2024年度商业物业管理服务合同（绿色物业）范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商业物业管理服务合同（绿色物业）范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人或负责人姓名1.3合同双方注册地址及联系方式2.服务内容概述2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2服务费用构成3.3服务费用支付方式及时间4.服务质量要求4.1服务质量标准4.2服务质量监督4.3服务质量考核5.物业管理项目交接5.1物业管理项目交接时间及方式5.2物业管理项目交接内容5.3物业管理项目交接责任6.人员配置及培训6.1人员配置要求6.2人员培训及考核6.3人员管理及奖惩7.物业设施设备维护与管理7.1设备维护标准7.2设备维修及保养7.3设备更新及改造8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全隐患排查8.3应急处理预案9.环境保护与绿化9.1环境保护要求9.2绿化养护标准9.3绿化设施维护10.客户服务10.1客户服务标准10.2客户投诉处理10.3客户满意度调查11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方：房地产开发有限公司乙方：物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方注册地址及联系方式甲方注册地址：市区路号乙方注册地址：市区路号第二条服务内容概述2.1物业管理服务范围（1）物业共用部位及共用设施设备的日常维护与管理；（2）物业共用部位及共用设施设备的维修、保养；（3）绿化养护、环境卫生管理；（4）车辆停放管理；（5）安全保卫、消防管理；（6）客户服务、投诉处理。2.2物业管理服务标准乙方将按照《物业管理条例》及国家和地方的相关规定，提供符合国家标准和行业规范的物业管理服务。2.3物业管理服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100万元）。3.2服务费用构成（1）物业管理服务费；（2）绿化养护费；（3）设施设备维修保养费；（4）安全保卫费；（5）其他相关费用。3.3服务费用支付方式及时间服务费用按季度支付，每季度末前五日内支付下一季度的服务费用。第四条服务质量要求4.1服务质量标准乙方提供的服务质量应符合国家和地方的相关规定，以及本合同约定的服务标准。4.2服务质量监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合。4.3服务质量考核双方定期对乙方提供的服务质量进行考核，考核结果作为支付服务费用的依据之一。第五条物业管理项目交接5.1物业管理项目交接时间及方式本合同签订后，甲方应在五个工作日内将物业管理项目交付乙方。5.2物业管理项目交接内容（1）物业共用部位及共用设施设备清单；（2）绿化、环境卫生状况；（3）车辆停放管理情况；（4）安全保卫、消防管理情况；（5）其他相关资料。5.3物业管理项目交接责任甲方负责提供完整的交接资料，乙方负责接收并妥善保管。第六条人员配置及培训6.1人员配置要求乙方应按照甲方要求，配备符合资质的物业管理服务人员。6.2人员培训及考核乙方应对物业管理服务人员进行定期培训，确保其具备相应的业务能力和服务水平。6.3人员管理及奖惩乙方应建立健全人员管理制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。第七条物业设施设备维护与管理7.1设备维护标准乙方应按照国家和地方的相关规定，对物业共用设施设备进行定期维护和保养。7.2设备维修及保养设备维修及保养工作由乙方负责，维修保养费用纳入服务费用。7.3设备更新及改造设备更新及改造方案由双方协商确定，所需费用由甲方承担。第八条安全管理8.1安全管理制度乙方应建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、治安防范、公共安全等方面。8.2安全隐患排查乙方应定期对物业管理区域进行安全隐患排查，发现隐患及时整改，并向甲方报告。8.3应急处理预案乙方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施，并定期进行演练。第九条环境保护与绿化9.1环境保护要求乙方应遵守国家和地方的环境保护法律法规，维护物业管理区域的环境卫生。9.2绿化养护标准乙方应按照绿化养护规范，对物业管理区域的绿化进行定期养护，确保绿化效果。9.3绿化设施维护乙方应负责绿化设施的维护，包括但不限于浇水、修剪、施肥等。第十条客户服务10.1客户服务标准乙方应提供热情、周到、高效的客户服务，及时响应客户需求。10.2客户投诉处理乙方应设立客户服务，对客户投诉及时调查处理，并向甲方报告处理结果。10.3客户满意度调查乙方应定期进行客户满意度调查，并将调查结果向甲方报告。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件经双方协商一致，可以对本合同进行变更。11.2合同解除条件（1）一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内未予改正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规规定或双方约定的其他情形。