物业服务招标工作手册任务书指南

物业服务招标工作手册任务书指南合同目录第一章：总则1.1合同背景与目的1.2合同适用范围1.3合同签订主体1.4合同解释权第二章：招标基本信息2.1招标项目概述2.2招标人信息2.3投标人资格要求2.4招标文件获取第三章：投标须知3.1投标文件的组成3.2投标文件的提交3.3投标文件的延期与撤回3.4投标文件的解密与开启第四章：评标办法4.1评标委员会组建4.2评标原则与标准4.3评标过程与方法4.4评标结果公示第五章：合同签订与履行5.1合同签订程序5.2合同主要条款5.3合同履行与管理5.4合同变更与解除第六章：物业服务内容与要求6.1物业服务范围6.2服务质量标准6.3服务费用与支付6.4服务期限第七章：监督管理与考核7.1物业服务监管机构7.2监管措施与手段7.3服务考核指标7.4考核结果运用第八章：违约责任与争议解决8.1违约行为及责任8.2争议解决方式8.3赔偿责任与限额8.4法律适用与管辖第九章：合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除程序9.3解除后的权利与义务处理9.4解除后的争议解决第十章：合同的转让与继承10.1合同转让10.2合同继承10.3转让与继承的限制10.4转让与继承的登记第十一章：保密条款11.1保密信息的范围11.2保密义务与期限11.3泄密责任与处理11.4信息共享与合作第十二章：其他条款12.1合同附件12.2补充协议12.3通知与送达12.4合同的修订与更新第十三章：附则13.1合同生效条件13.2合同有效期13.3合同终止后的权利与义务处理13.4合同签订日期与地点第十四章：附件14.1招标文件14.2投标文件模板14.3评标标准与方法14.4物业服务合同范本合同编号：_________第一章：总则1.1合同背景与目的1.2合同适用范围1.3合同签订主体1.4合同解释权第二章：招标基本信息2.1招标项目概述2.2招标人信息2.3投标人资格要求2.4招标文件获取第三章：投标须知3.1投标文件的组成3.2投标文件的提交3.3投标文件的延期与撤回3.4投标文件的解密与开启第四章：评标办法4.1评标委员会组建4.2评标原则与标准4.3评标过程与方法4.4评标结果公示第五章：合同签订与履行5.1合同签订程序5.2合同主要条款5.3合同履行与管理5.4合同变更与解除第六章：物业服务内容与要求6.1物业服务范围6.2服务质量标准6.3服务费用与支付6.4服务期限第七章：监督管理与考核7.1物业服务监管机构7.2监管措施与手段7.3服务考核指标7.4考核结果运用第八章：违约责任与争议解决8.1违约行为及责任8.2争议解决方式8.3赔偿责任与限额8.4法律适用与管辖第九章：合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除程序9.3解除后的权利与义务处理9.4解除后的争议解决第十章：合同的转让与继承10.1合同转让10.2合同继承10.3转让与继承的限制10.4转让与继承的登记第十一章：保密条款11.1保密信息的范围11.2保密义务与期限11.3泄密责任与处理11.4信息共享与合作第十二章：其他条款12.1合同附件12.2补充协议12.3通知与送达12.4合同的修订与更新第十三章：附则13.1合同生效条件13.2合同有效期13.3合同终止后的权利与义务处理13.4合同签订日期与地点第十四章：附件14.1招标文件14.2投标文件模板14.3评标标准与方法14.4物业服务合同范本甲方签字：_______________________日期：_______________________乙方签字：_______________________日期：_______________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定物业服务范围拓展甲方有权根据物业实际情况和市场需求，拓展物业服务范围。拓展服务范围包括但不限于additionalservices1、additionalservices2、additionalservices3等。乙方应在收到甲方通知后，按照甲方要求提供相关服务，并按约定收取费用。2.甲方对物业服务的特别要求甲方对物业服务有特殊要求时，应提前通知乙方。乙方应在收到通知后，立即进行评估，并根据甲方要求调整服务方案。若乙方无法满足甲方要求，应提前向甲方说明原因。3.甲方对物业服务费用的调整权甲方有权根据物业实际情况和市场变化，调整物业服务费用。乙方应在收到甲方通知后，按照新的费用标准提供服务。若乙方对费用调整有异议，应在收到通知后10日内向甲方提出书面异议。4.甲方对物业服务期限的延长权甲方有权在合同到期前，提前通知乙方延长合同期限。延长合同期限应遵循公平合理的原则，并按约定方式支付延长期间的费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应确保提供的物业服务达到约定的服务质量标准。若乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定期限内整改。乙方未按要求整改的，甲方有权解除合同。2.乙方对物业服务范围的调整乙方如需调整物业服务范围，应提前向甲方说明。甲方同意调整的，双方可签订补充协议予以明确。甲方不同意调整的，乙方不得擅自变更。3.乙方对物业服务费用的优惠乙方在合同期内，有权根据物业实际情况和市场变化，给予甲方一定的费用优惠。优惠幅度和期限应在合同中予以明确。4.乙方对物业服务期限的提前终止权乙方在合同期内，如有特殊情况，有权提前终止合同。提前终止合同应提前30日通知甲方，并按照约定方式支付违约金。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责和义务第三方中介在合同履行过程中，应承担沟通协调、监督执行等职责。中介方应确保甲方、乙方履行合同约定的义务，并协助解决合同履行过程中的问题。2.第三方中介的费用和支付方式第三方中介的费用由甲方支付。支付方式可按照合同约定的周期和金额进行。若甲方、乙方另有约定，从其约定。3.第三方中介的违约责任第三方中介如未能履行约定的职责和义务，导致合同履行出现问题，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿甲方、乙方的损失，以及支付违约金等。4.第三方中介的合同解除权甲方、乙方均有权在合同期内提前解除与第三方中介的合同。提前解除合同应提前30日通知对方，并按照约定方式支付违约金。附件及其他补充说明一、附件列表：1.招标文件2.投标文件模板3.评标标准与方法4.物业服务合同范本5.物业服务范围拓展清单6.服务质量保障措施7.费用优惠明细8.合同终止与解除协议9.保密协议10.第三方中介服务合同二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供物业服务3.乙方服务质量不符合约定标准4.甲方未按约定提供物业相关信息5.甲方未按约定履行合同义务6.乙方未按约定履行合同义务7.第三方中介未按约定提供服务8.合同双方未经同意擅自变更合同内容9.合同双方未按约定解除合同10.合同双方未按约定支付违约金三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务提供商按照合同约定，为物业所有人和使用人提供的一系列服务。2.招标人：指依法公开招标的单位或个人。3.投标人：指响应招标并参加投标的单位或个人。4.评标委员会：指由招标人依法组建的，负责对投标文件进行评审的机构。5.保密信息：指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等不宜公开的信息。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。7.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付服务费用解决办法：甲方应及时支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.问题：乙方未按约定提供物业服务解决办法：乙方应立即整改，并按照约定标准提供服务。甲方有权要求乙方在规定期限内整改。3.问题：乙方服务质量不符合约定标准解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内整改。乙方未按要求整改的，甲方有权解除合同。4.问题：合同双方擅自变更合同内容解决办法：合同双方应书面协商一致，并签订补充协议。未经同意的变更无效。5.问题：合同双方未按约定解除合同解决办法：合同双方应遵循合同约定解除合同的程序，并书面通知对方。6.问题：合同双方未按约定支付违约金解决办法：违约方应