商场清洁分包协议案例

商场清洁分包协议案例合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3适用法律1.4合同效力第二章清洁服务范围与内容2.1清洁服务概述2.2清洁区域与场所2.3清洁项目与标准2.4特殊清洁需求第三章清洁服务时间与频次3.1清洁服务时间3.2清洁服务频次3.3特殊事件处理第四章清洁设备与材料4.1清洁设备提供4.2清洁材料提供4.3设备与材料的使用与维护第五章清洁人员与管理5.1清洁人员配备5.2清洁人员培训与管理5.3人员更换与调整第六章服务质量与监督6.1服务质量标准6.2监督与检查6.3问题与投诉处理第七章费用与支付7.1费用计算与支付方式7.2费用调整机制7.3支付时间与流程第八章保险与责任8.1保险责任8.2第三方责任8.3事故处理与赔偿第九章保密与知识产权9.1保密义务9.2知识产权保护第十章违约责任与争议解决10.1违约行为与责任10.2争议解决方式第十一章合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同终止后的义务第十二章合同的解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后的处理第十三章附则13.1合同的生效13.2合同的份数与保管13.3合同的修订与替换第十四章双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章合同编号_________第一章总则1.1合同背景与目的1.1.1本合同旨在明确甲乙双方在商场清洁服务方面的权利和义务，确保商场清洁服务的质量和效率。1.1.2甲乙双方同意按照本合同的条款共同合作，提供并接受清洁服务。1.2定义与解释1.2.1本合同中所涉及的术语和定义如下：（1）商场：指的是约定的商业综合体。（2）清洁服务：指的是约定的清洁区域和场所的清洁、整理、消毒等工作。（3）甲乙双方：甲方为商业综合体所有者或管理者，乙方为清洁服务提供者。1.3适用法律1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4.2本合同的任何修改、补充均需双方书面同意，方为有效。第二章清洁服务范围与内容2.1清洁服务概述2.1.1乙方应根据甲方的要求，提供专业的清洁服务，确保商场的环境卫生和顾客的健康安全。2.2清洁区域与场所2.2.1乙方负责清洁的区域和场所包括但不限于：商场大堂、走廊、电梯间、洗手间、办公室等。2.3清洁项目与标准2.3.1乙方应按照甲方提供的清洁项目和标准进行服务，确保达到约定的清洁质量。2.3.2乙方应定期检查清洁效果，并根据实际情况调整清洁方案。2.4特殊清洁需求2.4.1若甲方有特殊清洁需求，应提前通知乙方，乙方应根据特殊需求提供相应的清洁服务。第三章清洁服务时间与频次3.1清洁服务时间3.1.1乙方应在甲方指定的时间内提供清洁服务，确保商场的日常清洁工作不受影响。3.2清洁服务频次3.2.1乙方应按照甲方要求的服务频次进行清洁，特殊情况除外。3.3特殊事件处理3.3.1若出现特殊事件（如节假日、活动等），乙方应根据甲方要求调整清洁服务时间和频次。第四章清洁设备与材料4.1清洁设备提供4.1.1乙方应提供必要的清洁设备，并保证设备正常运行。4.2清洁材料提供4.2.1乙方应提供合格的清洁材料，并确保材料的使用符合相关环保要求。4.3设备与材料的使用与维护4.3.1乙方应正确使用和维护清洁设备与材料，确保其处于良好状态。第五章清洁人员与管理5.1清洁人员配备5.1.1乙方应根据清洁服务的需要，配备足够的清洁人员。5.2清洁人员培训与管理5.2.1乙方应对清洁人员进行专业培训，确保其具备相应的清洁技能和服务态度。5.3人员更换与调整5.3.1乙方应保证清洁人员的稳定性，如有人员更换或调整，应及时通知甲方。第六章服务质量与监督6.1服务质量标准6.1.1乙方应按照约定的服务质量标准提供清洁服务，确保商场环境整洁。6.2监督与检查6.2.1甲方有权对乙方的清洁服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。6.3问题与投诉处理6.3.1若甲方收到关于清洁服务的投诉，应及时通知乙方，乙方应尽快处理并回复甲方。第七章费用与支付7.1费用计算与支付方式7.1.1乙方向甲方提供的清洁服务费用为每月的固定金额，具体金额详见附件。7.2费用调整机制7.2.1若合同有效期内市场行情发生变化，双方可协商调整费用。7.3支付时间与流程7.3.1甲方应在每月____日前，将当月的清洁服务费用支付给乙方。第八章保险与责任8.1保险责任8.1.1乙方应为其在提供清洁服务过程中可能造成的人身伤害和财产损失购买并维持相应的保险。8.2第三方责任8.2.1乙方在提供清洁服务过程中，如因过失导致第三方人身伤害或财产损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。8.3事故处理与赔偿8.3.1发生事故时，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的指示采取措施，防止损失扩大。8.3.2乙方应按照甲方的要求，对事故进行调查和处理，并承担相应的赔偿责任。第九章保密与知识产权9.1保密义务9.1.1乙方应对在提供清洁服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。9.2知识产权保护9.2.1乙方不得侵犯甲方或第三方的知识产权，不得在提供清洁服务过程中使用侵权材料。第十章违约责任与争议解决10.1违约行为与责任10.1.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。10.2争议解决方式10.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章合同的变更与终止11.1合同变更11.1.1任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。11.2合同终止11.2.1本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同的约定，导致合同无法履行，另一方提出解除合同；（3）法律规定或双方约定的其他终止条件。