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除，应书面通知对方，并自通知送达之日起生效。第十二条违约责任12.1违约情形双方违反本合同约定的，应承担违约责任。12.2违约责任承担（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）采取补救措施。12.3违约赔偿标准违约赔偿标准由双方根据实际情况协商确定。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。13.2争议解决程序协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第十四条其他约定事项14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期为2024年1月1日。14.3合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，因履行本合同而参与其中，提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）物业管理项目涉及的专业技术服务；（2）物业管理项目的招标、采购及合同签订；（3）物业管理项目的纠纷调解；（4）物业管理项目的审计、评估等。15.3第三方选择第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相应的合作协议。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额，指第三方因违约或疏忽导致甲乙双方或第三方自身权益受损时，应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额的总额；（2）责任限额的适用范围；（3）责任限额的计算方法；（4）责任限额的调整机制。16.3责任限额的履行第三方在履行本合同时，应确保其责任限额不低于甲乙双方约定的数额。17.第三方责权利17.1第三方权利（1）按照合作协议约定，独立履行职责；（2）在履行职责过程中，有权获取必要的资料和信息；（3）在合同约定范围内，对物业管理项目进行必要的管理和调整。17.2第三方义务（1）遵守国家和地方的法律法规；（2）按照合作协议约定，履行职责，确保服务质量；（3）对在工作中知悉的甲乙双方商业秘密予以保密；（4）因自身原因导致违约，应承担相应的法律责任。17.3第三方与其他各方的划分（1）第三方与甲方的关系：第三方应服从甲方的管理，接受甲方的监督，并在甲方授权范围内履行职责。（2）第三方与乙方的关系：第三方应配合乙方的工作，接受乙方的协调，并在乙方授权范围内履行职责。（3）第三方与物业管理区域内的业主或其他用户的关系：第三方应尊重业主或其他用户的合法权益，提供优质服务。18.第三方介入的额外条款及说明18.1介入条件（1）甲乙双方协商一致；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方同意承担相应的责任。18.2介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙双方签订合作协议，明确第三方介入事项及责任；（2）第三方按照合作协议约定，履行职责；（3）甲乙双方对第三方的工作进行监督和评估。18.3介入费用第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在合作协议中约定。若第三方因违约导致甲乙双方或第三方自身权益受损，应承担相应的费用。18.4介入期限第三方介入期限由甲乙双方在合作协议中约定，并在介入期限内履行职责。19.第三方介入的变更与解除19.1变更第三方介入事项的变更，需甲乙双方协商一致，并签订变更协议。19.2解除（1）第三方违约，经甲乙双方协商无果；（2）第三方因自身原因无法继续履行职责；（3）法律法规规定或双方约定的其他情形。19.3解除程序第三方介入解除程序如下：（1）甲乙双方书面通知第三方解除介入；（2）第三方在接到通知后，应立即停止介入行为；（3）甲乙双方就解除介入事项进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务范围及标准详细列出物业管理服务的内容、标准、责任和期限。2.物业管理费用明细表详细列出物业管理服务的费用构成、支付方式、时间和金额。3.人员配置及培训计划详细列出物业管理服务人员的配置要求、培训内容和考核标准。4.设备维护保养计划详细列出物业共用设施设备的维护保养计划、周期和标准。5.安全管理制度及应急预案详细列出安全管理制度的各项内容、应急预案的具体措施和演练计划。6.环境保护与绿化养护计划详细列出环境保护和绿化养护的具体措施、实施计划和目标。7.客户服务规范及投诉处理流程详细列出客户服务的规范、投诉处理流程和责任认定。8.第三方合作协议详细列出第三方介入的协议内容，包括双方的权利、义务、责任和费用。9.合同变更与解除协议详细列出合同变更和解除的条件、程序和责任。10.违约责任认定标准详细列出违约行为的认定标准和相应的违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，并承担乙方因此产生的合理费用。示例：甲方未按时支付2024年第二季度物业管理服务费，乙方有权收取滞纳金，并要求甲方承担因催收产生的邮费、电话费等合理费用。