2024年度软件购买与维护servicesagreement3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件购买与维护servicesagreement本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1购买方信息2.2维护服务提供方信息3.软件购买与授权3.1软件购买3.2授权范围4.软件维护服务4.1维护服务内容4.2维护服务期限4.3维护服务响应时间5.技术支持与升级5.1技术支持服务5.2软件升级政策6.费用与付款6.1购买费用6.2维护费用6.3付款方式与期限7.服务质量保证7.1质量保证期限7.2质量保证责任8.知识产权8.1软件知识产权归属8.2相关知识产权使用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密信息的处理11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止条件11.3合同终止后的责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他约定13.1合同附件13.2通知与送达13.3合同修订14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义a)"软件"指购买方根据本合同约定购买的、由维护服务提供方提供的计算机软件及其相关文档。b)"维护服务"指维护服务提供方根据本合同约定对软件提供的维护、支持、升级等服务。c)"技术支持"指维护服务提供方对软件使用过程中出现的技术问题提供解答和解决方案。d)"知识产权"指包括但不限于著作权、专利权、商标权等。e)"保密信息"指双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息。1.2解释本合同中对相关术语的解释均以本条款的定义为准。2.合同双方信息2.1购买方信息a)名称：[购买方名称]b)地址：[购买方地址]c)联系人：[购买方联系人]d)联系电话：[购买方联系电话]2.2维护服务提供方信息a)名称：[维护服务提供方名称]b)地址：[维护服务提供方地址]c)联系人：[维护服务提供方联系人]d)联系电话：[维护服务提供方联系电话]3.软件购买与授权3.1软件购买a)购买方同意按照本合同约定购买维护服务提供方的软件。b)购买方应按照约定的价格和付款方式支付软件购买费用。3.2授权范围a)购买方获得软件的非独占、不可转让、不可分许可。b)授权范围包括软件的使用、复制、安装和运行。4.软件维护服务4.1维护服务内容a)软件运行支持，包括但不限于软件故障排除、性能优化等。b)软件升级服务，包括但不限于新版本更新、功能增强等。4.2维护服务期限a)维护服务期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。4.3维护服务响应时间a)维护服务提供方应在收到购买方请求后的8小时内响应。5.技术支持与升级5.1技术支持服务a)维护服务提供方应提供7x24小时的技术支持服务。b)技术支持服务包括但不限于电话、邮件、远程协助等方式。5.2软件升级政策a)维护服务提供方每年至少发布一次软件升级。b)软件升级包括但不限于新功能、性能优化、漏洞修复等。6.费用与付款6.1购买费用a)软件购买费用为人民币[购买费用金额]元。6.2维护费用a)维护服务费用为人民币[维护费用金额]元/年。6.3付款方式与期限a)购买方应在合同签订后[付款期限]内支付购买费用。b)维护费用应在每年的[付款期限]前支付。7.服务质量保证7.1质量保证期限a)质量保证期限自软件安装完毕之日起[质量保证期限]。7.2质量保证责任a)在质量保证期限内，如因维护服务提供方的原因导致软件无法正常使用，维护服务提供方应负责修复或更换软件。8.知识产权8.1软件知识产权归属a)软件的所有知识产权归维护服务提供方所有。b)购买方获得在授权范围内的软件使用权利。8.2相关知识产权使用a)购买方不得未经维护服务提供方同意，擅自复制、传播、出租、转让或以其他方式使用软件的知识产权。b)购买方在使用软件过程中产生的任何知识产权归购买方所有。9.违约责任9.1违约情形a)维护服务提供方未按合同约定提供软件或维护服务的。b)购买方未按合同约定支付费用的。c)双方违反保密义务的。9.2违约责任承担a)违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。b)违约金的具体数额由双方协商确定。10.保密条款10.1保密信息定义a)保密信息是指本合同中明确标记为保密的信息，或者根据其内容、上下文或情况应被视为保密的信息。10.2保密义务a)双方对本合同内容以及履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。10.3保密信息的处理a)未经对方同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息。11.合同期限与终止11.1合同期限a)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。11.2合同终止条件a)合同到期后，双方可协商续签。b)出现合同约定的违约情形，任何一方有权终止合同。11.3合同终止后的责任a)合同终止后，双方应立即停止使用对方提供的软件和服务。b)双方应各自承担合同终止前的责任和义务。12.法律适用与争议解决12.1法律适用a)本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式a)双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。b)如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1合同附件a)本合同附件为本合同不可分割的组成部分。13.2通知与送达a)除非本合同另有约定，任何通知或通信均应以书面形式发送。