2024年某互联网公司与某电信运营商之间的网络服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年某互联网公司与某电信运营商之间的网络服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1互联网公司1.2电信运营商1.3网络服务2.服务内容2.1网络接入服务2.2网络带宽2.3网络稳定性2.4售后服务3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3费用调整5.技术支持与维护5.1技术支持5.2网络维护5.3故障处理6.数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护7.违约责任7.1互联网公司违约7.2电信运营商违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.合同的变更与终止9.1变更条款9.2终止条款10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1不可抗力12.2合同解除13.附件13.1服务协议13.2技术参数14.签署页第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.3网络服务是指乙方为甲方提供的网络接入服务、网络带宽、网络稳定性以及相关的售后服务等技术支持。2.服务内容2.1网络接入服务是指乙方为甲方提供互联网接入能力，使甲方能够通过乙方的网络平台发送和接收数据。2.2网络带宽是指乙方提供给甲方的网络传输速率，确保甲方在合同约定的服务期内能够满足正常的业务需求。2.3网络稳定性是指乙方保证网络服务的可靠性和连通性，确保甲方业务运行的稳定性和安全性。2.4售后服务是指乙方为甲方提供网络使用过程中的技术支持、故障排除等服务，以确保甲方的正常使用。3.服务期限3.1开始日期是指本合同双方签字盖章之日起。3.2结束日期是指合同约定的服务期限届满之日。3.3续约条款是指在合同到期前，甲乙双方可就续约事项进行协商，并签订新的合同以延续服务。4.费用与支付4.1服务费用是指乙方为甲方提供网络服务而向甲方收取的费用，具体金额和支付方式详见附件。4.2付费方式是指甲方按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整是指合同执行期间，如遇市场环境变化等因素，甲乙双方可协商调整服务费用。5.技术支持与维护5.1技术支持是指乙方为甲方提供网络使用过程中的技术咨询、问题解决等服务。5.2网络维护是指乙方对网络进行定期检查、升级和优化，以确保网络稳定性和安全性。5.3故障处理是指当甲方网络出现故障时，乙方应立即进行排查和修复，确保甲方业务不受影响。6.数据安全与隐私保护6.1数据安全是指乙方采取必要的措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。6.2隐私保护是指乙方尊重并保护甲方的商业秘密和个人隐私，未经甲方授权不得泄露给第三方。7.违约责任7.1互联网公司违约是指甲方未按照合同约定履行其义务，包括但不限于未按时支付服务费用、违反保密条款等。7.2电信运营商违约是指乙方未按照合同约定履行其义务，包括但不限于未提供约定的网络服务、未及时处理故障等。8.争议解决8.1协商解决是指当合同执行过程中出现争议时，甲乙双方应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决是指当协商未果时，双方可以请求第三方进行调解，以达成一致解决办法。8.3仲裁解决是指当调解未果时，任何一方均有权将争议提交至双方同意的仲裁机构进行仲裁。9.合同的变更与终止9.1变更条款是指合同执行期间，甲乙双方经协商一致，可以对合同的部分内容进行变更。9.2终止条款是指合同约定的服务期限届满或者双方协商一致解除合同时，合同即告终止。10.保密条款10.1保密内容是指合同执行过程中双方知晓的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。10.2保密期限是指双方约定保守秘密的期限，自合同终止之日起计算。11.法律适用与管辖11.1法律适用是指本合同受中华人民共和国法律管辖和解释。11.2管辖法院是指任何一方均有权将合同争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。12.其他条款12.1不可抗力是指合同执行过程中因不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致一方或双方无法履行合同义务。12.2合同解除是指合同约定的服务期限未满时，甲乙双方经协商一致可以提前解除合同。13.附件13.1服务协议是指本合同的补充协议，详细约定网络服务的具体内容、技术参数等。13.2技术参数是指网络服务的详细技术规格和要求，作为合同附件一并生效。14.