旅游服务合同的合规评估

旅游服务合同的合规评估合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体定义1.3合同宗旨1.4合同效力第二章服务内容2.1旅游服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务时间第三章合同双方权利与义务3.1旅行社的权利与义务3.2游客的权利与义务第四章合同履行与保障4.1旅行社的履行保障4.2游客的履行保障4.3合同履行监督第五章费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用退还与变更第六章违约责任6.1旅行社的违约责任6.2游客的违约责任6.3不可抗力因素第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3诉讼管辖第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护义务8.2信息安全义务第九章合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十章附则10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同附件第十一章旅游服务合同的合规评估11.1合规评估的目的与意义11.2合规评估的程序与方法11.3合规评估的结果与应用第十二章合同解除与终止12.1合同解除的条件12.2合同终止的条件12.3合同解除与终止后的处理第十三章旅游保险13.1旅游保险的种类与范围13.2旅游保险的购买与理赔13.3旅游保险的权益保障第十四章其他事项14.1合同续签14.2合同转让14.3合同附件合同编号_________第一章总则第一条款合同签订依据第二条款合同主体定义第三条款合同宗旨第四条款合同效力第二章服务内容第一条款旅游服务范围第二条款服务项目第三条款服务标准第四条款服务时间第三章合同双方权利与义务第一条款旅行社的权利与义务第二条款游客的权利与义务第四章合同履行与保障第一条款旅行社的履行保障第二条款游客的履行保障第三条款合同履行监督第五章费用与支付第一条款服务费用第二条款费用支付方式第三条款费用退还与变更第六章违约责任第一条款旅行社的违约责任第二条款游客的违约责任第三条款不可抗力因素第七章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁机构第三条款诉讼管辖第八章隐私保护与信息安全第一条款隐私保护义务第二条款信息安全义务第九章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更与解除的程序第十章附则第一条款合同生效条件第二条款合同期限第三条款合同附件第十一章旅游服务合同的合规评估第一条款合规评估的目的与意义第二条款合规评估的程序与方法第三条款合规评估的结果与应用第十二章合同解除与终止第一条款合同解除的条件第二条款合同终止的条件第三条款合同解除与终止后的处理第十三章旅游保险第一条款旅游保险的种类与范围第二条款旅游保险的购买与理赔第三条款旅游保险的权益保障第十四章其他事项第一条款合同续签第二条款合同转让第三条款合同附件甲方（旅行社）签字：_______________________日期：_______________________乙方（游客）签字：_______________________日期：_______________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊需求服务甲方应尽最大努力满足乙方提出的特殊需求，包括但不限于餐饮、住宿、交通等方面的特殊要求。如乙方提出的特殊需求超出合同约定的服务范围，甲方有权拒绝，并应及时与乙方沟通解释。附加条款二：行程变更如因不可抗力因素或其他特殊情况导致行程变更，甲方应提前通知乙方，并尽力减少对乙方行程的影响。如行程变更导致乙方额外费用，甲方应承担相应责任。附加条款三：服务品质保障甲方承诺提供符合合同约定的服务品质，如乙方在旅途中对服务品质有异议，甲方应及时处理，确保乙方权益。附加条款四：乙方个人信息保护甲方在合同履行过程中，应严格保护乙方的个人信息，不得泄露给第三方。如因甲方原因导致乙方个人信息泄露，甲方应承担相应责任。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：自愿参与乙方确认，合同约定的旅游活动为自愿参与，乙方应遵循甲方的安排，如乙方中途退出，视为自动放弃剩余行程，甲方不承担相应责任。附加条款二：乙方健康状况声明乙方应如实告知甲方自己的健康状况，如乙方在旅途中因健康原因导致意外，甲方不承担相应责任。但甲方有义务协助乙方获得必要的医疗救助。附加条款三：乙方行为规范乙方在旅行过程中，应遵守法律法规，尊重当地风俗习惯，如乙方行为导致甲方损失或影响其他游客权益，乙方应承担相应责任。附加条款四：乙方隐私保护乙方同意，甲方在合同履行过程中，有权拍摄、记录乙方在旅游活动中的影像资料，用于宣传推广。如乙方不同意，甲方应停止相关行为，并尊重乙方的隐私权。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介责任甲方与乙方签订合同时，如涉及第三方中介，中介应对合同的履行承担连带责任。如中介未履行或履行不当，甲方有权向中介追责。附加条款二：第三方服务提供商甲方在合同履行过程中，如涉及第三方服务提供商（如景点、餐饮、住宿等），甲方应确保第三方服务提供商的合法合规经营。如乙方因第三方服务提供商的原因遭受损失，甲方应承担相应责任。附加条款三：第三方责任免除如乙方在旅途中因第三方原因（如自然灾害、交通事故等）导致损失，甲方不承担相应责任。但甲方有义务协助乙方获得必要的救助。附加条款四：信息披露甲方在与第三方中介及服务提供商合作时，应如实向乙方披露相关信息，包括但不限于第三方的中介费用、服务提供商的资质等。如甲方未披露相关信息，甲方应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游服务合同2.乙方个人信息表3.行程安排表4.服务标准说明5.旅游保险单6.第三方服务提供商资质证明7.合同履行监督报告8.特殊需求服务记录9.行程变更通知10.争议解决仲裁协议二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供服务，视为违约。2.乙方未按合同约定支付费用，视为违约。3.甲方未履行合同导致乙方损失，视为违约。4.乙方未遵循甲方安排导致行程受阻，视为违约。5.第三方中介未履行连带责任，视为违约。6.第三方服务提供商未按约定提供服务，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：双方约定旅游服务内容和权益的法律文件。2.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.第三方中介：协助甲方与乙方签订合同并提供相关服务的独立主体。4.第三方服务提供商：为甲方和乙方提供旅游服务的产品或服务的个人或单位。5.违约：违反合同约定，不履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：行程变更导致乙方额外费用。解决办法：提前通知乙方，并协助乙方获得必要帮助。2.问题：乙方提出的特殊需求超出服务范围。解决办法：与乙方沟通解释，寻求双方都能接受的解决方案。3.问题：第三方服务提供商未按约定提供服务。解决办法：向第三方服务提供商追责，并确保乙方权益。4.问题：合同争议无法协商解决。解决办法：按照合同约定的争议解决方式进行仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为旅行社，乙方为游客的场景