1、代金券的制作费用控制为：元。

2、优惠卡的制作费用控制为：元。

3、景点区的宣传广告费用控制为：元。

4、店前的喷绘制作费用控制为：元。

合计：

八、综述

此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的

忠诚度及酒店的销售额，希望相关部门能给予配合，如有不足，能

积极给予指证和补充。

方案二：酒店淡季营销策划方案

一、活动背景：

目前餐饮进入淡季，来酒店就餐顾客回头率很低，大厅散客上

客率甚低。

二、活动目的：

1、扩大酒店知名度及影响力，刺激消费，增加酒店营业额；

2、拉动散客消费群；

3、宣传谢师宴，为7、8月份的谢师宴打下基础。

三、活动目标：

酒店营业额达到60万元/月

四、活动时间：

6月1日——6月30日

五、活动内容：

（1）、六一儿童节（6月1日―6月8日）：制作两款套餐：4

人套餐78元；6人套餐108元；

（2）、高考期间（6月5日一6月8日）：经济营养套餐：3

人套餐68元；5人套餐98元。

（3）、整月活动（6月1日一300）：

A.吃100送50券，消费满100元则赠送50元消费券；赠券可

抵消费，消费时间为一个月内，每桌仅限消费200元；

B、进店则送啤酒（按每桌消费顾客人数，每人1瓶，仅限堂用,

不打包）

C、宴席达三桌，每桌消费金种子系列任何酒一种，则赠送1瓶

同品种酒水，（每桌一瓶）

D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。

（4）、针对谢师宴，可推出4款套餐系列（考虑到学生的承受

能力，建议价格不应太高）299元/桌、399元/桌、499元/桌、

599元/桌

（5）、活动推广宣传方案：

A、—展架3个（店门口、电影院、永辉超市）

B、店内投影循环播放

C、宣传单页（20_份）：小区、超市门口发放

D、横幅（4条）

酒店营销策划方案2024精编版篇11

随着经济社会迅猛发展的今天，酒店业的竞争日趋激烈，要想

在市场竞争中立于不败之地，酒店不仅要重视对软件的管理工作的

提升，对硬件设施设备配套完善外，更要重视现代酒店的营销工作。

一、酒店营销

是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经

营销售活动。营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终目的是

为了盈利，其功能是负责了解调研宾客的合理需求和消费欲望。确

定目标市场，设计组合适合酒店的产品，以满足其市场的需求。酒

店营销是企业经营的龙头，也是酒店经营最重要的环节。它是酒店

各部门每一个员工的事业，是通过一系列的营销手段。以合适的产

品，定价销售促销等服务手段满足宾客的需求，从而获得酒店长期

利润。这就需要与顾客建立长期的良好关系，培育顾客的忠诚，为

顾客提供特色的个性化的优质服务。通过市场调研了解顾客需求，

各种期望，使他们来酒店如同到家一样的感觉。感受到宾客至上宾

至如归的服务，使他们享受到物有所值，物超所值的服务，使宾客

的需求得到满足和尊重。同时也为酒店赢得更多的回头客，从而获

得好的口碑。

二、加强酒店的营销工作

就要对市场做深入细致的调研，捕捉市场信息细分市场，找准

定位，确定目标市场，从而占有顾客市场份额的驱动因素。目标市

场的选择；是有效的分配酒店资源的战略，使酒店有限的资源与所

选择的目标相适合，使酒店的利益最大化。以顾客为中心适时对产

品、服务、价格、促销、公关宣传组合优组，实行差异化销售及创

造营销价值，品牌服务流程。最大限度的满足顾客需求、用标准化、

规范化、程序化、个性化的服务使顾客在酒店住得舒心，吃得放心,

玩得开心。为酒店赢得更多的回头客。

三、加强酒店营销工作

使酒店获得更多的客源，就要培养顾客的忠诚度。忠诚的顾客

是企业竞争优势的主要来源。顾客忠诚度：是指顾客忠诚的程度，

是一个量化的概念，指由于质量价格服务等诸多因素的影响，使顾

客对某一企业产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服

务的态度。美国哈佛商业研究报告表明；老顾客比初次消费者可为

企业多带来20—80%利涧，老顾客每增加5%,企业利润则相应增加

