哈尔滨物业服务合同范本电子版

哈尔滨物业服务合同范本电子版合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2法律法规适用1.3合同签订主体1.4合同宗旨与目标第二章物业服务内容2.1物业范围与项目2.2物业服务项目内容2.3物业服务标准与要求第三章合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3提前终止合同的条件第四章服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2费用调整机制4.3费用的退还与赔偿第五章管理与维护5.1物业公司的管理职责5.2物业公司的维护职责5.3紧急事件的处理第六章业主的义务与权利6.1业主的义务6.2业主的权利第七章物业公司的义务与权利7.1物业公司的义务7.2物业公司的权利第八章违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁与诉讼第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3违反保密条款的责任第十二章通知与送达12.1通知的形式与方式12.2送达地址与联系方式第十三章其他条款13.1合同的完整性与独立性13.2合同的继承与转让13.3附件与附录第十四章合同的签署14.1签署日期与地点14.2签署人资质与授权14.3合同正本与副本合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指哈尔滨市物业服务合同范本，由业主（或业主大会）与物业服务公司签订，约定物业服务公司为业主提供物业管理服务的合同。1.1.2本合同所称业主是指拥有物业所有权或使用权的人。1.1.3本合同所称物业服务公司是指具有相应资质，接受业主委托提供物业管理服务的公司。1.2法律法规适用1.3合同签订主体1.3.1本合同的签订主体为业主（或业主大会）与物业服务公司。1.3.2签订合同的双方应具备相应的民事权利能力和民事行为能力。1.4合同宗旨与目标1.4.1本合同的宗旨是为业主提供安全、整洁、舒适的居住环境，保障业主的合法权益，维护物业管理区域的秩序。第二章物业服务内容2.1物业范围与项目2.1.1物业范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等。2.1.2物业服务项目包括：物业维修、绿化养护、清洁卫生、安全管理、停车服务、公共设施维护等。2.2物业服务项目内容2.2.1物业维修包括：房屋及附属设施的日常维护、保养、维修。2.2.2绿化养护包括：小区绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。2.2.3清洁卫生包括：小区公共区域的清洁、垃圾清运等。2.2.4安全管理包括：小区的安全巡查、监控设施运行维护、消防设施维护等。2.2.5停车服务包括：小区停车场的管理、停车位的分配、停车费的收取等。2.2.6公共设施维护包括：小区公共设施的日常维护、保养、维修。2.3物业服务标准与要求2.3.1物业服务公司应按照国家和地方的相关规定和标准，提供物业服务。2.3.2物业服务公司应建立健全服务质量管理体系，定期对服务质量进行自检和评估。第三章合同期限3.1合同开始日期3.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.1.2双方应在合同生效后30日内办理物业服务移交手续。3.2合同结束日期3.2.1本合同期满自行终止。3.2.2双方如需续签，应在本合同期满前3个月协商达成一致，并签订新的物业服务合同。3.3提前终止合同的条件3.3.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止合同。3.3.2提前终止合同的，应提前3个月书面通知对方。第四章服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.1.1物业服务费用按月计算，实行预付费制度。4.1.2业主应在每月物业服务费用到期日前支付当月物业服务费用。4.2费用调整机制4.2.1物业服务公司如需调整物业服务费用，应提前3个月书面通知业主，并说明调整原因和依据。4.2.2业主对物业服务费用的调整有异议的，可以在收到通知后30日内向物业服务公司提出，双方协商解决。4.3费用的退还与赔偿4.3.1物业服务公司提前终止合同的，应退还尚未使用部分的物业服务费用。4.3.2因物业服务公司的原因导致合同终止的，物业服务公司应承担相应的赔偿责任。第五章管理与维护5.1物业公司的管理职责5.1.1物业服务公司应按照合同约定，负责物业的管理工作。5.1.2物业服务公司应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理的正常秩序。5.2物业公司的维护职责5.2.1物业服务公司应负责物业的维护工作，确保物业的正常使用。5.2.2物业服务公司应定期对物业进行检查、维护、保养，确保物业的安全、整洁、舒适。5.3紧急事件的处理5.3.1物业服务公司应建立健全紧急事件应急预案，确保在紧急事件发生时能够及时、有效地进行处理。5.3.2物业服务公司应在紧急事件发生时立即采取措施，并及时通知业主。第六章业主的义务与权利6.1业主的义务6.1第八章违约责任8.1物业公司的违约责任8.1.1物业服务公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.1.2物业服务公司违反合同约定，导致业主合法权益受到损害的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主的违约责任8.2.1业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2业主违反合同约定，导致物业服务公司合法权益受到损害的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.1.1合同变更应由双方协商一致，并书面确认。