行车值班员习题库+答案

行车值班员习题库+答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于（）。A、98%B、99.5%C、98.5%D、99%正确答案：C2.渡线是由（）组成的连接两条平行线路的联接设备。A、1个单开道岔B、3个单开道岔C、2个单开道岔D、4个单开道岔正确答案：C3.车站终端设备的英文缩写（）。A、A.SCB、SLEC、TCMD、SAM正确答案：B4.（）是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。A、列车B、金钱C、车票D、语言正确答案：D5.列车定员数是车辆定员数和（）的乘积。A、列车编组数B、列车长度C、列车宽度D、以上皆不是正确答案：A6.电话闭塞法时，正线车站所有行车许可证在（）办理。A、站台监控亭B、车控室（综控室）C、信号设备室D、站长室正确答案：B7.高处作业的定义是：凡距坠落高度基准面（）米及其以上，有可能坠落的高处进行的作业。A、2B、4C、5D、3正确答案：A8.电话闭塞法组织行车时行车凭证为（）。A、调度书面命令/路票B、行调口头命令C、信号机D、车控室指令正确答案：A9.处置人车冲突事件，须确认（）后，方可下站台查看。A、保安人员到场B、接触轨停电C、站区领导到场D、公安人员到场正确答案：B10.Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.此句应用于（）场景下。A、进站安检B、退票C、售票充值D、刷卡进站正确答案：D11.员工在应急事件处理时，坚持对外宣传（）的原则，不得擅自发布相关信息。A、由站长发布B、由设备管理部门发布C、归口管理D、由行调发布正确答案：C12.BOM票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是（）。A、处理操作报告B、行政处理单据C、班次报告D、相关交易的单据正确答案：D13.渡线属于（）。A、联络线B、辅助线C、停车线D、正线正确答案：B14.排列进路时，信号系统均会检查（）。A、是否有敌对进路B、道岔位置是否正确C、信号机是否开放D、以上均检查正确答案：D15.站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关（）的规定，不得使用企业徽标代替。A、政府现行标准B、企业现行标准C、地方现行标准D、国家现行标准正确答案：D16.TVM发售单程票时，下列说法错误的是（）。A、手写法输入站名发售B、可收取1元硬币C、可按票价发售D、可按目的线目的站发售正确答案：A17.自动售检票终端设备钥匙应由（）指定人员进行逐级管理。A、行车值班员B、车站站长C、票务员D、客运值班员正确答案：B18.预案制定的目的之一，就是希望能够将事故控制在事发初期，尽量减少损失，降低影响。因此对于初期事故的处置，以下说法不正确的是：（）。A、自救可以完全控制事故的蔓延B、自救非常重要C、自救应与外部救援相结合D、自救可以为外部救援赢得时间正确答案：A19.洪水属于（）。A、人身伤害事件B、社会安全事件C、自然灾害D、公共卫生事件正确答案：C20.关于电话闭塞法，说法正确的是（）。A、零点以前填写的行车许可证零点以后发车时，须更改日期B、正线车站所有行车许可证由站台监控亭办理C、站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则D、行值接到行调采用电话闭塞法组织行车的命令后，采用就地级控制组织行车正确答案：D21.进路闭塞法时，一条进路内（）只允许一列车占用[列车救援时除外]。A、两个同方向信号机B、两个信标间C、两个同方向相邻信号机间D、每个计轴区段内正确答案：C22.乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。A、非付费区B、付费区C、管理员权限D、上述均可正确答案：A23.运营中发生突发情况时，人能立即采取相应的措施，排除不安全因素，这属于人的（）。A、主导性B、创造性C、主观能动性D、以上均不是正确答案：C24.以下（）工种不需要特种作业人员操作证。A、电工B、电焊工C、电梯工D、行车值班员正确答案：D25.站台门应急门在（）情况下使用。A、列车到站后3秒，滑动门未打开B、任何情况下C、站台门破裂时D、紧急情况下，列车进站停稳，车门未对准滑动门正确答案：D26.车站按照在线路上的位置可以分为（）。A、有道岔车站、无道岔车站B、岛式站台车站、侧式站台车站、混合式站台车站C、C中间站、始发站、终到站D、尽头式车站、通过式车站、混合式车站正确答案：C27.FAS系统分为（）级监控。A、3B、2C、4D、1正确答案：B28.下列屏蔽门的控制方式中（）优先级最高。