13.3合同修订a)本合同任何修订或补充均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）。14.合同签署与生效a)本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。b)本合同自双方签字（或盖章）之日起具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)"第三方"指在本合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同关系中的任何个人、企业、机构或组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。b)第三方介入合同关系应当符合法律法规，并经甲乙双方书面同意。15.2第三方责任a)第三方介入合同关系后，其责任范围、权利义务应在本合同中明确约定。b)第三方的责任不扩大也不减轻甲乙双方根据本合同约定的责任。15.3第三方权利a)第三方有权根据合同约定，享受合同相关的权利，包括但不限于提供服务、获取报酬等。b)第三方的权利不得损害甲乙双方的权利。15.4第三方与其他方的划分a)第三方与甲乙双方之间，以及第三方与其他第三方之间的关系，应明确划分，避免责任混淆。b)第三方在履行职责时，应遵守甲乙双方的要求和法律法规。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入的同意a)甲乙双方同意第三方介入合同关系时，需书面通知对方，并经对方同意。b)第三方介入的同意需在合同中明确记录。16.2第三方介入的职责a)第三方在合同中的职责应具体明确，包括但不限于提供技术支持、协调沟通等。b)第三方应按照甲乙双方的要求，完成合同约定的职责。16.3第三方介入的费用a)第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据合同约定和实际情况分担。b)第三方费用的支付方式、期限等应在合同中明确约定。17.第三方责任限额17.1责任限额定义a)"责任限额"指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿上限。b)责任限额应在合同中明确约定。17.2责任限额的约定a)第三方的责任限额由甲乙双方根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素协商确定。b)责任限额的约定应遵循公平、合理原则。17.3超出责任限额的处理a)若第三方造成甲乙双方损失超过责任限额，甲乙双方可根据本合同约定的违约责任追究第三方的责任。b)超出责任限额的部分，甲乙双方应根据实际情况自行承担。17.4责任限额的修改a)甲乙双方可协商修改第三方的责任限额，但修改后的责任限额不得低于原限额。b)修改后的责任限额的约定应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）。18.第三方介入的合同变更18.1合同变更的同意a)第三方介入合同关系后，若需对合同进行变更，甲乙双方应书面同意。b)合同变更的同意需在合同中明确记录。18.2合同变更的生效a)合同变更经甲乙双方和第三方签字（或盖章）后生效。b)合同变更的生效不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件许可协议要求：详细描述软件的使用许可范围、期限、费用等。说明：本附件为合同的重要组成部分，用于明确软件的使用权。2.维护服务细则要求：详细列出维护服务的具体内容、响应时间、服务质量保证等。说明：本附件用于规范维护服务的执行标准。3.技术支持服务协议要求：明确技术支持服务的提供方式、服务内容、服务期限等。说明：本附件用于确保技术支持服务的及时性和有效性。4.付款凭证要求：包括购买费用和年度维护费用的支付凭证。说明：本附件作为付款证明，用于记录合同履行过程中的款项支付情况。5.第三方介入协议要求：详细约定第三方介入合同关系的条件、权利义务、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方在合同中的角色和责任。6.合同变更协议要求：记录合同变更的细节，包括变更内容、生效日期等。说明：本附件用于确保合同变更的合法性和有效性。7.保密协议要求：明确保密信息的范围、保密期限、违反保密义务的责任等。说明：本附件用于保护双方的商业秘密和技术秘密。8.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序、期限等。说明：本附件用于规范合同履行过程中争议的解决机制。9.其他相关文件要求：包括但不限于合同履行过程中产生的各类文件、证明材料等。说明：本附件用于补充和证明合同履行过程中的相关事项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)维护服务提供方未按合同约定提供软件或维护服务的。b)购买方未按合同约定支付费用的。c)双方违反保密义务的。d)第三方未履行合同约定职责的。2.责任认定标准a)违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。b)违约金的数额由双方协商确定，一般不超过实际损失的一倍。c)若违约行为导致合同无法履行，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。3.违约示例说明a)维护服务提供方未在约定的响应时间内解决问题，导致购买方业务受损。责任认定：维护服务提供方应赔偿购买方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。b)购买方未按合同约定支付维护费用，导致维护服务中断。责任认定：购买方应立即支付欠款，并支付违约金。c)双方泄露对方商业秘密，违反保密义务。责任认定：泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年度软件购买与维护servicesagreement1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.