2.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并承担因违约行为导致的损失。示例：乙方未按时完成设备维修保养，导致设备损坏，乙方应向甲方支付违约金，并承担设备维修费用。3.违约行为：第三方未按照合作协议履行职责。责任认定：第三方应向甲乙双方承担违约责任，并赔偿由此造成的损失。示例：第三方未按时完成绿化养护工作，导致绿化效果不佳，第三方应向甲乙双方支付违约金，并赔偿因绿化效果不佳导致的损失。4.违约行为：甲方未按照合同约定提供物业管理项目交接资料。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，并承担乙方因此产生的损失。示例：甲方未在规定时间内提供物业管理项目交接资料，乙方有权收取违约金，并要求甲方承担因延误交接造成的损失。5.违约行为：乙方未按照合同约定进行客户服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并承担因服务质量不佳导致的损失。示例：乙方未按照客户服务规范处理投诉，导致客户满意度下降，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因服务质量不佳导致的损失。全文完。2024年度商业物业管理服务合同（绿色物业）范本1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方2.服务范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务区域2.3绿色物业管理特色3.服务标准3.1物业管理服务质量标准3.2物业管理服务响应时间标准3.3物业管理服务安全标准4.服务费用4.1物业管理服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理责任5.1物业服务提供方责任5.2物业服务接受方责任5.3第三方责任6.物业管理内容6.1公共区域管理6.2设施设备管理6.3环境卫生管理6.4安全保卫管理7.绿色物业管理措施7.1节能减排措施7.2资源循环利用措施7.3环保材料使用措施8.合同履行与监督8.1合同履行程序8.2合同履行监督方式8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后续处理12.合同附件12.1服务内容清单12.2费用明细表12.3其他附件13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案程序14.其他约定14.1通知方式14.2合同份数与生效14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度商业物业管理服务合同（绿色物业）范本”。1.2合同编号：合同编号为[具体编号]。1.3合同签订日期：合同签订日期为[具体日期]。1.4合同期限：合同期限自[具体日期]起至[具体日期]止，共计[具体年数]年。1.5合同双方：2.服务范围2.1物业管理服务内容：2.1.1公共区域的管理与维护；2.1.2设施设备的运行与维护；2.1.3环境卫生的清洁与绿化；2.1.4安全保卫与消防管理；2.2物业管理服务区域：[具体服务区域]。2.3绿色物业管理特色：2.3.1推广使用节能环保设备；2.3.2优化垃圾处理与资源回收；2.3.3增强绿色植被覆盖与生态保护。3.服务标准3.1物业管理服务质量标准：3.1.1公共区域保持整洁、有序；3.1.2设施设备运行稳定，故障率低于[具体百分比]；3.1.3环境卫生达到[具体标准]；3.1.4安全保卫实现[具体目标]；3.2物业管理服务响应时间标准：3.2.1报修服务响应时间不超过[具体小时数]；3.2.2报案处理时间不超过[具体小时数]；3.3物业管理服务安全标准：3.3.124小时安保巡逻；3.3.2消防设施定期检查与维护。4.服务费用4.1物业管理服务收费标准：[具体收费标准]。4.2费用支付方式：4.2.1乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付当月服务费用；4.2.2支付方式为银行转账或现金支付；4.3费用调整机制：4.3.1如物价上涨或服务内容调整，费用可按政府规定或双方协商进行调整。5.物业管理责任5.1物业服务提供方责任：5.1.1按合同约定提供物业管理服务；5.1.2确保服务质量与安全；5.2物业服务接受方责任：5.2.1配合甲方进行物业管理；5.2.2及时支付物业管理服务费用；5.3第三方责任：5.3.1因第三方原因造成损失的，由第三方承担相应责任。6.物业管理内容6.1公共区域管理：6.1.1保持公共区域清洁、整洁；6.1.2确保公共设施完好；6.2设施设备管理：6.2.1定期对设施设备进行检查与维护；6.2.2确保设施设备安全运行；6.3环境卫生管理：6.3.1定期进行公共区域清洁；6.3.2维护绿化带及公共区域绿化；6.4安全保卫管理：6.4.1实施24小时安保巡逻；6.4.2定期进行消防设施检查。8.合同履行与监督8.1合同履行程序：8.1.1甲方应按照合同约定提供服务，乙方应按时支付费用；8.1.2双方应定期召开协调会议，讨论合同履行情况；8.2合同履行监督方式：8.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督；8.2.2甲方应定期向乙方报告服务履行情况；8.3违约责任：8.3.