《基于“VR+沉浸式学习法”的M公司员工培训优化设计（含问卷）》18000字（论文）

基于“VR+沉浸式学习法”的M公司员工培训优化设计摘要在国内整体经济下行，压力增大、实体经济不振的情形之下，企业愈发需要提升核心竞争力，其中关键在于人才，因而员工培训开始成为刚需。每个公司都追求长期的可持续发展，只有公司努力建设一支高素质的团队，才能顺利实现战略目标。一个优秀的公司不仅要吸引人才，更要注重建设一支与公司战略相适应的高素质员工队伍。员工培训是提高员工知识、技能、工作方法、工作态度和价值观，传承企业文化，促进企业和个人发展，实现企业和个人双重发展的最普遍有效的途径。首先，本文以M公司为研究对象，总结了国内外学者关于员工培训的相关理论成果。其次，通过问卷调查法对M公司员工培训情况进行调查研究，然后在此基础上进行员工培训满意度调查，结合调查结果分析出M公司在员工培训方面主要的问题是培训受限多、教学服务参差不齐，员工消化知识较难、单向传授，培训人员自主性不高、培训评估不全面，培训效果跟踪不到位。最后针对这些问题，采用“VR+沉浸式学习法”结合案例公司员工培训的实际情况，提出培训优化方案，具体步骤是培训方案制定、培训中的保障措施、培训后的效果评估，从而提升企业效益，为公司在同行业创造竞争优势。关键词：员工培训；“VR+沉浸式”培训；个案研究目录TOC\o"1-3"\h\u23959摘要 绪论1.1研究背景由于国内经济整体低迷、压力增大、实体经济低迷，企业需要提高核心竞争力，关键在于人才。因此，员工的训练成为了严峻的需求。培训是指员工学习或改善与工作相关的知识、技能、态度、行动、提高性能、更好地达成组织目标的系统学习过程。但是，在实际的培训中会感到疑惑和害羞，对在组织中接受培训的人才却跳槽了以及进行巨额投资的培训项目却感到不满，培训效果一般，不能客观评价培训效果等一般现象。根据企业培训情况调查，我国10个行业中100家企业中30%的企业完全没有进行员工培训，17%的企业只进行最简单的引进培训。满意度调查显示，61%的员工对引进培训感到不满。据统计，近80%的国内企业没有为新员工提供有效的培训。为了进一步调整促进职业技能训练的基本能力开发，国家的省厅发表了“关于共同建设公共训练基地和促进共享的指导意见”。在公共培训基础上鼓励新行业、新技术、新格式的培训，促进虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）、电子商务的应用。在公共职业技能训练中广泛应用云计算、大数据、移动智能终端等信息网络技术，提高训练的便利性和可访问性。2018年，京东开始了一系列智能物流训练课程。通过这一系列课程，员工可以使用VR掌握优秀的排序技能。实践中，工作人员佩戴VR设备，拿着扫描枪，面向电视画面，只需按照画面上播放的视频进行演示，即可进行排序、粘贴面部座椅、卷胶带。这一系列课程包括排序场景的显示、排序操作的演示、VR虚拟操作、操作错误提示等，新员工1至2天即可快速开始，方便又简单地掌握。目前，从宏观上来看，很多企业对员工培训的理解不够充分，在实践过程中常常忽视培训的作用。即使实施了培训，也经常是形式上的。让人觉得内容无聊，形式单调而且员工没有干劲。自然影响到了培训效果，企业的整体表现没有得到有效的改善。针对这一现状，本文将以重庆卡奥博汽车配件制造有限公司（以下简称M公司）为例，基于“VR+沉浸式学习法”对重庆卡奥博汽车配件制造有限公司员工培训存在的问题进行分析，并为其优化培训体系以及提高培训效果。1.2研究目的及意义1.2.1研究目的近年来随着科技水平和通信技术的发展，4G网络的普及和5G通讯技术的出现，移动智能终端的功能越来越丰富，这些都为“VR+沉浸式学习法”提供了工具和途径。“VR+沉浸式学习法开始在企业培训中得到应用，对于提升企业培训效果具有积极作用。本文选择以M公司为研究对象，调查研究其员工培训体系，总结提出目前存在的问题。利用“VR+沉浸式学习法”的特点为其建立了企业员工培训中“VR+沉浸式学习法”的运用体系。最后，通过“VR+沉浸式学习法”建立的员工培训体系，结合M公司员工培训存在的问题运用到M公司中，帮助M公司提升培训效果，提高培训效率。1.2.2研究意义以“VR+沉浸式学习法”为基础，阐述企业员工培训的重要性，分析企业员工培训应用存在的问题。以M公司现在的员工培训为调查对象，整理M公司员工研修存在的问题，提出了可行的建议，“VR+沉浸式学习法”在M公司培训中的应用主要有以下两种意义：理论意义：本文分析探讨了“VR+沉浸式学习法”在企业进修中的应用，并充实了国内外员工培训方面的研究。通过理论分析，我们探索了本文研究对象的缺点，并分析和研究了现有问题，并提出了在现阶段培养企业员工时“VR+沉浸式学习法”的对策。此外，基于在企业员工培训中应用“VR+沉浸式学习法”，建立相应的效果评估系统，创新目前的研究内容。现实意义：有利于研究“VR+沉浸式学习法”在企业员工培训中的应用，充分利用公司员工的能力和可能性，提供全新的员工培训方法——构建虚拟和虚拟的方法，充实培训内容，节省有限的培训成本——执行虚拟实验和虚拟生产。