学校物业服务合同书

学校物业服务合同书合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章物业服务内容2.1物业范围与设施2.2物业服务项目与标准2.3特殊服务项目与额外服务第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付3.2费用调整与结算3.3费用减免与退还第四章物业的使用与维护4.1业主的使用权利与义务4.2物业的维护与管理4.3维修与保养第五章合同的履行与变更5.1双方的履行责任与义务5.2合同的变更与解除5.3违约责任与赔偿第六章保险与安全保障6.1物业保险6.2安全保障措施6.3应急预案与事故处理第七章环境保护与绿化7.1环境保护措施7.2绿化管理与维护7.3绿化项目与费用第八章合同期限与续约8.1合同期限8.2续约条件与程序8.3合同终止与解除第九章争议解决与法律适用9.1争议解决方式9.2适用法律9.3诉讼与仲裁第十章双方的权利与义务10.1业主的权利与义务10.2物业服务公司的权利与义务10.3双方的合作与沟通第十一章管理与服务人员11.1管理人员与服务人员的要求11.2服务人员的培训与管理11.3服务人员的劳动保障第十二章公共秩序与安全管理12.1公共秩序维护12.2安全管理措施12.3消防安全管理第十三章合同的生效、变更与解除13.1合同的生效条件13.2合同的变更与解除条件13.3合同的终止与注销第十四章附则14.1合同的附件14.2合同的修订与更新14.3合同的签署与生效日期合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（学校）与乙方（物业服务公司）就乙方为甲方提供物业服务事宜达成的一致协议。1.1.2本合同所称物业是指甲方拥有的，位于_________的建筑物及其附属设施和土地。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用，并有权监督乙方的服务行为。1.2.2乙方应按照本合同的约定提供物业服务，并保证服务质量符合相关法律法规及行业标准。第二章物业服务内容2.1物业范围与设施2.1.1物业范围包括但不限于：教学楼、学生宿舍、食堂、体育场馆等。2.1.2物业设施包括但不限于：电梯、消防系统、供水供电系统、空调等。2.2物业服务项目与标准2.2.2乙方应按照《物业管理条例》及相关法律法规的规定，保证服务质量达到约定的标准。2.3特殊服务项目与额外服务2.3.1乙方应根据甲方的特殊需求提供相应的特殊服务，包括但不限于活动组织、车辆管理等。2.3.2乙方提供额外服务时，应事先征得甲方同意，并按照约定的费用收取。第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付3.1.1乙方提供的物业服务费用为每月人民币_________元。3.1.2甲方应在每个服务期的第一个月支付该服务期的服务费用。3.2费用调整与结算3.2.1服务费用如需调整，应由双方协商一致，并签订补充协议。3.2.2乙方向甲方提供物业服务期间，应按月结算服务费用。3.3费用减免与退还3.3.1在不可抗力等因素导致乙方无法提供部分服务时，乙方有权相应减免服务费用。3.3.2若乙方提前终止本合同，甲方有权要求乙方退还剩余服务期的服务费用。第四章物业的使用与维护4.1业主的使用权利与义务4.1.1甲方有权按照合同约定使用物业，并应遵守相关的使用规定。4.1.2甲方应爱护物业设施，不得损坏或擅自改动。4.2物业的维护与管理4.2.1乙方应对物业进行定期维护和管理，确保其正常运行和使用。4.2.2乙方应建立健全的物业管理制度，保障物业的安全与秩序。4.3维修与保养4.3.1乙方应在接到甲方报修通知后，及时派员进行维修和保养。4.3.2维修和保养费用按照乙方制定的收费标准执行。第五章合同的履行与变更5.1双方的履行责任与义务5.1.1甲方应按照合同约定履行支付服务费用的义务。5.1.2乙方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。5.2合同的变更与解除5.2.1合同变更或解除应由双方协商一致，并签订补充协议。5.2.2合同解除后，乙方应按照约定办理物业移交手续，并退还剩余服务期的服务费用。5.3违约责任与赔偿5.3.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。5.3.2给对方造成损失的，应依法赔偿损失。