物业服务合同协议范例

物业服务合同协议范例合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2法律法规适用1.3合同双方的合法权益1.4合同的生效与终止第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目2.4特殊事项服务处理第三章物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.2物业服务费用的调整3.3费用支付的时间与方式3.4费用减免与退还第四章物业维修与养护4.1物业共用部位的维修与养护4.2物业共用设施设备的维修与养护4.3业主专有部分的维修与养护4.4紧急维修事项的处理第五章物业管理与服务人员5.1物业服务人员的职责与权益5.2物业服务人员的招聘与培训5.3物业服务人员的考核与奖惩5.4物业服务人员的着装与行为规范第六章业主的义务与权利6.1业主的基本义务6.2业主的权利与利益6.3业主的投诉与建议6.4业主的配合与支持第七章物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2物业消防安全管理7.3物业应急处理预案7.4业主的人身与财产安全第八章环保与绿化8.1环保要求与规定8.2绿化项目与维护8.3绿化用地管理与使用8.4环保设施的维护与使用第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除的法律后果9.4合同变更与解除的双方责任第十章违约责任与争议解决10.1违约行为与责任10.2争议解决方式与程序10.3法律途径与司法管辖10.4违约金的计算与赔偿第十一章合同的履行与监督11.1合同履行的规定与要求11.2双方履行合同的监督与检查11.3合同履行的报告与公示11.4合同履行的评价与反馈第十二章附则12.1合同的生效条件12.2合同的续签与延长12.3合同解除后的善后处理12.4合同的解释与适用第十三章附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用明细表13.3物业共用部位、设施设备清单13.4物业管理与服务人员名单第十四章双方签字盖章14.1甲方（物业公司）签字盖章14.2乙方（业主）签字盖章14.3合同签订日期14.4合同备案与存档合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款法律法规适用第三条款合同双方的合法权益第四条款合同的生效与终止第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三条款物业服务项目第四条款特殊事项服务处理第三章物业服务费用第一条款物业服务费用的计算与支付第二条款物业服务费用的调整第三条款费用支付的时间与方式第四条款费用减免与退还第四章物业维修与养护第一条款物业共用部位的维修与养护第二条款物业共用设施设备的维修与养护第三条款业主专有部分的维修与养护第四条款紧急维修事项的处理第五章物业管理与服务人员第一条款物业服务人员的职责与权益第二条款物业服务人员的招聘与培训第三条款物业服务人员的考核与奖惩第四条款物业服务人员的着装与行为规范第六章业主的义务与权利第一条款业主的基本义务第二条款业主的权利与利益第三条款业主的投诉与建议第四条款业主的配合与支持第七章物业安全管理第一条款物业安全管理制度第二条款物业消防安全管理第三条款物业应急处理预案第四条款业主的人身与财产安全第八章环保与绿化第一条款环保要求与规定第二条款绿化项目与维护第三条款绿化用地管理与使用第四条款环保设施的维护与使用第九章合同的变更与解除第一条款合同变更的条件与程序第二条款合同解除的条件与程序第三条款合同变更与解除的法律后果第四条款合同变更与解除的双方责任第十章违约责任与争议解决第一条款违约行为与责任第二条款争议解决方式与程序第三条款法律途径与司法管辖第四条款违约金的计算与赔偿第十一章合同的履行与监督第一条款合同履行的规定与要求第二条款双方履行合同的监督与检查第三条款合同履行的报告与公示第四条款合同履行的评价与反馈第十二章附则第一条款合同的生效条件第二条款合同的续签与延长第三条款合同解除后的善后处理第四条款合同的解释与适用第十三章附件第一条款物业服务项目明细表第二条款物业服务费用明细表第三条款物业共用部位、设施设备清单第四条款物业管理与服务人员名单第十四章双方签字盖章第一条款甲方（物业公司）签字盖章第二条款乙方（业主）签字盖章第三条款合同签订日期第四条款合同备案与存档甲方签字：_______________________日期：_______________________乙方签字：_______________________日期：_______________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方专有事项条款条款内容：甲方有权根据物业实际情况，提出针对性的物业服务要求，包括但不限于物业服务内容的调整、物业服务费用的特殊规定等。