酒店预订服务系统开发合同

酒店预订服务系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“开发商”）：第一章定义与术语1.1“本合同”是指本酒店预订服务系统开发合同。1.2“系统”是指乙方为客户开发的酒店预订服务系统。1.3“服务”是指乙方根据本合同约定提供的系统开发、维护及相关服务。第二章合同背景2.1客户为提高酒店预订服务的效率和质量，决定开发一套酒店预订服务系统。2.2乙方具备丰富的系统开发经验和专业知识，愿意为客户提供系统开发服务。第三章项目范围与要求3.1项目范围3.1.1乙方根据客户需求，负责酒店预订服务系统的设计、开发、测试和部署。3.1.2乙方负责提供系统所需的硬件设备、软件环境和技术支持。3.1.3乙方负责对客户进行系统操作培训，保证客户能够熟练使用系统。3.2项目要求3.2.1系统应具备以下基本功能：（1）预订管理：包括预订查询、预订修改、预订取消等功能；（2）客户管理：包括客户资料录入、客户资料修改、客户资料查询等功能；（3）房态管理：包括房态查询、房态修改、房态统计等功能；（4）财务管理：包括订单管理、收入统计、支出统计等功能。3.2.2系统应具备良好的用户体验，界面简洁、易于操作。3.2.3系统应具备较高的安全性和稳定性，保证客户数据安全。第四章时间安排4.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统开发。4.2乙方应在系统开发完成后____个工作日内完成系统测试和部署。4.3客户应在系统部署完成后____个工作日内进行验收。第五章费用与支付5.1系统开发费用为人民币____元，大写：____元整。5.2乙方应在合同签订后____个工作日内向客户开具发票。5.3客户应在收到发票后____个工作日内支付系统开发费用。5.4乙方在完成系统开发、测试和部署后，客户应根据实际情况支付乙方相关费用。具体费用双方协商确定。第六章质量保证与售后服务6.1乙方应保证系统开发的质量，保证系统符合本合同约定的要求。6.2乙方应在系统交付后提供至少____个月的免费售后服务，包括系统维护、故障排除和功能升级。6.3在免费售后服务期间，乙方应在接到客户故障报告后____小时内响应，并根据故障的严重程度及时提供解决方案。6.4免费售后服务期满后，客户如需继续获得乙方提供的服务，双方应另行签订服务合同，并约定相应的服务费用。6.5乙方应定期对系统进行优化和升级，以适应客户业务发展需求。第七章知识产权与保密7.1系统开发过程中产生的所有知识产权归乙方所有，但客户拥有使用系统的权利。7.2双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密和客户信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.4如乙方违反保密义务，应向客户支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定时间完成系统开发，每延迟一日，应向客户支付合同总金额的____%作为违约金。8.2若乙方提供的系统存在质量问题，导致客户无法正常使用，乙方应在接到客户通知后____个工作日内免费修复。8.3若客户未能按时支付费用，每延迟一日，应向乙方支付应付金额的____%作为滞纳金。8.4除本合同另有约定外，任何一方违反合同义务的，应承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁过程中，本合同的其余部分应继续履行。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。10.5本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章合同的转让与分包11.1未经客户书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2未经乙方书面同意，客户不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.3乙方在得到客户同意的情况下，可以将部分非核心的开发工作分包给具备相应资质的第三方，但乙方仍需对分包部分承担责任。第十二章终止与解除12.1在以下情况下，客户有权单方面解除本合同：（1）乙方未能在约定时间内完成系统开发，且经客户催告后在____个工作日内仍未完成；（2）乙方提供的系统存在重大质量问题，经客户提出后，乙方未能在____个工作日内修复；（3）乙方违反法律法规，导致本合同无法继续履行。12.2在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：（1）客户未能在约定时间内支付费用，且经乙方催告后在____个工作日内仍未支付；（2）客户违反法律法规，导致本合同无法继续履行。12.3任何一方解除本合同，应书面通知对方，解除通知自送达对方之日起生效。第十三章违约赔偿13.1若因乙方原因导致合同解除，乙方应退还客户已支付的全部费用，并支付合同总金额的____%作为违约赔偿。13.2若因客户原因导致合同解除，客户应支付乙方已发生的合理费用，并支付合同总金额的____%作为违约赔偿。13.3双方应在合同解除后____个工作日内完成财务结算。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国____市。14.3双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章附加条款15.1双方应遵守国家有关互联网信息安全的法律法规，保证系统信息的真实性、准确性和合法性。15.2客户应合理使用系统，不得利用系统从事违法经营活动。15.3乙方应保证系统的正常运行，不得因系统故障导致客户业务中断。15.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。附加条款：双方同意，本合同签订后，如乙方完成系统开发且系统运行稳定，客户同意向乙方支付额外的__