1.3研究思路本文选择M公司员工培训为研究对象，以M公司员工培训存在的问题为出发点，基于“VR+沉浸式学习法”与实际相结合为M公司制定一套培训方案，从而来解决员工培训存在的问题，全文按照理论综述、企业现状分析、员工培训存在的问题、“VR+沉浸式学习法”的应用，大致分为以下六个方面：第一章绪论，阐述本文的选题研究的目的及意义、研究的思路与方法、以及独特的创新点。第二章理论综述，首先知晓员工培训的概念、“VR+沉浸式学习法”的定义和特点、以及国内外员工培训的现状分析，然后将这些理论知识运用到后续部分。第三章m公司员工培训的现状，了解企业的基本情况，员工培训现状，通过调查问卷获得企业员工培训的现状，分析该公司员工培训存在的问题。第四章M公司员工培训产生问题及原因，通过调查问卷的数据分析出企业员工培训产生的问题及原因。第五章“VR+沉浸式学习法”在M公司的应用，结合M公司员工培训存在的实际问题，将应用分为培训方案制定、培训中的保障措施、培训后的效果评估。第六章结论，对于全文进行总结。图1.1研究思路图M公司员工培训问题研究M公司员工培训问题研究相关理论国内外文献个案公司员工培训现状个案公司员工培训存在的问题及原因分析“VR+沉浸式学习法”的应用”结论1.4研究方法本文主要采用以下方法对“VR+沉浸式学习法”在员工培训中的应用进行分析和研究：（1）文献分析法，通过国内外文献收集员工培训和“VR+沉浸式学习法”的相关信息。基于数据，通过每月的文献查阅来实施目前的研究情况，并对员工培训进行了研究。具体来说，笔者首先在对这些资料进行论文研究的同时，整理了学术研究文献和人力资源管理相关资料为了提供对本论文研究的理论支持。（2）案例分析法，本文选定M公司为案例公司，总结了现有的研究成果,对于M公司存在的问题和具体情况以及目前人力资源管理和员工培训存在的问题进行了进一步分析，结合M公司实际情况提出改善方案。（3）调查法，笔者主要通过问卷调查，收集了M公司目前的人力资源管理和管理信息。通过对调查结果的分析，整理了M公司员工培训中存在的问题，研究了发生问题的原因，整理了目前公司员工教育中需要改善的部分。1.5创新点把理论上的知识结合到实践中运用到公司的管理问题，通过多种方法对于公司培训体系做出研究，并且梳理总结出行之有效的解决办法。2基于的员工培训的相关概念及国内外文献综述2.1员工培训的相关概念2.1.1员工培训的定义所谓员工培训，是指特定的组织进行事业，培养人才所需的经营活动，用各种各样的方法实施以员工为对象的计划性培育和操练。为了更好的顺应公示的发展要求，符合现在的工作或者更高水平的职位，因而改善组织效率和组织目标，其基本方法是让员工革新原有的知识，提高能力以及改善员工的态度和动机。2.1.2员工培训的作用有用、科学的企业培训实际上是一个强化企业综合竞争力的进程。实际上，培训的成效并不是仅仅依赖于各个培训人员，相反，企业组织自身看成为一个机体，发挥着非常重要的作用。优秀的训练对于企业来说有4个好处：（1）培训可以提高员工的归属意识和主人公意识。以企业来说，员工的培训越适当，对员工越有发展潜力，更能表现出人才资源的高附加价值，对公司越能产生更多的利益。培训不仅提升了员工的个人能力，还加深了员工对自身价值观和工作目标的认识。（2）培训可以增进公司与员工、上级与下级之间的相互交流，加强公司的集体荣誉感和团结，形成卓越的企业文化。很多企业采用了自己独特的训练方法，安排他们进行培训。因此，企业文化是企业的精神，是以价值观为核心，对所有员工进行企业认知培育的文化系统，将培训与企业文化相结合是很简单的。经营者和员工不仅要认识企业文化，有意识地学习科学技术的知识和技艺，还要提高持有感、品质和创新性。为了栽培每个人的专业意识、创新精神，有意识地应造出良好的科技知识氛围，企业知识人才能蓬勃发展，企业科技发展能力才能大大提高。（3）面对激烈的市场竞争，企业需要越来越多的复合人才，为进入更大的市场打下良好的人才基础。另一方面，员工的培训可以提高企业新产品的研发能力。为了获得竞争优势，不断培训和培养高质量人才。特别是随着人类社会迎来了以知识资源和信息资源为重要支援的新时代，知识资本成为了获得生产性、竞争力和经济利益的重要因素。企业竞争不再依靠天然资源、廉价劳动力、精炼机械、雄厚的财源，更主要依靠知识密集型的人力资本。训练是产生知识资本的方法。知识资本包括基本技能、高级技能和自发性创造性。因此，需要确立适合将来发展和竞争的新的培训理念，并提高公司员工的整体素质。2.1.3员工培训的分类员工培训按培训形式来分，可以分两种：公开课和企业内训。（1）公开课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开培训课程。（2）企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公开。员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。