软件概述2.1软件名称2.2软件版本2.3软件功能3.软件许可3.1许可类型3.2许可范围3.3许可期限4.软件交付4.1交付时间4.2交付方式4.3交付地点5.软件安装与配置5.1安装服务5.2配置服务5.3技术支持6.软件维护6.1维护内容6.2维护周期6.3维护费用7.技术支持7.1支持范围7.2支持方式7.3支持期限8.数据保护与隐私8.1数据安全8.2隐私保护8.3数据备份9.侵权与责任9.1侵权行为9.2责任承担9.3侵权赔偿10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同变更12.1变更方式12.2变更生效12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止通知第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“软件”指本合同中约定的软件产品，包括但不限于、可执行文件、文档等。1.1.2“软件供应商”指提供软件及相关服务的卖方。1.1.3“客户”指购买并使用软件产品的买方。1.1.4“本合同”指本软件购买与维护服务协议。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语如无特殊说明，均具有其定义中的含义。1.2.2如对合同中的术语存在歧义，以双方协商一致的解释为准。2.软件概述2.1软件名称2.1.1本合同涉及的软件名称为“[软件名称]”。2.2软件版本2.2.1客户购买的软件版本为“[软件版本号]”。2.3软件功能2.3.1软件功能详见于附件一“软件功能描述”。3.软件许可3.1许可类型3.1.1本合同授予客户非独占、不可转让、不可分售的软件使用许可。3.2许可范围3.2.1客户可在约定的许可范围内，在指定的设备上使用软件。3.3许可期限3.3.1本合同的有效期为自合同签订之日起至[具体日期]止。4.软件交付4.1交付时间4.1.1软件供应商应在合同签订后的[具体日期]内完成软件的交付。4.2交付方式4.2.1软件供应商将通过电子邮件方式将软件及相关文档发送至客户指定邮箱。4.3交付地点4.3.1软件交付地点为客户的电子邮箱地址。5.软件安装与配置5.1安装服务5.1.1软件供应商将在交付软件后，为客户提供远程安装服务。5.2配置服务5.2.1软件供应商将协助客户完成软件的初始配置。5.3技术支持5.3.1软件供应商将在软件安装与配置过程中提供必要的技术支持。6.软件维护6.1维护内容6.1.1软件供应商将负责软件的日常维护，包括但不限于故障排除、性能优化等。6.2维护周期6.2.1软件供应商将按照约定的维护周期进行维护工作。6.3维护费用6.3.1本合同下的维护服务为免费提供。7.技术支持7.1支持范围7.1.1软件供应商提供的技术支持范围包括但不限于软件功能咨询、故障排除等。7.2支持方式7.2.1软件供应商将通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持。7.3支持期限7.3.1本合同下的技术支持期限自合同签订之日起至[具体日期]止。8.数据保护与隐私8.1数据安全8.1.1软件供应商承诺采取必要的安全措施保护客户的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失。8.2隐私保护8.2.1软件供应商承诺遵守相关法律法规，对客户数据进行严格保密，不得向任何第三方泄露。8.3数据备份8.3.1软件供应商将定期对客户数据进行备份，确保数据可恢复。9.侵权与责任9.1侵权行为9.1.1如软件供应商提供的软件侵犯任何第三方知识产权，由软件供应商承担全部法律责任。9.2责任承担9.2.1如因软件供应商的过错导致客户遭受损失，软件供应商应承担相应的赔偿责任。9.3侵权赔偿9.3.1侵权赔偿金额根据实际损失和双方协商确定。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方对本合同内容以及与合同相关的技术、商业信息负有保密义务。10.2保密期限10.2.1本保密义务自合同签订之日起至[具体日期]止。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务，另一方有权要求赔偿损失。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。11.3不可抗力通知11.3.1发生不可抗力事件，一方应及时通知另一方，并提供相关证明。12.合同变更12.1变更方式12.1.1合同变更需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.2变更生效12.2.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。12.3变更通知12.3.1一方提出合同变更，应提前[具体天数]通知另一方。13.合同解除13.1解除条件13.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同需以书面形式通知另一方。13.3解除通知13.3.1解除合同通知应在[具体天数]内送达对方。14.合同终止14.1终止条件14.1.1合同到期或双方协商一致解除合同，合同终止。14.2终止程序14.2.1合同终止后，双方应进行合同终止后的清算工作。14.3终止通知14.3.1合同终止通知应在[具体天数]内送达对方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙双方外的任何个人或组织，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、中介机构、咨询顾问等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于软件的安装、配置、维护、升级、培训和技术支持等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方经协商一致，可邀请第三方介入本合同项下的服务。