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文档简介

PAGE1PAGE120XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALPAGE52PAGE52RESUMERESUME2024年旅行社服务合同范本本合同目录一览1.服务内容1.1旅游路线1.2旅游日期1.3旅游人数2.服务费用2.1旅游费用2.2费用支付方式2.3费用退还政策3.服务条款3.1旅行社责任3.2旅客义务3.3行程变更3.4取消政策4.旅游保险4.1保险责任PAGE52PAGE524.2保险购买4.3保险理赔5.争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3法律诉讼6.合同效力6.1合同生效6.2合同终止6.3合同修改7.保密条款7.1保密义务7.2例外情况7.3泄露后果8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知PAGE52PAGE529.旅客权益保障9.1个人信息保护9.2旅游服务质量9.3消费者权益保护10.旅行辅助服务10.1住宿安排10.2交通安排10.3导游服务11.特殊事项11.1健康状况11.2未成年人旅行11.3特殊需求12.合同主体12.1旅行社信息12.2旅客信息12.3签字盖章13.附件13.1旅游行程安排PAGE52PAGE5213.2保险条款13.3服务协议14.其他约定14.1合同修改与补充14.2合同解除14.3违约责任第一部分:合同如下:1.服务内容1.1旅游路线双方约定,旅行社应按照约定的路线为旅客提供旅游服务。具体路线包括:X、X、X等。1.2旅游日期双方约定,本次旅游的出行日期为2024年月日至2024年月日。1.3旅游人数本次旅游的出行人数为人。2.服务费用2.1旅游费用PAGE52PAGE52本次旅游的总费用为人民币万元整(大写:人民币玖拾玖万捌仟元整),包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。2.2费用支付方式旅客应按照旅行社的要求,通过银行转账、、等方式支付旅游费用。2.3费用退还政策如旅客因个人原因取消行程,按照下列规定办理退款:(2)提前XY天通知取消,退还旅游费用的Y%;(3)提前小于X天通知取消,不予退款。3.服务条款3.1旅行社责任旅行社应按照约定提供服务,确保旅客的人身安全和财产安全,为旅客提供优质的旅游体验。3.2旅客义务旅客应遵守旅行社的各项规定,配合旅行社的工作,如实提供个人信息,注意旅途安全。3.3行程变更如因不可抗力或其他特殊情况导致行程变更,旅行社应及时通知旅客,并尽力提供替代方案。PAGE52PAGE523.4取消政策如旅行社因不可抗力或其他特殊情况取消行程,应立即通知旅客,并按照下列规定办理退款:(2)提前XY天通知取消,退还旅游费用的Y%;(3)提前小于X天通知取消,不予退款。4.旅游保险4.1保险责任旅行社应购买旅游意外伤害保险,保障旅客在旅途过程中的人身安全。4.2保险购买旅行社应在旅客出发前购买旅游意外伤害保险,并将保险单复印件交予旅客。4.3保险理赔如旅客在旅途过程中发生意外伤害,旅行社应协助旅客办理保险理赔手续。5.争议解决5.1协商解决PAGE52PAGE52双方应本着友好、公平、公正的原则,通过协商解决旅途过程中的争议。5.2调解解决如协商无果,双方可向旅游纠纷调解机构申请调解。5.3法律诉讼如调解无效,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.合同效力6.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。6.2合同终止本合同在下列情况下自动终止:(1)双方协商一致解除合同;(2)合同期限届满;(3)不可抗力导致合同无法履行。6.3合同修改合同的修改和补充,应由双方共同协商达成一致,并以书面形式签订。修改后的合同与原合同具有同等法律效力。8.不可抗力8.1不可抗力事件PAGE52PAGE52不可抗力事件包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水等)、政府行为(如战争、封锁、禁运等)、社会异常事件(如罢工、骚乱等)。8.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。8.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致无法履行合同的,应立即通知对方,并提供相关证明文件。9.旅客权益保障9.1个人信息保护旅行社应严格保密旅客的个人信息,不得泄露给第三方。