旅馆信誉保障书

旅馆信誉保障书合同目录第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章旅馆信誉保障内容2.1旅馆的基本信息2.2旅馆服务内容和标准2.3旅馆的设施和设备2.4旅馆的安全和卫生第三章旅馆信誉保障措施3.1旅馆的服务质量保障措施3.2旅馆的设施设备维护保障措施3.3旅馆的安全保障措施3.4旅馆的卫生保障措施第四章旅馆信誉评估与监督4.1旅馆信誉评估的机构与标准4.2旅馆信誉评估的周期与程序4.3旅馆信誉监督的方式与频率4.4旅馆信誉监督的结果处理与整改第五章旅馆信誉保障的责任与义务5.1旅馆方的责任与义务5.2旅客方的责任与义务第六章旅馆信誉保障的权益与救济6.1旅馆信誉保障的权益内容6.2旅客权益受到侵害时的救济途径第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定8.2违约责任的具体承担方式8.3赔偿金额的计算方法和支付方式第九章争议解决方式9.1合同争议的解决方式9.2争议解决的时效要求第十章合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同解除的条件第十一章保密条款11.1保密信息的范围和内容11.2保密信息的保护措施和期限第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的管辖法院或仲裁机构第十三章其他约定13.1旅馆与旅客的其他约定事项13.2旅馆内部管理规定的告知事项第十四章附则14.1合同的附件内容14.2合同的签署日期和地点14.3合同的生效日期合同编号：_________第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章旅馆信誉保障内容2.1旅馆的基本信息2.2旅馆服务内容和标准2.3旅馆的设施和设备2.4旅馆的安全和卫生第三章旅馆信誉保障措施3.1旅馆的服务质量保障措施3.2旅馆的设施设备维护保障措施3.3旅馆的安全保障措施3.4旅馆的卫生保障措施第四章旅馆信誉评估与监督4.1旅馆信誉评估的机构与标准4.2旅馆信誉评估的周期与程序4.3旅馆信誉监督的方式与频率4.4旅馆信誉监督的结果处理与整改第五章旅馆信誉保障的责任与义务5.1旅馆方的责任与义务5.2旅客方的责任与义务第六章旅馆信誉保障的权益与救济6.1旅馆信誉保障的权益内容6.2旅客权益受到侵害时的救济途径第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定8.2违约责任的具体承担方式8.3赔偿金额的计算方法和支付方式第九章争议解决方式9.1合同争议的解决方式9.2争议解决的时效要求第十章合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同解除的条件第十一章保密条款11.1保密信息的范围和内容11.2保密信息的保护措施和期限第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的管辖法院或仲裁机构第十三章其他约定13.1旅馆与旅客的其他约定事项13.2旅馆内部管理规定的告知事项第十四章附则14.1合同的附件内容14.2合同的签署日期和地点14.3合同的生效日期甲方（旅馆方）：________________乙方（旅客方）：________________签字日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊服务条款1.1甲方提供特殊服务，包括但不限于早餐、洗衣、叫车等。1.2特殊服务的具体内容和费用，详见附件一。附加条款二：房间升级条款2.1若甲方提供房间升级服务，升级后的房间费用按实际入住天数计算。2.2房间升级的申请流程和条件，详见附件二。附加条款三：提前退房条款3.1甲方同意乙方提前退房的，提前退房费用按实际入住天数计算。3.2提前退房的具体流程和条件，详见附件三。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：预订修改条款4.1乙方如需修改预订信息，应提前告知甲方。4.2修改预订的具体流程和规定，详见附件四。附加条款五：取消预订条款5.1乙方取消预订的，应按照甲方规定的取消政策支付相应费用。5.2取消预订的具体流程和规定，详见附件五。附加条款六：特殊需求条款6.1乙方如有特殊需求，如宠物入住、加床等，应在预订时告知甲方。6.2特殊需求的费用和规定，详见附件六。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：中介服务条款7.1第三方中介负责协调甲方和乙方之间的预订和服务事宜。7.2中介服务的费用和支付方式，详见附件七。附加条款八：责任分配条款8.1若发生争议，甲方、乙方和第三方中介应共同协商解决。8.2各方的责任和义务，详见附件八。附加条款九：隐私保护条款9.1甲方、乙方和第三方中介均有义务保护对方的隐私信息，不得泄露。9.2隐私保护的具体措施和规定，详见附件九。附加条款十：合同修改和终止条款10.1合同的修改和终止，应经甲方、乙方和第三方中介同意。10.2修改和终止合同的具体流程和规定，详见附件十。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：特殊服务内容详细说明2.附件二：房间升级服务流程和条件3.附件三：提前退房费用计算方法和条件4.附件四：预订修改流程和规定5.附件五：取消预订费用计算和规定6.附件六：特殊需求服务费用和规定7.附件七：中介服务费用和支付方式8.附件八：责任分配和争议解决办法9.附件九：隐私保护措施和规定10.附件十：合同修改和终止流程及规定二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量未达到标准2.甲方未履行保密义务，泄露乙方隐私信息3.甲方未按约定时间提供房间升级服务4.乙方未按约定时间取消或修改预订5.乙方未履行特殊需求告知义务6.第三方中介未履行协调和解决问题义务7.合同双方未履行合同终止和修改流程三、法律名词及解释：1.旅馆：指提供住宿服务的场所。2.旅客：指住宿在旅馆的客户。3.第三方中介：指协助甲方和乙方完成预订和服务的独立第三方。4.违约行为：指违反合同约定的行为。5.赔偿金额：指因违约行为导致的损失金额。6.争议解决：指解决合同争议的方式和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供服务解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同义务。如有必要，可寻求第三方中介协助解决。2.问题：乙方未按约定时间取消或修改预订解决办法：乙方应承担相应的取消或修改费用。如乙方认为不合理，可与甲方协商解决。3.问题：第三方中介未履行协调和解决问题义务解决办法：甲方和乙方均有权要求第三方中介履行协调和解决问题的义务。如中介不履行，可寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.场景：甲方提供特殊服务说明：适用于甲方为乙方提供早餐、洗衣、叫车等服务时。2.场景：乙方修改或取消预订说明：适用于乙方在预订住