城市停车场管理部门职责

城市停车场管理部门职责城市停车场管理部门职责篇一1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票收缴、登记工作。7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。10、完成领导交办的其他工作。城市停车场管理部门职责篇二1、认真执行公司关于停车场的管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车场停放车辆及相关设施设备的安全。2、熟悉停车场情况，严格按操作规程操作，对进出场的车辆认真检查，并作好登记，指导车辆按规定位置停放整齐，认真巡查，防止车辆在场内被损坏或被盗，保证车辆出入口通道的畅通无阻。3、在巡查中若发现可疑情况或不安全因素，应及时采取有效措施进行预防，重大情况必须及时上报并重点监控。4、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。5、如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即呈报主管人员或公司领导6、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃现象。7、任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。8、未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。9、对车场内逗留的闲杂人员进行必要的盘查询问，并及时清理出场，防止不安全的因素的发生；对车场内的设施设备定期进行检查，并做好登记，防止因设施设备损坏造成其它不良影响。10、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。11、服从工作安排，完成上级交给的其他任务。城市停车场管理部门职责篇三1、在当值期间，应认真负责，做好详细的登记。对进场的车辆做到在合理、有序、安全，保证通道畅通的原则下，指挥安排停放。2、对停放的车辆必须进行认真检查，发现问题马上给该车驾驶员确认（如车多来不及逐台对车立即进行检查，可请驾驶员稍等片刻，或忙完后进行检查。）并作详细登记。提醒驾驶员带走车上贵重物品，关好门窗，切断电源。向驾驶员宣传本车场的有关规定。3、按标准收取停车费。收费后出据发票。如有特殊要求看护的车辆，应收特殊看护费。如车主需存放车钥匙，按停车场存取车钥匙操作流程存取车钥匙，并向驾驶员宣传注意事项，妥善保管车钥匙存取牌，凭牌领取车钥匙。4、做好值班登记，内容包括：（1）车辆情况登记：原有车身的损伤情况、车辆需特殊看护的情况。（2）收费情况登记：特别是临时停车收费后，必须马上登记，并注明进场、离场时间。不准漏记、少记，杜绝舞弊。5、车管员不得擅自挪动客人的车辆，如有特殊情况需挪动车辆，必须报值班防损班长或店经理后方可挪动。6、如驾驶员的车钥匙遗失或被锁在车内，须用非正常手段开启车门，车管员必须报告上级管理人员并详细核实情况，请对方出据身份证、驾驶证、该车行驶证等有效证件原件及复印件。确认无误后方可进行。7、不准闲杂人等滞留停车场内。如停车场内有可疑人员，必须立刻盘查，如情况有异，立即联系防损班长、交班长审查。8、做好防火、防盗工作。随时对全车场进行巡查，及时发现隐患或事故苗头。一旦发现问题能处置的立即采取有效措施，不能处理的马上报告有关领导或有关部门。将停车场完全处于车管员的有效控制下和视野范围内。9、值班期间，不管发现何种情况（生命遇到威胁时除外），都不能擅离职守。根据情况给有关部门或有关人员联系，冷静处理。10、值班前或值班期间严禁饮酒，值班时不准看