A、人工解锁开门B、PSL开门C、IBP盘应急开门D、LCB手动位开门正确答案：A29.发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，不应（）。A、任其发展B、对劝阻无效后及时报警，并上报相关上级部门C、疏散围观乘客，避免客流拥堵D、当公安人员到来后，配合工作正确答案：A30.发生挤岔事故后，在确认尖轨正常或更换尖轨后，采用（）方式保障安全。A、排列进路B、转换道岔命令C、人工加锁D、电子加锁正确答案：C31.以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。A、发售地铁单程票B、一卡通退卡C、发售地铁福利票D、单程票退票正确答案：A32.《地铁设计规范》中，道床面低于钢轨底面不宜小于（）。A、80mmB、90mmC、60mmD、70mm正确答案：D33.突发事件发生后，应贯彻（）的原则。A、“高度集中、统一指挥、紧密联系、协同动作、逐级负责”B、“高度集中、统一指挥、逐级负责、紧密联系、恢复运营”C、“高度集中、各司其职、统一指挥、逐级负责、恢复运营”D、“高度集中、各司其职、紧密联系、逐级负责、协同动作”正确答案：A34.（）的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。A、售票系统B、查询系统C、检票系统D、清分系统正确答案：D35.正常运营时，电梯、自动扶梯由（）监视。A、FASB、PISC、C.ISCSD、D.AFC正确答案：C36.单一车站大客流一般在（）期间发生。A、天气变化B、季节变化C、中午平峰D、周边大型文体活动散场正确答案：D37.Thisisself-servicestation,pleaseusetheticketvendingmachinetobuyticketsandtorechargeyourcard.此句应用于（）场景下。A、售票充值B、刷卡进站C、退票D、进站安检正确答案：A38.Youcan'ttakedangerousgoodsintothestation.的中文含义是：（）。A、你可以乘坐下趟列车B、您不能进站C、请您保管好随身物品D、您不能携带危险品进站正确答案：D39.票卡扣费通常是在（）设备上自动完成。A、自动查询机B、自动售票机C、进站闸机D、出站闸机正确答案：D40.大客流组织应在保证（）的前提尽快疏散客流。A、减少损失B、统一指挥C、预防为主D、疏散客流安全正确答案：D41.《地铁设计规范》国标中规定：1米宽楼梯下行方向每小时通过（）人次。A、4300B、4000C、4100D、4200正确答案：D42.列车拥挤度是指（）。A、高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力B、高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力C、线路日均客运量/线路实际运输能力D、线路日均客运量/线路运营长度正确答案：B43.（）情况下，进路无法排列。A、进路上道岔位置不正确且锁闭B、进路上道岔位置正确且锁闭C、进路上道岔位置正确D、进路上道岔位置不正确正确答案：A44.列车迫停于区间时，须抢险救援时，负责人是（）。A、由值班站长负责组织抢险救援工作B、由公司领导负责组织抢险救援工作C、先由司机负责组织，当值班站长到达现场，由值班站长负责组织抢险救援工作D、由司机负责组织抢险救援工作正确答案：C45.自动售检票系统英文简称为（）。A、BOMB、TVMC、AFCD、AG正确答案：C46.大风预警信号分（）级。A、五B、三C、四D、六正确答案：C47.站台门以下控制方式中（）优先级最高。A、人工机械解锁B、PSL操作C、IBP盘操作D、LCB操作正确答案：A48.哪一项不是燃烧必须具备的（）条件。A、火柴或打火机B、可燃物C、助燃物D、着火源正确答案：A49.以下（）英语表示为“乘扶梯上楼，然后向左转”。A、Taketheescalatorupstairs,andturnleft.B、Taketheescalatorupstairs,andturnright.C、Thosearedangerousarticles.Youarenotallowedtotakethemonboard.D、IwanttorechargemyICcard.正确答案：A50.车站售/存日报本日结存栏如何计算（）。A、上日结存+部门配发—上交配票部门合计B、上日结存+闸机回收—减少合计C、上日结存—TVM和BOM发售合计D、上日结存+增加合计—减少合计正确答案：D51.下列不属于安全管理主要措施的是（）。A、调查乘客需求、提高满意度B、加强车站的现场安全检查C、及时整改车站的各类不安全隐患D、开展安全工作的宣传教育和职业技能培训正确答案：A52.设于（）的信号机显示为常红灯。