软件项目外包服务协议

软件项目外包服务协议合同目录第一章：总则1.1协议的签订1.2协议的生效1.3协议的解除1.4协议的终止1.5协议的修订第二章：定义与解释2.1软件项目2.2外包服务2.3甲方2.4乙方2.5项目交付时间2.6项目交付质量第三章：协议主体3.1甲方主体资格3.2乙方主体资格3.3甲方代表的授权3.4乙方代表的授权第四章：项目范围与内容4.1项目范围4.2项目内容4.3项目变更4.4项目终止第五章：项目交付时间与地点5.1项目交付时间5.2项目交付地点5.3项目交付方式第六章：项目交付质量6.1质量标准6.2质量保证6.3质量验收6.4质量争议解决第七章：费用与支付7.1费用金额7.2费用支付方式7.3费用支付时间7.4乙方发票开具第八章：保密与知识产权8.1保密义务8.2知识产权归属8.3侵权责任第九章：违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约赔偿第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二章：合同的转让与分包12.1合同转让12.2禁止分包第十三章：附则13.1合同的组成部分13.2合同的生效条件13.3合同的保管第十四章：其他约定14.1甲方与乙方约定的其他事项14.2甲方与乙方约定的其他条款合同编号software_outsourcing_agreement第一章：总则1.1协议的签订1.1.1本协议由甲方（需求方）与乙方（服务方）于____年____月____日签订。1.2协议的生效1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3协议的解除1.3.1在协议有效期内，除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。1.4协议的终止1.4.1.1双方达成书面一致终止协议；1.4.1.2合同到期，双方未续签；1.4.1.3法律、法规、行政命令或政府行为导致合同无法履行；1.4.1.4不可抗力事件导致合同无法履行。1.5协议的修订1.5.1协议的修订需经双方书面同意，并签署修订文件。第二章：定义与解释2.1软件项目2.1.1指甲方委托乙方开发、维护的软件产品及相关的技术服务。2.2外包服务2.2.1指乙方按照本协议的约定，为甲方提供的软件开发、实施、维护等服务。2.3甲方2.3.1指本协议的一方，具有委托乙方进行软件项目外包的合法权利和能力。2.4乙方2.4.1指本协议的另一方，具有接受甲方委托并提供软件项目外包服务的合法权利和能力。2.5项目交付时间2.5.1指乙方完成软件项目并交付给甲方的约定时间。2.6项目交付质量2.6.1指乙方按照约定标准完成软件项目的质量要求。第三章：协议主体3.1甲方主体资格3.1.1甲方须为合法成立并有效存在的企业或其他组织，具备签订和履行本协议的资格。3.2乙方主体资格3.2.1乙方须为合法成立并有效存在的企业或其他组织，具备签订和履行本协议的资格。3.3甲方代表的授权3.3.1甲方授权的代表有权代表甲方签订本协议及履行本协议项下的义务。3.4乙方代表的授权3.4.1乙方授权的代表有权代表乙方签订本协议及履行本协议项下的义务。第四章：项目范围与内容4.1项目范围4.1.1乙方根据甲方的需求，负责完成软件项目的开发、实施和维护工作。4.2项目内容4.2.1包括但不限于软件需求分析、软件设计、编程、测试、部署、培训及技术支持等。4.3项目变更4.3.1项目范围和内容如需变更，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。4.4项目终止4.4.1除非双方另有约定，项目终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。第五章：项目交付时间与地点5.1项目交付时间5.1.1乙方向甲方交付软件项目的时间按照双方约定的时间表执行。5.2项目交付地点5.2.1软件项目交付地点为甲方指定的地点。5.3项目交付方式5.3.1乙方通过数据传输、电子邮件或物理媒介等方式将软件项目交付给甲方。第六章：项目交付质量6.1质量标准6.1.1乙方向甲方提供的软件项目应满足双方约定的质量标准和要求。6.2质量保证6.2.1乙方应对提供的软件项目的质量进行保证，并负责解决质量问题。6.3质量验收6.3.1甲方应在约定的时间内对乙方交付的软件项目进行验收，并出具验收报告。6.4质量争议解决6.4.1对于软件项目的质量争议，双方应协商解决；协商不成的，可依照协议约定的争议解决方式处理。第七章：费用与支付7.1费用金额7.1.1乙方向甲方提供的软件项目的总费用为____元（大写：____元整）。7.2费用支付方式7.2.1甲方应按照双方第八章：保密与知识产权8.1保密义务8.1.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2知识产权归属8.2.1软件项目相关的知识产权归属问题按照相关法律法规和双方约定处理。8.3侵权责任8.3.1如乙方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担相应的法律责任。第九章：违约责任9.1甲方违约9.1.1如甲方未按约定支付费用，应支付违约金，违约金为应付费用总额的____%。9.2乙方违约9.2.1如乙方未按约定时间完成项目或项目质量不符合约定，应支付违约金，违约金为合同总额的____%。9.3违约赔偿9.3.1因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十章：争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。10.2仲裁机构10.2.1双方选择____仲裁委员会作为争议解决的仲裁机构。10.3法律适用10.3.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本协议的，乙方不承担违约责任。11.3不可抗力通知11.3.1发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并尽最大努力提供相关证明文件。第十二章：合同的转让与分包12.1合同转让12.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2禁止分包12.2.1乙方不得将本合同项下的任何工作内容分包给第三方。