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的服务协议，明确服务内容、费用和责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方负责与第三方协商并确定服务内容、费用和期限。16.1.2甲方确保第三方遵守本合同和相关的法律法规。16.2乙方责任16.2.1乙方负责监督第三方的服务执行情况，确保服务符合合同要求。16.2.2乙方负责协调甲方与第三方之间的关系，解决服务过程中出现的问题。17.第三方责任17.1责任范围17.1.1第三方应对其提供的服务承担相应的责任，包括但不限于服务质量、安全性、保密性等。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定，并在本合同中予以确认。17.2.2如第三方责任限额未在服务协议中约定，则默认为[具体金额]。17.3责任免除17.3.1如第三方因不可抗力等原因导致服务无法正常进行，其责任予以免除。17.3.2第三方责任免除不影响甲乙双方根据本合同应承担的责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系由甲乙双方签订的第三方服务协议约定。18.1.2第三方应向甲方提供符合协议要求的服务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系由甲乙双方签订的第三方服务协议约定。18.2.2第三方应配合乙方监督和协调服务执行情况。18.3第三方与其他第三方的关系18.3.1如本合同涉及多个第三方，各第三方之间应相互配合，共同完成合同约定的服务内容。18.3.2各第三方之间应就责任划分和合作事宜达成一致。19.第三方变更19.1变更程序19.1.1如需变更第三方，甲乙双方应重新协商并签订第三方服务协议。19.2变更通知19.2.1变更第三方通知应在[具体天数]内送达甲乙双方。20.第三方介入的合同终止20.1终止条件20.1.1如第三方违反合同约定，甲乙双方有权终止第三方服务协议。20.2终止程序20.2.1第三方服务协议终止程序由甲乙双方与第三方协商确定。20.3终止通知20.3.1终止通知应在[具体天数]内送达第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件功能描述要求：详细描述软件的各项功能，包括基本功能、高级功能和特殊功能。说明：附件一用于明确软件的具体功能，以便甲乙双方对软件性能有清晰的认识。2.软件许可证要求：包含软件许可的类型、范围、期限等详细信息。说明：附件二用于证明客户拥有合法的软件使用权限。3.安装与配置指南要求：提供软件安装和配置的详细步骤和注意事项。说明：附件三用于指导客户正确安装和配置软件。4.技术支持服务协议要求：明确技术支持的范围、方式、期限和费用。说明：附件四用于规范甲乙双方在技术支持方面的权利和义务。5.数据保护与隐私政策要求：阐述数据安全、隐私保护和数据备份的相关措施。说明：附件五用于确保客户数据的安全性和隐私保护。6.第三方服务协议要求：详细规定第三方介入的具体服务内容、费用和责任。说明：附件六用于明确第三方在合同中的角色和责任。7.合同变更记录要求：记录所有合同变更的内容和日期。说明：附件七用于跟踪合同变更的历史，确保合同的完整性。8.违约赔偿协议要求：明确违约行为的赔偿标准和计算方法。说明：附件八用于规范违约赔偿的具体操作。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按合同约定支付费用乙方未按合同约定提供软件或服务第三方未按服务协议提供满意的服务双方未按照合同约定履行保密义务任何一方未按合同约定履行合同解除或终止程序2.责任认定标准违约方应承担违约行为所造成的直接损失。责任认定应以合同约定和法律法规为依据。责任认定应考虑违约行为的严重程度和影响。3.示例说明甲方未按合同约定支付费用：甲方应向乙方支付违约金，金额为应付款项的[具体比例]。乙方未按合同约定提供软件：乙方应赔偿甲方因软件故障造成的损失，包括但不限于停工损失、数据丢失等。第三方未按服务协议提供满意的服务：第三方应承担因服务不满意造成的损失，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度软件购买与维护servicesagreement2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1软件名称及版本2.2软件功能及性能指标2.3维护服务内容3.合同金额及支付方式3.1合同总价3.2分期支付方式3.3付款时间及期限4.软件交付与验收4.1软件交付时间4.2软件验收标准4.3验收流程5.软件使用与培训5.1软件使用权限5.2软件操作培训5.3培训时间及地点6.维护服务内容与标准6.1故障响应时间6.2故障排除与修复6.3软件更新与升级7.技术支持与服务7.1技术支持渠道7.2技术支持响应时间7.3技术支持服务内容8.数据安全与保密8.1数据安全责任8.2数据保密措施8.3保密期限9.违约责任与争议解决9.1违约情形9.2违约责任承担9.3争议解决方式10.合同期限与终止10.1合同生效日期10.2合同期限10.3合同终止条件11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.2合同补充协议13.合同生效与通知13.1合同生效条件13.2合同通知方式13.3合同附件14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2法律适用与争议解决14.3合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________1.2乙方基本信息乙方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2.合同标的及范围2.1软件名称及版本软件名称：____________________软件版本：____________________2.2软件功能及性能指标软件功能：____________________性能指标：____________________2.3维护服务内容维护服务内容：____________________维护服务标准：____________________3.