服务外包合同协议书范本示例模板

服务外包合同协议书范本示例模板合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2定义与解释1.3合同双方的权利与义务第二章服务内容2.1服务外包的范围2.2服务外包的具体内容2.3服务外包的期限第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四章服务质量和标准4.1服务质量的保证4.2服务标准的制定与评估4.3服务质量的改进第五章保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的泄露责任第六章违约责任6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体承担方式6.3违约赔偿的计算方法第七章争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的时效7.3争议解决的地域第八章合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的权利与义务处理第九章知识产权9.1知识产权的保护9.2知识产权的使用权9.3知识产权侵权的责任第十章不可抗力10.1不可抗力的界定10.2不可抗力的通知与证明10.3不可抗力对合同的影响第十一章合同的解除11.1合同解除的条件11.2合同解除的程序11.3合同解除后的处理第十二章合同的适用法律与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院12.3法律变更的影响第十三章其他条款13.1合同的转让13.2合同的附件13.3合同的生效与终止日期第十四章附则14.1合同的修订14.2合同的完整性与复印件效力14.3合同的最终解释权合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.1.1双方协商一致的原则1.1.2国家相关法律法规的指导1.2定义与解释1.2.1合同双方的名称和住所1.2.2合同中使用的术语和定义1.3合同双方的权利与义务1.3.1甲方的权利与义务1.3.2乙方的权利与义务第二章服务内容2.1服务外包的范围2.1.1具体服务内容的描述2.1.2服务外包的边界界定2.2服务外包的具体内容2.2.1服务外包的主要任务2.2.2服务外包的具体工作流程2.3服务外包的期限2.3.1服务外包的开始日期2.3.2服务外包的结束日期第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.1.1服务费用的基础计算方法3.1.2服务费用的调整机制3.2服务费用的支付方式3.2.1服务费用的支付周期3.2.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整3.3.1服务费用调整的条件3.3.2服务费用调整的程序第四章服务质量和标准4.1服务质量的保证4.1.1服务质量的具体指标4.1.2服务质量的保证措施4.2服务标准的制定与评估4.2.1服务标准的制定流程4.2.2服务标准的评估机制4.3服务质量的改进4.3.1服务质量问题的反馈4.3.2服务质量改进的措施第五章保密条款5.1保密信息的定义5.1.1保密信息的范围界定5.1.2保密信息的例外情况5.2保密信息的保护期限5.2.1保密信息保护的开始日期5.2.2保密信息保护的结束日期5.3保密信息的泄露责任5.3.1保密信息泄露的赔偿责任5.3.2保密信息泄露的处理流程第六章违约责任6.1违约行为的界定6.1.1违约行为的分类6.1.2违约行为的认定标准6.2违约责任的具体承担方式6.2.1甲方违约的责任承担6.2.2乙方违约的责任承担6.3违约赔偿的计算方法6.3.1违约赔偿的计算基础6.3.2违约赔偿的计算方式第七章争议解决7.1争议解决的方式7.1.1友好协商解决7.1.2第三方调解解决7.2争议解决的时效7.2.1争议解决的起始时间7.2.2争议解决的截止时间7.3争议解决的地域7.3.1争议解决的法定管辖地7.3.2争议解决的约定管辖地第八章合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.1.1合同变更的情形8.1.2合同变更的程序8.2合同终止的条件8.2.1合同终止的情形8.2.2合同终止的程序8.3合同终止后的权利与义务处理8.3.1合同终止后的权利处理8.3.2合同终止后的义务处理第九章知识产权9.1知识产权的保护9.1.1知识产权的保护范围9.1.2知识产权的保护措施9.2知识产权的使用权9.2.1知识产权的使用条件9.2.2知识产权的使用限制9.3知识产权侵权的责任9.3.1知识产权侵权的认定9.3.2知识产权侵权的责任承担第十章不可抗力10.1不可抗力的界定10.1.1不可抗力的定义10.1.2不可抗力的证明10.2不可抗力的通知与证明10.2.1不可抗力的通知程序10.2.2不可抗力的证明文件10.3不可抗力对合同的影响10.3.1不可抗力对合同履行的影响10.3.2不可抗力后的合同处理第十一章合同的解除11.1合同解除的条件11.1.1合同解除的情形11.1.2合同解除的程序11.2合同解除的程序11.2.1合同解除的申请11.2.2合同解除的确认11.3合同解除后的处理11.3.1合同解除后的权利处理11.3.2合同解除后的义务处理第十二章合同的适用法律与管辖12.1合同适用的法律12.1.1合同适用的法律原则12.1.2合同适用的法律条款12.2合同争议的管辖法院12.2.1合同争议的法定管辖12.2.2合同争议的约定管辖12.3法律变更的影响12.3.1法律变更的认定12.3.2法律变更的处理第十三章其他条款13.1合同的转让13.1.1合同转让的条件13.1.2合同转让的程序13.2合同的附件13.2.1附件的定义与效力13.2.2附件的补充与修改13.3合同的生效与终止日期13.3.1合同的生效日期13.3.2合同的终止日期第十四章附则14.1合同的修订14.1.1合同修订的条件14.1.2合同修订的程序14.2合同的完整性与复印件效力14.2.1合同完整性的保证14.2.2合同复印件的效力14.3合同的最终解释权14.3.1合同解释的原则14.3.2合同解释的权限分配[合同方签字处]甲方签字：乙方签字：日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定任务甲方有权根据业务需要，随时指定新的任务给乙方，乙方应无条件接受并按时完成。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的工作进度和工作质量进行监督，乙方应配合甲方的监督。1.3甲方调整权甲方有权根据业务需要，随时调整乙方的服务范围和服务内容，乙方应按要求进行调整。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方自主安排工作乙方有权根据自身能力和资源，自主安排工作进度和分配资源。2.2乙方提出建议乙方有权向甲方提出工作上的建议和意见，甲方应给予充分的重视和考虑。2.3乙方拒绝权乙方有权拒绝甲方提出的超出合同范围或违反法律法规的要求。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色第三方中介负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利执行。3.2第三方中介的职责第三方中介有权对甲乙双方的工作进行监督，确保合同条款的履行。3.3第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲方支付，乙方应予以配合。附件条款及说明结束。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细说明2.服务质量标准和评估机制3.保密信息清单4.知识产权授权和使用证明5.不可抗力事件证明文件6.合同变更和终止的申请表格7.争议解决过程中的调解书或仲裁协议8.合同双方的营业执照副本9.合同双方的税务登记证副本10.第三方中介的服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成服务任务3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准4.甲方未履行合同约定的保密义务5.甲方未按约定使用乙方提供的知识产权6.不可抗力事件导致合同无法履行7.合同双方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将某些特定的服务任务委托给乙方进行处理的行为。2.保密信息：指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等不应公开的信息。3.知识产权：指合同双方在合同履行过程中创造的、享有的知识产权，包括专利、商标、著作权等。4.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服且对一方或双方造成重大损失的客观事件。5.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到服务质量争议时，应及时沟通并提供证据，通过第三方中介进行调解或仲裁。2.若甲方延迟支付服务费用，乙方有权暂停服务，并有权要求甲方支付延迟支付的利息。3.如果乙方未按约定完成服务任务，甲方有权要求乙方在规定时间内完成，或要求乙方支付违约金。4.乙方应妥善保管甲方的保密信息，如发生泄露，应立即采取补救措施，并承担违约责任。5.在使用知识产权时，应遵守合同约定，未经许可不得