9.2旅游服务质量旅行社应保证旅游服务的质量,如旅客对服务质量有异议,双方可协商解决。9.3消费者权益保护如旅客的权益受到损害,旅行社应承担相应的赔偿责任。10.旅行辅助服务10.1住宿安排PAGE52PAGE52旅行社应根据旅客的需求,安排合适的住宿场所。10.2交通安排旅行社应根据旅客的需求,安排合适的交通方式。10.3导游服务旅行社应提供专业的导游服务,确保旅客的旅游体验。11.特殊事项11.1健康状况如旅客有特殊健康状况,旅行社应提前知晓,并做好相应的安排。11.2未成年人旅行如旅客为未成年人,旅行社应征得监护人的同意,并做好未成年人的安全保障工作。11.3特殊需求如旅客有特殊需求,旅行社应尽量满足,并提前协商一致。12.合同主体12.1旅行社信息旅行社名称:X旅行社有限公司旅行社地址:X联系人:XPAGE52PAGE52联系电话:X12.2旅客信息旅客姓名:X旅客地址:X联系人:X联系电话:X12.3签字盖章本合同一式两份,双方签字(或盖章)后生效。13.附件13.1旅游行程安排附件详细描述了本次旅游的行程安排,包括景点、住宿、交通等。13.2保险条款附件列明了保险公司的旅游意外伤害保险条款。13.3服务协议附件列明了旅行社提供给旅客的服务协议。14.其他约定14.1合同修改与补充PAGE52PAGE52本合同的修改和补充,应由双方共同协商达成一致,并以书面形式签订。14.2合同解除如双方协商一致解除合同,应按照约定办理退款等手续。14.3违约责任如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义在本合同中,第三方指的是除甲乙方之外,协助甲乙方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入时,应严格遵守本合同的约定,确保履行合同义务。如第三方未能履行义务或造成甲乙方损失,第三方应承担相应的责任。2.第三方选择与指定2.1第三方选择2.2第三方指定PAGE52PAGE52甲乙方应在合同中明确指定第三方,并告知对方。未经对方同意,不得擅自更换第三方。3.第三方义务与服务范围3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的要求,提供约定的服务,并保证服务质量。3.2服务范围第三方提供的服务范围包括但不限于:行程安排、住宿预订、交通调度、导游服务等。4.第三方责任限额4.1限额规定甲乙方根据本合同有第三方介入时,第三方的责任限额为:(1)人身伤亡:赔偿金额不超过万元;(2)财产损失:赔偿金额不超过万元;(3)其他损失:赔偿金额不超过万元。4.2限额调整如甲乙方认为第三方责任限额过低,可与第三方协商一致后,书面形式调整限额。5.第三方违约处理5.1第三方违约PAGE52PAGE52如第三方未能履行合同义务或造成甲乙方损失,第三方应承担违约责任。5.2违约处理甲乙方有权要求第三方赔偿损失,并有权解除合同。如第三方拒绝赔偿,甲乙方有权向法院提起诉讼。6.第三方与甲乙方的沟通与协作6.1沟通协作6.2变更通知如第三方需变更合同内容,应提前通知甲乙方,并征得甲乙方同意。7.第三方资料提供7.1资料提供第三方应向甲乙方提供包括但不限于:企业资质、服务人员资格证书等资料。7.2资料真实性第三方提供的资料必须是真实、有效的,如有虚假,第三方应承担相应责任。8.第三方退出8.1第三方退出PAGE52PAGE528.2退出后果第三方退出后,甲乙方有权要求第三方承担违约责任,或要求第三方赔偿因此造成的损失。9.第三方评价与反馈9.1评价反馈甲乙方应对第三方的服务进行评价与反馈,以促进第三方改进服务质量。9.2评价方式评价方式包括但不限于:填写问卷、提供意见和建议等。10.第三方责任免除10.1免除条件(1)不可抗力事件;(2)甲方乙方的故意行为;(3)法律法规规定的其他情形。11.第三方法律地位11.1法律地位第三方在本合同中的法律地位为合同当事人,与甲乙方具有同等的权利和义务。PAGE52PAGE5211.2第三方责任第三方对本合同的履行承担连带责任,如第三方未能履行义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。12.争议解决12.1协商解决甲乙方与第三方发生争议时,应通过协商解决。12.2调解解决如协商无果,双方可向旅游纠纷调解机构申请调解。12.3法律诉讼如调解无效,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.合同的变更与解除13.1变更解除本合同的变更解除,应由甲乙方与第三方共同协商达成一致,并以书面形式签订。13.2变更解除条件变更解除条件包括但不限于:不可抗力事件、法律法规变化等。14.合同的继承与转让14.1继承转让PAGE52PAGE52本合同的继承与转让,应符合法律法规的规定,并取得对方的同意。