（1）员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培。（2）员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。2.2“VR+沉浸式学习法”的定义及特点2.2.1“VR+沉浸式学习法”的定义虚拟现实技术（简称VR），事实上是一种可建立和感受虚幻世界的计算机软件。它是以模拟仿真的方法给客户造就一个即时体现实体线目标转变与相互影响的三维虚幻世界，并根据头盔显示器、数据信息胶手套等輔助传感技术机器设备，出示客户一个观察与该虚幻世界互动的三维页面。使客户可参于并探寻模拟仿真目标在所处自然环境中的功效与转变，造成沉浸于感。2.2.2“VR+沉浸式学习法”的特点（1）教育更多样更灵活。以往的安全训练主要是基于视频和培训师的说明，缺少清晰和灵动性。VR训练软件的沉浸感和双向性就能很好地解决这些问题。通过视觉、听觉和触觉各个方面的经验，培训人员就能够清楚地记住操做步骤和安全问题。（2）感受性。培训人员在虚拟环境中学习各种感知能力，如视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉。例如，在虚拟环境中，当人们触摸环境中的物体时，可以感觉到物体的重量、边缘、材质和温度。由于感受性，培训人员可以调动各种能力，实时各个方向学习。（3）实时交互性。在虚拟环境中，训练师可以通过语言、姿势、数据手套等各种交互手段，与虚拟环境交换信息和实时反馈。基于听众的被动自检，系统的主动测试结果如下。系统反映得很简单，反映得很快，以掌握听众的训练表现。利用这个实时的相互作用，训练师可以快速控制学习的进展状况和知识和技能的学习的难度。（4）资源共享性。运用虚拟现实技术，在课堂上完成传统的教学方法和教学内容。在新的技术条件下，电子数据信息的更新更加方便，拷贝能力也得到了提高。由于最新的研究成果都体现在培训内容上，所以是一个比较开放的系统，可以通过互联网链接与相关公司充分共享这些电子数据信息。资源共享对于中小企业来说更为重要，投资越小，大企业虚拟系统中的技术处理就越少，缩小企业员工培训质量与国际企业员工培训质量的差异。提高员工培训效率，为公司员工的成长节约大量成本。2.3国内外文献综述2.3.1国外文献综述彼得·哈尼（2006）在《培训！培训!》一书里描述到“一次成功的招聘会为你带来优秀的员工，然而，‘优秀’不是一成不变的，它需要后期的投资和培养，培训――成为最好的途径”。雷蒙德·诺埃尔（2005）在《员工培训与发展》一书里描述到“员工培训给工人信心去做他们的工作，减少紧张，提高士气和工作满意度”。凯西·姆洛维和埃德温·琼斯和（2010）在《员工积极行为主持培训：对态度和知识的影响》指出“对工作人员进行有效培训的必要性已被强调为提供高质量服务的一个关键因素，调查人员建议采取多层面办法，以提高效率，改变工作业绩”。丹尼尔斯和莎伦（2013）在《员工培训：提高投资回报的战略途径》描述到“专注于员工培训，这是大多数组织的一项重要支出。在学习新技能以提高销售、建立有效团队、提高质量或实现其他目标的过程中，员工创造了新的组织文化，培训是变革的推动者”。伊恩·格雷（2010）在《以人为中心的员工积极行为支持培训对服务使用者的效果》描述到“以人为中心的培训是一种提供服务的模式，它为员工提供功能评估和干预发展方面的技能”。国外研究学者认为员工培训是人才培养的重要途径，人才竞争的核心手段，从而加强了企业员工管理。2.3.2国内文献综述叶雨濛（2020）在《浅析企业人力资源管理中员工培训的创新》中指出“加强员工培训能够为企业发展带来更加稳定、广阔的人才资源，为推动其余的可持续发展提供良好的保障”。马长立（2020）在《‘互联网+’时代员工培训机制优化的探索与实际》中指出“培训机制优化是互联网时代发展趋势的需要，培训机制优化是提升运营能力的需要，培训机制优化是提高员工满意的需要”。刘富成和刘玉凤（2016）在《大数据背景下企业员工培训模式研讨》中指出“确保公司有竞争力和战斗效果的员工的方法，公司独特的教育、训练、文化是最有效的基本方法和手段”。黄波、许雯雯和皓月（2020）在《移动学习在员工培训数字化转型中的应用研究》中指出“对于企业来说，训练是一种催化剂，是自己公司代谢和持续发展的唯一方法”。贾璐璐（2020）在《新时期下完善公司员工培训管理制定的必要性及途径》中指出“企业培养人才的有效方法之一是加强培训。通过培训活动，企业可以获得更多的员工，通过有效的培训管理，提高员工的专业能力，对企业的发展非常有帮助”。李爱芹（2021）在《关于企业进行梯次化员工培训的若干思考》中指出“员工培训让企业的更多员工具有更为专业的能力，在自己的领域内高效工作”。国内研究者认为员工培训是企业人才竞争的有效手段，也是企业核心竞争力的动力。在新时期下员工培训管理制度有必要完善，以期能够提高企业市场竞争力，实现可持续发展。综合国内、外的研究者的研究，我们可以知晓员工培训是在不断与时俱进的。从员工培训对个人的影响到对企业整体的影响。