10.1.2合同变更自书面确认之日起生效。10.2合同解除的条件10.2.1双方协商一致，可以解除合同。10.2.2合同解除应书面确认，并自确认之日起生效。第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.1.1保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护期限11.2.1保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期2年。11.3违反保密条款的责任11.3.1如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二章通知与送达12.1通知的形式与方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，并通过电子邮件、快递等方式送达。12.1.2通知应在发送之日起3日内送达对方。第十三章其他条款13.1合同的完整性与独立性13.1.1本合同及其附件是双方完整的意思表示，独立于其他合同或文件。13.1.2本合同及其附件的内容不得与双方其他合同或文件相抵触。13.2合同的继承与转让13.2.1本合同的权利义务可依法继承。13.2.2本合同的权利义务不得转让给第三方。13.3附件与附录13.3.1本合同的附件包括：物业服务项目清单、物业服务费用明细等。13.3.2本合同的附录包括：双方签字盖章的合同正本和副本。第十四章合同的签署14.1签署日期与地点14.1.1本合同于____年____月____日在____市____区签署。14.1.2签署地点为____省____市____区____路____号。14.2签署人资质与授权14.2.1业主方签署人为____，持有有效身份证件，授权代表业主签订本合同。14.2.2物业服务公司方签署人为____，持有有效身份证件，授权代表物业服务公司签订本合同。14.3合同正本与副本14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3.2本合同副本仅供备查，不具有法律效力。多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定管理人员的权力甲方有权指定物业服务公司中的管理人员，以确保物业服务公司与甲方的沟通和协调更加顺畅。甲方指定的管理人员应具备相应的资质和经验。1.2甲方对物业服务公司人员的调整权甲方有权根据物业服务公司的表现和甲方的需求，要求物业服务公司调整其管理人员和服务人员。1.3甲方对服务项目的临时调整权甲方有权根据实际情况，临时调整物业服务合同中约定的服务项目，包括但不限于增加或减少服务项目。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方提供服务的义务乙方有义务按照合同约定提供物业服务，并确保服务质量符合甲方的要求。2.2乙方对服务人员的培训和管理2.3乙方对物业的安全管理乙方应对物业管理区域的安全进行严格管理，采取有效措施预防和应对各类安全风险。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介作为合同的协调者和见证者，负责监督甲乙双方履行合同义务，并协助解决合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的公正性第三方中介应保持公正性，不偏袒任何一方，确保合同的公平履行。3.3第三方中介的赔偿责任若第三方中介未能履行其职责，导致合同履行过程中出现损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目清单2.物业服务费用明细3.物业服务公司资质证明4.业主身份证明5.物业管理区域安全评估报告6.物业服务合同履行时间表7.物业服务公司服务人员名单及其资质证明8.合同变更与解除的书面确认文件9.保密信息确认书10.双方签字盖章的合同正本和副本二、违约行为及认定：1.物业服务公司未按照合同约定提供服务，包括但不限于服务质量不符合标准、服务项目缺失等。2.物业服务公司未按照合同约定履行管理职责，导致物业安全管理不善，发生安全事故。3.物业服务公司未按照合同约定履行维护职责，导致物业设施设备损坏或功能失效。4.业主未按照合同约定支付物业服务费用，包括但不限于逾期支付、少付、拒付等。5.业主未按照合同约定履行配合义务，包括但不限于不配合物业服务公司进行物业管理工作、不遵守物业管理规章制度等。6.第三方中介未能履行其职责，导致合同履行过程中出现损失，包括但不限于未能及时协调解决甲乙双方争议、未能保持公正性等。三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业服务公司为业主提供物业管理服务，双方签订的具有法律效力的协议。2.违约行为：指合同各方未能履行合同约定的义务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。4.物业管理：指对物业进行日常维修、保养、清洁、安全等方面的管理活动。5.保密信息：指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。6.第三方中介：指在物业服务合同签订过程中，协助甲乙双方进行协调、监督和见证的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务公司服务质量不符合标准：及时与物业服务公司沟通，要求其整改。可以聘请第三方专业机构进行服务质量评估。2.业主未支付物业服务费用：发送催款通知，提醒业主履行支付义务。可以通过法律途径追究业主的违约责任。3.物业管理区域发生安全事故：