14.2继承转让条件继承转让条件包括但不限于:合同当事人死亡、破产等。15.其他约定15.1合同修改与补充本合同的修改与补充,应由甲乙方与第三方共同协商达成一致,并以书面形式签订。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程安排附件详细描述了本次旅游的行程安排,包括景点、住宿、交通等。2.保险条款附件列明了保险公司的旅游意外伤害保险条款。3.服务协议附件列明了旅行社提供给旅客的服务协议,包括服务质量、服务内容、服务标准等。4.第三方服务协议PAGE52PAGE52附件列明了甲乙方与第三方签订的服务协议,包括第三方的服务内容、服务质量、责任限制等。5.旅客个人信息保护协议附件列明了旅行社对旅客个人信息的保护措施和义务。6.旅游安全须知附件列明了旅游过程中的安全须知,包括旅客应注意事项、紧急情况处理等。7.旅游行程单附件详细描述了本次旅游的行程安排,包括日期、时间、景点、住宿等。8.交通调度方案附件列明了本次旅游的交通调度方案,包括交通工具、出发时间、行程安排等。9.导游服务协议附件列明了导游服务的具体内容、服务质量、责任限制等。10.特殊服务协议附件列明了甲乙方与第三方签订的特殊服务协议,包括特殊服务内容、服务质量、责任限制等。说明二:违约行为及责任认定:PAGE52PAGE521.旅行社违约如旅行社未能按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定,构成违约。旅行社应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅客损失、支付违约金等。示例:旅行社未按照约定安排住宿,导致旅客无法按时入住,旅行社应承担旅客因此产生的额外住宿费用。2.旅客违约如旅客未能按照合同约定履行义务,如未按时支付旅游费用,构成违约。旅客应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社损失等。示例:旅客未按时支付旅游费用,旅行社因此遭受损失,旅客应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定,构成违约。第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙方损失、支付违约金等。示例:第三方未按照约定提供交通服务,导致甲乙方无法按时到达景点,第三方应承担甲乙方因此产生的额外交通费用。PAGE52PAGE524.违约责任认定违约责任的认定应根据合同约定、法律法规规定和实际情况进行。违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担法律责任等。示例:旅行社未按照约定提供服务,导致旅客旅行,旅客因此遭受损失,旅行社应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年旅行社服务合同范本1本合同目录一览1.服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数1.4服务标准1.5服务项目2.费用及支付2.1团费2.2个人费用PAGE52PAGE522.3支付方式2.4支付时间2.5发票开具3.旅游行程安排3.1行程安排3.2住宿安排3.3餐饮安排3.4交通安排3.5游览活动4.双方权利与义务4.1旅行社义务4.2旅行社权利4.3游客义务4.4游客权利5.旅游保险5.1保险种类5.2保险责任5.3保险金额PAGE52PAGE525.4保险购买6.旅游变更及取消6.1旅游变更6.2旅游取消6.3变更与取消的规定7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律适用8.违约责任8.1旅行社违约8.2游客违约8.3违约责任认定9.特殊事项9.1身体健康要求9.2未成年人旅行9.3行李托运PAGE52PAGE529.4风俗习惯10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效10.2合同变更10.3合同解除11.其他约定11.1信息提供11.2宣传材料11.3隐私保护12.合同的适用范围12.1适用人群12.2适用地区12.3适用线路13.合同的期限13.1合同开始时间13.2合同结束时间13.3延长合同期限14.联系方式PAGE52PAGE5214.1旅行社联系方式14.2游客联系方式14.3紧急联系方式第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1旅游线路双方约定,旅行社应按照约定的旅游线路为游客提供服务。具体线路包括:城市景点城市。