然而学者们很少在员工培训的方式上进行创新，因此，在大数据背景下有必要对培训方式进行创新。3重庆卡奥博汽车配件制造有限公司员工培训的现状3.1重庆卡奥博汽车配件制造有限公司的简介重庆卡奥博汽车配件制造有限公司成立于2016年，从其成立之初就是汽车配件专业生产厂。汽车配件制造30余年来致力于汽车座椅、底盘件、内饰件等汽车配件的研究制造。公司本着精益求精的工作理念、汽车配件制造专业技术及制造经验，不断研究开发，紧紧跟随汽车工业发展步伐。公司占地面积42786平方米，汽车配件制造中高级工程技术人员30人，普通员工500多人。重庆卡奥博汽车配件制造公司主导产品为汽车座椅、内饰件及底盘件。其中气悬浮司机座椅、电动座椅的技术水平与同行业的企业相比具有一定优势。其产品行销全国并出口十几个国家，汽车配件制造具有较高的市场占有率和美誉度。在有中国汽车工程学会、中国名牌商品协会、中国调查统计事务所联合举办的中国市场名牌（汽车产品）“品牌、品质、价格、服务”专题调查活动中，公司产品被评为全国十大座椅品牌之一。汽车配件制造公司本着“创新务实、寻求杰出、锐意进取、诚实守信”的企业精神，以高品质、高效率为目标，以客户至上、服务第一为宗旨。本着一贯的服务理念，以客户为尊。无论是现在还是在将来，公司目标不变，宗旨如一。3.2公司员工培训满意度问卷调查3.2.1收集数据与整理本次研究采取抽样调查的方法对重庆卡奥博汽车配件制造有限公司生产车间部门的员工进行调查。向员工发送链接，在问卷星上进行填写。本次调查共发放120份问卷调查，收回有效问卷102份，有效率85%。3.2.2调查问卷分析1.员工基本能情况的调查结果表3.1M公司员工基本情况统计表样本描述样本数百分比总计性别男7675%102女2626%年龄18-25岁88%10226-35岁4443%36-45岁3433%45岁以上1616%学历高中及以下33%102大专5352%本科3232%硕士及以上1414%工作年限1年及以下88%1022-3年2020%4年及以上7473%根据表3.1员工的基本情况，本次调研可以分析出以下几个特点：（1）M公司目前男性员工占比75%，女性员工占比26%。（2）从员工年龄结构上分析其内部结构，18到25岁的员工占比8%，26到35岁的员工占比43%，36到45岁的员工占比33%，46岁以上的员工占公司总人数的16%。通过上述的数据分析发现该公司青年员工占大多数，这种年龄结构是公司的组织结构年轻化，但是缺少了老职员成熟的经验和能力。如果企业对员工培训力度和培训内容不全面，在很大程度上没办法发挥个人的真正才能，从而实现个人的价值，就会导致员工的压力过大，在这个方面的问题企业应该重点关注。（3）从员工的文化程度上分析，具有高中及以下的文化程度的员工占该公司的3%，具有专科文化程度的员工占该公司的52%，具有本科的文化程度的员工占该公司的32%，具有硕士及以上的文化程度的员工占该公司的14%。由此可见该公司的员工文化水平较低，企业要加大对员工培训力度，提高人才质量。（4）从员工工作年限上分析，有1年及以下年限的员工占企业总人数的8%，有2到3年的员工占企业总人数的20%，有4年及以上的员工占企业总人数的73%，可见该公司大多数员工的工作年限处于4年及以上的区间，对企业的忠诚度较高。2.培训课程的调查结果表3.2M公司员工培训课程情况统计表样本描述样本数百分比总计符合岗位技能培训非常不同意00102不同意22%不确定11%基本同意6866%非常同意3130%与员工培训需求相符非常不同意33%102不同意3434%不确定3736%基本同意2827%非常同意1111%新颖创新性强非常不同意1212%102不同意3635%不确定2020%基本同意2020%非常同意1313%结合实际便于运用非常不同意00102不同意1010%不确定55%基本同意5453%非常同意3333%根据表3.2培训课程情况统计表，本次调研可以分析出以下几个特点：（1）该公司在制定培训课程的时候，忽视了员工个人的培训需求。只有38%的员工认为与个人的培训需求相符合，剩下的62%的员工则认为与自己的培训需求不相符合。然而有96%的员工认为与岗位技能培训相符，则就说明了公司只是重视岗位需要技能的培训，从而忽视了员工自己的培训需求。公司应当在重视岗位技能培训的同时，也要重视员工自己的培训需求，实现员工自我价值，有利于公司的发展。（2）公司的培训课程缺乏创新性。认为公司培训课程新颖创新性强的员工占33%，认为公司培训课程不具有新颖创新性强的员工占67%，可见公司培训课程都是一尘不变的，没有随着公司的的发展，时代的进步而去调整培训课程，对培训课程进行创新。所以公司的培训人员应当提高创新意识。（3）在培训课程与实际相符的这个问题上，有86%的员工认为相符合。说明了公司重视理论与实际相结合。3.培训方式的调查结果表3.3M公司培训方式的情况统计表样本描述样本数百分比总计主要培训方式课堂讲解1818%102远程学习00自学项目任务标准化手册00移动学习00师徒制6766%满意现在的培训方式满意1414%102比较满意3130%不满意5756%希望创新现有培训方法希望6665%102一般2928%不希望77%根据上述数据分析得出培训方式有待创新。