云服务平台使用及服务合同

云服务平台使用及服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）为乙方提供云服务平台及相关服务的公司。1.2乙方：指甲方提供云服务平台及相关服务的对象，即服务使用方。1.3云服务平台：指甲方提供的基于云计算技术的在线服务平台，用于提供数据处理、存储、运算等服务。1.4服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的云服务平台及相关服务。第二章：服务内容与范围2.1甲方应提供以下服务内容：2.1.1提供云服务平台的使用权限，包括数据处理、存储、运算等功能。2.1.2提供云服务平台的技术支持与维护服务。2.1.3提供必要的培训和指导，以帮助乙方熟悉和有效使用云服务平台。2.2甲方应在以下范围内提供服务：2.2.1保障云服务平台的正常运行，保证服务的可靠性和稳定性。2.2.2根据乙方的需求，提供定制化的云服务平台配置和功能扩展。2.2.3遵守国家法律法规，保障乙方数据的安全性和隐私性。第三章：服务期限与终止3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同不得提前终止。3.3在以下情况下，本合同自动终止：3.3.1合同到期未续签。3.3.2双方中的任何一方发生重大违约行为，经另一方书面通知后仍未纠正。3.3.3因法律法规变化等原因，导致本合同无法继续履行。第四章：费用与支付4.1乙方应按照以下方式支付服务费用：4.1.1服务费用为____元/月（或年），每年支付一次。4.1.2乙方应在每月（或每年）的__日前将服务费用支付给甲方。4.2乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付欠款及违约金。4.3服务费用不包括以下费用：4.3.1乙方使用云服务平台产生的网络费用。4.3.2乙方使用云服务平台产生的额外费用，如定制化开发等。第五章：保密与数据安全5.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，并不得向第三方披露。5.2甲方应采取必要的技术措施，保障乙方数据的完整性和安全性。5.3乙方应遵守国家法律法规，不得利用云服务平台进行违法活动。5.4在本合同终止或解除后，双方仍需继续履行保密义务，直至保密信息公开或失去保密性。第六章：服务标准与质量控制6.1甲方应保证云服务平台满足以下服务标准：6.1.1平台正常运行时间达到99.9%。6.1.2数据处理和响应时间符合甲方公布的服务等级协议（SLA）。6.1.3提供24小时×7天的在线技术支持。6.2甲方应定期对云服务平台进行维护和升级，以保证服务的连续性和安全性。6.3乙方有权对服务质量进行监督，并就发觉的问题向甲方提出改进建议。6.4若甲方未能达到约定的服务标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据合同约定要求赔偿。第七章：知识产权与所有权7.1甲方拥有云服务平台的所有知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。7.2乙方在使用云服务平台的过程中产生的数据和信息，其所有权归乙方所有。7.3未经甲方书面同意，乙方不得对云服务平台进行反向工程、反编译或以其他方式试图获取。7.4乙方不得在未经授权的情况下使用或披露甲方的任何商标、服务标记、商业名称或其他知识产权。第八章：责任限制与免责8.1甲方不对乙方因使用云服务平台而产生的任何间接、特殊、附带或惩罚性损失承担责任。8.2甲方不对乙方由于网络故障、不可抗力或第三方原因导致的服务中断承担责任。8.3甲方不对乙方至云服务平台的数据内容进行审查，乙方应对其的数据内容承担全部责任。8.4除非本合同另有明确约定，否则甲方不对乙方的业务损失、利润损失或任何其他商业损失承担责任。第九章：争议解决9.1双方因本合同的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。9.4双方同意，争议解决过程中产生的费用由各自承担。第十章：其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。10.2本合同的条款不得影响双方的其他合法权益。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.5本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：数据迁移与备份11.1甲方应协助乙方在合同终止或解除时进行数据迁移，将乙方的数据迁移至乙方指定的服务器或存储介质。11.2甲方应定期对云服务平台上的数据进行备份，保证数据的可靠性和可恢复性。11.3乙方应保证迁移或备份的数据符合其业务需求，并承担相关的费用。11.4甲方不对乙方在数据迁移或备份过程中发生的任何损失或损坏承担责任。第十二章：服务变更与升级12.1甲方有权根据业务发展和市场需求对云服务平台进行变更或升级。12.2甲方应在变更或升级前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。12.3若变更或升级导致服务费用调整，双方应协商确定新的费用标准。12.4乙方有权根据甲方的变更或升级计划，要求甲方提供相应的培训和指导。第十三章：不可抗力13.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本合同的，应立即通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。13.3因不可抗力导致无法履行合同的一方，不承担违约责任。13.4双方应协商确定不可抗力事件结束后继续履行本合同的方式。第十四章：合同转让与分包14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2甲方不得将云服务平台服务的提供完全或部分分包给第三方，除非乙方书面同意。14.3若甲方分包本合同项下的服务，甲方应保证分包方具备相应的资质和能力，并对其行为承担责任。14.4乙方同意，甲方因业务重组或合并等原因转让本合同项下的权利和义务的，受让方应承担本合同项下的义务。第十五章：一般条款15.1本合同构成双方关于云服务平台使用及服务的完整协议，取代了所有先前的谈判、协商和书面或口头协议。15.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3本合同的全部或部分条款的执行，不应被视为放弃该条款或任何其他