1.2旅游日期双方约定,本次旅游的出行日期为2024年X月X日至X月X日。1.3旅游人数本次旅游的团队人数为人。1.4服务标准旅行社提供的服务应符合国家旅游局规定的旅游服务标准。1.5服务项目旅行社提供的服务项目包括但不限于:行程规划、景点门票、住宿、餐饮、交通、导游等。第二条:费用及支付PAGE52PAGE522.1团费本次旅游的团费为人民币元/人,共计人民币元。2.2个人费用游客个人费用包括但不限于:旅游纪念品购买、电话费、小费等。2.3支付方式游客可以通过银行转账、、等方式支付团费。2.4支付时间游客应于2024年X月X日前支付完毕团费。2.5发票开具旅行社应在游客支付团费后及时为游客开具正规发票。第三条:旅游行程安排3.1行程安排旅行社应按照约定的行程安排为游客提供服务。3.2住宿安排旅行社应为游客安排舒适、安全的住宿,住宿标准应符合国家旅游局规定。3.3餐饮安排PAGE52PAGE52旅行社应为游客提供符合当地特色的餐饮服务,保证游客的饮食安全。3.4交通安排旅行社应确保游客在旅游过程中的交通安排,包括机场/车站接送、旅游大巴等。3.5游览活动旅行社应安排丰富的游览活动,让游客充分体验旅游目的地的风情。第四条:双方权利与义务4.1旅行社义务旅行社应按照约定提供服务,保障游客的人身及财产安全,尊重游客的合法权益。4.2旅行社权利旅行社有权按照合同约定向游客收取费用,有权在法律法规允许的范围内调整旅游行程。4.3游客义务游客应遵守国家法律法规,尊重当地风俗习惯,配合旅行社的工作,如实提供个人信息。4.4游客权利PAGE52PAGE52游客有权按照合同约定享受旅行社提供的服务,提出合理的意见和建议。第五条:旅游保险5.1保险种类旅行社应为游客购买包括意外伤害保险在内的旅游保险。5.2保险责任保险责任包括但不限于:游客在旅游过程中发生的人身意外伤害、疾病、行李丢失等。5.3保险金额保险金额应符合国家旅游局的规定。5.4保险购买旅行社应在游客支付团费后及时为游客购买旅游保险。第六条:旅游变更及取消6.1旅游变更游客如因特殊情况需要变更旅游行程,应提前向旅行社提出书面申请,旅行社应尽量满足游客的需求。6.2旅游取消游客如因特殊情况需要取消旅游,应提前向旅行社提出书面申请。取消规定如下:PAGE52PAGE52(2)提前天取消,扣除旅游费用X%后退款;(3)提前X天以内取消,恕不退款。6.3变更与取消的规定游客如未按约定时间支付团费,视为自动取消,扣除已支付费用X%后退款。旅行社如因特殊情况需要变更或取消旅游行程,应提前通知游客,并退还已支付费用。第八条:违约责任8.1旅行社违约旅行社如未按约定提供服务,或违反国家法律法规,造成游客损失的,应承担相应的违约责任。8.2游客违约游客如违反合同约定,造成旅行社损失的,应承担相应的违约责任。8.3违约责任认定违约责任的认定及赔偿金额,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条:特殊事项9.1身体健康要求PAGE52PAGE52游客应对自身的健康状况负责,如有特殊疾病或健康问题,应在报名时告知旅行社。9.2未成年人旅行未成年人参加旅游活动,应由监护人陪同,并承担未成年人的一切责任。9.3行李托运游客的行李托运,应按照旅行社的安排进行,行李如有丢失或损坏,旅行社应协助处理。9.4风俗习惯游客在旅游过程中,应尊重当地的风俗习惯,遵守当地法律法规。第十条:合同的生效、变更和解除10.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同变更合同变更应由双方协商一致,并书面确认。10.3合同解除合同解除应由双方协商一致,并书面确认。第十一条:其他约定11.1信息提供PAGE52PAGE52旅行社应向游客提供旅游目的地的相关信息,包括交通、住宿、餐饮等。11.2宣传材料旅行社应向游客提供旅游宣传材料,包括行程安排、景点介绍等。11.3隐私保护旅行社应对游客的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。第十二条:合同的适用范围12.1适用人群本合同适用于所有参加旅行社组织的旅游活动的游客。12.2适用地区本合同适用于中华人民共和国境内的一切旅游活动。12.3适用线路本合同适用于旅行社组织的所有旅游线路。第十三条:合同的期限13.1合同开始时间本合同的开始时间为双方签字(或盖章)之日起。13.2合同结束时间本合同的结束时间为旅游活动结束之日。PAGE52PAGE5213.3延长合同期限合同期限如需延长,应由双方协商一致,并书面确认。第十四条:联系方式14.1旅行社联系方式旅行社的联系方式包括:电话、邮箱、地址等。14.2游客联系方式游客应提供有效的联系方式,以便旅行社在必要时与游客取得联系。14.3紧急联系方式游客应提供紧急联系方式,以便在紧急情况下,旅行社能够及时联系到游客的亲朋好友。