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物业服务合同附件探索合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的组成与效力第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三章服务费用第一条款服务费用标准第二条款费用支付方式第四章甲方义务第一条款甲方应提供的资料第二条款甲方应遵守的规定第五章乙方义务第一条款乙方服务人员的资格与培训第二条款乙方服务人员的职责第六章合同的变更与终止第一条款合同的变更第二条款合同的终止第七章违约责任第一条款甲方违约责任第二条款乙方违约责任第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁或诉讼地点及管辖第九章保密条款第一条款保密信息的定义第二条款保密信息的披露与保护第十章不可抗力第一条款不可抗力的定义第二条款不可抗力事件的应对与处理第十一章附则第一条款合同的生效与终止日期第二条款合同的修订与附件第十二章其他约定第一条款与合同有关的其他事项第二条款双方的其他协议第十三章甲方(乙方)签字盖章第一条款甲方(乙方)签字盖章确认第十四章附件第一条款附件内容列表合同编号:_______第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的组成与效力第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三章服务费用第一条款服务费用标准第二条款费用支付方式第四章甲方义务第一条款甲方应提供的资料第二条款甲方应遵守的规定第五章乙方义务第一条款乙方服务人员的资格与培训第二条款乙方服务人员的职责第六章合同的变更与终止第一条款合同的变更第二条款合同的终止第七章违约责任第一条款甲方违约责任第二条款乙方违约责任第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁或诉讼地点及管辖第九章保密条款第一条款保密信息的定义第二条款保密信息的披露与保护第十章不可抗力第一条款不可抗力的定义第二条款不可抗力事件的应对与处理第十一章附则第一条款合同的生效与终止日期第二条款合同的修订与附件第十二章其他约定第一条款与合同有关的其他事项第二条款双方的其他协议第十三章甲方(乙方)签字盖章第一条款甲方(乙方)签字盖章确认第十四章附件第一条款附件内容列表甲方签字:_______________________日期:_______________________乙方签字:_______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定物业甲方可根据自身需求,指定物业服务范围,包括但不限于物业设施的维护、环境卫生管理、安全保障等。乙方应严格按照甲方的要求,提供高品质的物业服务。2.甲方监督权甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督,确保服务质量符合合同约定的标准。甲方可以通过定期检查、满意度调查等方式对乙方进行评估。3.甲方调整权甲方根据自身业务需求,有权对物业服务内容进行调整,包括但不限于服务范围、服务标准等。乙方应根据甲方的调整要求,及时作出相应调整。4.甲方提前终止权在合同履行过程中,如甲方认为乙方未能按照约定标准提供服务,甲方有权提前终止合同。终止合同前,甲方应提前通知乙方,并说明终止理由。5.甲方索赔权如乙方未能按照约定标准提供服务,导致甲方遭受损失,甲方有权向乙方提出索赔。索赔金额可根据甲方实际损失及乙方违约程度确定。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应确保提供的物业服务达到约定的服务标准,确保甲方物业的安全、整洁和舒适。乙方应建立健全的服务质量控制体系,定期对服务质量进行自检。2.乙方人员管理乙方应加强对服务人员的管理,确保服务人员具备相应的资格和培训。乙方应对服务人员进行定期培训,提高服务质量。3.乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、个人信息等保密信息予以保密,不得泄露给第三方。违反保密义务的,乙方应承担相应的违约责任。4.乙方维修责任乙方应对物业设施进行定期维护保养,确保设施的正常运行。如因乙方原因导致设施损坏,乙方应承担维修责任。5.乙方紧急应对乙方应制定紧急应对预案,确保在突发情况下能及时采取措施,保障甲方财产和人身安全。如发生突发事件,乙方应立即启动应急预案,并与甲方保持密切沟通。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中,应负责协调甲方、乙方之间的关系,确保合同顺利履行。第三方中介还需对甲方和乙方的合法权益进行保障。2.第三方中介费用第三方中介在提供服务过程中产生的费用,由甲方和乙方按照约定方式承担。如双方未能达成约定,双方可另行商议。3.第三方中介违约责任如第三方中介未能按照约定履行其职责,导致甲方、乙方遭受损失,第三方中介应承担相应的违约责任。4.第三方中介保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密、个人信息等保密信息予以保密,不得泄露给无关方。违反保密义务的,第三方中介应承担相应的违约责任。5.第三方中介退出机制如第三方中介未能履行其职责,甲方和乙方均有权要求第三方中介退出。退出前,第三方中介应将其职责向甲方和乙方交代清楚。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务内容详细说明2.服务费用明细表3.乙方服务人员资格证书复印件4.乙方服务人员培训记录5.保密协议6.不可抗力事件证明文件7.合同变更与终止协议8.争议解决协议9.物业服务标准检测报告10.甲方(乙方)签字盖章确认书二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供资料或遵守规定,视为违约。2.乙方未能按照约定标准提供服务,或服务人员未达到资格要求,视为违约。3.甲方未能按时支付服务费用,视为违约。4.乙方提前终止合同,未按照约定程序进行,视为违约。5.各方未能履行保密义务,泄露保密信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业服务:指乙方按照约定标准,为甲方提供的物业设施维护、环境卫生管理、安全保障等服务。2.违约:指合同各方未能履行合同约定的义务。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.争议解决:指合同各方在履行合同过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:如甲方未能按时支付服务费用,乙方应及时与甲方沟通,要求支付。如甲方长时间未能支付,乙方可依法采取措施追讨欠款。2.服务标准不符合要求:如乙方提供的服务未达到约定标准,甲方有权要求乙方整改,并要求乙方承担违约责任。3.保密信息泄露:如乙方泄露甲方保密信息,甲方有权要求乙方停止泄露,并赔偿损失。如乙方未能停止泄露,甲方可依法采取措施维护自身权益。4.合同变更与终止:如甲方或乙方提出合同变更或终止,各方应按照约定程序进行,并签署相

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