2024年版物业服务合同（住宅小区）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业服务合同（住宅小区）本合同目录一览第一条定义与术语1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4管理费1.5维修资金1.6违约金第二条物业服务内容2.1物业服务公司提供的服务2.2物业服务公司不提供的服务2.3特殊服务需求的处理第三条管理费的支付3.1管理费的计算方式3.2管理费的支付时间3.3管理费的支付方式第四条维修资金的筹集和使用4.1维修资金的筹集4.2维修资金的管理4.3维修资金的使用第五条物业服务公司的义务5.1物业服务公司的基本义务5.2物业服务公司的安全保卫义务5.3物业服务公司的应急处理义务第六条业主的义务6.1业主的基本义务6.2业主的配合义务6.3业主的违规行为处理第七条违约金的责任7.1物业服务公司的违约金责任7.2业主的违约金责任第八条合同的变更和解除8.1合同的变更8.2合同的解除第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、终止和延长10.1合同的生效10.2合同的终止10.3合同的延长第十一条保密条款11.1双方信息的保密11.2保密信息的范围11.3保密信息的期限第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果第十三条合同的附件13.1附件的构成13.2附件的有效性第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同的语言版本14.3合同的修改和补充第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1物业：指位于___________市___________区___________街道的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2业主：指已购买并持有物业所有权的人或单位。1.3物业服务公司：指被业主委员会选定，负责物业服务的法人或其他组织。1.4管理费：指物业服务公司为物业提供管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、物业维护、公共设施维修等。1.5维修资金：指为物业维修和更新改造而设立的资金，由业主按照物业价值的一定比例缴纳。1.6违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。第二条物业服务内容2.1物业服务公司提供的服务：包括但不限于物业维护、环境卫生、绿化养护、安全管理、公共设施维修等。2.2物业服务公司不提供的服务：包括但不限于室内装修、家具维修、个人物品保管等。2.3特殊服务需求的处理：业主如有特殊服务需求，可向物业服务公司提出，物业服务公司应根据实际情况予以处理。第三条管理费的支付3.1管理费的计算方式：管理费按月计算，根据物业的实际情况和业主委员会的决定，采取固定金额或面积计费等方式。3.2管理费的支付时间：业主应在每月的第一个工作日支付当月管理费。3.3管理费的支付方式：业主可通过现金、转账、网上支付等方式支付管理费。第四条维修资金的筹集和使用4.1维修资金的筹集：维修资金由业主按照物业价值的一定比例缴纳，具体比例由业主委员会确定。4.2维修资金的管理：维修资金应专户存储，由业主委员会负责管理，确保资金的安全和合理使用。4.3维修资金的使用：维修资金用于物业的维修和更新改造，使用前应经过业主委员会批准。第五条物业服务公司的义务5.1物业服务公司的基本义务：物业服务公司应按照合同约定，提供优质、高效的物业服务，确保物业的正常运行。5.2物业服务公司的安全保卫义务：物业服务公司应采取措施，确保物业的安全，防止盗窃、火灾等事故的发生。5.3物业服务公司的应急处理义务：物业服务公司应在发生突发事件时，立即采取措施，进行应急处理，并及时通知业主。第六条业主的义务6.1业主的基本义务：业主应遵守物业管理的规章制度，维护公共秩序，爱护公共设施。6.2业主的配合义务：业主应配合物业服务公司的工作，提供必要的协助和支持。6.3业主的违规行为处理：业主如有违规行为，物业服务公司应予以制止，并有权按照合同约定采取相应措施。第八条合同的变更和解除8.1合同的变更：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议构成合同的组成部分，具有同等法律效力。8.2合同的解除：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、日期及双方的责任和权利。第九条争议解决方式9.1协商解决：双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交至___________仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和延长10.1合同的生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止：合同期满，双方未续签或双方协商一致提前终止合同的，合同终止。10.3合同的延长：合同期满前，双方如需延长合同，应提前___________个月协商一致并签订书面延长协议。第十一条保密条款11.1双方信息的保密：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。11.2保密信息的范围：保密信息包括但不限于客户资料、运营数据、经营策略等。11.3保密信息的期限：双方应对保密信息保密，直至相关信息进入公共领域或因合法途径公开。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。双方应协商确定不可抗力对合同履行影响的具体范围和程度。第十三条合同的附件13.1附件的构成：本合同附件包括但不限于物业的管理规约、物业服务标准、收费标准等。13.2附件的有效性：附件与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守附件的规定。第十四条其他条款14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同的语言版本：本合同以中文写成，如有外文版本，以中文版本为准。14.3合同的修改和补充：本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介方、维修保养方、检测评估方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：甲乙方应在合同中明确第三方介入的程序，包括选定、委托、监督和评估等环节。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方的主要权利：第三方在本合同约定的范围内，享有提供服务、获取报酬、提出建议等权利。