第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方介入15.1定义第三方是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的其他自然人、法人和其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中,如因其原因导致甲乙方损失的,甲乙方应有权向第三方追偿。PAGE52PAGE5215.3第三方义务第三方应按照本合同的约定履行相应的义务,如未按约定履行义务,导致甲乙方损失的,第三方应承担相应的责任。第十六条:第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙方如与第三方有其他特殊约定,应在合同中明确记载,并与本合同相互补充。16.2说明本合同中的第三方介入条款,旨在明确第三方的权利义务,以及甲乙方与第三方之间的责任划分。第十七条:第三方责任限额17.1限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同过程中,对其责任范围和责任金额的限制。17.2限额设定第三方责任限额应根据合同履行过程中的实际情况,由甲乙方与第三方协商确定。17.3限额调整PAGE52PAGE52第三方责任限额如需调整,应由甲乙方与第三方协商一致,并书面确认。第十八条:第三方违约处理18.1违约处理第三方如未按本合同约定履行义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2违约责任认定违约责任的认定及赔偿金额,甲乙方应与第三方协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十九条:第三方权益保护19.1权益保护甲乙方应依法保护第三方的合法权益,不得侵犯第三方权益。19.2权益维护甲乙方如发现第三方侵犯其权益,应采取适当措施维护自身权益。第二十条:第三方退出20.1退出条件第三方如因特殊原因需退出本合同,应提前通知甲乙方。20.2退出后果PAGE52PAGE52第三方退出本合同后,其未履行部分的义务由甲乙方自行承担。第二十一条:第三方与甲乙方的关系21.1关系界定第三方与甲乙方的关系,应以本合同为准。21.2责任划分第三方与甲乙方的责任划分,应以本合同及相关法律法规为准。第二十二条:第三方介入的例外情况22.1例外情况(1)甲乙方之间的权利义务关系;(2)甲乙方与旅游目的地的政府机构、企事业单位之间的权利义务关系。第二十三条:第三方介入的适用法律23.1适用法律本合同中关于第三方介入的条款,适用中华人民共和国法律法规。23.2法律适用解释本合同中关于第三方介入的条款,如发生法律适用解释争议,应以中华人民共和国法律规定为准。第二十四条:合同的完整性和独立性PAGE52PAGE52本合同中关于第三方介入的条款,不影响本合同其他条款的完整性和独立性。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游线路详细安排详细说明旅游线路的行程安排,包括景点、住宿、餐饮、交通等各项安排。附件二:服务标准说明详细描述旅行社提供的服务标准,包括住宿、餐饮、交通、导游等服务项目的具体要求。附件三:旅游保险条款提供旅游保险的详细条款,包括保险种类、保险责任、保险金额等信息。附件四:行程单详细列出旅游行程的每一天安排,包括具体的游览景点、餐饮、交通等安排。附件五:住宿安排说明详细说明为游客安排的住宿地点、住宿条件等信息。PAGE52PAGE52附件六:餐饮安排说明详细描述旅行社为游客提供的餐饮服务,包括餐食类型、口味、营养等信息。附件七:交通安排说明详细说明旅行社为游客提供的交通服务,包括车型、车次、接送时间等信息。附件八:导游服务说明详细说明导游的服务内容,包括讲解、引导、协助等事项。附件九:特殊事项说明详细描述身体健康要求、未成年人旅行、行李托运、风俗习惯等相关事项。附件十:合同生效、变更和解除说明详细说明合同的生效、变更和解除的条件、程序以及相关事项。附件十一:违约行为及责任认定说明详细列举违约行为及相应的责任认定标准。附件十二:争议解决说明详细说明争议解决的途径和方法,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:PAGE52PAGE521.旅行社未按合同约定提供服务,或违反国家法律法规,造成游客损失的。示例:旅行社未按照约定的行程安排提供服务,导致游客无法按时参观景点。2.游客未按合同约定支付团费,或提供虚假信息的。示例:游客未按照约定的时间支付团费,导致旅行社无法及时为游客安排服务。3.游客违反合同约定,造成旅行社损失的。示例:游客在旅游过程中故意损坏景点设施,导致旅行社承担相应赔偿责任。