签署页14.1甲方签署页是指甲方授权代表在本合同上签字并加盖公章的页面。14.2乙方签署页是指乙方授权代表在本合同上签字并加盖公章的页面。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、技术供应商等。1.2第三方介入是指在合同执行过程中，甲乙双方因特定原因需要第三方参与，以协助解决合同争议、提供专业服务或履行合同义务。2.第三方介入的程序与条件2.1甲乙双方在合同中约定第三方介入的条件和程序，包括但不限于第三方选择的准则、介入的时间和方式等。2.2甲乙双方应共同协商确定第三方的选择，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.第三方的作用与责任3.1第三方作为协助解决争议的机构，应秉持中立、公正的原则，提供专业意见或决策。3.2第三方在介入过程中，应严格遵守合同约定，保护甲乙双方的合法权益。3.3第三方对甲乙双方提供的信息和数据负有保密责任，不得泄露给无关方。4.第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商承担，并在合同中明确费用的承担方式和金额。4.2若第三方提出的费用超出预先约定的范围，甲乙双方可协商调整费用承担方式。5.第三方责任的限制与划分5.1第三方在介入过程中的行为和决策，应符合合同约定和法律要求。5.2第三方对甲乙双方造成的损失，应承担相应的赔偿责任，但第三方责任限额应在合同中明确。5.3甲乙双方应明确第三方的责任范围，避免第三方承担超出合同约定的责任。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件应在合同中约定，包括但不限于合同争议解决、合同履行完毕等。6.2甲乙双方应协商一致终止第三方介入，并办理相关手续。7.第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体，彼此之间的权利义务不受对方影响。7.2第三方在介入过程中，应保持独立性，不受其他方的不当影响。8.第三方介入的监督与评估8.1甲乙双方应对第三方的介入过程进行监督，确保第三方按照合同约定履行职责。8.2甲乙双方可定期对第三方的介入效果进行评估，并提出改进意见。9.第三方介入的合同补充条款9.1甲乙双方应在合同中补充第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方的选择标准、费用承担、责任限制等。9.2甲乙双方应在合同中明确第三方的权利义务，以保障合同的履行和双方权益的实现。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务协议详细约定网络服务的具体内容、技术参数、服务级别协议（SLA）等。附件2：技术参数详细列出网络服务的技术规格和要求，包括带宽、延迟、丢包率等指标。附件3：费用明细表详细列出服务费用的breakdown，包括基础服务费、增值服务费、费用计算方式等。附件4：保密协议详细约定双方的保密义务、保密内容、保密期限和保密泄露的后果等。附件5：第三方服务供应商名单列出合同中约定的第三方服务供应商名单及其服务范围和责任。附件6：争议解决协议详细约定争议解决的程序、第三方调解机构的选择、仲裁或诉讼的地点等。附件7：网络服务监控报告定期提供的网络服务性能和稳定性监控报告。附件8：服务中断通知当服务中断发生时，乙方应提供的服务中断通知和恢复时间预告。附件9：升级和维护计划详细列出乙方计划进行的网络升级和维护的时间表、影响范围等。附件10：用户手册和操作指南提供给甲方的网络服务用户手册和操作指南。附件11：数据保护和隐私政策详细说明乙方如何保护甲方的数据安全和隐私政策。附件12：合同续约申请表当合同需要续约时，甲乙双方填写的续约申请表。附件13：服务终止协议当合同需要提前终止时，甲乙双方签署的服务终止协议。附件14：保险证明乙方提供的保险证明，证明其对第三方违约行为造成的损失有足够的赔偿能力。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供网络服务或服务质量不符合约定。3.乙方未及时处理故障或故障处理不当导致损失。4.甲方未按约定使用网络服务或违反法律法规。5.甲方未履行合同中的保密义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担违约责任。3.违约方在合同中的承诺与实际履行不符的，应按照实际履行情况承担责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供网络服务，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.互联网公司：指在中华人民共和国法律下合法成立并有效存续的互联网企业，具备提供互联网相关产品与服务的资质。2.电信运营商：指在中华人民共和国法律下合法成立并有效存续的电信企业，具备提供网络接入、带宽等电信服务的资质。3.