物业管理合同模板

物业管理合同模板合同目录第一章总则1.1合同当事人1.2物业范围与地址1.3合同签订日期与有效期1.4法律法规适用1.5定义与解释第二章物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3环境卫生管理2.4安全管理2.5绿化管理第三章物业公司义务与责任3.1服务达标义务3.2人员管理与培训3.3保密义务3.4应急处理3.5保险责任第四章业主义务与责任4.1按时支付费用4.2遵守物业管理规定4.3配合物业管理工作4.4爱护公共设施设备4.5遵守消防安全规定第五章物业费用5.1物业服务费5.2费用支付方式与时间5.3费用调整5.4费用减免5.5违约金第六章物业公司权利与利益6.1服务项目与标准6.2经营性项目的管理与收益6.3物业公司权益保障6.4知识产权保护6.5奖励与荣誉第七章业主权利与利益7.1知情权7.2参与物业管理决策7.3监督权7.4合理使用物业设施设备7.5共享物业资源第八章合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件8.4合同终止后的处理8.5合同终止后的权利与义务第九章违约责任9.1物业公司违约9.2业主违约9.3违约责任认定与处理9.4违约赔偿第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一章附则11.1合同的生效、修改与解除11.2合同的保管与复印件11.3合同的书面语言11.4合同的补充协议第十二章其他约定12.1公共维修基金的管理与使用12.2临时管理事项12.3特殊事件处理12.4社区文化活动与宣传12.5合作伙伴关系第十三章附件13.1物业项目概况13.2物业服务标准和要求13.3相关法律法规和政策文件第十四章签署页14.1甲方（物业公司）签字盖章14.2乙方（业主）签字盖章14.3日期合同编号：_________第一章总则1.1合同当事人甲方：_________（物业公司名称）乙方：_________（业主名称）1.2物业范围与地址物业范围：_________（物业所在地址）1.3合同签订日期与有效期签订日期：_________有效期：_________年1.4法律法规适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.5定义与解释本合同所述“物业”指甲方提供管理的_________（物业类型，如住宅、商业等），“业主”指乙方及所有共同拥有、使用物业的住户。第二章物业管理服务内容2.1物业维护与管理甲方负责对物业共用部位进行日常维护、保养与管理，确保物业正常使用。2.2设施设备维护甲方负责对物业共用设施设备进行定期检查、保养与维修，保障设施设备正常运行。2.3环境卫生管理甲方负责物业公共区域的清洁卫生工作，保持物业环境整洁。2.4安全管理甲方负责物业的安全管理工作，确保物业安全无事故。2.5绿化管理甲方负责物业绿化区域的维护与管理，保持绿化区域景观效果。第三章物业公司义务与责任3.1服务达标义务甲方应按照合同约定和国家相关标准提供服务，确保服务质量。3.2人员管理与培训甲方应加强对物业管理人员的管理，定期进行专业培训，提高服务质量。3.3保密义务甲方应对乙方提供的个人信息和物业相关资料予以保密，不得泄露给第三方。3.4应急处理甲方应制定应急预案，发生突发事件时及时采取措施，减少损失。3.5保险责任甲方应购买必要的物业责任保险，保障物业及业主利益。第四章业主义务与责任4.1按时支付费用乙方应按照合同约定及时支付物业服务费用。4.2遵守物业管理规定乙方应遵守物业公司的管理规定，配合物业管理工作。4.3配合物业管理工作乙方应配合甲方进行物业管理工作，共同维护物业秩序。4.4爱护公共设施设备乙方应爱护和合理使用共用设施设备，不得损害他人利益。4.5遵守消防安全规定乙方应遵守消防安全规定，不得在物业内进行违法消防行为。第五章物业费用5.1物业服务费乙方应按月支付物业服务费，具体金额和支付方式见附件。5.2费用支付方式与时间乙方可通过银行转账、现场支付等方式支付物业服务费，应在每月_________日前支付当月费用。5.3费用调整物业服务费用如需调整，甲方应提前_________个月书面通知乙方。5.4费用减免费用减免事项按国家法律法规及甲方公司规定处理。5.5违约金乙方未按时支付物业服务费的，应支付违约金，违约金标准为应付款项的_________%。第八章合同的变更与终止8.1合同变更条件本合同履行过程中，如遇特殊情况，经双方协商一致，可以变更合同内容。8.2合同变更程序合同变更应签订书面协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止条件本合同期满或者双方协商一致终止合同的，合同即行终止。8.4合同终止后的处理合同终止后，甲方应向乙方办理物业交接手续，结清各项费用。8.5合同终止后的权利与义务第九章违约责任9.1物业公司违约甲方违反合同约定，导致乙方损失的，应承担违约责任。9.2业主违约乙方违反合同约定，导致甲方损失的，应承担违约责任。9.3违约责任认定与处理违约责任的认定与处理，按照合同约定和国家相关法律法规执行。9.4违约赔偿违约方应赔偿对方因此造成的直接损失，包括经济损失和精神损失。