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文档简介
物业管理招标全解合同目录第一章总则1.1本招标文件的构成1.2定义与解释1.3法律法规的适用1.4招标人的权利和义务1.5投标人的权利和义务第二章招标项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3物业管理范围与内容2.4物业管理服务期限2.5招标方式第三章投标人资格要求3.1投标人基本条件3.2资质要求3.3财务要求3.4业绩要求3.5信誉要求3.6法律合规要求第四章投标文件要求4.1投标文件的组成4.2投标文件的格式4.3投标文件的递交4.4投标文件的修改与撤回4.5投标保证金第五章招标程序与评审标准5.1招标程序5.2评审委员会组成5.3评审标准与方法5.4评审过程中的保密要求5.5中标通知与合同签订第六章投标人与招标人的沟通与协作6.1投标疑问与解答6.2招标人与投标人的沟通渠道6.3投标人与招标人协作事项6.4合同执行过程中的变更与调整第七章物业管理的标准与要求7.1物业服务标准7.2项目管理要求7.3服务质量控制7.4安全管理要求7.5环境与资源管理第八章物业费用管理8.1物业服务费用的构成8.2费用支付方式与时间8.3费用调整机制8.4费用审计与评估第九章物业项目管理团队9.1项目管理团队组成9.2人员配备要求9.3团队管理与培训9.4团队绩效评估第十章合同的履行、变更与解除10.1合同履行期限10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一章违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式11.3法律途径第十二章合同的签订与生效12.1合同签订程序12.2合同生效条件12.3合同的保管与复制第十三章特殊事项13.1保密协议13.2知识产权保护13.3安全与环保要求13.4突发事件应对第十四章附则14.1合同附件14.2补充协议14.3合同解除与终止14.4合同修订历史记录合同编号:物业管理招标全解第一章总则第一条款本招标文件的构成第二条款定义与解释第三条款法律法规的适用第四条款招标人的权利和义务第五条款投标人的权利和义务第二章招标项目概况第一条款项目名称第二条款项目地址第三条款物业管理范围与内容第四条款物业管理服务期限第五条款招标方式第三章投标人资格要求第一条款投标人基本条件第二条款资质要求第三条款财务要求第四条款业绩要求第五条款信誉要求第六条款法律合规要求第四章投标文件要求第一条款投标文件的组成第二条款投标文件的格式第三条款投标文件的递交第四条款投标文件的修改与撤回第五条款投标保证金第五章招标程序与评审标准第一条款招标程序第二条款评审委员会组成第三条款评审标准与方法第四条款评审过程中的保密要求第五条款中标通知与合同签订第六章投标人与招标人的沟通与协作第一条款投标疑问与解答第二条款招标人与投标人的沟通渠道第三条款投标人与招标人协作事项第四条款合同执行过程中的变更与调整第七章物业管理的标准与要求第一条款物业服务标准第二条款项目管理要求第三条款服务质量控制第四条款安全管理要求第五条款环境与资源管理第八章物业费用管理第一条款物业服务费用的构成第二条款费用支付方式与时间第三条款费用调整机制第四条款费用审计与评估第九章物业项目管理团队第一条款项目管理团队组成第二条款人员配备要求第三条款团队管理与培训第四条款团队绩效评估第十章合同的履行、变更与解除第一条款合同履行期限第二条款合同变更条件第三条款合同解除条件第十一章违约责任与争议解决第一条款违约责任第二条款争议解决方式第三条款法律途径第十二章合同的签订与生效第一条款合同签订程序第二条款合同生效条件第三条款合同的保管与复制第十三章特殊事项第一条款保密协议第二条款知识产权保护第三条款安全与环保要求第四条款突发事件应对第十四章附则第一条款合同附件第二条款补充协议第三条款合同解除与终止第四条款合同修订历史记录甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定物业管理公司条款甲方有权在合同期内指定物业管理公司,乙方应无条件接受。如甲方变更物业管理公司,乙方应积极配合,并确保物业管理服务的平稳过渡。2.甲方对物业服务内容的特别要求甲方对物业服务有特殊要求时,乙方应在合同期内根据甲方要求调整物业管理服务内容,确保满足甲方需求。3.甲方对物业管理费用的调整权甲方根据物业管理服务的实际情况,有权在合同期内对物业管理费用进行调整,乙方应予以接受。4.甲方对物业项目管理团队的监督权甲方有权对乙方物业项目管理团队的工作进行监督,确保物业管理服务的质量和效果。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方对物业管理服务的质量保证乙方应对物业管理服务的质量进行保证,如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应责任。2.乙方对物业管理费用的合理使用乙方应合理使用物业管理费用,确保费用用于物业管理的各个方面,提高物业管理效果。3.乙方对物业项目管理团队的培训和管理乙方应对物业项目管理团队进行定期培训和管理,提高团队的专业能力和服务水平。4.乙方对甲方特殊要求的响应乙方应在接到甲方特殊要求后,及时进行响应,并制定相应的解决方案,确保满足甲方需求。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责和权益第三方中介在物业管理招标过程中,负责协助甲方和乙方进行合同签订和履行。第三方中介应公正、公平地履行其职责,维护甲方和乙方的合法权益。2.第三方中介的费用和支付方式第三方中介的费用由甲方承担,具体费用根据双方协商确定。甲方应在合同期内按照约定的支付方式支付第三方中介费用。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对在物业管理招标过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和个人信息进行保密,未经甲方和乙方同意,不得泄露给第三方。4.第三方中介的责任和义务第三方中介在物业管理招标过程中,应对甲方和乙方的权益负责,如因第三方中介原因导致合同签订和履行出现问题,第三方中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务内容详细说明2.物业管理费用明细表3.物业项目管理团队人员名单及资质证明4.招标项目地理位置示意图5.物业管理服务标准规范6.项目管理团队培训计划7.第三方中介服务协议8.保密协议9.知识产权保护协议10.安全与环保要求文件11.突发事件应对预案12.合同附件(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务3.乙方未按照甲方特殊要求调整物业管理服务4.乙方物业管理服务质量未达到约定标准5.甲方未按照约定支付第三方中介费用6.第三方中介未按照约定履行其职责7.任何一方未按照合同约定履行合同义务三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务提供商按照合同约定,对物业进行管理、维护和提供相关服务的行为。2.物业管理费用:指甲方支付给乙方的,用于物业管理服务各项开支的金额。3.招标人:指发起物业管理招标,并选择中标人的主体。4.投标人:指参与物业管理招标,提交投标文件的主体。5.第三方中介:指在物业管理招标过程中,协助甲方和乙方进行合同签订和履行的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业管理服务质量争议:通过第三方中介进行调解,或按照合同约定的争议解决方式处理。2.费用支付纠纷:双方协商解决,或通过法律途径解决。3.物业管理服务内容变更:双方协商一致,签订补充协议。4.项目管理团队人员不足:乙方
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