11.3合同终止后的义务11.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供清洁服务，并按照甲方的要求处理善后事宜。第十二章合同的解除12.1解除条件12.1.1甲乙双方同意，任何一方在合同有效期内均有权提出解除合同，但应提前____天书面通知对方。12.2解除程序12.2.1提出解除的一方应按照本合同约定的方式提前通知对方，并在通知到达对方后____天内完成解除手续。12.3解除后的处理12.3.1合同解除后，乙方应按照甲方的要求，妥善处理与清洁服务相关的剩余事宜。第十三章附则13.1合同的生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的份数与保管13.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的修订与替换13.3.1本合同的任何修订或替换均须书面形式，并经甲乙双方签字盖章后生效。第十四章双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.1.114.2乙方签字盖章14.2.1[此处为签字栏，用于甲乙双方签字盖章]多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定清洁服务的具体要求和标准甲方有权根据商场运营的需要，随时提出新的清洁服务要求和标准，乙方应及时响应并按照新的要求进行服务。2.甲方对清洁服务的监督和检查甲方有权对乙方提供的清洁服务进行监督和检查，以确保服务质量符合甲方的要求。甲方每月至少进行一次现场检查，并对清洁服务的各项指标进行评估。3.甲方对清洁服务费用的调整权甲方有权根据实际情况，如商场营业时间的变化、清洁服务需求的变化等，对清洁服务费用进行调整。调整前，甲方应与乙方进行充分的沟通和协商。4.甲方对清洁服务范围的调整权甲方有权根据商场运营的需要，对清洁服务范围进行调整。如有新的清洁区域需要添加，甲方应与乙方进行协商，并按照本合同约定的方式调整服务费用。5.甲方对清洁服务时间的调整权甲方有权根据商场运营的需要，对清洁服务时间进行调整。如有新的清洁时间要求，甲方应与乙方进行协商，并按照本合同约定的方式调整服务费用。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方提供清洁服务的质量和标准乙方应按照本合同约定的清洁服务质量和标准提供服务，确保商场的环境卫生和顾客的健康安全。2.乙方的清洁设备和技术更新乙方应不断更新清洁设备和技术，以提高清洁服务的质量和效率。乙方每两年至少进行一次设备和技术更新，并提前通知甲方。3.乙方的清洁人员培训和管理乙方应定期对清洁人员进行培训和管理，确保其具备相应的清洁技能和服务态度。乙方每月至少进行一次清洁人员的培训和评估。4.乙方的清洁服务费用报价乙方应按照本合同约定的方式，向甲方提供清洁服务费用的报价。如有新的清洁服务项目或特殊清洁需求，乙方应提前向甲方报价，并经甲方同意后纳入合同。5.乙方的清洁服务时间安排和调整乙方应按照本合同约定的清洁服务时间安排和调整，确保商场的日常清洁工作不受影响。如有新的清洁时间要求，乙方应提前向甲方报告，并经甲方同意后进行调整。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的角色和责任第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调和管理清洁服务合同的履行。第三方中介应确保甲乙双方履行合同的义务，并及时解决合同履行过程中出现的问题。2.第三方中介的服务费用第三方中介应向甲方和乙方明确其服务费用，并在合同中约定。第三方中介的服务费用应包含在清洁服务费用中，并由甲方支付。3.第三方中介的监督和检查第三方中介有权对乙方提供的清洁服务进行监督和检查，以确保服务质量符合甲方的要求。第三方中介每月至少进行一次现场检查，并对清洁服务的各项指标进行评估。4.第三方中介的调解和协调第三方中介应负责处理甲乙双方在合同履行过程中出现的争议和问题，并协助双方达成一致解决方案。5.第三方中介的合同解除权如甲方或乙方严重违反合同约定，导致合同无法履行，第三方中介有权解除合同，并协助双方处理善后事宜。第三方中介在解除合同前应通知甲方和乙方，并给予合理的解除通知期限。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按照约定时间支付清洁服务费用未按照约定提供清洁服务区域和场所未按照约定提供特殊清洁需求的信息未履行合同监督和检查义务2.乙方违约行为及认定：未按照约定提供清洁服务质量和标准未按照约定更新清洁设备和技术未按照约定培训和管理清洁人员未按照约定提供清洁服务时间安排和调整3.第三方中介违约行为及认定：未按照约定协调和管理清洁服务合同的履行未按照约定监督和检查乙方提供的清洁服务未按照约定处理甲乙双方的争议和问题未按照约定解除合同或协助处理善后事宜三、法律名词及解释：1.清洁服务：指对商场区域和场所进行清洁、整理、消毒等工作。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。4.第三方中介：指在甲方和乙方之间起到协调和管理作用的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.清洁服务费用支付问题：如甲方未能按时支付清洁服务费用，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方支付相应费用。如甲方仍不支付，乙方可依法向法院提起诉讼。2.清洁服务质量不符合要求：如乙方提供的清洁服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在合理时间内整改，如乙方未能整改，甲方有权解除合同。3.清洁服务时间安排冲突：如乙方提供的清洁服务时间安排与甲方商场的营业时间冲突，甲方有权要求乙方调整服务时间，如乙方未能调整，甲方有权解除合同。4.第三方中介协调不力：如第三方中介未能妥善协调甲乙双方的争议和问题，甲方有权解除与第三方中介的合同，并寻找