智能停车场服务承诺书

智能停车场服务承诺书合同编号：__________鉴于甲方为提供智能停车场服务，乙方为接受智能停车场服务，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经充分协商，达成如下共识：一、服务内容1.1乙方同意接受甲方提供的智能停车场服务，包括但不限于停车场的规划、设计、建设、运营、维护及管理。1.2甲方应保证智能停车场系统的稳定性、安全性和可靠性，确保乙方车辆安全停放。1.3甲方应根据乙方需求，提供相应的停车场信息查询、停车引导、车位预订、支付结算等服务。二、服务期限2.1本承诺书有效期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照约定的收费标准向乙方提供智能停车场服务。3.3乙方支付服务费用后，甲方应及时提供相应的服务，并开具正规发票。四、服务质量及保障4.1甲方应按照约定提供优质、高效的智能停车场服务，确保乙方满意度。4.2甲方应建立健全服务安全保障措施，对乙方个人信息及车辆信息予以保密。4.3甲方应在接到乙方投诉后及时予以处理，确保乙方合法权益。五、违约责任5.1任何一方违反本承诺书的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或者赔偿。六、争议解决6.1本承诺书履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.智能停车场设计方案2.智能停车场建设预算3.智能停车场运营维护手册4.智能停车场管理制度5.乙方车辆信息登记表6.服务费用支付凭证7.乙方投诉处理记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定：认定：甲方未能按照约定时间、质量完成智能停车场建设、运营、维护等工作，或服务未达到双方约定的标准。2.甲方未建立健全服务安全保障措施，导致乙方个人信息及车辆信息泄露：认定：甲方未能按照约定保护乙方个人信息及车辆信息，造成泄露。3.甲方未在接到乙方投诉后及时处理，导致乙方合法权益受损：认定：甲方未能在约定时间内对乙方投诉进行处理，导致乙方权益受损。4.乙方未按照约定支付服务费用：认定：乙方未能按照约定时间、金额支付服务费用。三、法律名词及解释：1.智能停车场：利用现代信息技术，实现停车场自动化管理、信息化的服务系统。2.服务费用：甲方为乙方提供智能停车场服务所需的费用。3.违约行为：双方在履行合同过程中，违反合同约定行为。4.赔偿：因违约行为导致对方损失，违约方应承担的经济责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术问题：智能停车场系统出现故障或性能不稳定。解决办法：联系设备供应商进行维修、更新或优化。2.服务问题：甲方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。解决办法：与甲方沟通，要求甲方改正或赔偿。3.费用问题：乙方未能按照约定支付服务费用。解决办法：催促乙方支付费用，或协商调整收费标准。4.信息安全问题：甲方未能保护好乙方个人信息及车辆信息。解决办法：加强信息安全防