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任；8.3.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应友好协商解决合同争议；9.1.2若协商不成，可提交[具体仲裁机构]仲裁；9.2争议解决程序：9.2.1提交争议解决申请；9.2.2仲裁机构受理并组织仲裁；9.3争议解决期限：9.3.1争议解决期限不超过[具体天数]。10.合同变更与解除10.1合同变更条件：10.1.1经双方协商一致；10.1.2符合法律法规规定；10.2合同解除条件：10.2.1一方严重违约；10.2.2合同履行成为不可能或不必要；10.3合同变更与解除程序：10.3.1提出变更或解除申请；10.3.2双方签署书面协议。11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件：11.1.1合同期限届满；11.1.2双方协商一致终止；11.1.3合同解除；11.2合同终止程序：11.2.1双方签署合同终止协议；11.2.2清理合同终止后的遗留问题；11.3合同终止后续处理：11.3.1甲方应退还乙方已支付但未服务的费用；11.3.2双方应共同处理合同终止后的物业管理事务。12.合同附件12.1服务内容清单：12.1.1公共区域清洁服务；12.1.2设施设备维护服务；12.1.3绿化养护服务；12.1.4安全保卫服务；12.2费用明细表：12.2.1服务费用构成；12.2.2费用支付周期；12.2.3费用调整情况；12.3其他附件：12.3.1相关法律法规；12.3.2双方协商一致的其他文件。13.合同生效与备案13.1合同生效条件：13.1.1双方签字盖章；13.1.2合同内容符合法律法规；13.2合同备案程序：13.2.1双方将合同报相关部门备案；13.2.2备案完成后，合同正式生效。14.其他约定14.1通知方式：14.1.1通知应以书面形式发送；14.1.2通知送达时间为发送后[具体天数]。14.2合同份数与生效：14.2.1合同一式两份，双方各执一份；14.2.2合同自双方签字盖章之日起生效。14.3其他约定事项：14.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；14.3.2本合同如有修改，应以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲方和乙方以外的，参与合同履行或提供相关服务的任何个人、法人或其他组织。16.第三方介入的类型16.1中介方：指在合同签订、履行过程中提供中介服务的第三方；16.2专业服务提供方：指提供专业服务的第三方，如法律顾问、审计师等；16.3承包方：指在合同约定范围内，负责具体实施物业管理的第三方。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需经甲方和乙方同意；17.2甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；17.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。18.第三方介入后的责任划分18.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守本合同的相关规定；18.2第三方对因其行为导致的本合同约定的甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额：第三方对本合同约定的甲方或乙方的损失，赔偿责任限额为[具体金额]；19.2超过责任限额的损失，由甲方和乙方按照合同约定承担。20.甲乙方额外条款及说明20.1甲方额外条款：20.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力；20.1.2甲方应监督第三方履行合同义务；20.1.3甲方有权要求第三方提供相关证明材料。20.2乙方额外条款：20.2.1乙方应配合第三方履行合同义务；20.2.2乙方有权对第三方提供的服务提出意见和建议；20.2.3乙方应按约定支付第三方服务费用。21.第三方与其他各方的权利义务21.1第三方与甲方：21.1.1第三方应向甲方提供合同履行情况报告；21.1.2第三方应遵守甲方提出的合理要求；21.2第三方与乙方：21.2.1第三方应向乙方提供合同履行情况报告；21.2.2第三方应遵守乙方提出的合理要求；21.3第三方与其他第三方：21.3.1各第三方之间应相互尊重，避免相互干扰；21.3.2各第三方之间应就合同履行中的问题进行协商解决。22.第三方介入后的争议解决22.1第三方介入后的争议，应由甲方和乙方协商解决；22.2协商不成，可提交[具体仲裁机构]仲裁；22.3仲裁机构受理并组织仲裁。23.第三方介入后的合同终止23.1第三方介入后，如合同终止，甲方和乙方应与第三方协商，明确合同终止后的责任划分；23.2第三方应根据合同约定，承担相应的责任。24.第三方介入后的后续处理24.1第三方介入后，合同终止或解除，甲方和乙方应与第三方共同处理后续事宜；24.2甲方和乙方应按照合同约定，支付第三方已提供服务但未结算的费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容清单详细列出甲方应提供的服务项目及具体内容。