从数据看出公司的培训方式主要有课堂培训和师徒制这两种培训方式，并且员工对现有培训方式满意的人数仅占46%，还有54%的员工并不满意现在的培训方式，对于公司员工培训来说，培训方式过于单一就会影响员工培训的效果，长此以往就容易形成员工对培训的抵触，难以适应员工的培训需求。表3.4M公司培训师情况统计表培训师的调查结果表3.4M公司培训师情况统计表样本描述样本数百分比总计所讲授的内容能完全消化非常不同意44%102不同意3938%不确定2625%基本同意2525%非常同意88%教学方式专题讲座4847%102演示与模拟3433%远程视频00PPT2020%小组讨论00能快速适应教学方式非常不同意22%102不同意2323%不确定1918%基本同意5251%非常同意66%满意培训师非常不同意22%102不同意5150%不确定1232%基本同意3232%非常同意55%互动性强非常不同意33%102不同意6261%不确定66%基本同意3030%非常同意11%由表中各项的数据可以看出，在培训师这个问题上，有45%的员工对培训师不是很满意，并且不能完全消化所学的内容的员工占总人数的67%，不能快速适应教学方式的员工占总人数的33%，不能完全消化所学的内容的员工占总人数的42%，不认为与培训师互动性强的员工占总人数的69%。由此可见，培训师的授课时间有限，导致了员工在培训的时候不能完全的消化知识，培训师与员工在课堂上很少有交流、互动性差。培训时间地点的调查结果表3.5M公司培训时间地点情况统计表样本描述样本数百分比总计培训与工作冲突非常不同意22%102不同意5554%不确定77%基本同意1616%非常同意2222%能自主灵活安排时间非常不同意44%102不同意7271%不确定55%基本同意1919%非常同意33%培训场地受限非常不同意44%102不同意2828%不确定33%基本同意6362%非常同意44%通过员工培训时间地点调查，培训与工作冲突的员工占38%，占的比重相对较少，但是能自主安排时间的仅有22%，并且认为培训场地受限的员工占66%，大部分员工并不能自由的安排培训时间，地点也都受到了限制。可见培训的实施工作受到了时间和地点的限制，培训工作不能很好的进行。培训时间地点的调查结果表3.6M公司培训效果情况统计表样本描述样本数百分比总计评估内容工作责任心33%102技能要求5857%工作态度77%质量要求3030%工作环境44%能跟负责培训的部门进行沟通非常不同意66%102不同意3838%不确定1515%基本同意3736%非常同意66%培训后跟踪情况没有6767%102偶尔1313%有2221%评估方法理论知识考试99%102操作技能考核7271%人力资源部打分2120%员工互投00上下级评价00由表中各项的数据可以看出，公司评估的主要内容占了58%的技能要求和占了30%的质量要求，对工作的其他方面，如工作责任心、工作环境、工作的态度，这些方面不够重视，员工素质培训被忽视了，评估不够全面。评估的主要方法也只是简单的考核、考试、打分，评估的方法比较随意，也没进行后期的培训效果跟踪调查和与员工进行培训情况调查沟通。4公司员工培训存在的问题及原因分析通过上一章节对M公司员工培训的调查以及结果分析，结合M公司实际情况，可以归纳出公司员工培训存在以下几个方面的问题：1.培训受限较多根据表3.5公司培训时间地点情况的统计表中，我们了解到存在78%的员工不能自主的安排时间，有66%的员工认为培训场地受到了限制，培训与工作相冲突的人数也占了38%，以及综合分析了表3.4公司培训师情况的统计表得出，培训还受到了培训师的影响，这些都说明了培训受限较多。培训受到了时间、地点、培训师的限制，导致了加大公司员工培训工作的难度，增加了人力资源部门人员的工作量，无形之中也就增加了培训费用，给公司带来了经济上的压力。培训部门在选择培训地点的时候，场地的租金，场地适不适合培训，这些都给公司员工培训带来一系列的问题，每当要选择适合的场地时，场地的租金就会超出预算，增加成本。培训时间安排不合理，例如在周末，这会影响员工的上班心情，休息的时间也减少了，增加了员工的工作压力，从而员工的工作质量也就随之下降，久而久之，员工就会产生懈怠的情绪，不利于公司人才培养。安排培训师的行程，培训师什么时候来，培训师居暂住的地方，这些都增加了培训的费用。2.教学服务参差不齐，员工消化知识较难根据表3.4公司培训师情况的统计表中，我们可以看到对培训师满意的员工只达到了37%，并且只有33%的员工能完全消化培训师所讲授的知识，也有将近42%的员工不能快速适应培训师的教学方式，69%的一个认为与培训师互动不多交流少。这就说明培训师教学服务差，员工消化知识较难。培训师缺乏有效的方法来检验和确认，员工是否真正听懂了。公司指定主题要求培训师开发，这种做法存在的弊端在于课件容易求大求全，而培训师为了要把培训内容讲完，所以从头到尾滔滔不绝，完全忽略了员工的感受，互动性差就会影响培训课堂的氛围，导致培训效果不理想。