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文档简介
标准上门服务合同模板合同目录第一章总则1.1合同双方的定义与资质1.2合同的目的与范围1.3合同的有效期限1.4法律的适用与争议解决第二章服务内容2.1服务项目的描述2.2服务地点与时间2.3服务人员的资质与要求2.4服务过程中的责任与义务第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整与变更3.3额外服务费用的计算与支付3.4服务费用的退还与赔偿第四章客户责任4.1客户提供的服务条件与设施4.2客户对服务过程的配合与协助4.3客户的要求与变更4.4客户对服务人员的尊重与保护第五章服务人员的权益保障5.1服务人员的劳动权益保障5.2服务人员的隐私权与肖像权保护5.3服务人员的培训与发展5.4服务人员的考核与奖惩第六章违约责任6.1双方违约的情形与责任承担6.2因不可抗力导致的违约6.3违约赔偿的计算与支付6.4违约解决的方式与程序第七章争议解决7.1双方争议的解决方式7.2争议解决的时效限制7.3争议解决的地点与机构7.4争议解决的费用承担第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的法律后果8.4合同变更与解除的书面通知第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护期限与方式9.3保密信息泄露的责任与赔偿9.4保密信息的例外情况第十章广告与宣传10.1广告与宣传的内容与方式10.2广告与宣传的费用承担10.3广告与宣传的效果评估10.4广告与宣传的变更与终止第十一章合同的转让11.1合同转让的条件与程序11.2合同转让的通知与确认11.3合同转让后的权益与义务11.4合同转让的法律后果第十二章附则12.1合同的生效条件与时间12.2合同的终止条件与时间12.3合同的书面形式与份数12.4合同的修订与更新第十三章其他约定13.1双方的其他特殊约定13.2其他约定的一致性与优先性13.3其他约定的变更与解除13.4其他约定的履行与保障第十四章附件14.1附件的定义与范围14.2附件的效力与履行14.3附件的变更与解除14.4附件的保存与使用合同编号_________第一章总则1.1合同双方的定义与资质1.1.1甲方为_________(甲方名称),注册地址为_________,营业执照号为_________,法定代表人为_________。1.1.2乙方为_________(乙方名称),注册地址为_________,营业执照号为_________,法定代表人为_________。1.2合同的目的与范围1.2.1本合同的目的是明确甲乙双方在_________(服务领域/产品购买等)方面的权利和义务。1.2.2本合同约定的服务/产品范围包括但不限于_________。1.3合同的有效期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_________年,自合同生效之日起计算。1.3.2如果双方同意续约,应提前_________个月书面通知对方。1.4法律的适用与争议解决1.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1服务项目的描述2.1.1乙方应向甲方提供_________服务/产品。2.1.2服务的具体内容应包括但不限于_________。2.2服务地点与时间2.2.1服务的地点为_________。2.2.2服务的时间为_________。2.3服务人员的资质与要求2.3.1乙方应确保提供服务的员工具备_________资质/经验。2.3.2乙方应对服务人员进行_________培训。2.4服务过程中的责任与义务2.4.1乙方在服务过程中应遵守_________。2.4.2甲方应负责提供必要的工作条件/材料/设备等。第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.1.1服务费用为人民币_________元整(大写:_______________________元整)。3.1.2甲方应按照_________的支付方式支付服务费用。3.2服务费用的调整与变更3.2.1服务费用的调整应由双方协商决定。3.2.2服务费用的变更应提前_________天通知对方。3.3额外服务费用的计算与支付3.3.1如乙方提供额外服务,额外服务费用为人民币_________元整(大写:_______________________元整)。3.3.2甲方应按照_________的支付方式支付额外服务费用。3.4服务费用的退还与赔偿3.4.1在_________条件下,乙方应退还部分/全部服务费用。3.4.2如乙方未按约定提供服务,应向甲方支付违约赔偿金,赔偿金为服务费用的_________%。第四章客户责任4.1客户提供的服务条件与设施4.1.1甲方应提供_________。