要求：服务清单应包含服务标准、服务频率、服务质量要求等。2.费用明细表列出物业管理服务的收费标准，包括但不限于基础服务费、增值服务费等。要求：费用明细表应明确各项费用的计算方法、支付周期、调整机制等。3.第三方介入协议详细规定第三方介入的类型、介入程序、责任划分、违约责任等。要求：协议应明确第三方介入的具体服务内容、服务期限、服务费用等。4.物业管理服务记录记录物业管理服务的具体实施情况，包括服务时间、服务内容、服务效果等。要求：记录应真实、准确、完整，便于后续查证。5.违约记录记录合同履行过程中出现的违约行为，包括违约事实、违约责任认定等。要求：记录应详细列出违约行为的时间、地点、责任人等。6.争议解决记录记录合同履行过程中出现的争议，包括争议内容、争议解决方式、解决结果等。要求：记录应真实反映争议的起因、经过、结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按约定时间提供服务；1.2提供的服务不符合合同约定的质量标准；1.3未按约定收取服务费用；乙方违约行为：2.1未按约定支付服务费用；2.2损坏甲方提供的设施设备；2.3违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1甲方未按约定时间提供服务，每延迟一天，应支付乙方[具体金额]的违约金；2.2甲方提供的服务不符合合同约定的质量标准，应承担修复、赔偿等责任；2.3甲方未按约定收取服务费用，应补足差额，并支付[具体金额]的违约金。乙方违约责任认定：2.4乙方未按约定支付服务费用，应支付[具体金额]的违约金；2.5乙方损坏甲方提供的设施设备，应赔偿损失；2.6乙方违反合同约定的其他行为，应根据具体情况进行责任认定。3.违约示例说明：示例一：甲方未按时进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，甲方应支付乙方[具体金额]的违约金。示例二：乙方未按时支付服务费用，欠款达到[具体金额]，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付[具体金额]的违约金。全文完。2024年度商业物业管理服务合同（绿色物业）范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人及联系方式1.3合同双方委托代理人及联系方式2.物业管理服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务项目2.4物业管理服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间3.4服务费用调整机制4.物业管理服务标准及质量控制4.1物业管理服务标准4.2物业管理质量控制措施4.3物业管理服务投诉处理流程5.物业共用部位及设施设备管理5.1物业共用部位管理5.2物业共用设施设备管理5.3物业共用部位及设施设备维修保养6.业主权益保障6.1业主委员会设立及运作6.2业主大会召开及表决程序6.3业主投诉及建议处理7.物业安全管理7.1物业安全管理责任7.2安全防范措施7.3应急预案及处理流程8.环境保护与绿化养护8.1环境保护要求8.2绿化养护标准8.3环境保护与绿化养护责任9.公共秩序维护9.1公共秩序维护责任9.2违法违规行为处理9.3公共秩序维护措施10.争议解决方式10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止程序12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除及终止后事项处理13.违约责任13.1违约责任定义13.2违约责任承担方式13.3违约责任赔偿标准14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2合同双方法定代表人及联系方式甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]联系方式：[甲方法定代表人联系电话]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系方式：[乙方法定代表人联系电话]1.3合同双方委托代理人及联系方式甲方委托代理人：[甲方委托代理人姓名]联系方式：[甲方委托代理人联系电话]乙方委托代理人：[乙方委托代理人姓名]联系方式：[乙方委托代理人联系电话]第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务范围物业共用部位的清洁、绿化、维护物业共用设施设备的运行、维护和管理保安、消防、环保等安全措施的实施业主公共活动的组织和协调物业档案管理2.2物业管理服务标准按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行达到绿色物业管理要求，注重节能减排确保物业共用部位及设施设备正常运行2.3物业管理服务项目日常物业管理服务应急事件处理设施设备维护保养绿化养护安全巡查客户服务2.4物业管理服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]年。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法按照[计费方式，如：建筑面积、套数等]和[收费标准]计算。3.2服务费用支付方式甲方应按月支付物业管理服务费用。