抄表核算收费岗位理论模考试题与参考答案

抄表核算收费岗位理论模考试题与参考答案一、单选题（共33题，每题1分，共33分）1.财务会计制度对电费收取支票要求描述错误的是()。A、收取的支票应当及时送存电费银行账户，不得公款私存B、支票大小写金额应一致，签名、盖章应清晰、正确C、支票应为金融机构所规定的统一格式D、支票出票日期和收款人出票时可空白正确答案：D2.在正常工作情况下，只要不违反()的规定，用电安全是有保证的。A、保安技术B、安全技术C、操作技术D、保护技术正确答案：B3.电路由()和开关四部分组成。A、发电机、电动机、母线B、电动机、灯泡、连接导线C、电源、负载、连接导线D、发电机、负载、架空线路正确答案：C4.()资金除向电力公司账户归集资金外，不得发生其他任何形式的资金支出，已经发生的，应及时查明原因，经电力公司财务部批复后调整。A、电费归集账户B、结算账户C、电费收入账户D、经费账户正确答案：C5.基本电价按变压器容量或按最大需量计费，由()选择。A、供电企业和用户共同协商B、用户C、供电企业或用户D、供电企业正确答案：B6.某型号单相电能表的电流规格为5（20）A，当此电能表工作在20A时，电能表()。A、不能长期工作也不能保证准确度B、能保证准确度，但不能长期工作C、能长期工作且能保证准确度D、能长期工作但不能保证准确度正确答案：C7.用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()账户。A、明细B、汇总C、会计D、统计正确答案：A8.发电、供电都是()的组成部分。A、电力供应B、电力生产C、电力资源D、电力销售正确答案：B9.()是指客户缴纳电费大于欠缴电费的部分，即实收电费大于应收电费的部分。A、欠缴电费B、实收电费C、预收电费D、在途电费正确答案：C10.有三个电阻并联使用，它们的电阻比是1/3/5，所以，通过三个电阻的电流之比是()。A、3/5/15B、15/5/3C、1/3/5D、5/3/1正确答案：B11.产权属于供电企业的计量装置，因()而发生故障由用户负责。A、不可抗力B、电表质量C、过负荷烧坏D、计数器脱落正确答案：C12.无功电流与()产生的功率称为无功功率。A、电量B、电压C、电功率D、电阻正确答案：B13.电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电()所决定的。A、时间B、制度C、范围D、规律正确答案：D14.电流互感器的作用()。A、变流B、升压C、调压D、降压正确答案：A15.母线应涂漆区分相位，A（U）相应涂()色。A、红B、绿C、黄D、黑正确答案：C16.下列法律、法规和规章，不是供电企业查处窃电行为依据的是()。A、《电力供应与使用条例》B、《供电营业规则》C、《供用电监督管理办法》D、《用电检查管理办法》正确答案：C17.下列()，不参与功率因数调整电费。A、基本电费B、峰谷电费C、电度电费D、随电费增收的各项代征费用正确答案：D18.下列情形中，可以不经批准即可终止供电，但事后应报告本单位负责人的行为是()。A、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者B、私自向外转供电力者C、拖欠电费经催收后仍不交者D、确有窃电行为正确答案：D19.委托银行代收电费是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。A、传单B、账户C、协议D、凭证正确答案：C20.供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据，简称()。A、抄表B、用电检查C、核算D、收费正确答案：A21.电流互感器是把大电流变为标准的计量用()电流，用于计量表和指示仪表以及保护回路中进行测量和保护。A、1.5AB、10AC、3AD、5A正确答案：D22.电费回收率：电费回收率=（应收电费总额-欠费总额）/()*100%。A、实收电费总额B、欠费总额C、预收电费总额D、应收电费总额正确答案：D23.电压互感器的一次绕组的匝数()二次绕组的匝数。A、等于B、或多于或少于或等于C、多于D、少于正确答案：C24.经电流互感器接入的低压三相四线电能表其电压引线应()。A、与电流线共用B、接在电流互感器二次侧C、在电源侧母线螺丝处引出D、单独接入正确答案：D25.