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文档简介
在线购物平台安全保障合作协议合同编号:__________甲方(平台运营方):________________地址:____________________________联系方式:_______________________乙方(商品供应商):________________地址:____________________________联系方式:_______________________第一章定义及合作背景1.1术语定义1.1.1“平台”指甲方运营的在线购物网站/应用程序,用户可通过该平台购买乙方提供的商品。1.1.2“商品”指甲方平台上乙方出售的商品。1.1.3“用户”指甲方平台上的注册会员及消费者。1.2合作背景1.2.1甲方拥有丰富的在线购物平台运营经验,乙方具备优质商品资源。1.2.2双方为了共同发展,实现资源共享,提高用户满意度,达成如下合作协议。第二章合作内容2.1甲方责任2.1.1提供平台技术支持,保证平台稳定、安全、高效运行。2.1.2负责平台的宣传推广,吸引更多用户访问。2.1.3对乙方提供的商品进行审核,保证商品质量符合甲方平台标准。2.2乙方责任2.2.1提供优质商品,保证商品描述真实、准确。2.2.2及时响应用户咨询,提供优质的售后服务。2.2.3遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。第三章安全保障3.1甲方保障3.1.1加强平台安全防护,预防黑客攻击、数据泄露等风险。3.1.2保障用户信息安全,对用户隐私信息进行严格保密。3.1.3对涉嫌违法的商品信息进行及时处理,保障用户权益。3.2乙方保障3.2.1保障商品质量,对存在质量问题的商品进行退换货处理。3.2.2遵守平台规则,不得发布虚假广告、欺诈信息。3.2.3对用户投诉及时响应,积极解决用户问题。第四章合作期限及终止4.1合作期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合作期满之日起自动续约,除非一方提前终止协议。4.2终止协议4.2.1任何一方违反本协议的约定,对方有权要求终止协议。4.2.2发生不可抗力因素,导致合作无法继续,双方协商终止协议。第五章争议解决5.1争议解决方式本协议在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.3通知与送达5.3.1双方之间的通知、送达,以书面形式为准。5.3.2通知、送达的地址为双方在合同中约定的地址。5.4其他5.4.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。5.4.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第六章付款及结算6.1付款方式6.1.1乙方应按照甲方平台提供的支付方式收取用户购买商品的费用。6.1.2甲方应在用户支付成功后,及时将商品销售款项扣除平台服务费后支付给乙方。6.2结算周期6.2.1甲乙双方约定结算周期为每月一次,每月__日前完成上一个月的商品销售结算。6.2.2甲方应在结算周期结束后__个工作日内,将结算款项支付给乙方。6.3服务费用6.3.1甲方有权根据平台服务规则,收取商品销售的服务费用。6.3.2服务费用比例或金额由甲乙双方在补充协议中约定。6.4财务报告6.4.1乙方应按甲方要求提供财务报表,以供甲方审计和核对销售数据。6.4.2甲方应保证财务报告的准确性和及时性,以便乙方进行账务处理。第七章商品质量管理7.1商品质量控制7.1.1乙方应保证其提供的商品符合国家质量标准及相关法律法规。7.1.2甲方有权对乙方提供的商品进行不定期的质量抽检。7.2商品信息审核7.2.1乙方的商品信息必须真实、准确,不得含有误导消费者的内容。7.2.2甲方有权对乙方的商品信息进行审核,对不符合要求的信息有权要求乙方修改或删除。7.3问题商品处理7.3.1若用户反映商品存在质量问题,乙方应在接到甲方通知后__小时内响应,并采取退换货等措施。7.3.2对于重大质量问题,甲乙双方应共同协商处理,必要时可邀请第三方专业机构进行鉴定。第八章版权与知识产权8.1知识产权保护8.1.1乙方应保证其提供的商品不侵犯他人的知识产权。8.1.2甲方应采取必要措施保护平台上的知识产权,包括但不限于对涉嫌侵权的内容进行删除、屏蔽等。