与员工交流的少不利于员工集中注意力，本身讲座培训的方式加上培训师语速快，内容上和形式上都很枯燥，员工所能接收的知识就会减少，讲授的知识不能完全吸收消化，可见员工没有得到良好的培训，培训的真正价值没有得到发挥出来，也就丧失了培训的意义了，不利于公司可持续发展。还根据调查发现，当培训师向员工传授新观念和做法时，只是依赖于口才和逻辑说服能力，没有让员工亲身体验到做法的有效性，并在课堂上让员工通过这些方法得到正面的成果，这写情况不仅仅导致了单场培训的失效，其更严重的后果是导致员工对公司员工培训失去兴趣和信心，给公司的管理者造成打击。3.单向传授，培训人员自主性不高根据表3.3公司培训方式情况的统计表中，可以看出公司采取的培训方式组要是课堂讲授和师徒制，都是单方面地向员工传授知识和技能。还结合了表3.5公司培训时间地点情况的统计表中，有68%的员工不能自主选择培训时间，这些都表明了培训人员自主性不高。课堂教学可能会引起很多问题，例如培训师一堂课所讲授的知识点较多的话，培训人员就会难以理解和接受，而单项教学不利于教育的相互作用，不能满足培训人员的个人需求。而且，讲师的水平直接影响到效果。这可能容易导致理论与实践之间的隔绝。在实习生制度中，讲师意图维持自己的经验和技能，不良的劳动习惯和自己的水平会影响到员工，从而影响到员工的工作革新。公司在安排培训的时间地点上，没有在意员工的建议，没有给员工自主选择的权力，让员工不能灵活的安排时间，难以调动员工的积极性，降低了员工的自主性，不利于激发员工的使命感，实现自我价值以及凝聚员工的归属感。教师和指导者的不能选择，限制了员工的主观能动性，对培训工作产生抵触心理不利与公司对员工的管理。对后续的工作会产生不良的影响，比如：对工作的满意度有所下降，员工不会自愿投入到改进工作方法当中，从而并不利于公司创建“少说话，多做事”的工作环境。4.培训评估不全面，培训效果跟踪不到位根据表3.6公司培训方式情况的统计表中，我们了解到负责培训的部门能与员工沟通的仅有42%，换句话说就是还有58%的员工不能与负责人进行沟通。培训后的效果跟踪也是仅有44%，评估的方式也只有三种简单的方法；理论知识考试、操作技能考核、人力资源部评分。在评估的内容上只重视技能要求和质量要求。由此可见培训评估不全面，培训效果跟踪不到位。实践证明，高素质、高技能的人才队伍是企业的立足之本。然而在这方面上，公司只达到了高技能的要求，而忽视了对员工素质的评估，不利于构建人才队伍。培训效果过程跟踪中，培训工作负责人没有进行沟通交流，从而导致了不能及时的掌握员工的学习情况，在员工学习和完成工作的过程碰到的困难，没有帮助他们协调、解决问题，不利于员工在公司找到归属感，降低了对公司的忠诚度。教师在授课时由于是一对多的情况，没办法关注到每人，就会出现部分员工存在的问题没有及时处理，导致了培训效果不佳的情况，还给公司带来了损失。5基于“VR+沉浸式学习法”的M公司员工培训的应用将VR技术运用于员工培训，通过模拟未来工作的真实场景，让受训人员沉浸到近似于实战的环境中，在模拟操作中，理解、掌握相关岗位知识与工作技能，既增加了趣味性，又达到了提升培训效果的目的。为了具体说明“VR+沉浸式学习法”在M公司培训过程中的应用，本节以生产车间新员工和在职员工的培训为应用案例，大致分为培训方案制定、培训过程的保障措施、培训后效果评估这3个方面，然后对各个流程的开展方法进行详细阐述。图5.1培训流程图5.1培训方案制定表5.1员工培训计划表首先，公司派人力资源部主管，培训师，车间主任，VR技术人员组成一个计划培训管理小组。主要的任务是负责掌握培训需求，提出培训计划。目的是为了制定有针对性的培训内容，加强企业培训工作的管理。培训计划分为了5个板块，如下表所示：表5.1员工培训计划表生产车间新员工生产车间在职员工培训需求模底测试问卷调查培训人员全员车间主任推荐培训时间3周1周培训地点VR仿真室培训课程《公司规则制度》《企业文化及宗旨》《生产设备基本操作方法》《车间安全培训》《生产技能培训》《常见的生产故障解决措施》《生产技能提升培训》《车间安全培训》《重要项目技能培训》（1）培训需求分析新员工进行摸底测试，对新员工测试不合格的地方做好记录，后期统一进行培训；在职员工发放培训需求的问卷，人力资源主管下达调查在职员工的培训需求的命令，下属部门进行问卷制作并向在职员工发放问卷，人力资源部门员工整理回收调查问卷，并将参加培训的在职员工培训需求进行汇总，然后对有相同培训需求的分成若干个小组，每组指派一个组长，方便培训工作的记录管理。有针对性的培训，会大大提高培训效果，同时也满足了培训人员的个性培训需求。（2）确定培训参加人员本次参加培训的人员主要是生产车间新员工以及车间的在职员工。在职的员工由生产车间部门经理推荐，经过人力资源经理和总经理批准后，成为正式的培训人员。只要平时工作表现优异，生产质量要求达标的在职员工就能拥有资格参加技能提升培训。（3）培训时间新员工培训3周。人力资源部主管考虑到新员工刚进公司，对公司的一切都不是很了解，需要较长的时间来熟悉公司的环境和工作内容，所以新员工的培训时间根据培训情况进行调整。