产品安装及调试服务协议

产品安装及调试服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“产品”指甲方提供的产品，包括硬件和软件。1.1.2“服务”指甲方根据本协议约定为乙方提供的产品安装及调试服务。1.1.3“乙方人员”指甲方的员工、代理人和其他为实施本协议服务的人员。第二章服务内容与范围2.1甲方的服务内容包括：2.1.1根据乙方的需求，为乙方提供产品安装服务。2.1.2对安装完成的产品进行调试，保证产品正常运行。2.1.3对乙方人员进行产品使用培训。第三章服务的实施3.1甲乙双方应按照以下流程实施服务：3.1.1乙方提供产品安装及调试的具体需求。3.1.2甲方根据乙方需求制定服务方案，并提交给乙方确认。3.1.3乙方确认服务方案后，甲方开始实施服务。3.1.4甲方在服务过程中应保证产品安装及调试的质量，并定期向乙方报告进度。第四章乙方义务4.1乙方应履行以下义务：4.1.1提供甲方实施服务所需的场地、设施、资料等。4.1.2协助甲方完成产品安装及调试工作。4.1.3对甲方提供的服务进行验收，并在验收合格后支付服务费用。第五章服务期限与验收5.1服务的期限为自本协议生效之日起至产品安装及调试工作完成之日止。5.2乙方应在服务完成后五个工作日内对服务成果进行验收。5.2.1验收合格后，乙方应在验收合格之日起三个工作日内支付服务费用。5.2.2若乙方对服务成果不满意，应在验收合格之日起三个工作日内向甲方提出书面异议，并提供具体理由。5.2.3甲方应在收到乙方异议后十个工作日内对乙方提出的问题进行核实，并根据核实结果采取相应措施。第六章服务费用与支付6.1服务的费用为人民币___元（大写：___元整），该费用为本协议项下服务的总费用，包括但不限于产品安装、调试及乙方人员培训等费用。6.2乙方支付服务费用的方式为___（一次性支付/分期支付），具体支付方式如下：6.2.1一次性支付：乙方在本协议签订后___日内支付全部服务费用。6.2.2分期支付：乙方按照以下付款计划支付服务费用：6.2.2.1首期支付：在本协议签订后___日内支付服务费用的___%。6.2.2.2第二期支付：在产品安装完成并通过验收后___日内支付服务费用的___%。6.2.2.3末期支付：在调试完成并通过验收后___日内支付剩余的服务费用。6.3乙方逾期支付服务费用的，应按照___%的年利率支付逾期付款违约金。第七章保密与知识产权7.1乙方应对在本协议履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，并不得泄露给任何第三方。7.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.3甲方拥有本协议项下服务所涉及的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，乙方不得未经甲方许可擅自使用、披露或转让。7.4乙方在使用甲方提供的产品和服务过程中，应尊重和保护甲方的知识产权。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议不能履行或不能完全履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的___%。8.2若因乙方原因导致服务进度延误，乙方应承担由此产生的额外费用，并按照甲方实际损失支付违约金。8.3若因甲方原因导致服务未能达到约定标准或无法履行，甲方应退还乙方已支付的全部服务费用，并支付违约金。第九章争议解决9.1双方因履行本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1双方按照本协议约定完成各自的权利义务。10.1.2双方协商一致解除本协议。10.2在以下情况下，任何一方有权单方面解除本协议：10.2.1另一方违反本协议的约定，经书面催告后___日内仍未纠正。10.2.2另一方发生重大违约行为，严重影响本协议的履行。10.3本协议终止或解除后，双方应终止履行本协议项下的义务，但本协议第七章、第八章、第九章的规定不因协议终止或解除而失效。第十一章违约赔偿11.1若甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失。11.2若乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失。11.3双方因违约产生的纠纷，应按照本协议第九章的规定处理。第十二章不可抗力12.1本协议中的不可抗力指不能预见、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。12.2如因不可抗力导致一方无法履行或延迟履行本协议，该方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.3不可抗力事件持续期间，受影响方不承担违约责任，但双方应尽力减少不可抗力事件对协议履行的影响。第十三章保险13.1甲方应为其提供的服务购买相应的责任保险，保证在服务过程中可能产生的任何责任得到保险的覆盖。13.2乙方应为其提供的场地、设施等购买相应的财产保险，保证在服务过程中可能产生的任何损失得到保险的覆盖。13.3双方应在保险合同中明确本协议项下的保险责任，并将对方作为受益人。第十四章一般条款14.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章签字甲方（服务提供方）：公司名称：_______________