关于电位、电压和电动势，正确的说法是()。A、电动势也没有方向B、电位是标量，没有方向性，但它的值可为正、负或零C、两点之间的电位差就是电压，所以，电压也没有方向性D、电压和电动势是一个概念，只是把空载时的电压称为电动势正确答案：B26.RLC串联谐振电路总电抗和RLC并联谐振电路总电抗分别等于()。A、0和0B、0和∞C、∞和0D、∞和∞正确答案：B27.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：以外币购置的家用电器，按()国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。A、赔付时B、购置时C、损坏时D、历史最高时正确答案：B28.Err-12错误代码含义()。A、表号、户号或卡序列号不匹配B、密钥认证错误C、购电次数错误D、购电超囤积正确答案：A29.供电企业在开具增值税专用发票前，要求客户出示()（副本）并对其审验。A、企业法人营业执照B、税务登记证C、组织机构代码证D、银行开户许可证正确答案：B30.国家电网公司电力安全工作规程规定低压电气设备是指电压等级在()。A、250V及以下者B、1000V以下者C、1000V及以下者D、250V以下者正确答案：C31.对于作废的电费专用票据，应保存票据的()，()加盖“作废”章。A、记账联、记账联B、发票联、发票联C、存根联、存根联D、全联次、逐联正确答案：D32.业扩报装申请阶段，实行营业厅：()。A、一岗制作业B、一次性告知C、一证受理D、一站式服务正确答案：C33.()是实收账。A、供电企业某段时间内实际收到的电力客户应收的电费总和账目B、供电企业某段时间内已收回的应收账目及预付电费的账目合计C、供电企业某段时间内未收到的电力客户电费总和账目D、供电企业某段时间内的全部电力销售收入的账目正确答案：A二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.目前使用的营销业务系统中，电能表安装类型包括()A、多级套表B、总表C、考核表D、转供表正确答案：ABCD2.以下是有关“钳型电流表的使用”的描述，其正确的包括()。A、使用钳型电流表时，钳口应关闭紧密且不得靠近非被测相B、使用钳型电流表时，被测电路电压不得超过500VC、使用钳型电流表时，量程选择应从大到小，转换量程时应脱离被测电路D、使用钳型电流表时，测量小电流时可把被测导线在钳口多绕几匝，测得的结果为读数乘以钳口内导线的匝数正确答案：ABC3.工业用户的办公用电计量方式是()。A、应分表计量B、如暂不能分表，可根据办公用电量的比例或定量进行计算，分别计价C、如暂不能分表统一实行总表电价，待具备条件后再分表计量正确答案：AB4.以下属于分布式新能源发电的是()。A、地热能B、风能C、核能D、太阳能正确答案：ABD5.安全用电的任务是()。A、以保证工农业生产和生活用电的安全可靠B、使电能不间断地为用电单位的生产和人民生活服务C、用电设备的技术管理、安装、运行等各项规章制度的落实D、督促检查用电单位贯彻执行国家有关供电和用电的方针、政策、法律法规的情况正确答案：ABCD6.基本电费计收方式()。A、容量计费B、按度电折算基本电费C、合同最大需量计费D、实际需量计费正确答案：ABCD7.制定《居民用户家用电器损坏处理办法》的目的是()。A、规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理B、为了保护供用电双方的合法权益C、便于居民用户能尽快拿到损坏的家用电器的赔偿款D、公正、合理地调解纠纷正确答案：ABD8.因供电企业运行事故引起居民家用电器损坏，理赔措施是()。A、不属于责任损坏或未损坏元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担B、按购置时间在6个月以内、6个月以上及已超过平均使用年限的三种区别和使用家用电器折旧后的余额，分别予以赔偿以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿C、损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，认为可修复的，供电企业承担被损坏元件的修复责任，修复所发生的费用由供电企业承担D、登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据正确答案：ABCD9.