2024山东一卡通充值卡销售及售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024山东一卡通充值卡销售及售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.充值卡销售2.1充值卡种类2.2充值卡价格2.3充值卡购买数量2.4充值卡购买方式2.5充值卡配送方式2.6充值卡配送时间3.售后服务3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务联系方式3.4售后服务费用3.5售后服务流程4.合同履行4.1合同履行期限4.2合同履行方式4.3合同履行地点5.付款方式5.1付款时间5.2付款方式5.3付款凭证5.4逾期付款责任6.交付与验收6.1交付时间6.2交付方式6.3验收标准6.4验收期限6.5验收不合格处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.解除合同9.1解除合同情形9.2解除合同通知9.3解除合同程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同变更12.1合同变更情形12.2合同变更程序12.3合同变更生效13.合同解除13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同解除生效14.合同终止14.1合同终止情形14.2合同终止程序14.3合同终止生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：山东省科技有限公司乙方：城市区便利店1.2合同双方地址甲方：山东省市区路号乙方：山东省市区路号1.3合同双方法定代表人甲方：乙方：1.4合同双方联系方式2.充值卡销售2.1充值卡种类甲方提供的充值卡包括：交通卡、通讯卡、加油卡等多种类型。2.2充值卡价格甲方提供的充值卡价格根据市场行情和充值金额不同，具体价格以甲方提供的报价单为准。2.3充值卡购买数量乙方在本合同有效期内购买充值卡的数量为1000张。2.4充值卡购买方式乙方通过甲方指定的销售渠道进行购买，包括电话订购、网上订购、现场购买等。2.5充值卡配送方式甲方负责将充值卡配送至乙方指定地点，配送方式包括快递、自提等。2.6充值卡配送时间甲方在收到乙方订单后，保证在3个工作日内完成充值卡的配送。3.售后服务3.1售后服务范围甲方提供充值卡的售后服务，包括充值卡激活、充值、挂失、补办等。3.2售后服务期限自充值卡购买之日起，甲方提供为期1年的售后服务。3.3售后服务联系方式乙方在遇到问题时，可通过电话、邮箱等方式联系甲方客服，客服电话：400X。3.4售后服务费用售后服务费用根据具体服务内容，由甲方根据市场行情制定收费标准。3.5售后服务流程（1）联系甲方客服，说明问题；（2）甲方客服根据问题提供解决方案；（3）乙方按照解决方案操作；（4）问题解决后，甲方客服进行回访确认。4.合同履行4.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。4.2合同履行方式甲方按照合同约定提供充值卡及相关服务，乙方按照合同约定支付货款。4.3合同履行地点合同履行地点为乙方指定地点。5.付款方式5.1付款时间乙方应在收到甲方开具的发票后10个工作日内支付货款。5.2付款方式乙方可采用银行转账、现金支付等方式支付货款。5.3付款凭证乙方支付货款后，应向甲方提供付款凭证。5.4逾期付款责任若乙方逾期付款，应向甲方支付逾期付款金额的1%作为违约金。6.交付与验收6.1交付时间甲方应在合同约定的时间内将充值卡及发票交付给乙方。6.2交付方式甲方通过快递或自提方式将充值卡及发票交付给乙方。6.3验收标准乙方在收到充值卡及发票后，应在3个工作日内进行验收，验收标准为充值卡及发票数量、金额准确无误。6.4验收期限乙方应在验收期限内完成充值卡及发票的验收。6.5验收不合格处理若乙方在验收期限内发现充值卡及发票存在问题，应立即通知甲方，甲方应在收到通知后1个工作日内进行核实，并按照乙方要求进行处理。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。8.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起，至合同终止或双方另有约定为止。8.3保密义务双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.解除合同9.1解除合同情形（1）一方违反本合同约定，给对方造成重大损失；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2解除合同通知一方需解除合同时，应提前30日书面通知对方。9.3解除合同程序（1）通知对方解除合同；（2）双方协商确定解除合同的具体事宜；（3）双方签署解除合同协议。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构双方协商不成的争议，提交合同签订地的人民法院诉讼解决。