在职员工培训1周，由于本次培训采用的是VR头盔进行培训，不受时间的限制，所以人力源部主管和培训师经过与总经理协商之后，决定参加培训的人员可以自由、灵活的安排培训时间，工作闲暇时或者是工作中，在不耽误工作的前提下，培训人员都可以自行决定时间但是，对于新员工还是采取集中一起进行培训，便于了解培训进度情况。（4）培训地点人力资源部主管和VR技术人员将公司里闲置的会议室设计成VR仿真培训室。VR技术人员列出采购清单，具体如下：VR可移动一体机头盔50个、手势捕捉交互设备5套、VR主机5台、区角化自助VR触摸一体机10台、大空间多人沉浸设备2个、智慧黑板2块、VR控制器50个。然后将这份清单就给采购部门，让采购人员去购买。（5）培训课程经过人力资源主管、培训师、车间主任共同商量，制定出培训课程内容。其中，新员工的培训课程一共6节：公司的规则制度、公司的企业文化及宗旨、生产设备基本操作方法、车间安全培训、生产技能培训以及常见的生产故障解决措施培训。在职员工主要的培训课程一共3节：生产技能提升培训、车间安全培训、重要项目技能培训。由VR技术人员将这些课程录入到采购回来的VR头盔当中，此外，还将车间主任和优秀骨干熟悉的工作经验以及专业培训师的专业技能知识作为培训课程的拓展知识部分拷贝到VR头盔的系统中。5.2培训过程中的保障措施（1）思想保障现有的培训模式在针对性和效率上都有自身的不足，尤其是公司员工培训项目的冲突，这种情况很难改善。完善员工培训计划可以较好地避免各种弊端，但是一些传统的培训模式会给员工带来不良影响。对于精通培训方法的培训师、学生和指导员来说，“VR+沉浸式”学习+培训模式是一种全新的模式，因此可能会产生不和谐感。第一种训练模式的是好是坏需要时间来磨合。久而久之，每个人的心理状态都不差多少，也就是说，大家已经与新的模式相契合。其次，M公司的高晨管理者需要统一思想，优化对M公司的培训工作。特别是M公司各部门员工培训和管理人员，来确保增强他们的自信心。突出实际，创新“VR+沉浸式学习法”与员工培训相结合的体系，使大部分员工自愿参与到培训中来。最后，大力推广这种新型培训模式。员工培训有了新的方法以及新的特点，以便解决在互联网上现有培训模式存在的问题，特别是在网络高度普及的情况下，优化员工培训更是清晰地说明了“VR+沉浸式学习法”与培训相结合的模式比传统培训模式的更具有优势。（2）组织保障生产部门各车间、技术部门、人力资源部门都要积极配合培训工作。为了培训工作顺利有效的实施，各部门之间要沟通交流，以协调好工作。培训的主管和培训管理创新部门由人力资源部进行管理，同时组建成一个项目团队，从而推动新模式的发展。建立培训效果跟踪小组，主要由人力资源部门人员组成。通过云平台对培训人员进行实时监控管理，根据云平台反映的数据进行分析，及时掌握培训人员的学习情况。利用反馈回来的信息，及时邮件答复并抄送给生产车间部门主任，让培训人员的领导无形中去监督每位培训人员，并且根据培训人员的实际情况对培训计划做出及时调整，通过云平台实现了为每个培训人员制定不同的培训方案，有利于激发员工生产工作的主动性，提高培训效果。顺应公司的发展要求，重视员工的个人发展，帮助员工实现自我价值，从而更好的为公司服务。建立培训人员的培训档案，车间部门组长要做好培训记录，出勤率、成绩等交给人力资源部归档保管。为评估工作提供依据来源，保证评估评分的真实性。（3）技术保障。聘请VR技术师，组织技术部门的人员学习VR的操作方法掌握重要的操作流程，为培训工作提供技术保障，确保培训能够顺利有效的及进行。5.3培训后效果评估为了有效的调动员工的工作积极性，提高工作效率、降低物料损耗，提高工作质量,特此制定此评估考核方案，共勉激励大家的工作激情，正面评价员工培训工作，营造良好组织氛围。首先，公司指派以下3人为培训评估考核人员小组，主评价者（员工的直属上司）负责打分。评估小组的其他两位成员是人事管理部门的成员和部门负责人，参与评估过程进行监督。虽然，部门负责人和部长不是各岗位员工的最终评估人，但是可以保留评估结果的建议，参加评价及评价相关会议，提出相关培训、促进晋升及员工惩罚的要求，并且制定出考核评估内容及标准。考核内容分为5个方面：工作纪律、工作态度、工作质量、生产安全、设备维护。（具体的的评估标准见附录2）图5.2考核评估内容图其次，人力资源部门员工进行培训评估信息采集。为了保证评估的有效性，全面的评估信息采集是必不可少的。因此，培训效果信息采集的收集方法主要有以下4种：第一，资料收集。人力资源部门员工收集有关培训的方案；有关培训的会议纪要、现场记录；有关培训的录像等将这些资料进行存档归案。第二，观察收集。各培训小组的组长通过观察，对以下信息进行记录：培训现场情况；培训人员参加情况；培训人员反应情况；第三，调查收集。在培训过后由人力资源部员工及时向培训人员发放一份调查问卷，不仅培训人员要进行填写，而且培训人员的上级领导、培训师、甚至是未能参加的员工都要进行全面的调查。只有客观的调查结果才是后期统计和效果评估的客观依据。由此可见，多种多样的收集办法是对后续工作客观性和真实性的有力保障。