现场抄表异常处理包括()。A、对有窃电、违约用电嫌疑情况的，应妥善保护好现场，并迅速报告有关部门（班组）B、根据异常情况，把异常码输入抄表机或将详细情况记录在工作笔记上C、如发现客户用电性质改变、电价执行不准确，应按规定通知相关部门（班组）查实并处理D、如发现客户电能计量装置异常，应按规定通知相关部门（班组）查实并处理正确答案：ABCD10.调整客户抄表例日后，应同步做好()。A、计量方式变更B、线损匹配C、客户账务调整D、户名变更正确答案：BC11.工业用电负荷的主要特点包括()。A、一个地区的工业用电负荷也会受气候的影响而升降B、在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低-季末较高在一个月内，一般上旬较低特别是有节假日的月份C、从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰在（早-中-晚）时，两个低谷在（午休时-深夜时）D、在一年的时间范围内，工业用电负荷一般比较恒定，但也有一些变化如北方寒冷，冬季用电比夏季高，南方酷热，夏季用电比冬季高正确答案：ABCD12.抵达客户现场抄表时要注意的行为规范有()。A、与客户见面时，须主动自我介绍并出示证件；当要进入居民室内时，应穿上鞋套方可进入B、如遇特殊情况，无法按约定时间达到现场，应提前告知客户，说明原因C、车辆进入客户单位或居民小区内不得鸣喇叭，须减速慢行，注意停放位置D、到达现场时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯E、到达客户单位或居民小区时，应主动下车，向有关人员出示证件，表明身份并说明来意F、按约定时间到达现场，如果迟到应主动向客户致歉正确答案：ABCDEF13.供电质量是指()。A、供电可靠性B、电能质量C、电频率质量正确答案：ABC14.分布式发电方式包括：()。A、总装机容量5万千瓦及以下的小水电站B、以各个电压等级接入配电网的风能、太阳能、生物质能、海洋能、地热能等发电项目发电C、除煤炭直接燃烧以外的各种废弃物发电，多种能源互补发电，余热余压余气发电、煤矿瓦斯发电等资源综合利用发电D、总装机容量5万千瓦及以下的煤层气发电正确答案：ABCD15.内蒙古自治区发展和改革委员会关于调整污水处理企业用电支持政策执行时间的函》（内发改价费函[2020]413号）规定，将污水处理企业用电支持政策的执行时间修改为()至()。A、2019年6月21日B、2030年底C、2018年6月21日D、2025年底正确答案：CD16.下列选项中，属于电力企业生产成本中的管理费的有()。A、罚金B、利息C、发电费用D、生产费用正确答案：AB17.欠费停限电通知书有哪些基本内容？()A、限期交费日期、停限电时间、停限电范围B、欠费停限电通知书应有欠费客户的户名、欠费金额、违约金金额C、电费回收政策和欠费停限电后果承担方等必要内容D、签收人、抄送单位正确答案：ABCD18.中长期电能量交易通过()等方式确定成交电能量价格。A、挂牌B、区域电价C、节点电价D、协商E、竞价正确答案：ADE19.功率因数低有什么危害？()A、增加一部分企业的电费支出，加大客户的生产成本B、降低发、供电设备的有效利用率C、增加供电线路的损失，或为了减少损失必须增大供电线路导线截面而增加投资D、增加线路的电压损失，降低电压质量正确答案：ABCD20.营销信息系统中，市场化售点清单的交易信息由()三项组成。A、输配电费B、偏差电费C、交易电费D、超用偏差电费正确答案：BCD三、判断题（共53题，每题1分，共53分）1.功率因数标准0.90，适用于160千伏安及以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站。A、正确B、错误正确答案：B2.煤炭行业用电企业交易采用“基准交易价+浮动交易价”的价格机制。A、正确B、错误正确答案：A3.供电企业不接受使用不符合国家标准频率和电压设备的用户用电申请。A、正确B、错误正确答案：A4.两只阻值相同的电阻并联后，其等效阻值为任意一个电阻阻值的二分之一。