纸张产品保修协议

纸张产品保修协议合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为纸张产品生产商，乙方为纸张产品的购买方，双方为了明确纸张产品的保修事宜，经友好协商，特订立本保修协议。第一条产品范围本保修协议适用于甲方生产的包括但不限于打印纸、复印纸、传真纸等纸张产品。第二条保修期限1.甲方向乙方提供的纸张产品，自购买之日起计算，保修期限为一年。2.在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。第三条保修条件1.乙方在购买产品时，应正确、完整地填写购买凭证上的相关信息，并妥善保管购买凭证。2.乙方在发现产品存在问题时，应及时与甲方联系，并按照甲方的要求提供必要的证明材料。3.乙方在保修期内，不得自行拆卸、改装或由非甲方授权的第三方拆卸、改装产品。第四条保修范围（1）产品本身存在的质量问题；（2）产品在正常使用过程中出现的故障；（3）产品在运输过程中导致的损坏。2.对于因乙方使用不当、操作错误、人为损坏或其他非产品质量问题导致的产品故障，甲方不予保修。第五条保修流程1.乙方在发现产品问题时，应及时与甲方联系，并提供购买凭证、产品型号、故障现象等有关信息。2.甲方在接到乙方的保修请求后，应在48小时内回复，并根据具体情况提供维修、更换等服务。3.甲方在提供维修或更换服务时，应确保产品恢复正常使用功能，并保证产品质量。4.保修服务结束后，甲方应向乙方出具保修服务记录，作为乙方享受保修权利的依据。第六条争议解决1.本保修协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本保修协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本保修协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本保修协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.纸张产品购买凭证2.保修服务记录3.产品型号及规格说明书4.甲方授权维修点列表5.保修政策及相关法律法规资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供保修服务，或保修服务不符合质量标准。2.甲方未在规定时间内回复乙方的保修请求。3.甲方未按照约定时间完成保修服务。4.乙方未按照约定使用、操作产品，导致产品损坏。5.乙方在保修期限外要求保修服务。三、法律名词及解释：1.保修：指在保修期限内，甲方对产品质量问题提供免费维修或更换的服务。2.保修期限：自购买之日起计算，约定的保修期限为一年。3.质量问题：指产品本身存在的缺陷或故障，非人为损坏导致的损坏。4.购买凭证：指乙方向甲方购买产品时所填写的有效凭证，包括产品型号、购买日期等信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保修服务问题：如甲方未按约定提供保修服务，乙方可以提供购买凭证及相关证据，要求甲方履行保修义务。2.保修请求未及时回复：乙方可以再次联系甲方，说明情况并要求尽快回复。如甲方仍不回复，乙方可以寻求法律途径解决。3.保修服务超时：如甲方未在约定时间内完成保修服务，乙方可以要求甲方说明原因，并按照约定时间完成保修。4.非产品质量问题导致的损坏：如乙方使用不当导致产品损坏，甲方有权拒绝保修，乙方需承担维修费用。5.保修期限外要求保修：乙方需自行承担维修费用，甲方有权拒绝提供保修服务。五、所有应用场景：1.甲方为纸张产品生产商，乙方为纸张产品的购买方。2.乙方购买甲方生产的纸张产品，并享有甲方提供的保修服务。3.乙方在保