第十章争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决协商不成的，可以向物业管理所在地的居民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决调解不成的，可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章附则11.1合同的生效、修改与解除本合同自双方签字盖章之日起生效，如需修改或解除，应签订书面协议。11.2合同的保管与复印件双方各执一份合同正本，合同副本自行保管，不得外传。11.3合同的书面语言本合同以中文为书写语言。11.4合同的补充协议本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十二章其他约定12.1公共维修基金的管理与使用公共维修基金的管理和使用按照国家和地方政府的相关规定执行。12.2临时管理事项甲方应提前通知乙方，临时管理事项的变更或调整。12.3特殊事件处理特殊事件处理应遵循国家法律法规和甲方制定的应急预案。12.4社区文化活动与宣传甲方应组织社区文化活动，宣传物业管理工作，增进业主间的交流。12.5合作伙伴关系甲方应积极寻求与相关合作伙伴的合作，提升物业服务质量。第十三章附件13.1物业项目概况13.2物业服务标准和要求13.3相关法律法规和政策文件第十四章签署页甲方（物业公司）：_________签字：_________盖章：_________乙方（业主）：_________签字：_________盖章：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方有权对物业进行合理改造和升级，但需提前通知乙方，并确保乙方的利益不受损害。说明：此条款旨在保证甲方的物业改造和升级工作不会对乙方造成不便或损失。附加条款二：甲方为主导时的额外服务1.2甲方提供额外的服务，如装修管理、搬入搬出服务、家政服务等，需与乙方另签订服务协议，明确服务内容、费用及标准。说明：此条款旨在明确甲方提供额外服务时，双方的权利和义务，以及服务的具体内容和标准。附加条款三：甲方为主导时的应急处理1.3甲方应制定应急预案，发生突发事件时及时采取措施，减少损失，并立即通知乙方。说明：此条款旨在确保甲方在突发事件发生时，能够及时采取措施，保护乙方和物业的安全。附加条款四：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方有权对物业进行合理使用，但不得损害他人利益，不得违反法律法规和甲方管理规定。说明：此条款旨在保证乙方在行使自己的权利时，不会损害其他业主的利益，同时也要遵守相关的法律法规和管理规定。附加条款五：乙方为主导时的额外服务2.2乙方如需额外的服务，如特约维修、家政服务等，需与甲方另签订服务协议，明确服务内容、费用及标准。说明：此条款旨在明确乙方要求额外服务时，双方的权利和义务，以及服务的具体内容和标准。附加条款六：乙方为主导时的保密义务2.3乙方应对甲方的商业秘密和内部信息予以保密，不得泄露给第三方。说明：此条款旨在保护甲方的商业秘密和内部信息，防止因乙方的行为而泄露给第三方，造成甲方的损失。附加条款七：第三方中介的特殊条款3.1如甲方和乙方之间发生纠纷，双方同意由第三方中介进行调解，中介费用由双方共同承担。说明：此条款旨在通过第三方中介的调解，解决甲方和乙方之间的纠纷，以达到公平公正的解决争议的目的。附加条款八：第三方中介的额外服务3.2第三方中介提供调解服务，需与甲方和乙方另签订服务协议，明确服务内容、费用及标准。说明：此条款旨在明确第三方中介提供调解服务时，双方的权利和义务，以及服务的具体内容和标准。附加条款九：第三方中介的保密义务3.3第三方中介应对甲乙双方的商业秘密和内部信息予以保密，不得泄露给第三方。说明：此条款旨在保护甲乙双方的商业秘密和内部信息，防止因第三方中介的行为而泄露给第三方，造成甲乙双方的损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业项目概况2.物业服务标准和要求3.相关法律法规和政策文件4.物业公司服务人员名单和资质证明5.业主个人资料和相关证明文件6.公共维修基金管理使用细则7.突发事件应急预案8.额外服务协议9.调解服务协议10.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按合同约定提供服务未及时处理突发事件未履行保密义务其他违反合同约定的行为2.乙方违约行为未按时支付物业服务费损害公共设施设备违反消防安全规定其他违反合同约定的行为3.第三方中介违约行为未按约定提供调解服务泄露甲方乙方的商业秘密其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行日常维护、保养和管理，确保物业正常使用和居民生活质量的服务活动。2.物业服务费：指甲方为乙方提供物业管理服务所收取的费用。3.公共维修基金：指由业主按照物业价值的一定比例缴纳的资金，用于物业共用部位和共用设施设备的维修和更新。4.突发事件：指不可预见、不可避免、不可克服并对物业安全、正常使用造成重大影响的紧急事件。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同无法履行或损害对方利益的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用纠纷解决问题：双方协商或依法申请调解、仲裁或诉讼。2.物业服务