3.2第三方的主要义务：第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务，并承担相应的责任。第四条甲乙方的责任与义务4.1甲乙方的责任：甲方应确保第三方的选定、委托、监督和评估等环节符合合同约定。乙方应按照合同约定，支付第三方服务费用。4.2甲乙方的义务：甲方应协助乙方与第三方沟通，解决合同履行过程中的问题。乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，对甲乙方承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据合同金额、第三方资质、行业标准等因素，由甲乙方协商确定。5.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额如需调整，甲乙方应签订书面协议，明确新的责任限额。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议：如第三方介入引起争议，甲乙方应尝试协商解决。6.2第三方介入争议的解决途径：如协商不成，甲乙方可选择调解、仲裁或法律途径解决。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止：第三方介入终止应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。7.2第三方介入的解除：第三方介入解除应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲乙方的关系：第三方应独立履行合同，不与甲方发生直接法律关系，也不与乙方发生直接法律关系。8.2第三方与中介方的关系：如第三方为中介方推荐，中介方应对第三方的服务质量和效果承担连带责任。第九条第三方介入的合同变更与解除9.1第三方介入的合同变更：第三方介入的合同变更应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。9.2第三方介入的合同解除：第三方介入的合同解除应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。第十条第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后的合同履行：甲乙方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。10.2第三方介入后的合同监督：甲乙方应对第三方的服务质量和效果进行监督，确保合同的顺利履行。第十一条第三方介入后的合同延长11.1第三方介入后的合同延长：第三方介入后的合同延长应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。11.2第三方介入后的合同延长的条件：第三方介入后的合同延长应满足合同约定的条件。第十二条第三方介入后的合同终止与解除12.1第三方介入后的合同终止：第三方介入后的合同终止应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。12.2第三方介入后的合同解除：第三方介入后的合同解除应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。第十三条第三方介入后的争议解决13.1第三方介入后的争议解决：如第三方介入后出现争议，甲乙方应尝试协商解决。13.2第三方介入后争议的解决途径：如协商不成，甲乙方可选择调解、仲裁或法律途径解决。第十四条第三方介入后的合同修改与补充14.1第三方介入后的合同修改：第三方介入后的合同修改应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。14.2第三方介入后的合同补充：第三方介入后的合同补充应符合合同约定，并取得甲乙方的同意。第十五条第三方介入后的合同效力15.1第三方介入后的合同效力：第三方介入后的合同对甲乙方具有法律约束力。15.2第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业的管理规约详细要求和说明：物业的管理规约包括但不限于小区内的规章制度、使用公共设施的规定、居民行为规范等。该附件应由甲方提供，并经乙方审核无误后共同遵守。附件二：物业服务标准详细要求和说明：物业服务标准包括但不限于清洁、绿化、安保、设施维护等服务项目的质量标准和要求。该附件应由甲方提供，并经乙方审核无误后共同遵守。附件三：收费标准详细要求和说明：收费标准包括但不限于管理费、维修资金、第三方服务费等的计算方式和收费标准。该附件应由甲方提供，并经乙方审核无误后共同遵守。附件四：第三方服务提供商的资质证明详细要求和说明：第三方服务提供商的资质证明包括但不限于营业执照、资质证书、专业人员资格证书等。该附件应由甲方提供，并经乙方审核无误后共同遵守。附件五：第三方服务合同详细要求和说明：第三方服务合同包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量、服务费用等。该附件应由甲方与第三方签订，并经乙方审核无误后共同遵守。附件六：维修资金使用计划详细要求和说明：维修资金使用计划包括但不限于维修资金的筹集、使用、管理、监督等。该附件应由甲方提供，并经乙方审核无误后共同遵守。附件七：物业运行维护记录详细要求和说明：物业运行维护记录包括但不限于物业运行状况、维修保养记录、费用支出记录等。该附件应由甲方定期提供给乙方，以便乙方了解物业运行状况。附件八：居民投诉与建议记录详细要求和说明：居民投诉与建议记录包括但不限于居民的投诉内容、处理结果、建议事项等。该附件应由甲方定期提供给乙方，以便乙方了解居民的意见和建议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。2.甲方未按照合同约定履行管理职责，导致物业运行状况恶化。3.乙方未按照合同约定支付管理费、维修资金或第三方服务费。4.乙方未按照合同约定配合甲方或第三方的工作，影响物业服务正常进行。5.第三方未按照合同约定提供服务，或服务不符合质量标准。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同。3.违约方应承担因违约所产生的额外费用，如诉讼费、仲裁费等。示例说明：若甲方未按照合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并支付违约金。若乙方未按照合同约定支付管理费，甲方有权暂停提供物业服务，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方为明确物业服务内容、权利义务等而签订的书面协议。2.甲方：指物业的所有权人或者共有权人，即住宅小区的业主委员会或业主。3.乙方：指物业服务公司，即