A、正确B、错误正确答案：A5.装设无功自动补偿装置是为了提高功率因数采取的自然调整方法之一。A、正确B、错误正确答案：B6.变压器分为电力变压器和特种变压器。A、正确B、错误正确答案：A7.公用线路累计线损率大于20%为高损线路。A、正确B、错误正确答案：B8.高压供电的用户，原则上应采用高压计量，计量方式和电流互感器的变比应由供电部门确定。A、正确B、错误正确答案：A9.供电负荷是发电厂对外供电时所承担的全部负荷，即用电负荷。A、正确B、错误正确答案：B10.用户申请减容，其减容后的容量达不到实施二部制电价标准时，按单一制电价计费。A、正确B、错误正确答案：A11.供电可靠性，以供电企业对用户停电的时间及次数来衡量。A、正确B、错误正确答案：A12.各单位应建立抄表数据现场核查制度和抄表异常协同联动机制，对采用远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，现场核查要留存核查记录。A、正确B、错误正确答案：A13.两只阻值相同的电阻串联后，其阻值为两电阻之和。A、正确B、错误正确答案：A14.变压器的效率随着它的负载大小和负载功率因数而变，负载改变时，其负载损耗随着负载率的平方而变化。A、正确B、错误正确答案：A15.三相感应式电能表型号的系列代号为S。A、正确B、错误正确答案：B16.因检修停电造成客户停电时，供电企业不扣减客户停电期间的基本电费。A、正确B、错误正确答案：A17.电力生产过程是连续的，发电、输电、变电、配电和用电在同一瞬间完成。A、正确B、错误正确答案：A18.高压电造成的触电人身损害赔偿案件，一律由电力企业承担民事责任。A、正确B、错误正确答案：B19.供电企业供电的频率为交流50赫兹。A、正确B、错误正确答案：A20.感应式电能表的驱动元件由电压线圈(串联线圈)和电流线圈(并联线圈)组成。A、正确B、错误正确答案：B21.“零上门”是指：实行线上用电报装服务，用户可以在线提出用电需求，签订电子合同，供电企业委派专人上门服务，用户无需往返营业厅，用电报装“一次都不跑，最多跑一次”A、正确B、错误正确答案：B22.某一单相用户使用电流为5A，若将单相两根导线均放入钳形表表钳之内，则读数为5A。A、正确B、错误正确答案：B23.居民单相智能费控表透支金额为30元，非居民单相智能费控表透支金额为50元，非居民三相智能费控表透支金额为100元。A、正确B、错误正确答案：A24.临时用电可以不装表计量，而采取包费（灯）制计费。A、正确B、错误正确答案：B25.大工业用户暂停用电，每年最多允许2次，每次不得少于15天，累计不得超过6个月。A、正确B、错误正确答案：B26.通电导线在磁场中受力方向可用左手定则来确定。A、正确B、错误正确答案：A27.在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。A、正确B、错误正确答案：A28.当年电费回收率：当年电费回收率=（当年应收电费-考核年度当年欠费）/当年应收电费*100%。A、正确B、错误正确答案：A29.带电作业时应填写第一种工作票。A、正确B、错误正确答案：B30.正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V。A、正确B、错误正确答案：B31.电网运行实行统一调度，集中管理。A、正确B、错误正确答案：B32.加强电费账龄管理，及时对电费账龄进行统计分析。在收取电费时，按照发生欠费的先后时间排序，先追缴早期的欠费，最大限度地降低坏账风险。A、正确B、错误正确答案：A33.呆帐可根据实际情况自行核销。A、正确B、错误正确答案：B34.动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。A、正确B、错误正确答案：B35.用电企业选择变更或解除售电委托代理关系时，用电企业应在变更关系生效10个工作日前办理相关手续A、正确B、错误正确答案：A36.客户抄表例日可根据各单位实际情况自行安排。A、正确B、错误正确答案：B37.供电局其公用设施未达到的地区可委托重要的国防军工用户向外转供电。A、正确B、错误正确答案：B38.化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。A、正确B、错误正确答案：A39