说明：此条款旨在明确甲方在物业服务合同中的主导地位，确保甲方提出的合理要求能够得到充分满足。2.甲方监督权条款条款内容：甲方有权对物业服务的实施情况进行监督，要求乙方定期提供物业服务报告，并对乙方的工作进行评价。说明：此条款旨在保证甲方对物业服务的知情权和监督权，确保乙方按照合同约定提供优质服务。3.甲方调整权条款条款内容：甲方有权在合同期内对物业服务内容进行调整，以适应物业管理和业主需求的变化。说明：此条款旨在赋予甲方在合同履行过程中的灵活性，确保甲方能够根据实际情况调整物业服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务品质保障条款条款内容：乙方应按照合同约定提供高品质的物业服务，确保物业服务质量满足业主需求。说明：此条款旨在明确乙方在物业服务合同中的责任，确保乙方提供的服务达到约定的品质要求。2.乙方培训与考核条款条款内容：乙方应定期对物业服务人员进行培训和考核，提高服务人员的专业素质和服务水平。说明：此条款旨在保证乙方服务人员的服务质量，确保乙方能够提供专业、高效的物业服务。3.乙方维修责任条款条款内容：乙方应对物业共用部位和设施设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。说明：此条款旨在明确乙方在物业维修方面的责任，确保乙方能够及时解决物业设施设备的问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介服务条款条款内容：甲方和乙方同意，在合同履行过程中，可聘请第三方中介机构对物业服务进行监督和评估。说明：此条款旨在引入第三方中介机构，确保物业服务的客观评价和合同履行情况的监督。2.第三方中介费用条款条款内容：第三方中介机构的费用由甲方和乙方共同承担，具体分担比例在合同中另行约定。说明：此条款旨在明确甲方和乙方在第三方中介费用方面的分担责任，确保合同的公平性。3.第三方中介报告条款条款内容：第三方中介机构应定期向甲方和乙方提供物业服务评估报告，并对存在的问题提出整改建议。说明：此条款旨在确保第三方中介机构能够充分发挥监督作用，协助甲方和乙方改进物业服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目明细表2.物业服务费用明细表3.物业共用部位、设施设备清单4.物业管理与服务人员名单5.环保要求与规定6.绿化项目与维护计划7.安全管理制度与消防安全管理8.应急处理预案9.合同变更与解除的申请表格10.违约金计算与赔偿公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用2.乙方未按约定提供物业服务内容3.乙方服务人员未达到约定的专业素质和服务水平4.乙方未按约定对物业共用部位和设施设备进行维修和养护5.甲方未按约定时间支付合同约定的费用6.甲方未按约定提供必要的信息和资料7.甲方未按约定履行合同义务，导致乙方无法正常提供服务8.乙方未按约定时间完成合同约定的服务项目9.乙方服务过程中出现严重质量问题，影响甲方和业主利益10.任何一方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业服务提供商与业主之间签订的，规定物业服务提供商向业主提供物业服务，业主支付服务费用的合同。2.物业服务费用：指业主按照约定向物业服务提供商支付的费用，用于支付物业服务提供商在合同期内提供物业服务的成本和利润。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的，用于弥补守约方损失和经济责任的金额。5.合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同效力的行为。6.物业共用部位：指物业建筑物及其附属设施的共有部分，包括楼道、电梯、楼梯、屋顶、地下室等。7.物业共用设施设备：指物业建筑物及其附属设施的共有设备，包括供水、供电、供气、供暖、通信等设施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付物业服务费用解决办法：甲方应按照合同约定的时间支付物业服务费用，逾期支付的，应支付滞纳金。2.问题：乙方未按约定提供物业服务内容解决办法：乙方应按照合同约定的服务内容提供服务，未能提供的，应承担违约责任。3.问题：物业服务过程中出现质量问题解决办法：甲方有权要求乙方及时修复问题，乙方应保证服务质量，确保甲方和业主利益。4.问题：合同变更或解除不符合约定程序解决办法：任何一方要求变更或解除合同，应按照合同约定的程序进行，否则另一方有权拒绝。5.问题：第三方中介机构提供的评估报告不准确解决办法：甲方和乙方应共同选定第三方中介机构，并对评估报告的