4.第三方未按合同约定履行义务,导致甲乙方损失的。示例:第三方提供的住宿服务不符合约定,导致游客无法入住。违约责任认定标准:1.旅行社违约旅行社应根据实际情况承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿游客损失、支付违约金等。2.游客违约PAGE52PAGE52游客应根据实际情况承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿旅行社损失、支付违约金等。3.第三方违约第三方应根据实际情况承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲乙方损失、支付违约金等。全文完。2024年旅行社服务合同范本2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅行社)1.2乙方(游客)1.3合同签订日期2.旅游服务内容2.1旅游线路2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5游览景点门票2.6导游服务PAGE52PAGE523.费用及支付3.1旅游费用总额3.2支付方式3.3支付时间3.4发票开具4.旅游行程变更4.1行程变更原因4.2行程变更通知4.3行程变更费用处理5.取消合同5.1取消原因5.2取消通知时间5.3取消费用处理6.合同转让6.1转让条件6.2转让流程6.3转让费用处理7.责任及赔偿PAGE52PAGE527.1甲方责任7.2乙方责任7.3不可抗力因素7.4意外事故处理8.隐私保护8.1个人信息保护8.2照片及视频使用9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同效力10.1合同生效时间10.2合同终止条件11.其他约定11.1旅游保险11.2行李托运11.3特殊需求服务PAGE52PAGE5212.甲方联系方式12.1电话12.2邮箱12.3地址13.乙方联系方式13.1电话13.2邮箱13.3地址14.附件14.1旅游行程表14.2旅游费用明细表14.3旅游保险条款第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅行社)是指依法成立,具有旅游业务经营权的旅行社。1.2乙方(游客)是指与甲方签订本合同并接受甲方旅游服务的自然人。1.3合同签订日期是指双方签订本合同的日期。PAGE52PAGE52第二条旅游服务内容2.1旅游线路是指甲方为乙方提供的旅游路线,包括但不限于景点、交通、住宿、餐饮等。2.2住宿安排是指甲方为乙方预订的住宿地点,包括但不限于酒店、民宿等。2.3餐饮安排是指甲方为乙方提供的餐饮服务,包括但不限于早餐、正餐等。2.4交通安排是指甲方为乙方提供的交通工具,包括但不限于飞机、火车、长途汽车等。2.5游览景点门票是指甲方为乙方购买的旅游景点的门票。2.6导游服务是指甲方为乙方提供的导游人员服务。第三条费用及支付3.1旅游费用总额是指甲方为乙方提供的旅游服务所需支付的总费用,包括但不限于旅游线路、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等费用。3.2支付方式可以是现金、转账、、支付等双方约定的方式。3.3支付时间双方约定在合同签订后的七个工作日内完成支付。3.4发票开具甲方应按照乙方的要求开具正规发票。PAGE52PAGE52第四条旅游行程变更4.1行程变更原因包括但不限于自然灾害、政策调整等不可抗力因素或甲方无法预见、无法克服的其他原因。4.2行程变更通知甲方应尽快通知乙方,并采取合理措施减少损失。4.3行程变更费用处理双方按照实际情况协商处理。第五条取消合同5.1取消原因包括但不限于乙方个人原因、不可抗力因素等。5.2取消通知时间乙方应提前不少于七天通知甲方。5.3取消费用处理双方按照实际情况协商处理。第六条合同转让6.1转让条件包括但不限于乙方因个人原因无法参加旅游,需将合同权益转让给他人。6.2转让流程乙方应向甲方提出书面转让申请,并经甲方同意。6.3转让费用处理双方按照实际情况协商处理。第七条责任及赔偿7.1甲方责任甲方应按照合同约定提供旅游服务,如因甲方原因导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。7.2PAGE52PAGE52乙方责任乙方应按照合同约定参加旅游,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。7.3不可抗力因素如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担赔偿责任。7.4意外事故处理如发生意外事故,甲方应立即采取合理措施进行救援,并按照实际情况承担相应责任。