4.1.2甲方应对提供的设施进行_________检查。4.2客户对服务过程的配合与协助4.2.1甲方应确保_________。4.2.2甲方应协助乙方完成_________。4.3客户的要求与变更4.3.1甲方应提前_________天向乙方提出要求/变更。4.3.2乙方应尽快回复甲方关于要求/变更的申请。4.4客户对服务人员的尊重与保护4.4.1甲方应尊重乙方的服务人员,不得_________。4.4.2甲方应对乙方的服务人员提供必要的安全保护措施。第五章服务人员的权益保障5.1服务人员的劳动权益保障5.1.1乙方应确保服务人员享有_________权益。5.1.2乙方应负责为服务人员缴纳_________保险。5.2服务人员的隐私权与肖像权保护5.2.1乙方未经服务人员同意,不得_________。5.2.2乙方不得以任何方式泄露服务人员的个人信息。5.3服务人员的培训与发展5.3.1乙方应提供_________培训。5.3.2乙方应支持服务人员参加_________。5.4服务人员的考核与奖惩5.4.1第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更需双方协商一致,并书面签署变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的责任。8.2合同解除的条件与程序8.2.1合同解除的条件如下:8.2.1.1双方协商一致解除合同;8.2.1.2不可抗力导致合同无法履行;8.2.1.3一方严重违反合同约定,对方无法继续履行。8.2.2合同解除的程序:8.2.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方;8.2.2.2双方协商确定解除后的权利和义务处理;8.2.2.3双方签署解除协议,并按照约定处理后续事宜。第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密信息的保护期限与方式9.2.1保密信息的保护期限自合同签订之日起计算,期限为_________年。9.2.2双方应采取适当的方式保守保密信息,防止泄露。9.3保密信息泄露的责任与赔偿9.3.1如一方泄露保密信息,泄露方应承担相应的赔偿责任。9.3.2赔偿金额应为泄露造成的实际损失,或其他双方协商确定的金额。9.4保密信息的例外情况9.4.1法律要求披露的;9.4.2获得对方书面同意的;9.4.3公众已知的信息。第十章广告与宣传10.1广告与宣传的内容与方式10.1.1乙方应在合同约定的范围内进行广告与宣传。10.1.2广告与宣传内容应真实、合法,不得误导消费者。10.2广告与宣传的费用承担10.2.1广告与宣传费用由乙方承担。10.2.2双方可协商确定广告与宣传费用的支付方式。10.3广告与宣传的效果评估10.3.1乙方应定期向甲方报告广告与宣传的效果。10.3.2甲方有权对广告与宣传的效果进行评估。10.4广告与宣传的变更与终止10.4.1广告与宣传的变更应提前_________天通知对方。10.4.2广告与宣传的终止应双方协商一致,并书面确认。第十一章合同的转让11.1合同转让的条件与程序11.1.1合同转让应双方协商一致,并书面签署转让协议。11.1.2合同转让后,转让方应对原合同的权利和义务进行清理。11.2合同转让的通知与确认11.2.1合同转让方应书面通知对方。11.2.2对方应在收到通知后_________天内确认转让的有效性。11.3合同转让后的权益与义务11.3.1转让后,受让方享有原合同的权利,并承担相应的义务。11.3.2转让方对原合同的权利义务承担责任,直至合同履行完毕。11.4合同转让的法律后果11.4.1合同转让不影响原合同的履行。11.4.2合同转让不得违反原合同的约定。第十二章附则12.1合同的生效条件与时间12.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2合同生效时间为合同签订日期。12.2合同的终止条件与时间12.2.1合同终止的条件如下:12.2.1.1合同履行完毕;12.2.1.2双方协商一致终止;12.2.1.3法律规定或不可抗力导致合同终止。12.2.2合同终止时间为终止条件的实现时间。12.3合同的书面形式与份数12.3.1本合同一式两份多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.额外服务内容的约定甲方要求乙方提供额外服务时,应提前书面通知乙方,并详细说明额外服务的性质、范围和预期效果。乙方应在收到通知后_________天内回复甲方,确认是否能够提供该额外服务以及提供服务的时间、方式和费用。2.服务人员的特殊要求如甲方对乙方提供服务的人员有特殊要求,包括但不限于资质、经验、技能等方面,乙方应在接到甲方要求后_________天内调整服务人员,以确保满足甲方的特殊要求。3.服务地点的变更如甲方因特殊情况需要变更服务地点,应提前_________天书面通知乙方。