10.3争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，由败诉方承担。11.合同生效11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同变更12.1合同变更情形（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）双方协商一致变更合同内容。12.2合同变更程序（1）双方签署合同变更协议；（2）变更后的合同内容自双方签字盖章之日起生效。12.3合同变更生效合同变更协议经双方签字盖章后生效。13.合同解除13.1合同解除情形（1）一方违反本合同约定，给对方造成重大损失；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。13.2合同解除程序（1）通知对方解除合同；（2）双方协商确定解除合同的具体事宜；（3）双方签署解除合同协议。13.3合同解除生效解除合同协议经双方签字盖章后生效。14.合同终止14.1合同终止情形（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同解除。14.2合同终止程序（1）双方签署合同终止协议；（2）终止后的合同不再履行。14.3合同终止生效合同终止协议经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，提供中介、咨询、技术服务等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）甲乙双方在履行本合同时，需要第三方的专业服务或技术支持；（2）甲乙双方同意，为了更好地履行本合同，引入第三方参与合同履行；（3）因不可抗力等原因，需要第三方协助解决合同履行中的问题。15.3第三方选择与授权（1）第三方由甲乙双方协商确定，并签署相应的合作协议；（2）甲乙双方应授权第三方在本合同项下的相应权利和义务，第三方应遵守本合同的相关规定。16.第三方责任与权利16.1第三方责任（1）第三方应按照合作协议和本合同的规定，履行其职责，确保服务质量；（2）第三方因自身原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的责任；（3）第三方在合同履行过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.2第三方权利（1）第三方有权根据合作协议和本合同的规定，收取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持，以确保其履行职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同项下，第三方责任限额是指第三方因违约行为给甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定（1）第三方责任限额为本合同总金额的10%；（2）若第三方责任限额低于实际损失，则以实际损失为准。17.3责任限额适用（1）第三方提供的服务不符合合作协议和本合同的规定；（2）第三方泄露甲乙双方的商业秘密；（3）第三方在履行职责过程中造成甲乙双方的人身或财产损失。18.第三方与其他各方的划分18.1职责划分（1）甲乙双方负责合同的签订、履行和解除，以及合同项下的权利和义务；（2）第三方负责提供中介、咨询、技术服务等，协助甲乙双方履行合同；（3）各方应按照合作协议和本合同的规定，各自履行相应的职责。18.2责任划分（1）甲乙双方对合同项下的权利和义务承担连带责任；（2）第三方在合同履行过程中，若因自身原因导致违约，应承担相应的责任；（3）若第三方违约导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。18.3利益分配（1）甲乙双方根据合同约定，分享合同项下的利益；（2）第三方根据合作协议和本合同的规定，获得相应的服务费用；（3）各方应按照约定，合理分配利益。19.第三方变更与退出19.1第三方变更（1）若第三方需变更，应提前30日通知甲乙双方，并经甲乙双方同意；（2）第三方变更后，原合作协议和本合同项下的权利和义务由变更后的第三方继续履行。19.2第三方退出（1）若第三方退出，应提前30日通知甲乙双方，并经甲乙双方同意；（2）第三方退出后，其在本合同项下的权利和义务由甲乙双方协商确定，或由第三方指定的其他第三方继续履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表详细要求：包含合同双方的全称、地址、法定代表人、联系方式等基本信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同双方的基本信息。2.附件二：充值卡种类及价格表详细要求：列出充值卡的种类、面额、价格等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确充值卡的具体种类和价格。3.附件三：售后服务明细表详细要求：列出售后服务的具体内容、服务期限、联系方式等。说明：本附件作为合同附件，用于明确售后服务的具体内容和服务期限。4.