第八条隐私保护8.1个人信息保护甲方承诺对乙方提供的个人信息进行保密,不得泄露给第三方。8.2照片及视频使用甲方在旅游过程中拍摄的照片和视频,需取得乙方同意后方可使用。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中如发生争议,应通过协商解决。9.2调解解决如协商无果,可以向相关机构申请调解。9.3法律途径如调解无效,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同效力10.1合同生效时间本合同自双方签订之日起生效。10.2合同终止条件如双方履行完毕合同约定的义务,本合同终止。PAGE52PAGE52第十一条其他约定11.1旅游保险乙方应购买旅游保险,如发生保险事故,按保险条款索赔。11.2行李托运甲方应按照乙方的要求托运行李,如有丢失或损坏,按实际情况赔偿。11.3特殊需求服务如乙方有特殊需求,应在合同签订前告知甲方,甲方尽力满足。第十二条甲方联系方式12.1电话甲方提供的联系电话用于乙方在旅游过程中与甲方联系。12.2邮箱甲方提供的电子邮箱用于乙方在旅游过程中与甲方联系。12.3地址甲方提供的地址用于邮寄相关资料和文件。第十三条乙方联系方式13.1电话乙方提供的联系电话用于乙方在旅游过程中与甲方联系。13.2邮箱乙方提供的电子邮箱用于乙方在旅游过程中与甲方联系。13.3地址乙方提供的地址用于邮寄相关资料和文件。第十四条附件14.1旅游行程表详细记录旅游行程安排,包括景点、住宿、餐饮、交通等。PAGE52PAGE5214.2旅游费用明细表详细记录旅游费用的构成,包括旅游线路、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等费用。14.3旅游保险条款详细记录旅游保险的保险范围、保险金额、保险期限等信息。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指本合同外参与旅游服务过程的个体或组织,包括但不限于景区、酒店、餐饮、交通提供商、保险公司等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入包括但不限于景区营业时间调整、酒店预订变更、餐饮服务调整、交通延误或取消、保险理赔等。第三条第三方责任及限额3.1第三方应按照合同约定提供服务,如因第三方原因导致乙方损失,甲方应协助乙方与第三方沟通,争取合理赔偿。3.2第三方责任限额指第三方根据其ownpoliciesandregulations承担的赔偿责任上限,甲方不承担超出第三方责任限额的赔偿责任。第四条第三方权益保障PAGE52PAGE524.1甲方应确保第三方合法合规经营,如第三方存在违法行为,甲方应承担相应责任。4.2乙方应遵守第三方的rulesandregulations,如乙方违反导致损失,乙方应承担相应责任。第五条第三方服务变更处理5.1第三方服务变更指第三方因不可抗力或其他原因无法按照合同约定提供服务。5.2甲方应在变更发生后尽快通知乙方,并采取合理措施减少损失。5.3甲方与第三方协商后,如变更服务导致费用增加,乙方应按实际情况承担增加的费用。第六条第三方介入的协调与处理6.1甲方应负责与第三方沟通协调,确保旅游服务的顺利进行。6.2乙方如对第三方的服务有异议,应向甲方反映,由甲方协调处理。6.3甲方应记录第三方介入的相关情况,以备查阅。第七条第三方责任划分7.1第三方责任划分指明确第三方在旅游服务过程中应承担的责任。7.2PAGE52PAGE52甲方应协助乙方查明第三方责任,如第三方拒绝赔偿,甲方应提供必要的帮助。第八条第三方保险8.1甲方应要求第三方购买相关保险,以保障乙方权益。8.2甲方应检查第三方提供的保险单据,确保保险的有效性。第九条第三方评价与监督9.1乙方应对第三方的服务进行评价,甲方应认真听取乙方意见,持续改进服务质量。9.2甲方应定期对第三方进行监督,确保第三方向乙方提供优质服务。第十条第三方赔偿处理10.1第三方赔偿指第三方根据其policiesandregulations对乙方进行的赔偿。10.2甲方应协助乙方获取第三方赔偿,如赔偿金额不足,甲方应按实际情况补足差额。第十一条第三方违约处理11.1第三方违约指第三方未能按照合同约定提供服务。11.2甲方应与第三方协商解决违约问题,如协商无果,甲方应承担相应责任。PAGE52PAGE52第十二条第三方信息披露12.1甲方应向乙方披露第三方的相关信息,包括但不限于名称、地址、联系方式等。12.2甲方应确保第三方信息的真实性和准确性。第十三条第三方法律适用13.1如第三方介入引发法律纠纷,适

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