8.2使用许可8.2.1乙方授权甲方在平台上展示、推广其商品,并使用相关的文字、图片等资料。8.2.2未经乙方同意,甲方不得将乙方的商品信息、品牌形象等用于与在线购物平台无关的宣传活动。8.3侵权处理8.3.1若第三方主张乙方的商品侵犯其知识产权,乙方应立即采取措施停止侵权行为。8.3.2若乙方未能及时处理侵权问题,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的法律责任。第九章广告与促销活动9.1广告合作9.1.1甲方有权在其平台上为乙方提供广告位,宣传乙方的商品及品牌。9.1.2广告费用的计算和支付方式由甲乙双方另行约定。9.2促销活动9.2.1乙方有权在平台上开展促销活动,提升商品销量。9.2.2乙方应提前向甲方提交促销活动方案,经甲方同意后方可执行。9.3活动风险9.3.1乙方应承担促销活动可能带来的风险,包括但不限于商品价格波动、库存不足等。9.3.2甲方应协助乙方处理促销活动中的突发情况,保障用户权益。第十章违约责任10.1违约定义10.1.1甲乙双方应严格履行本协议约定的义务,未能履行或违反协议约定的,视为违约。10.1.2违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失。10.2违约处理10.2.1违约方应在接到对方违约通知后__个工作日内,采取补救措施,减轻因违约导致的损失。10.2.2若违约方未能及时采取补救措施,另一方有权要求解除本协议,并追究违约方的法律责任。10.3不可抗力10.3.1若因不可抗力导致甲乙双方无法履行本协议,受影响的一方应及时通知对方,并采取合理措施减轻损失。10.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政策变动、战争等无法预见、无法克服的情况。10.4法律责任10.4.1甲乙双方因履行本协议产生的法律纠纷,应按照中华人民共和国相关法律法规处理。10.4.2任何一方因违法经营、侵犯他人合法权益而导致的损失,应由该方自行承担。第十一章数据与信息共享11.1数据共享11.1.1甲方应向乙方提供用户购买商品的相关数据,包括但不限于用户购买记录、用户评价等,以帮助乙方优化商品和服务。11.1.2乙方应妥善处理甲方提供的数据,不得泄露给第三方,也不得用于与本协议无关的目的。11.2信息共享11.2.1甲方应及时将平台运营的重大信息告知乙方,包括但不限于平台升级、促销活动计划等。11.2.2乙方应向甲方提供商品更新、库存变化等信息,保证双方信息同步。11.3数据安全11.3.1甲乙双方均应采取有效措施保护共享数据的安全,防止数据丢失、泄露等风险。11.3.2双方应对数据安全事件立即响应,采取必要的应急措施,减轻损失。第十二章合作保密12.1保密义务12.1.1甲乙双方在合作过程中可能获知对方的商业秘密、用户信息等敏感数据,双方应对此类信息严格保密。12.1.2保密义务自本协议生效起至协议终止或履行完毕后__年内有效。12.2保密例外12.2.1法律、法规要求公开的信息不受保密义务限制。12.2.2任何一方因法律诉讼或调查需要公开的信息,应在公开前通知对方。12.3违反保密12.3.1任何一方违反保密义务,应承担违约责任,赔偿对方的损失。12.3.2违反保密义务的行为包括但不限于泄露保密信息、未经授权使用保密信息等。第十三章合作变更与终止13.1合作变更13.1.1若甲乙双方同意对本协议内容进行修改,应签订书面补充协议。13.1.2合作变更不得违反法律法规,且需经双方协商一致。13.2合作终止13.2.1本协议因到期、双方协商一致或其他约定终止条件达成时终止。13.2.2终止协议后,双方仍需履行本协议项下的未了义务,并承担相应的责任。13.3终止后的处理13.3.1终止协议后,甲乙双方应按照约定处理剩余商品、未结算款项等事宜。13.3.2终止后,双方仍需遵守本协议第十二章关于保密的规定。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。15.2完整协议本协议构成甲乙双方关于在线购物平台安全保障合作的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议。15.3其他15.3.1本协议的任何修改或补充均需书面形式,并经双方签字盖章后生效。15.3.2本
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