25%左右，对于强烈依赖顾客消费的酒店业，稳定而忠诚的顾客对价

格的变动承受力强，对服务失误持宽容态度，无疑是酒店的宝贵财

富。培育忠诚的顾客，建设良好经营的社会环境，使酒店传统服务

内涵加以延伸。为顾客细微周到的个性化服务，对会议，团体，散

客的接待要提供完善的售前，售后，售中计划和一条龙跟踪服务，

做到计划落实，监督到位，信息反馈。建立客户联系管理制度，建

立顾客组织，培养顾客精神，建立顾客教育和引导顾客消费行为制

度，加强营销力度，不断提升顾客的忠诚度，建立客史档案，加强

酒店系统化社会网络，强化品牌忠诚，有利于人际关系传播，使酒

店营销工作卓有成效。

四、在酒店自身发展的同时

善于分析竞争对手的情况，运用swot分析，做到知彼知己，百

战不殆。加强营销工作力度，既要有周密的战略部署，又要有严密

的计划和措施以及预见性的应急方案。真正做到服务管理内外一致,

营销工作一条龙，上下服务一盘棋的理念，使宾客真正感受到真情

和物超所值的服务，不断加强顾客消费心理的研究和认知，加强对

市场的掌控，提高酒店品牌的知名度和美誉度，是酒店获得经济效

益社会效益的双丰收。

酒店营销策划方案2024精编版篇12

主题文化营销

主题文化是指导消费者购买行为深层次的东西，它自觉或不自

觉地

影响着人们在餐厅中的消费行为和内容。主题文化以主题产品

为载体，并通过礼仪、制度、行为方式、消费程序、由颜色和声音

形成的文化氛围等其它方式表现出来。作为更高层次的主题营销方

式，主题文化营销的重点不再是具体的产品或某一个品牌，而是主

题中所含的文化。其根本目的是在了解某种文化对顾客消费行为的

影响的基础上，通过精心设计的主题产品和适当的主题促销活动去

满足人们内心的愿望和需要，使顾客与餐厅经营者达到一种心灵上

的共鸣，顾客在消费过程中获得的不仅是一种物质利益的获取，更

有一种文化的交流和精神的愉悦。

主题文化营销面临的核心问题是餐厅如何与顾客达成文化和谐

从而走进顾客的心，这实际上是文化亲和力问题。餐厅大致可通过

以下三条途径提高文化亲和力：

(1)主题文化内涵的深度挖掘

主题本身就是一种文化，选择了某项主题，就是选择了经营某

种文

化。文化营销策略的实施要求这种文化不仅仅体现于产品本身,

更应体现在餐厅价值链的全过程。因此，餐厅应在实现产品差异化

的基础上，注重更深层次的文化内涵的培养，科学和艺术地挖掘文

化，在市场调研与预测、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、

促销、提供服务等各

个流程中均主动进行文化渗透，提高文化含量，以文化为媒构

建餐厅与顾客及社会公众之间全新的利益共同体关系。

(2)主题品牌文化造势

在成功塑造主题品牌的基础上，餐厅还必须善于借用文化的力

量渗

透造势，如通过热心公益事业、发布公益广告、积极投身环境

与生态保护、开发绿色产品、推崇绿色服务等措施树立起良好的社

会形象，用文化的感染力和高尚文化的亲和力获得公众的信任，进

而获得认同。

(3)内部营销文化创新

文化是依赖餐厅员工的服务活动来引渡和传播的，从这个意义

上来说，员工是主题文化的重要载体之一。因此，餐厅只有做好为

内部员工服务的工作，运用文化力量，影响和感化员工，建立全员

文化营销意识，才能为餐厅有效地开拓外部市场提供可靠的后盾。

主题餐厅是时代的产物，作为，一种新型的餐饮经营业态，主题餐

厅在未来将会得到进一步的发展。鲜明的主题特色和浓厚的文化内

涵将是主题餐厅永恒的追求，主题餐厅应理性地运用主题产品营销、

主题品牌营销和主题文化营销的市场策略，创造生存的条件和发展

的优势。

酒店营销策划方案2024精编版篇13

根据酒店目前情况，为了更好的开展销售工作，现拟制定客房、

淡季促销实施方案，具体如下：

一、目标市场:

酒店的客源以政府接待、协议单位为主；会议有场、旅游团队

为辅；长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、

会议市场和协议单位订房的入住率。

二、目标任务：

提高客房住客率（月平均完成住客率70%,客房三出租间数38

间以上）。

三、促销时间：

—年11月、12月—年1月

（1）、协议客户单位房价促销：4、5楼普通标准间、单人