四川外国语大学《公共管理学》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门的预算编制方法有多种。零基预算与传统的增量预算相比，其突出优点是？（）A.更注重历史数据B.更能节约成本C.更易操作D.更具灵活性2、公共管理中的跨部门合作对于解决复杂问题具有重要意义。以下不属于跨部门合作障碍的是（）A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通机制C.共同的目标和愿景D.资源分配不均3、公共政策的制定需要充分的论证和分析。对于一项涉及城市拆迁的政策，以下哪种分析方法在评估政策对社会稳定的影响方面更为有效？（）A.利益相关者分析B.风险评估分析C.成本效益分析D.政策模拟分析4、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法5、公共部门人力资源规划对于合理配置人力资源具有重要意义，以下关于公共部门人力资源规划步骤的描述，错误的是：（）A.分析组织战略和人力资源现状B.预测人力资源需求和供给C.制定具体的招聘和培训计划D.不需要对规划进行评估和调整6、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会7、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下关于公共政策合法化的环节，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的审查C.政策方案的批准D.政策方案的公布8、公共管理中的政务公开是保障公民知情权的重要举措。以下关于政务公开的方式，不准确的是（）A.政府网站发布B.新闻发布会C.内部文件传达D.政务新媒体9、公共服务的提供方式多种多样，以下哪种方式更能提高公共服务的效率和质量？（）A.政府直接提供B.政府购买服务C.社会组织自主提供D.市场竞争提供10、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（）A.独立性更强B.信息更全面C.更具专业性D.威慑力更大11、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？（）A.成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差C.成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测D.成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法12、在公共组织管理中，以下哪种组织结构更有利于提高组织的灵活性和适应性？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制13、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？（）A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定14、公共管理中的伦理困境常常需要在不同的价值和利益之间进行权衡。当公共部门在追求效率和公平之间发生冲突时，以下哪种选择更符合公共管理的价值取向？（）A.优先保证效率B.优先保证公平C.寻求两者的平衡D.根据具体情况而定15、公共管理中的法治原则要求公共权力的行使必须依法进行，以下关于公共管理法治化的意义，不准确的是：（）A.保障公民的合法权益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量权D.削弱公共管理的灵活性和应变能力二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在公共管理领域，分析公共服务的跨部门协同，包括协同的必要性、障碍和实现途径等方面，探讨如何加强公共服务领域的跨部门协同工作。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共危机管理中的应急资源管理，包括资源储备、资源调配、资源利用效率等，分析如何优化应急资源管理提高危机应对能力。3、（本题5分）简述公共管理中的公共危机预警系统的构建，包括预警指标体系、预警信息收集与分析、预警发布机制等，分析如何提高危机预警的准确性和及时性。4、（本题5分）在公共政策制定过程中，利益相关者的参与至关重要，请分析利益相关者参与的途径以及可能面临的挑战，并提出应对策略。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）政府购买公共服务已成为一种趋势。分析政府购买公共服务的意义、模式和存在的问题，探讨如何加强监管和评估，确保公共服务的质量和效果。2、（本题5分）公共管理中的公共事业民营化是一种改革趋势，但也存在一定的风险和争议。请结合具体领域，全面论述公共事业民营化的动因、模式和效果，分析可能出现的问题和风险，提出相应的监管和规范措施。3、（本题5分）在公共管理中，绩效管理对于提高政府部门的工作效能和公共服务质量具有重要意义。请论述如何建立科学合理的公共部门绩效评估体系，以及如何运用绩效评估结果来改进工作和进行资源配置。4、（本题5分）探讨公共管理中的公共部门领导力与团队建设。分析公共部门领导力与团队建设的关系、挑战及策略，阐述如何培养公共部门领导者的领导力，加强团队建设，提高公共部门的绩效水平。5、（本题5分）论述在公共政策制定过程中，如何提高政策的科学性、民主性和有效性，充分考虑政策目标、执行条件和社会影响，确保政策的顺利实施和预期效果。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一个城市的公共交通票价调整引发市民争议。分析政府在制定票价调整政策时应考虑哪些因素，如何平衡公共交通企业的运营成本和市民的承受能力。2、（本题10分）某社区的老年人活动中心设施简陋，活动内容单一，无法满足老年人的需求。社区居民多次反映，但问题一直未得到有效解决。请分析原因并提出改进方案