附件四：付款凭证样本详细要求：提供付款凭证的格式和内容要求。说明：本附件作为合同附件，用于明确付款凭证的格式和内容要求。5.附件五：验收标准及流程详细要求：列出验收的标准、流程、期限等。说明：本附件作为合同附件，用于明确验收的标准、流程和期限。6.附件六：第三方合作协议详细要求：包含第三方的基本信息、服务内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方合作协议的具体内容。7.附件七：保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、保密义务等。说明：本附件作为合同附件，用于明确保密协议的具体内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供充值卡。责任认定标准：甲方未在合同约定的时间内提供充值卡，视为违约。示例说明：甲方未在合同约定的时间内提供充值卡，导致乙方无法正常销售，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。2.违约行为：乙方未按合同约定支付货款。责任认定标准：乙方未在合同约定的时间内支付货款，视为违约。示例说明：乙方未在合同约定的时间内支付货款，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。3.违约行为：第三方提供的服务不符合协议要求。责任认定标准：第三方提供的服务不符合合作协议和本合同的规定，视为违约。示例说明：第三方提供的服务不符合协议要求，导致甲乙双方遭受损失，乙方有权要求第三方承担赔偿责任。4.违约行为：泄露商业秘密。责任认定标准：任何一方泄露对方的商业秘密，视为违约。示例说明：甲方泄露乙方的商业秘密，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。示例说明：因自然灾害等原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。全文完。2024山东一卡通充值卡销售及售后服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1充值卡销售方基本信息1.2充值卡购买方基本信息2.充值卡产品说明2.1充值卡种类2.2充值卡面额2.3充值卡有效期3.充值卡销售价格3.1充值卡销售价格体系3.2价格调整机制4.充值卡销售数量及配送4.1销售数量约定4.2配送方式及时间5.充值卡售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务承诺5.3售后服务流程6.充值卡充值操作流程6.1充值操作说明6.2充值卡激活流程7.充值卡充值规则7.1充值次数限制7.2充值金额限制7.3充值时间限制8.充值卡使用范围8.1使用区域8.2使用限制9.充值卡退换货政策9.1退换货条件9.2退换货流程9.3退换货时间10.充值卡安全保障10.1充值卡信息保护10.2充值卡风险提示11.合同履行与违约责任11.1合同履行义务11.2违约责任及处理12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1充值卡销售方基本信息1.1.1充值卡销售方名称：___________1.1.2充值卡销售方地址：___________1.1.3充值卡销售方法定代表人：___________1.1.4充值卡销售方联系方式：电话___________，邮箱___________1.2充值卡购买方基本信息1.2.1充值卡购买方名称：___________1.2.2充值卡购买方地址：___________1.2.3充值卡购买方法定代表人：___________1.2.4充值卡购买方联系方式：电话___________，邮箱___________2.充值卡产品说明2.1充值卡种类2.1.1卡类一：普通充值卡2.1.2卡类二：优惠充值卡2.2充值卡面额2.2.1面额一：100元2.2.2面额二：200元2.3充值卡有效期2.3.1充值卡有效期为自购买之日起一年3.充值卡销售价格3.1充值卡销售价格体系3.1.1普通充值卡：100元/张，200元/张3.1.2优惠充值卡：90元/张，180元/张3.2价格调整机制3.2.1充值卡销售价格根据市场行情及政策调整，双方协商一致后执行4.充值卡销售数量及配送4.1销售数量约定4.1.1购买方在合同签订后____个工作日内一次性购买____张充值卡4.2配送方式及时间4.2.1销售方负责将充值卡配送至购买方指定地址4.2.2配送时间为合同签订后____个工作日内5.充值卡售后服务5.1售后服务内容5.1.1充值卡激活及使用指导5.1.2充值卡退换货服务5.1.3充值卡信息查询及解答5.2售后服务承诺5.2.1销售方承诺提供及时、有效的售后服务5.2.2售后服务响应时间为合同签订后____小时内5.3售后服务流程5.3.1购买方在发现充值卡存在问题后，应立即与销售方联系5.3.2销售方在收到购买方反馈后，应及时处理并回复6.充值卡充值操作流程6.1充值操作说明6.1.1购买方可通过官方网站、手机APP或电话等方式进行充值6.1.2购买方需提供充值卡卡号及密码进行充值6.2充值卡激活流程6.2.1购买方在购买充值卡后，需在____小时内激活充值卡6.2.2激活方式：通过官方网站、手机APP或电话等方式输入充值卡卡号及密码7.