3.3服务费用支付时间每月[具体日期]前支付当月物业管理服务费用。3.4服务费用调整机制如遇政策调整或成本变动，经双方协商一致后，可调整服务费用。第四条物业管理服务标准及质量控制4.1物业管理服务标准按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行达到绿色物业管理要求，注重节能减排确保物业共用部位及设施设备正常运行4.2物业管理质量控制措施建立健全质量管理体系定期对服务质量进行检查及时处理业主投诉4.3物业管理服务投诉处理流程接到投诉后，及时进行调查核实制定处理方案，并通知业主对处理结果进行跟踪反馈第五条物业共用部位及设施设备管理5.1物业共用部位管理定期对物业共用部位进行清洁、维护确保物业共用部位的安全、整洁、舒适5.2物业共用设施设备管理定期对物业共用设施设备进行检查、维修确保物业共用设施设备的正常运行5.3物业共用部位及设施设备维修保养维修保养工作按照相关标准执行及时处理业主报修，确保维修质量第六条业主权益保障6.1业主委员会设立及运作依照《物业管理条例》及相关法律法规设立业主委员会业主委员会负责业主利益的代表和维护6.2业主大会召开及表决程序定期召开业主大会业主大会按照法定程序进行表决6.3业主投诉及建议处理建立业主投诉及建议处理机制及时响应业主投诉，妥善处理业主建议第七条物业安全管理7.1物业安全管理责任甲方负责物业安全管理工作乙方负责提供必要的安全保障措施7.2安全防范措施建立健全安全防范制度定期进行安全巡查加强安全教育和培训7.3应急预案及处理流程制定应急预案，明确应急处理流程定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力第八条环境保护与绿化养护8.1环境保护要求严格执行国家和地方的环境保护法律法规加强垃圾分类和回收利用，减少环境污染定期进行环境监测，确保环境质量达标8.2绿化养护标准按照绿化养护规范进行日常管理保证绿化植物的成活率及观赏效果定期修剪、施肥、浇水，保持绿化带的整洁美观8.3环境保护与绿化养护责任甲方负责制定环境保护和绿化养护计划乙方负责实施环境保护和绿化养护工作第九条公共秩序维护9.1公共秩序维护责任甲方负责制定公共秩序维护管理制度乙方负责执行公共秩序维护工作9.2违法违规行为处理对违反公共秩序的行为进行制止和纠正对严重违规行为，按照相关法律法规进行处罚9.3公共秩序维护措施加强门禁管理，控制外来人员进出定期开展安全巡逻，预防盗窃、火灾等事故加强社区宣传，提高业主的安全意识第十条争议解决方式10.1争议解决方式通过友好协商解决争议协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁10.2争议解决程序双方应在争议发生后[具体时间]内提交仲裁申请仲裁委员会受理仲裁申请后，按照法定程序进行仲裁10.3争议解决地点仲裁地点为[仲裁委员会所在地]第十一条合同解除及终止11.1合同解除条件双方协商一致解除合同一方严重违约，另一方有权解除合同因不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止条件合同服务期限届满双方同意终止合同11.3合同解除及终止程序提前[具体时间]通知对方协商处理合同解除及终止后的相关事宜第十二条合同生效及变更12.1合同生效条件双方签署合同后，自[具体日期]起生效12.2合同变更程序任何一方提出变更合同内容，需书面通知对方双方协商一致后，签订变更协议12.3合同解除及终止后事项处理双方应按照变更协议或终止协议处理合同解除及终止后的相关事宜第十三条违约责任13.1违约责任定义违约责任是指合同一方违反合同约定，给对方造成损失，应承担的民事责任13.2违约责任承担方式支付违约金恢复原状采取补救措施赔偿损失13.3违约责任赔偿标准违约金按照合同约定或相关法律法规确定损失赔偿按照实际损失计算第十四条其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方是指在本合同执行过程中，因特定业务需要，由甲乙双方共同邀请或选定的，具备相应资质和能力，独立于甲乙双方之外的法人、自然人或其他组织。专业服务机构，如审计、法律、咨询等；技术供应商，如设备安装、维修、改造等；服务供应商，如清洁、绿化、安保等；其他甲乙双方认为必要的第三方。第二条第三方责任及义务2.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其合同约定的职责和义务。2.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的相关规定。2.3第三方应对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。第三条第三方责任限额第三方责任的最高赔偿限额；第三方责任的具体范围；第三方责任的赔偿方式。第四条第三方介入的程序及条件4.1第三方介入的程序：甲乙双方共同决定需要第三方介入的事项；甲乙双方协商确定第三方人选；甲乙双方与第三方签订书面合作协议；第三方按照合作协议履行职责。4.2第三方介入的条件：第三方具备完成相关工作的能力；第三方同意承担相应的责任和义务；第三方提供的报价合理。第五条第三方与其他各方的权利义务划分5.1第三方与甲方的关系：第三方应向甲方提供工作进展报告；甲方有权要求第三方提供工作成果；甲方有权对第三方的服务质量进行监督。5.2第三方与乙方的关系：第三方应向乙方提供工作进展报告；