全程电子商务综合初衷教程－全程电子商务介绍

全程电子商务介绍

背景分析电子商务全程电子商务全程电子商务应用案例背景分析-中国企业经营方式演变的三个阶段1990年2000年无竞争（部门间竞争）企业间竞争产业链间竞争计划经济时代市场经济时代全球一体化时代时间经营方式不重经营独立经营联合经营背景分析-中国企业信息化演变的三个阶段1990年2000年财务软件ERP全程电子商务时间信息化需求ERP电子商务ERP电子商务背景分析-电子商务开展现状及趋势1、我国网民规模世界第一，电子商务增长潜力巨大7.24亿

7.5亿

3.1亿

网民规模手机网民网络购物数据统计截止2021年12月底，网民数量统计数据来源为CNNIC，零售额统计数据截止2021年6月，数据来源为商务部背景分析-电子商务开展现状及趋势2、传统企业纷纷跟进，新模式不断涌现，B2C竞争最为剧烈传统企业电商模式B2C竞争无论主动还是被动，外包还是自营，传统企业纷纷跟进电子商务。中小企业往往选择第三方电子商务平台，如阿里巴巴、天猫、慧聪、金算盘区域平台等；大型贸易或生产企业往往自营电子商务平台，如苏宁易购、国美网上商城、长虹乐易佳等。B2B：受欧美经济低迷影响，出口下滑，增长乏力；

B2C：新平台不断涌现，行业开展迅猛，竞争剧烈；

C2C：市场份额被淘宝控制，开展受到瓶颈性约束；

B2B2C、F2C、O2O：开展迅速；

SNS：多方突围、尚无成功模式，但前景广阔。电商企业：天猫、京东、当当、卓越、凡客、梦芭莎等；

传统企业：苏宁易购、国美网上商城、银泰等。背景分析-电子商务开展现状及趋势3、智能化→协同化→全程化智能化协同化全程化商业智能开始应用到电子商务运营的决策当中，通过对海量数据的分析，掌握用户消费行为、了解用户随时变化的需求，用以指导运营决策的制定。供给链之间的协同开始被重视，如海尔与国美之间的数据共享，在多方面使双方获益。企业间竞争逐渐演变为供给链竞争的这一趋势得到越来越广泛的认同。前台交易不仅与物流配送进行融合，还与后台业务管理融合。交易方式从互联网向移动网、广电网延伸；

背景分析-电子商务开展现状及趋势4、全程电子商务是电子商务开展的高级阶段高级协同管理交易移动商务全球化供给链协同企业内部管理物流订单支付即时通讯广告外贸商机撮合内贸商机撮合信息发布中级初级背景分析电子商务全程电子商务全程电子商务应用案例电子商务定义电子商务电子商务的交易模式图2

网络商品直销的流转程式

消费者厂家订单发货银行信用卡公司转账通知回执转账支付清单电子商务的交易模式图3企业间网络交易的流转程式企业内部数据库信息分析处理信息发布平台CA认证中心商业信用认证信息反馈物流配送电子支付结算信息交流平台签定电子合同背景分析电子商务全程电子商务全程电子商务应用案例分享全球电子商务呈三足鼎立之势中国电子商务开展形成3大板块1990年以前：没有竞争－勿需经营厂长采购生产销售财务单一实体企业背景原因计划经济时代，生产能力不足竞争关系外部没有竞争（内部部门之间劳动竞赛）信息系统MRP（物料需求计划）企管目标增加产量1990年～2000年：企业之间竞争－独立经营实体企业A背景原因市场经济时代，生产能力开始过剩竞争关系企业之间信息系统ERP（企业资源计划）企管目标大规模制造，降低成本（制造与交易）经理采购生产销售财务经理采购生产销售财务实体企业BVS.2000年以后：产业链之间竞争－联合经营背景原因全球化时代，生产能力极度过剩竞争关系产业链之间信息系统IEC（全程电子商务）企管目标大规模定制，协同商务（企业同步）VS.总裁采购生产销售财务总裁采购生产销售财务总裁采购生产销售财务产业链A(虚拟企业）供产销总裁采购生产销售财务总裁采购生产销售财务总裁采购生产销售财务产业链B(虚拟企业）供产销施振荣微笑曲线和企业在产业链中的3种经营地位产业链位置业务附加值研发设计

