环保升级-变压器售后承诺

环保升级——变压器售后承诺合同编号：__________甲方（环保升级方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】乙方（变压器供应商）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】鉴于甲方需要对现有变压器进行环保升级，并确保升级后的变压器符合国家环保标准及要求；鉴于乙方为甲方提供变压器产品，并承诺在产品质保期内提供售后服务；双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就环保升级及售后服务事宜达成如下协议：第一条环保升级方案1.1乙方应根据甲方的实际需求，提供符合国家环保标准的变压器产品。1.2乙方应对提供的变压器产品进行环保升级，确保升级后的产品满足甲方使用要求及国家环保法规。1.3环保升级过程中，乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准进行操作，确保施工安全、环保。第二条售后服务承诺2.1质保期内，乙方应对提供的变压器产品承担正常的维修、更换零部件等售后服务。2.2质保期自产品交付甲方之日起计算，质保期长度为【】。2.3乙方应在接到甲方售后服务请求后的【】小时内作出响应，并在【】日内到达现场进行维修或更换。2.4乙方应提供【】年的产品质保期，质保期内免费提供维修、更换零部件等服务。2.5质保期内，乙方应定期对升级后的变压器进行巡检、维护，确保设备正常运行。第三条技术支持与培训3.1乙方应对甲方人员进行环保升级后的变压器操作、维护培训，确保甲方人员能熟练掌握相关技能。3.2培训内容包括：产品原理、操作流程、维护保养、故障排除等。3.3培训方式为：【】。第四条合同的履行与监督4.1双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的权利和义务。4.2甲方应对乙方提供的环保升级服务进行监督，确保乙方按照约定完成相关工作。4.3乙方应主动向甲方报告环保升级进度及售后服务情况。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】。7.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.环保升级方案2.变压器产品说明书3.质保服务承诺4.培训资料5.环保升级进度报告6.售后服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成环保升级工作，视为违约。2.乙方提供的变压器产品不符合国家环保标准，视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务，视为违约。4.乙方未按照约定进行培训或培训质量不符合要求，视为违约。三、法律名词及解释：1.环保升级：指对现有变压器进行技术改造，以满足国家环保法规及要求。2.质保期：指产品交付甲方之日起计算的保证期限，在此期限内，乙方应对产品承担正常的维修、更换零部件等售后服务。3.售后服务：指质保期内，乙方对提供的变压器产品提供的维修、更换零部件等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.环保升级进度缓慢：与乙方沟通，要求加大施工力度，确保按期完成升级工作。2.变压器产品不符合环保标准：要求乙方重新提供符合标准的产品，或按照约定进行维修、更换。3.售后服务不到位：向乙方提出整改要求，并要求其在规定时间内整改到位。4.培训质量不高：要求乙方重新进行培训，或增加培训次数，确保培训质量符合要求。五、所有应用场景：1.甲方现有变压器需要进行环保升级