物业公司职能部门及岗位职责_第1页
物业公司职能部门及岗位职责_第2页
物业公司职能部门及岗位职责_第3页
物业公司职能部门及岗位职责_第4页
物业公司职能部门及岗位职责_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物业公司职能部门及岗位职责物业管理公司在现代城市生活中扮演着至关重要的角色，负责维护和管理住宅、商业及公共设施的日常运作。为了确保物业管理的高效性和专业性，物业公司通常设有多个职能部门，每个部门下又有不同的岗位，各自承担着特定的职责。以下将详细列举物业公司各职能部门及其岗位职责。一、行政管理部行政管理部是物业公司的核心职能部门，负责公司内部的日常管理和协调工作。1.部门经理负责制定部门工作计划，组织实施各项行政管理工作。协调各部门之间的沟通与合作，确保信息流畅。监督公司规章制度的执行，维护公司形象。2.人事专员负责员工招聘、培训及绩效考核工作。管理员工档案，维护人事信息系统的准确性。处理员工关系，协调劳动争议。3.行政助理协助部门经理处理日常行政事务，安排会议及活动。负责文书工作，包括文件的起草、审核和归档。管理办公用品的采购与发放，确保办公环境的整洁。二、财务部财务部负责物业公司的财务管理和资金运作，确保公司财务健康。1.财务经理负责制定财务管理制度，监督财务工作的执行。组织编制公司年度预算，进行财务分析与预测。负责与银行、税务等外部机构的沟通与协调。2.会计负责日常账务处理，确保账目准确、及时。编制财务报表，分析财务数据，提供决策支持。负责税务申报及相关财务审计工作。3.出纳负责公司现金及银行存款的管理，确保资金安全。处理日常收支业务，及时记录和报账。定期进行现金盘点，确保账实相符。三、物业管理部物业管理部是物业公司最重要的职能部门，直接负责物业的日常管理和服务。1.物业经理负责整体物业管理工作，制定管理方案和服务标准。组织协调各项物业服务，确保业主满意度。处理业主投诉，维护良好的业主关系。2.客服专员负责接待业主咨询，解答物业相关问题。记录业主投诉及建议，及时反馈并跟进处理。组织业主活动，增强社区凝聚力。3.保安主管负责小区安全管理，制定安全工作方案。组织保安人员的培训与考核，提升服务质量。处理突发事件，维护小区的安全秩序。4.维修主管负责物业设施的日常维护与保养，确保设备正常运转。组织维修人员的工作，制定维修计划。处理业主报修，跟踪维修进度，确保及时解决问题。四、工程部工程部负责物业的工程管理和技术支持，确保设施的安全和功能。1.工程经理负责工程项目的管理与实施，确保工程质量。制定工程预算，控制工程成本。组织工程验收，处理工程相关的技术问题。2.技术员负责物业设施的技术支持，提供专业咨询。参与工程设计与施工，确保符合技术标准。进行设备的定期检查与维护，确保安全运行。3.项目管理员负责项目的日常管理，协调各方资源。跟踪项目进度，确保按时完成。处理项目中的突发问题，及时调整计划。五、市场营销部市场营销部负责物业公司的市场推广和客户开发，提升公司知名度。1.市场经理制定市场营销策略，拓展客户

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论