A、线路尽头位置B、车站发车方向C、库线出库方向D、道岔前方正确答案：A53.发现物体侵限[气球、胶袋、报纸等小物件]的处理：确认物体是否会危及（），如不危及，司机报行调同意后限速通过[或按行调指示执行]。A、列车安全B、线路安全C、轨道安全D、行车安全正确答案：D54.售检票设备在（）工作方式下不接受乘客的车票和现金，但允许使用测试票。A、正常服务B、暂停C、故障D、维修正确答案：D55.城市轨道交通存在一定的局限性，如建设周期长及（）。A、建设难度小B、技术含量低C、建设费用高D、以上均是正确答案：C56.站内线路施工时，由（）在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警示标识防护。A、站台保安B、站务员C、值班员D、施工负责人（或由其指定专人）正确答案：D57.车站计算机系统是管理车站的（）等的计算机系统。A、票务、运行、客流统计B、对不同线路的票、款进行计算C、发行和管制车票D、补票、退票、查询正确答案：A58.在布置车站售票、检票设备位置时，要依据客流组织的原则，应尽量避免（）。A、客流的对流B、客流的流动C、客流的分散D、客流的集中正确答案：A59.TVM处于（）情况下，仍可为乘客提供服务。A、电源故障B、显示屏黑屏C、设备故障（纸币、硬币接收模块故障）D、无找零模式正确答案：D60.AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用（）将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。A、隔离栏杆B、票亭C、闸机D、闸机和隔离栏杆正确答案：D61.以下不属于售票员的工作职责的是（）。A、负责车站票务中心当班的售票工作B、保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全C、完成相应票务报表填写D、负责车票/报表的结收、上交工作正确答案：D62.道岔由转辙部分、（）和辙叉部分组成。A、电气部分B、连接部分C、控制部分D、机械部分正确答案：B63.（）是AFC系统的核心部分。A、车站SCB、BOMC、中心AFC系统D、自动售票机正确答案：C64.生产经营单位的安全生产责任制应当明确（）等内容。A、各岗位的责任人员、责任区域和考核标准B、各岗位的责任人员、责任范围和考核标准C、各岗位的责任人员、责任范围、责任内容D、各岗位的责任人、责任范围和责任轻重正确答案：B65.发生列车临时清人时,以下描述正确的是（）。A、接到值班站长通知后立即到达站台指定位置，协助值班站长组织进行列车临时清人准备工作B、列车清人作业过程中遇有乘客不下车时，进行解释，如果乘客拒不下车，及时报告公安人员处理C、清车过程中，做好广播宣传，维护好站内秩序D、以上均正确正确答案：D66.以下哪个选项不是鉴别2015版人民币100元防伪特征（）。A、100字样B、白水印C、安全线D、票面右侧凹凸手感线正确答案：D67.关于诚实守信的说法，你认为错误的是（）。A、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足B、诚实守信是市场经济法则C、诚实守信是企业的无形资产D、诚实守信是为人之本正确答案：A68.TVM的中文名称为（）。A、自动充值机B、自动查询机C、半自动售票机D、自动售票机正确答案：D69.综合后备盘一般设置在综控室[车控室]内，其英文缩写为（）。A、FASB、BASC、IBPD、SC正确答案：C二、多选题（共23题，每题1分，共23分）1.车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用（）客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。A、线网级B、单线级C、单站级D、双线级正确答案：ABC2.当出现单樘滑动门因故障未能打开时，正确操作是（）。A、操作就地控制盘打开故障滑动门B、操作就地控制盒打开故障滑动门C、就地控制盒无法打开滑动门时，采用人工解锁方式开启滑动门D、就地控制盒无法打开滑动门时，采用IBP盘打开故障滑动门正确答案：BC3.当多台进站闸机发生故障时，如何处理（）。A、限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分TVM或BOMB、调整双向闸机方向，设置为进站C、客流激增时，采取限流措施D、如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票正确答案：ABCD4.为倡导“公交优先”，目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括（）。A、联乘优惠B、拥挤优惠C、低峰优惠D、累积优惠正确答案：ACD5.