第十三章：附则13.1合同的组成部分13.1.1本合同及附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。13.2合同的生效条件13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的保管13.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方均保管好合同副本。第十四章：其他约定14.1甲方与乙方约定的其他事项14.1.1双方同意，本合同未涉及的事项，可由双方另行签订补充协议。14.2甲方与乙方约定的其他条款14.2.1双方同意，本合同的任何修改、补充均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。甲方（需求方）：______________________乙方（服务方）：______________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.额外技术要求甲方有权在合同执行期间提出新的技术要求或变更现有技术要求。乙方应及时评估这些变更对项目进度和成本的影响，并通知甲方。经双方协商一致，可以签订书面变更协议，作为本合同的附件。2.提前交付若乙方提前完成项目，应通知甲方进行提前验收。甲方应在约定的时间内对提前交付的软件项目进行验收，并出具验收报告。提前交付不影响乙方按照本合同约定的项目交付时间和质量标准承担责任。3.扩展功能甲方有权要求乙方在合同约定的项目范围之外提供扩展功能。乙方应及时评估这些扩展功能的工作量和成本，并通知甲方。经双方协商一致，可以签订书面扩展协议，作为本合同的附件。4.额外费用若乙方因提前交付或提供扩展功能而产生额外费用，甲方应按照双方约定的费用支付方式支付相应费用。5.验收标准甲方应按照双方约定的验收标准对乙方交付的软件项目进行验收。若甲方对验收结果有异议，应在验收报告送达乙方后____天内向乙方提出，并说明具体异议。乙方应在收到异议后____天内对甲方提出的异议进行答复和处理。6.售后服务乙方应提供____年的免费售后服务，包括但不限于软件维护、技术支持、升级等。若甲方在免费售后服务期间提出软件项目的问题，乙方应在____小时内响应，并在____天内解决。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.技术咨询乙方应提供技术咨询，协助甲方制定软件项目的技术方案。乙方有权根据甲方的需求和实际情况提出改进建议。2.项目进度报告乙方应定期向甲方报告项目进度，包括但不限于已完成的工作、正在进行的工作和计划进行的工作。报告应详细描述项目的执行情况，以便甲方了解项目的进展。3.风险告知乙方应告知甲方项目执行过程中可能出现的风险，包括但不限于技术风险、人员风险、市场风险等。乙方应采取措施降低风险的发生概率，并制定相应的风险应对方案。4.人员配置乙方应根据项目需求和进度安排足够数量和能力的技术人员参与项目。乙方保证项目团队中每位成员都具备完成项目所需的专业技能和经验。5.质量保证措施乙方应采取质量保证措施，确保交付的软件项目符合约定的质量标准。乙方应建立完善的质量管理体系，并进行定期的质量检查和评估。6.保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。乙方不得将保密信息泄露给任何第三方，除非依法应当向行政机关、司法机关提供。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和见证者，负责协助双方履行合同义务，确保项目顺利进行。第三方中介不应参与合同的执行过程，除非双方另有约定。2.第三方中介的义务第三方中介应保持中立立场，公正、客观地处理甲乙双方之间的争议和问题。第三方中介应及时调解甲乙双方的矛盾，促使双方履行合同义务。3.第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应按照约定的比例支付第三方中介的费用。若双方对费用承担比例有争议，可由双方协商解决。4.第三方中介的解除甲乙双方均有权书面通知第三方中介解除中介服务。解除第三方中介服务后，甲乙双方应自行处理合同履行过程中的争议和问题。5.第三方中介的违约若第三方中介未能履行其义务，导致甲乙双方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。甲乙双方均有权要求第三方中介赔偿因违约而造成的损失。6.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合作过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。第三方中介不得将保密信息泄露给任何第三方，除非依法应当向行政机关、司法机关提供。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件项目需求说明书2.软件项目设计说明书3.软件项目开发计划4.软件项目测试计划5.软件项目维护计划6.技术咨询报告7.项目进度报告8.项目风险评估报告9.人员配置表10.质量保证措施文件11.保密协议12.第三方中介服务协议13.软件项目交付验收报告14.售后服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定的时间完成项目，或项目质量不符合约定的标准。2.乙方未能按照约定的范围提供服务，或未履行合同项下的其他义务。3.乙方提前交付项目，但未经甲方验收或验收不合格。4.乙方未经甲方同意，将合同项下的工作分包给第三方。5.乙方未能保守甲方提供的保密信息，导致信息泄露给第三方。6.乙方在合同履行过程中，出现严重的违约行为，导致甲方损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指当一方违约时，根据合同约定向另一方支付的赔偿金额。3.保密义务：指合同一方对另一方提供的保密信息予以保密的义务。4.知识产权：指软件项目相关的专利、著作权、商标等法律权益。5.不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.项目进度延误：及时沟通，调整进度计划，必要时协商延长合同期限。2.项目质量问题：及时提出，进行质量改进，重新验收，必要时协商赔偿。3.保密信息泄露：立即采取补救