软件维护升级协议

软件维护升级协议合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义“本协议”指本软件维护升级协议，包括所有附件、附录及对本协议的任何修改和补充。“软件”指由甲方提供的计算机软件程序，详细规格见附件一。“维护服务”指乙方根据本协议约定，对软件进行更新、升级、修复漏洞等服务。“升级服务”指乙方对软件进行功能优化、功能提升等服务。1.2解释本协议中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释。若本协议任何条款与法律、法规相抵触，应按照法律、法规执行。第二章：协议范围2.1甲方权利与义务甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的维护升级服务。甲方应向乙方提供必要的软件运行环境，保证乙方顺利履行维护升级义务。甲方应在接到乙方通知后及时进行软件更新、升级，以免影响使用效果。2.2乙方权利与义务乙方应按照本协议约定，为甲方提供软件的维护升级服务。乙方有权要求甲方提供必要的软件运行环境，以保证维护升级服务的顺利进行。乙方应在维护升级过程中保证软件的稳定性和安全性。第三章：服务内容与标准3.1维护服务内容乙方负责对软件进行定期检查，发觉并修复漏洞。乙方负责在必要时对软件进行小版本更新，以保证软件正常运行。3.2升级服务内容乙方负责对软件进行大版本升级，提升软件功能、功能。乙方应在升级前向甲方提供详细的新版本特性说明，以便甲方了解升级内容。3.3服务标准乙方应保证维护升级服务的质量，保证软件在升级后的稳定性和安全性。乙方应在接到甲方故障报告后及时响应，解决问题。第四章：服务期限与费用4.1服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或续约。4.2费用甲方应按照本协议约定的价格支付乙方维护升级服务费，付款方式如下：（示例填写：银行转账、支付等）服务费总计：人民币____元整（大写：_________________________元整）。第五章：违约责任5.1甲方违约甲方未按约定支付服务费的，乙方有权暂停提供维护升级服务，直至甲方支付完毕。甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约乙方未按约定提供维护升级服务的，甲方有权要求乙方按照实际损失进行赔偿。乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第六章：知识产权6.1甲方声明甲方保证其享有软件的完整知识产权，且软件不侵犯任何第三方的合法权益。甲方在使用乙方提供的维护升级服务过程中，若产生新的知识产权，归甲方所有。6.2乙方声明乙方保证其提供的维护升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。乙方在履行本协议过程中，若产生新的知识产权，归乙方所有。第七章：保密条款7.1保密义务双方在履行本协议过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务。保密义务不适用于以下信息：（1）已为公众所知悉的信息；（2）从合法渠道获取的信息，且该信息接收方并无保密义务；（3）双方书面同意披露的信息。7.2保密期限本协议有效期内及终止后____年内，双方仍应遵守保密义务。第八章：争议解决8.1协商解决双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2仲裁条款若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照申请仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。第八章：不可抗力9.1不可抗力定义“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。9.2不可抗力影响因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。第九章：通知与送达10.1通知双方根据本协议发出的通知应以书面形式，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方。10.2送达挂号信或特快专递发出后，以邮戳日期为准；邮件发出后，以对方收到为准。双方变更联系地址、联系邮箱的，应提前五个工作日通知对方。第十章：其他条款11.1继续有效本协议部分条款无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。11.2完整协议本协议（包括附件、附录及对本协议的修改和补充）是双方关于软件维护升级服务的完整协议，取代了双方之前的任何口头或书面协议。11.3权利义务转让双方未经对方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。11.4修改与补充本协议的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。第十一章：终止与解除11.1终止条件以下情况下，一方有权终止本协议：（1）双方一致同意；（2）一方违反本协议，经对方催告后仍未改正；（3）一方发生破产、解散等情形，无法继续履行本协议。11.2解除权在发生以下情况时，一方可以解除本协议：（1）对方明确表示不履行主要债务；（2）对方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（3）对方迟延履行债务或者有其他违约行为，无法实现合同目的。第十二章：法律适用与司法管辖12.1法律适用本协议的签订、效力、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。12.2司法管辖双方同意，如发生诉讼，由合同签订地人民法院管辖。第十三章：合同变更13.1变更程序双方同意变更本协议的，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。变更协议与本协议具有同等法律效力。13.2变更范围本协议的变更不得违反法律、法规的强制性规定，且不得损害对方合法权益。第十四章：合同解除后的处理14.1解除通知解除本协议的一方应书面通知对方，并说明解除原因。14.2解除后的义务双方在解除本协议后，应按以下约定处理：（1）甲方应支付乙方已提供服务的费用；（2）双方互不追究因解除合同而