充值卡充值规则7.1充值次数限制7.1.1每张充值卡限充值____次7.2充值金额限制7.2.1单次充值金额不超过____元7.3充值时间限制7.3.1充值时间为每日____时到____时8.充值卡售后服务8.1售后服务内容8.1.1充值卡售前咨询8.1.2充值卡售中指导8.1.3充值卡售后咨询8.1.4充值卡退换货处理8.2售后服务承诺8.2.1售后服务响应时间8.2.2售后服务解决期限8.3售后服务流程8.3.1售后服务申请8.3.2售后服务处理8.3.3售后服务结果反馈9.充值卡充值操作流程9.1充值操作说明9.1.1充值卡充值方式9.1.2充值卡充值操作步骤9.2充值卡激活流程9.2.1充值卡激活条件9.2.2充值卡激活操作9.2.3充值卡激活成功确认10.充值卡充值规则10.1充值次数限制10.1.1每张充值卡每月充值次数限制10.1.2每次充值最小金额限制10.2充值金额限制10.2.1每次充值最大金额限制10.2.2单日充值金额限制10.3充值时间限制10.3.1充值时间范围10.3.2特殊时间段的充值限制11.充值卡使用范围11.1使用区域11.1.1充值卡在山东省范围内有效11.1.2充值卡使用范围限制11.2使用限制11.2.1充值卡不得用于非法用途11.2.2充值卡不得转让、出借或买卖12.充值卡退换货政策12.1退换货条件12.1.1充值卡质量问题12.1.2充值卡非人为损坏12.2退换货流程12.2.1退换货申请12.2.2退换货审核12.2.3退换货处理12.3退换货时间12.3.1退换货处理时间12.3.2退款时间13.充值卡安全保障13.1充值卡信息保护13.1.1充值卡信息加密存储13.1.2充值卡信息传输安全13.2充值卡风险提示13.2.1充值卡盗刷风险提示13.2.2充值卡个人信息保护提示14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同条款内容完整14.2合同附件14.2.1充值卡使用说明14.2.2充值卡售后服务手册14.3合同未尽事宜处理14.3.1双方协商解决14.3.2适用法律法规处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为了协助合同双方完成特定事项，由合同一方或双方共同指定的独立第三方。15.1.2第三方可以是中介机构、技术服务提供者、监管机构或其他任何第三方。15.2第三方的责权利15.2.1第三方的权利15.2.1.1第三方有权根据合同约定或双方授权，独立履行其职责。15.2.1.2第三方有权获取合同履行所需的信息和资料。15.2.1.3第三方有权对合同履行情况进行监督和评估。15.2.2第三方的义务15.2.2.1第三方应遵守合同约定，履行其职责。15.2.2.2第三方应保证其提供的服务或信息真实、准确、完整。15.2.2.3第三方应保守合同履行过程中的商业秘密。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方的划分15.3.1.1第三方对甲方提供的服务或信息承担相应责任。15.3.1.2甲方对第三方的行为不承担直接责任，但有权对第三方的行为进行监督。15.3.2第三方与乙方的划分15.3.2.1第三方对乙方提供的服务或信息承担相应责任。15.3.2.2乙方对第三方的行为不承担直接责任，但有权对第三方的行为进行监督。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的触发条件16.1.1当合同履行过程中出现争议或需要专业技术服务时，可触发第三方介入。16.2第三方介入的程序16.2.1双方协商确定第三方介入的必要性。16.2.2双方共同选择或指定第三方。16.2.3第三方接受委托，明确其职责和权限。16.3第三方的责任限额16.3.1第三方的责任限额应根据合同约定或法律法规确定。16.3.2第三方的责任限额应明确在合同中，并在第三方介入协议中予以确认。16.4第三方的责任范围16.4.1第三方的责任范围应限于其职责范围内，不包括合同双方的直接责任。16.4.2第三方的责任范围应排除因甲乙双方故意或重大过失导致的责任。17.第三方介入的费用17.1第三方介入的费用应由合同双方协商确定，并在合同中明确。17.2第三方介入的费用应包括但不限于：咨询费、服务费、差旅费等。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入过程中如出现争议，应由第三方与合同双方协商解决。18.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件由合同约定或法律法规规定。19.2第三方介入终止后，合同双方应继续履行合同义务，直至合同履行完毕。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.充值卡使用说明详细说明充值卡的使用方法、注意事项和常见问题解答。包括充值操作步骤、激活流程、使用范围和退换货政策等。2.充值卡售后服务手册