乙方应在收到通知后_________天内确认变更后的服务地点,并按变更后的地点提供服务。4.服务时间的调整如甲方因特殊情况需要调整服务时间,应提前_________天书面通知乙方。乙方应在收到通知后_________天内确认调整后的服务时间,并按调整后的时间提供服务。5.服务质量的保障乙方应保证服务质量达到甲方的要求,如甲方对乙方提供的服务质量有异议,甲方有权要求乙方在收到异议后_________天内采取改进措施。如乙方未能在规定时间内改进服务质量,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的计算方式为_________。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明1.服务费用的调整乙方应在合同有效期内根据市场行情、成本变化等因素,定期评估服务费用。如乙方认为需要调整服务费用,应提前_________天书面通知甲方,并说明费用调整的原因和计算方式。甲方应在收到通知后_________天内回复乙方,确认是否同意费用调整。2.服务内容的变更如乙方因特殊情况需要变更服务内容,应提前_________天书面通知甲方。甲方应在收到通知后_________天内确认变更后的服务内容,并按变更后的内容履行合同。3.服务人员的更换如乙方认为服务人员不符合甲方要求,乙方有权在提前_________天书面通知甲方的条件下更换服务人员。甲方对乙方更换的服务人员有异议时,甲方有权在收到异议后_________天内要求乙方重新更换。4.不可抗力事件的处理当发生不可抗力事件,导致乙方无法按合同约定提供服务时,乙方应立即书面通知甲方,并说明不可抗力事件的情况和影响。甲方应在收到通知后_________天内确认乙方因不可抗力事件导致的合同履行障碍。5.乙方权益的保障如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式为_________。附件三:第三方中介参与时的附加条款及说明1.第三方中介的职责第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。2.第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介的费用金额和支付方式。3.第三方中介的权益保障第三方中介在履行合同过程中,如因履行不当导致甲方或乙方损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式为_________。4.第三方中介的更换如甲方或乙方对第三方中介的履行情况有异议,双方有权在提前_________天书面通知对方的条件下更换第三方中介。更换第三方中介时,双方应协商确定新的中介机构。5.第三方中介的退出如合同履行完毕,或双方协商一致提前终止合同,第三方中介应在合同终止后_________天内完成相关手续,并将合同文件、资料等交还给双方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.额外服务内容的约定2.服务人员的特殊要求3.服务地点的变更4.服务时间的调整5.服务质量的保障6.服务费用的调整7.服务内容的变更8.服务人员的更换9.不可抗力事件的处理10.乙方权益的保障11.第三方中介的职责12.第三方中介的费用13.第三方中介的权益保障14.第三方中介的更换15.第三方中介的退出二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务3.乙方提供的服务质量未达到甲方要求4.甲方未按约定提供服务条件或设施5.甲方未按约定配合乙方提供服务6.甲方未按约定通知乙方服务地点或时间的变更7.乙方未按约定通知甲方服务内容的变更8.乙方擅自更换服务人员9.乙方未按约定处理不可抗力事件10.第三方中介未履行协调职责11.第三方中介未按约定处理争议和问题12.第三方中介未按约定处理违约行为三、法律名词及解释:2.不可抗力事件:是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。3.第三方中介:是指在合同履行过程中,由双方共同指定的中介机构,负责协调双方关系、处理争议和问题。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定支付服务费用:乙方可以要求甲方支付违约金,违约金的计算方式为服务费用的一定比例。2.乙方未按约定提供服务:甲方可以要求乙方支付违约金,违约金的计算方式为服务费用的一定比例。3.乙方提供的服务质量未达到甲方要求:乙方应在规定时间内采取改进措施,若乙方未能在规定时间内改进服务质量,甲方可以要求乙方支付违约金。4.甲方未按约定提供服务条件或设施:乙方可以要求甲方在规定时
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