合同金额及支付方式3.1合同总价合同总价：人民币____________________元3.2分期支付方式首期支付：人民币____________________元，支付时间为合同签订后____________________个工作日内。第二期支付：人民币____________________元，支付时间为合同签订后____________________个月。3.3付款时间及期限付款期限：自合同签订之日起____________________个工作日内。4.软件交付与验收4.1软件交付时间软件交付时间：合同签订后____________________个工作日内。4.2软件验收标准软件验收标准：按照国家相关软件验收规范及双方约定的验收标准进行。4.3验收流程验收流程：____________________5.软件使用与培训5.1软件使用权限软件使用权限：____________________5.2软件操作培训培训内容：____________________培训时间：____________________培训地点：____________________5.3培训师资培训师资：____________________6.维护服务内容与标准6.1故障响应时间故障响应时间：____________________6.2故障排除与修复故障排除与修复：____________________6.3软件更新与升级软件更新与升级：____________________7.技术支持与服务7.1技术支持渠道技术支持渠道：____________________7.2技术支持响应时间技术支持响应时间：____________________7.3技术支持服务内容技术支持服务内容：____________________8.数据安全与保密8.1数据安全责任乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被非法访问。8.2数据保密措施乙方应制定保密制度，对甲方数据进行保密处理，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____________________年。9.违约责任与争议解决9.1违约情形乙方未按约定时间交付软件；乙方未按约定提供维护服务；乙方泄露甲方数据；双方约定的其他违约情形。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同期限与终止10.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同期限本合同期限为____________________年。10.3合同终止条件合同期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；法律法规规定的其他终止情形。11.合同解除与终止11.1合同解除条件双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；法律法规规定的其他解除情形。11.2合同终止程序一方提出解除或终止合同的通知；双方确认解除或终止合同；协商处理合同解除或终止后的相关事宜。11.3合同终止后的处理乙方应将甲方数据予以销毁或返还；双方应结清合同款项；双方应妥善处理合同终止后的其他事宜。12.合同变更与补充12.1合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。12.2合同补充协议本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效与通知13.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同通知方式专人递送；邮寄；传真；电子邮件。13.3合同附件软件使用手册；维护服务细则；技术支持条款。14.其他约定事项14.1不可抗力条款本合同所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。14.2法律适用与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件清单合同附件清单如下：附件一：软件使用手册；附件二：维护服务细则；附件三：技术支持条款。第二部分：第三方介入后的修正2.第三方介入概述2.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供技术支持、咨询、中介或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。2.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了更好地履行本合同，提高服务质量，保障甲方的合法权益。2.3第三方介入方式技术支持：提供软件故障排除、系统升级、数据备份等技术支持服务；咨询服务：提供软件使用、维护等方面的专业咨询；中介服务：协助甲乙双方沟通、协调，促进合同履行；其他服务：根据合同约定，提供其他相关服务。3.第三方责任与权利3.1第三方责任按照合同约定，提供高质量的服务；遵守国家法律法规和行业标准；保守甲方商业秘密和隐私；对因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利收取约定的服务费用；要求甲方配合其履行合同；在合同约定范围内，对甲乙双方提出建议和意见。4.第三方与其他方的关系4.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务与被服务的关系，甲方应积极配合第三方履行合同。4.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为合同履行的辅助关系，乙方应支持第三方履行合同。4.3与其他第三方的关系第三方与其他第三方的关系为独立合作关系，应遵循公