站台门系统门体结构主要由固定门、端门、（）等部件组成。A、PSLB、警示标志C、滑动门D、应急门正确答案：CD6.关于电话闭塞法，以下说法正确的是（）。A、采用人工方式组织行车B、由行车值班员具体办理C、控制权应在车站级控制D、实行电话闭塞法的始发站值班员需与司机确认命令内容正确答案：ABCD7.环控系统设备的控制分为（）等级别。A、就地控制B、中央级控制C、系统级控制D、车站级控制正确答案：ABD8.上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身（）等进行检查。A、表情自然B、着装发型C、规范上岗D、佩戴饰物正确答案：BD9.服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高（）。A、不应降低服务水平B、不应减少服务内容C、不应随意减少服务场所的使用空间D、不应随意减少服务场所的面积正确答案：ABCD10.职业技能的特点包括（）。A、专业性B、层次性C、综合性D、时代性正确答案：ABCD11.车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是（）。A、通过SC监控车站终端设备的运转情况B、发现报警警报应及时通知相关票务作业人员C、进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序D、落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达正确答案：ABD12.乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到（）。A、积极安抚B、向乘客致谢C、耐心解释D、采取相应行动正确答案：BCD13.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括（）。A、卡（币）回收模块B、卡（币）发售模块、储值模块C、纸币模块、找零模块D、硬币模块、读写器正确答案：BCD14.车站BOM设备故障时，正确的处理方式是（）。A、进行先期处置，不能处置的及时报修并登记B、设置“暂停服务”提示牌C、宣传引导乘客利用TVM购买车票D、使用备用BOM预制适量不同票价的单程票，分配给故障BOM室发售正确答案：ABCD15.ISCS设备具有（）功能。A、广播功能B、视频监视（CCTV）功能C、时钟功能D、互联屏蔽门监视功能正确答案：ABCD16.影响正常客运组织的因素有（）。A、乘客因素B、客流因素C、设备因素D、气候因素正确答案：ABCD17.解锁进路的操作有（）。A、总人解B、道岔单解C、总取消D、功能按钮正确答案：AC18.一名乘客因天气闷热晕倒，作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是（）。A、为乘客提供小扇子B、给乘客提供药品C、为乘客提供温水D、D.将乘客移至通风阴凉处正确答案：ACD19.大客流产生的原因可分为（）。A、大型活动大客流B、春运或暑期大客流C、可预见性大客流D、节假日大客流正确答案：ABCD20.车站工作人员发现直梯出现（），应进行停梯操作。A、设备运行有异常声音B、不能正常开关门C、不能正常平层D、危及人员安全的其他情况正确答案：ABCD21.车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（）。A、乘客纠纷B、恐怖袭击C、抢劫D、乘客晕倒正确答案：ABC22.限流组织方式包括疏解和（）。A、封闭B、控制C、阻挡D、限制正确答案：ABD23.以下（）是可燃气体泄漏的应急处理原则。A、杜绝火种B、设置警戒区C、切断气源D、降低浓度正确答案：ABCD三、判断题（共23题，每题1分，共23分）1.地铁正线一般采用双线、右侧行车制。A、正确B、错误正确答案：A2.轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。A、正确B、错误正确答案：B3.电话闭塞法实施区域内的信号机显示视为有效。A、正确B、错误正确答案：B4.运营期间站台门端门应关闭且锁紧。A、正确B、错误正确答案：A5.遇车站发生火灾等紧急情况后，车站通过SC工作站将车站全部双向AG改为出站方向。A、正确B、错误正确答案：B6.车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换，须根据调度命令办理。A、正确B、错误正确答案：A7.Yourticketisovertravel.的中文翻译为：您的票超程了。A、正确B、错误正确答案：A8.发生暴力砍人事件时，工作人员在保证自身安全的前提下，充分利用防暴器具，组织乘客疏散，视情况堵截、反击；必要时，鼓