第八章合同期限与续约8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.1.2合同期满前____个月，双方应协商续约事宜。8.2续约条件与程序8.2.1双方同意续约的，应签订新的物业服务合同，并明确续约后的服务期限、费用等事项。8.2.2双方未能就续约达成一致的，本合同到期自动终止。8.3合同终止与解除8.3.1在合同有效期内，双方均有权提前终止或解除合同，但应提前____个月书面通知对方。8.3.2合同终止或解除后，乙方应按照约定办理物业移交手续，并结算剩余服务期的服务费用。第九章争议解决与法律适用9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2适用法律9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3诉讼与仲裁9.3.1任何一方在诉讼前应尽力通过友好协商解决争议。9.3.2如双方同意仲裁，仲裁事项和仲裁机构按照双方约定的方式进行。第十章双方的权利与义务10.1业主的权利与义务10.1.1甲方有权按照合同约定使用物业，并应遵守相关的使用规定。10.1.2甲方应按时支付服务费用，并有权对乙方的服务进行监督。10.2物业服务公司的权利与义务10.2.1乙方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。10.2.2乙方应遵守国家法律法规，不得损害甲方及他人的合法权益。10.3双方的合作与沟通10.3.1双方应建立定期沟通机制，解决合同履行过程中的问题。10.3.2双方应相互配合，共同维护物业的安全与秩序。第十一章管理与服务人员11.1管理人员与服务人员的要求11.1.1乙方应配备合格的管理人员和服务人员，并提供相应的培训。11.1.2乙方管理人员和服务人员应遵守职业道德，礼貌服务。11.2服务人员的培训与管理11.2.1乙方应定期对服务人员进行业务培训和安全教育。11.2.2乙方应对服务人员进行考核，确保其服务质量。11.3服务人员的劳动保障11.3.1乙方应依法为服务人员办理社会保险。11.3.2乙方应保障服务人员的合法权益，不得拖欠工资。第十二章公共秩序与安全管理12.1公共秩序维护12.1.1乙方应维护物业的公共秩序，防止噪声、污染等影响他人正常生活。12.1.2乙方应加强对物业公共区域的管理，确保其安全与整洁。12.2安全管理措施12.2.1乙方应建立健全的安全管理制度，确保物业的安全。12.2.2乙方应定期进行安全检查，发现问题及时整改。12.3应急预案与事故处理12.3.1乙方应制定应急预案，应对突发事件。12.3.2发生事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。第十三章合同的生效、变更与解除13.1合同的生效条件13.1.1本合同自双方签字之日起生效。13.1.2本合同的生效需经双方授权代表签字并加盖公章。13.2合同的变更与解除条件13.2.1合同变更或解除应由双方协商一致，并签订补充协议。13.2.2合同解除后，乙方应按照约定办理物业移交手续，并退还剩余服务期的服务费用。第十四章附则14.1合同的附件14.1.1本合同的附件包括：物业服务项目清单、服务费用明细等。14.1.2附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修订与更新14.2多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1甲方有权在合同期内对物业进行改造和升级，但应提前通知乙方，并协商一致。1.2甲方应确保改造和升级不影响乙方的正常服务秩序，并承担因此产生的额外费用。1.3甲方不得擅自改变物业的使用性质，如需变更，应与乙方协商并签订补充协议。附加条款二：乙方为主导时的特殊规定2.1乙方应根据甲方的合理需求，提供相应的附加服务，并按双方约定的费用收取。2.2乙方应定期对物业设施进行维护和检查，确保其安全运行。2.3乙方应建立客户服务体系，及时解决甲方和业主的投诉和问题。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定3.1第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系，并提供专业的咨询服务。3.2第三方中介应确保甲乙双方的信息安全和隐私保护，不得泄露双方的敏感信息。3.3第三方中介应负责监督乙方的服务质量和进度，并及时向甲方报告。附加条款四：合同的终止和解除4.1除合同约定的解除条件外，甲方不得单方面终止或解除合同。