生产组装营销服务高控制全产业链中站在产业链高端低参与产业链低端下游上游高低郎咸平6＋1产业链划分：产品设计、原料采购、产品制造、仓储运输、

订单处理、批发经营和终端零售；2.芭比娃娃，中国出厂价1美元，美国零售价9.99美元产业链竞争结果之一：实体聚集，产业集群形成工业园区广域产业链零散制造业专业市场跨区域连销经营零散店面传统效劳业新兴效劳业制造业商贸流通业电子商务网站实体聚集〔产业集群〕形成的动因交易成本降低外部经济性价值链分工集群网络效应社会优势资本·生产效率·创新机制·业务拓展·孵化效应·成型效应创新文化·信任合作·企业家资源·当前及以后：实体聚集面临诸多挑战环境地理距离限制土地规模限制环境污染限制人才跨区域人才招募高人力资源成本搬迁造成的人才流失管理企业内部管理企业间业务协同税源和安全管理资本高地价带来的高运用成本中小型企业融资难供应商生产商经销商客户数据/IM/视频/VOIP涵盖产业链信息化的全程电子商务平台B2B批发B2B采购B2CB2C物流企业物流企业物流企业网上采购CPC：协同产品商务VMI:供应商管理库存扁平化销售体系VMI:供货商管理库存提升物流效率：主干线与最后一公里产业链竞争后果之二：虚拟聚集－全程电子商务出现虚拟聚集的3种典型模式水平聚集五金工具电动工具切削模抛光手动工具淘宝网2～3家称霸，赢家通吃垂直聚集N家立足，专业化服务北京重庆……贵阳上海区域聚集多家出彩，差异化生存虚拟聚集产生区域经济的“虹吸资源〞现象·时间无限化

7×24开幕、居家办公·空间一体化

地缘优势减弱、全球经营、移动办公·虹吸现象产生

资金、资产、人才等资源将全球配置·经营方式虚拟化

实体优势减弱、虚拟产业链出现·企业管理二次革命

即时、协同、共享等理念和产品盛行·信息化升级换代基于产业链级别的信息化系统IEC流行什么是全程电子商务？·定义顾名思义，全程电子商务就是指全过程的电子商务，简称IEC，即英文Integratee-commerce的缩写。全程电子商务将传统电子商务向中后端进行了延伸和融合，纳入了中端的企业间商务协同，以及后端的企业内部管理等内容。即将交易、协同、管理等三者合而为一，从而为中小企业提供一站式的、全过程的商务效劳。·示意〔信息运营商的全产业链模式〕·价值⒈降低企业或产业链本钱，提高效率⒉有效整合和虹吸产业资源，提升企业和区域经济的综合竞争力⒊帮助企业和政府实现增长方式转型

电子商务企业管理商务协同全程电子商务IEC互联网时代的企业商务活动全过程模型实现企业上下游业务伙伴之间业务“全程协同〞即时通讯短信

邮件业务单据传输核心企业供应商客户分销商门店收货、付款询价、订货、退货订货、配送、退货结算、数据采集〔规划中…〕要货、配货、发货收货、退货发货、收款报价、订货、退货协同商务物流协同订单协同结算协同采购协同销售协同库存协同应用价值从内部到外部，有效扩展企业的业务管理范畴，增强企业竞争优势。EC与ERP融合，实现前台网站与后台业务管理之间信息的快速传递与共享。网络无疆，企业可聚集更多有效商机和资源，增加企业经营时机。在线交易、业务协同、多种沟通方式、异地管理、移动商务，有效提高业务处理效率，减少企业经营本钱。多维度、透明化的数据查询分析，提供决策依据，增强决策执行力度。全程电子商务平台架构全程电子商务平台协同平台销售协同采购协同管理平台采购管理销售管理连锁分销物流配送仓储管理财务管理交易平台网上商城网上营销网上采购网上销售网上支付网上物流物流协同行业或城市门户（WWW）商机资讯社区供应链搜索即时通讯PaaS基础平台核心服务：安全、资源、存储、数据交换、监控运营平台用户管理ISV管理结算管理服务管理订购管理运营分析分销商零售商客户供应商生产商承运商移动通信网互联网广电网六大根底效劳交易支付管理协同商务社区移动商务互联网&移动通信网·①交易发布信息、获取

商机、7×24网博会、

在线商品交易·②支付在线收付款·③管理资金流、物流、信息

流等全面管理·④协同

上下游商务协同·⑤商务社区办公、洽谈、会议、信息即时共享·⑥移动商务超越时空的互动式信

息获取、处理全程电子商务与传统电子商务模式的区别比较项目全程电子商务传统电子商务服务对象产业链、单体企业单体企业服务内容交易+管理+协同；为企业提供一站式、全过程的信息服务外包以交易撮合为主本地化支持按照区域特色，建立本地化平台，独立运营在传统电商网站上开辟专区，不能充分体现区域特色行业化支持按照行业特色，建立行业平台，独立运营；提供强大的行业个性化管理工具；为产业集群创造新的发展空间不能按照行业建立平台；对行业个性化需求支持有限应用价值扩大营销渠道，增加销售收入；普及管理信息化，提升管理水平；加强企业间协作，增强供应链整体竞争力扩大营销渠道，增加销售收入提纲背景分析电子商务全程电