云计算数据中心搭建及运维服务协议

云计算数据中心搭建及运维服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲乙双方中的委托方，即本协议的委托方。1.1.2“乙方”指甲乙双方中的服务方，即本协议的服务方。1.1.3“云计算数据中心”指甲方委托乙方搭建及运维的数据中心。1.1.4“运维服务”指甲方委托乙方提供的数据中心运维服务。第二章项目背景与目标2.1甲方因业务发展需求，拟建立一座云计算数据中心，特委托乙方提供搭建及运维服务。2.2乙方具备丰富的数据中心搭建及运维经验，同意为甲方提供相关服务，保证数据中心稳定、安全、高效运行。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，保证服务质量。3.1.2甲方应按约定支付乙方服务费用。3.1.3甲方应提供乙方搭建数据中心所需的场地、电力等基础设施。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权根据甲方需求，自主选择数据中心搭建方案。3.2.2乙方应保证数据中心搭建及运维服务符合国家相关法律法规。3.2.3乙方应按约定时间完成数据中心搭建及运维服务。第四章服务内容与标准4.1乙方负责以下服务内容：4.1.1设计并实施云计算数据中心的整体搭建方案。4.1.2提供数据中心硬件设备采购、安装、调试等服务。4.1.3提供数据中心软件系统的部署、配置、优化等服务。4.1.4提供数据中心运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、设备维护等。4.2乙方应保证以下服务标准：4.2.1数据中心搭建及运维服务应符合国家相关行业标准。4.2.2数据中心硬件设备质量优良，运行稳定。4.2.3数据中心软件系统功能优良，易于维护。第五章服务期限与费用5.1乙方应在合同签订后____个月内完成云计算数据中心的搭建及交付。5.2乙方提供的数据中心运维服务期限为____年，自数据中心交付之日起计算。5.3甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：5.3.1数据中心搭建费用为人民币____元，甲方应在合同签订后____个工作日内支付。5.3.2数据中心运维服务费用为人民币____元/年，甲方应在每年____月____日前支付。第六章数据中心建设标准与验收6.1乙方在进行数据中心搭建时，应遵守以下建设标准：6.1.1遵循国家和行业的相关标准，包括但不限于《数据中心设计规范》、《数据中心施工及验收规范》等。6.1.2保证数据中心设计具备高度的可靠性、安全性和可扩展性。6.1.3采用成熟的技术方案，保证数据中心的技术先进性和兼容性。6.2数据中心的验收应按照以下流程进行：6.2.1乙方完成数据中心搭建后，应向甲方提交验收申请。6.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。6.2.3验收合格后，甲方应签署验收报告，并正式接管数据中心。第七章数据中心运维管理7.1乙方应提供以下运维服务：7.1.124小时×7天实时监控系统运行状态，及时响应和处理系统故障。7.1.2定期对数据中心硬件设备进行检查和维护。7.1.3对数据中心软件系统进行优化和升级。7.2乙方应制定并执行以下运维管理制度：7.2.1制定完善的运维手册和应急预案。7.2.2建立运维日志，详细记录运维过程中的关键信息。7.2.3定期对运维人员进行培训和考核。第八章信息安全8.1乙方应保证数据中心的信息安全，包括但不限于以下措施：8.1.1建立健全的信息安全管理制度。8.1.2实施有效的网络安全防护措施，防止网络攻击和数据泄露。8.1.3对数据中心内的数据进行加密存储和传输。8.2乙方应定期对数据中心进行信息安全评估，并向甲方提供评估报告。第九章质量保证与售后服务9.1乙方应保证数据中心搭建及运维服务的质量，包括但不限于以下措施：9.1.1提供高质量的服务人员，具备相应的专业技能和经验。9.1.2对服务过程进行严格监控，保证服务质量。9.1.3对甲方提出的问题和需求，乙方应在____个工作小时内给予积极响应和解决。9.2乙方应提供以下售后服务：9.2.1数据中心交付后，乙方应提供至少____年的免费质保服务。9.2.2质保期满后，乙方应提供有偿的维护服务。第十章违约责任10.1若乙方未能按照约定时间完成数据中心搭建或运维服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式如下：10.1.1每延迟一日，乙方应支付合同总价款的____%作为违约金。10.1.2违约金最高不超过合同总价款的____%。10.2若乙方提供的数据中心搭建及运维服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间费用由乙方承担。10.3若因乙方原因导致数据中心发生故障，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十一章数据中心迁移与升级11.1若甲方因业务发展需要迁移数据中心，乙方应提供迁移方案和技术支持。11.2乙方应保证迁移过程中数据的安全性和完整性。11.3若甲方需要进行数据中心升级，乙方应根据甲方需求提供升级方案和实施服务。11.4数据中心迁移与升级过程中，乙方应保证服务的连续性和稳定性。第十二章保密条款12.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。12.4保密信息不包括以下内容：12.4.1公开或容易通过公开渠道获得的信息。12.4.2信息接收方已合法拥有且未从对方获取的信息。12.4.3信息接收方独立开发的信息。第十三章争议解决13.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。13.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国______市。14.3双方一致同意，本协议的管辖法院为中华人民共和国______市人民法院。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（委托方）：____