4.2乙方不得在合同期内提前终止或解除合同，除非遇到不可抗力等法定解除条件。4.3合同终止或解除后，乙方应按照约定办理物业移交手续，并退还剩余服务期的服务费用。附加条款五：违约责任5.1甲方违反合同约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方的损失。5.2乙方违反合同约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方的损失。5.3第三方中介违反合同约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。附加条款六：争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.3如双方同意仲裁，仲裁事项和仲裁机构按照双方约定的方式进行。附加条款七：合同的修订和更新7.1双方应定期对合同进行审查和修订，以适应物业管理的需要。7.2合同的修订和更新应由双方协商一致，并签订补充协议。7.3修订和更新的补充协议与本合同具有同等法律效力。附加条款八：保密条款8.1双方应对合同内容和谈判过程中的商业秘密予以保密。8.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露合同内容和谈判过程中的信息。8.3违反保密条款的一方应承担相应的违约责任，并赔偿对方的损失。附加条款九：合同的生效和终止9.1本合同自双方签字之日起生效。9.2本合同的终止和解除应按照合同约定的条件和程序进行。9.3合同终止和解除后，本合同附件的条款继续有效，直至双方另有约定。附加条款十：附件的补充和修订10.1双方可以为本合同附件的条款进行补充和修订，并签订补充协议。10.2补充和修订的补充协议与本合同附件具有同等法律效力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目清单2.服务费用明细3.物业设施维护记录4.乙方服务人员名单和资质证明5.甲方特殊需求服务项目清单6.保险单据7.安全管理制度8.应急预案9.绿化项目计划10.物业移交清单11.维修保养记录12.投诉处理记录13.合同修订历史记录二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付服务费用2.乙方未按约定提供物业服务3.乙方服务人员未达到约定服务质量标准4.乙方未及时处理甲方投诉5.甲方未按照合同约定使用物业6.甲方未配合乙方进行物业维护和管理7.甲方擅自改变物业使用性质8.乙方未依法为服务人员办理社会保险9.第三方中介未公正公平协调甲乙双方关系10.第三方中介未确保信息安全隐私保护11.第三方中介未监督乙方服务质量和进度三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担的法定责任。3.损失：指因违约行为造成的直接经济损失。4.物业服务合同：指物业服务公司为业主提供物业服务的合同。5.服务费用：指物业服务公司提供物业服务所收取的费用。6.维修保养：指对物业设施进行定期检查、维修和保养的活动。7.应急预案：指为应对突发事件而制定的具体措施和方案。8.绿化管理：指对物业范围内的绿化项目进行维护和管理的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用解决办法：乙方应催告甲方及时支付，必要时可依法采取措施追讨欠款。2.问题：乙方未按约定提供物业服务解决办法：甲方应书面通知乙方，要求其在规定时间内履行合同义务。3.问题：乙方服务人员未达到约定服务质量标准解决办法：甲方应向乙方提出书面整改要求，乙方应及时整改并承担相应责任。4.问题：乙方未及时处理甲方投诉解决办法：甲方应书面催促乙方处理，必要时可向第三方中介求助协调。5.问题：甲方未按照合同约定使用物业解决办法：乙方应书面提醒甲方遵守合同约定，必要时可依法采取措施维护权益。6.问题：甲方未配合乙方进行物业维护和管理解决办法：乙方应积极与甲方沟通，争取甲方的配合和支持。7.问题：甲方擅自改变物业使用性质解决办法：乙方应制止甲方的行为，并依法要求甲方恢复原状或赔偿损失。8.问题：乙方未依法为服务人员办理社会保险解决办法：甲方应提醒乙方依法履行义务，必要时可向劳动监察部门举报。9.问题：第三方中介未公正公平协调甲乙双方关系解决办法：甲方和乙方均有权向第三方中介提出书面投诉，要求其公正公平协调。10.问题：第三方中介未确保信息安全隐私保护解决办法：甲方和乙方应与第三方中介签订保密协议