企业内训服务协议

企业内训服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：单位名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“服务方”）：单位名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1“本协议”指本企业内训服务协议。1.2“内训服务”指乙方为甲方提供的培训课程、培训师、培训教材及相关服务。1.3“培训课程”指甲乙双方商定的培训内容、培训时间、培训地点等。第二章合作宗旨2.1甲乙双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供内训服务事宜达成以下协议。2.2甲乙双方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，遵循商业道德，保证合作顺利进行。第三章服务内容与要求3.1乙方应根据甲方需求，提供符合甲方要求的培训课程、培训师及培训教材。3.1.1培训课程应包括以下内容：a)课程一：____________________b)课程二：____________________c)课程三：____________________3.1.2培训师应具备以下条件：a)具有相关领域专业资格或职称；b)具备丰富的培训经验；c)具有良好的职业道德。3.1.3培训教材应包括以下内容：a)教材一：____________________b)教材二：____________________c)教材三：____________________第四章服务期限与费用4.1本协议服务期限为____个月，自双方签订之日起计算。4.2甲方应按以下方式支付内训服务费用：a)预付款：在本协议签订后____个工作日内支付总费用的____%；b)尾款：在培训课程结束后____个工作日内支付剩余的____%。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供内训服务；5.1.2甲方有权对乙方提供的培训课程、培训师、培训教材等进行监督和评估；5.1.3甲方应按约定支付内训服务费用；5.1.4甲方应提供必要的培训场地、设备等支持。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照本协议约定提供内训服务；5.2.2乙方应保证培训质量，保证培训效果；5.2.3乙方应遵守甲方现场的规章制度，保证培训顺利进行；5.2.4乙方应在培训结束后提供培训效果评估报告。第六章培训实施与协调6.1培训实施：6.1.1乙方应按照本协议约定的培训课程和时间表进行培训；6.1.2乙方应在培训前向甲方提供详细的培训日程安排，包括培训时间、地点、培训师介绍等；6.1.3乙方应保证培训师具备合法资格，并提前向甲方提供培训师的资质证明。6.2培训协调：6.2.1甲方应协助乙方进行培训前的准备工作，包括但不限于场地安排、设备准备等；6.2.2甲方应指派协调人员，负责与乙方进行沟通，协调解决培训过程中的问题；6.2.3乙方应定期与甲方协调人员沟通，及时反馈培训进展情况，保证培训顺利进行。第七章质量保证与改进7.1质量保证：7.1.1乙方应保证提供的服务符合本协议约定的标准；7.1.2乙方应建立质量管理体系，保证培训服务的持续改进；7.1.3乙方应在培训结束后提供培训效果评估，包括学员满意度调查、知识技能测试等。7.2改进措施：7.2.1如甲方对乙方提供的培训服务不满意，乙方应根据甲方反馈及时调整培训方案；7.2.2乙方应定期回顾培训效果评估结果，针对存在的问题采取改进措施；7.2.3乙方应主动收集甲方及学员的建议和意见，不断优化培训内容和方式。第八章保密与知识产权8.1保密：8.1.1甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密；8.1.2保密期限自本协议终止或解除之日起算，持续____年；8.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。8.2知识产权：8.2.1乙方提供的培训教材、课程内容等知识产权归乙方所有；8.2.2甲方不得未经乙方同意，复制、传播或以任何形式使用乙方的知识产权；8.2.3乙方应尊重甲方的知识产权，不得在未经授权的情况下使用。第九章违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按照本协议约定支付服务费用的，应支付违约金，计算方式为未付款金额的____%；9.1.2甲方未提供必要支持导致培训无法正常进行的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按照本协议约定提供服务的，应退还已收到的服务费用，并支付违约金，计算方式为总服务费用的____%；9.2.2乙方提供的培训服务不符合质量标准的，应免费重新提供培训或退还部分服务费用。第十章协议终止与解除10.1协议终止：10.1.1本协议因以下原因之一终止：a)协议期限届满；b)甲乙双方协商一致；c)法律法规规定的其他终止情形。10.2协议解除：10.2.1甲乙双方有权在以下情况下解除本协议：a)一方违反本协议的约定，且在收到对方书面通知后____个工作日内未能纠正；b)一方发生重大违约行为，严重影响对方利益；c)法律法规规定的其他解除情形。10.3协议终止或解除后的处理：10.3.1协议终止或解除后，甲乙双方应按照本协议的约定处理尚未履行的义务；10.3.2甲方已支付的费用，乙方应根据实际提供服务的情况按比例退还；10.3.3本协议终止或解除后，保密条款和知识产权条款继续有效。第十一章争议解决11.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第十二章一般条款12.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方代表签字（或盖章）后生效。12.4本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并签订补充协议。第十三章违约赔偿13.1若任何一方违反本协议的任何条款，导致对方遭受损失，违约方应赔偿对方的损失。13.2违约赔偿的计算方式应遵循公平合理的原则，并参照实际损失进行确定。第十四章其他14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议的任何条款如与法律法规相冲突，该条款将自动失效，但不影响其他条款的效力。14.3本协议的附件与本协议具有同等法律效力，附件包括但不限于培训大纲、费用明细等。第十五章附件15.1本协议附件包括以下内容：a)附件一：培训课程大纲b)附件二：费用明细表c)附件三：培训师资质证明15.2附件应作为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。签字部分：甲方（委托方）：__________