最后，撰写培训评估报告。培训评价小组首先召集车间主任、人力资源主管、培训人员直接上级领导、项目实施顾问等相关人员参加评价会议，向上司提交最终的研修报告书。通过共同讨论，提高评价报告的可靠性和合理性，确保了培训评价的客观性和公平性，对提高员工培训起到了真正重要的作用。6总结6.1研究结论在人才培养管理方面，员工培训应该是一项重要的工作。在公司里，做好培训工作是必要的，员工培训是必不可少的，有计划、客观的员工培训有助于提高员工的自我意识和归属感。同时，在企业培训中采用“VR+沉浸式学习方法”，可以提高学习者潜在的学习能力，提高自我认知能力。它有助于探索学习习惯，提高学习者的交际能力和学习效率，有助于将困难的学习转化为有趣的学习，实现学习的实际转变。本文以国内外关于企业员工培训理论作为基础，将重庆卡奥博汽车配件制造有限公司的员工培训作为研究对象，对于重庆卡奥博汽车配件制造有限公司102位员工开展了问卷调查，深入了解重庆卡奥博汽车配件制造有限公司员工培训的现状，指出重庆卡奥博汽车配件制造有限公司存在培训限制多、教学服务差，员工消化知识较难、单向传授，培训人员自主性不高、培训评估不全面，培训效果跟踪不到位等问题，利用“VR+沉浸式学习法”结合重庆卡奥博汽车配件制造有限公司的实际情况重新建立一个培训模式。员工培训方面的问题是制造行业的额共性问题，不仅要从企业自身找出问题解决，还要从行业内的也身上去吸取经验教训。要解决员工培训上的问题就要从企业层面和员工个人层面两个角度切入：企业层面，企业要针对员工个人的发展需要，制定与之相符的培训计划。员工个人层面，激发自身的自主性，投入到培训工作中，实现自我价值。最后，总结本研宄中的可借鉴之处。本研宄探索了基于“VR+沉浸式学习法”结合员工培训，在传统培训方法的基础之上增加了新技术的使用，虚拟现实技术在教学中使用的优点很多，比如交互性强、沉浸感强、临场感强，带来的教学效果是很棒的，这样的学习方式是员工很喜欢的。6.2不足之处及展望对于本文有很多的的不足之处，因为本人的能力不足及所学的知识水平有限、时间和精力有限，所以本文有很多需要完善的地方。本文由于对文中所涉及的案例企业的资料收集还不够全面，不够详细，对于重庆卡奥博汽车配件制造有限公司员工培训问题方面存在的原因分析不够深入，造成有些方面的问题可能没有考虑到。制造企业是国民经济的支柱产业，社会对制造业的产品质量要求越来越高，随之产生的问题也就会越来越多。根据本文的不足之处对以后的研究也是有一些展望的，员工培训问题只是公司众多问题中的其中之一，它所反映出的问题不够全面及彻底，或许还能从其他的角度方面进行深入一些的分析与研究。参考文献[1]马长立.“互联网+”时代员工培训机制优化的探索与实践[J].智库时代，2020(2):55-57.[2]叶雨濛.浅析企业人力资源管理中员工培训的创新[J].人力资源，2020(8):42-43.[3]刘富成，刘玉凤.大数据背景下企业员工培训模式研讨[J].长春大学学报，2020(11):42-43.[4]许雯雯，皓月.移动学习在员工培训数字化转型中的应用研究[J].湖南财政经济学院学报，2020(184):78-89.[5]贾璐璐.新时期下完善公司员工培训管理制定的必要性及途径[J].现代营销，2019(2):185-186.[6]李爱芹.关于企业进行梯次化员工培训的若干思考[J].中国管理信息化，2021(4):152-153.[7]王健.基于移动学习法的XH公司培训体系设计研究[D].东北农业大学，2020:15-37.[8]杨院，庞永婷.企业开展一线你员工培训的现状、问题及对策[J].成人教育，2021(3):77-85.[9]黄加文，刘景福.员工培训新变革[J].中国人力资源开发，2001(11):37-39.[10]蔡成喜，张欣.用VR技术提升培训[J].企业管理，2017(12):88-90.[11]徐静.新时期VR在石油企业员工培训模式创新中的路径分析[J].企业改革与管理，2019(6):75-77.[12]许怀芝.基于VR的沉浸式教学实践探索[D].扬州大学，2018[13]要宏宇.KL智能交通公司员工培训体系优化研究[D].南京邮电大学，2020[14]张莉.企业员工培训管理存在的问题与对策研究[J].现代商业，2020(4):139-140.[15]黄鑫.提升企业员工培训有效性的思考[J].西部资源，2020(4):201-203.[16]彼得·哈尼.培训[M].中国劳动保障出版社，2004[17]RaymondA.Noe.Employee

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一、基本情况1.您的性别：○男○女2.您的年龄：○18-25岁○26-35岁○36-45岁○45岁以上3.您的文化程度：○高中及以下○大专○本科○硕士及以上4.您的工作年限：○1年及以下○2-3年○4年以上二、对于培训课程的评价5.符合岗位技能培训□非常不同意□不同意□不确定□基本同意□同意6.与员工培训需求相符□非常不同意□