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文档简介
辽宁省物业服务合同签订技巧合同目录第一章总则1.1签订宗旨1.2适用范围1.3定义与解释1.4法律法规依据第二章物业服务合同主体2.1甲方(物业所有权人)2.2乙方(物业服务公司)2.3丙方(业主/住户)第三章物业项目与服务内容3.1物业项目概述3.2物业服务内容3.3服务标准和质量要求第四章合同期限与续约4.1合同期限4.2续约条件与程序4.3提前终止合同的条件与程序第五章物业服务费用5.1费用构成5.2费用收取标准和方式5.3费用调整机制5.4费用结算与支付第六章物业服务人员的管理6.1人员配置与培训6.2服务人员的行为规范6.3服务人员的考核与奖惩第七章物业维修与保养7.1维修保养范围与内容7.2维修保养程序与要求7.3大修、改造项目的决策与实施第八章安全管理8.1安全保障措施8.2应急预案与救援8.3消防安全管理第九章环境保护与绿化9.1环保措施与责任9.2绿化管理与养护9.3垃圾分类与处理第十章违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿计算与支付10.3免责条款第十一章争议解决11.1协商解决11.2调解与仲裁11.3诉讼途径第十二章合同的变更与解除12.1变更条件与程序12.2解除条件与程序12.3解除后的权益处理第十三章附则13.1合同生效条件13.2合同的保管与复制13.3合同修订与替换第十四章附件14.1物业项目相关资料14.2服务人员名单与资质14.3其他相关文件与资料合同编号:_________第一章总则1.1签订宗旨1.2适用范围1.3定义与解释1.4法律法规依据第二章物业服务合同主体2.1甲方(物业所有权人)2.2乙方(物业服务公司)2.3丙方(业主/住户)第三章物业项目与服务内容3.1物业项目概述3.2物业服务内容3.3服务标准和质量要求第四章合同期限与续约4.1合同期限4.2续约条件与程序4.3提前终止合同的条件与程序第五章物业服务费用5.1费用构成5.2费用收取标准和方式5.3费用调整机制5.4费用结算与支付第六章物业服务人员的管理6.1人员配置与培训6.2服务人员的行为规范6.3服务人员的考核与奖惩第七章物业维修与保养7.1维修保养范围与内容7.2维修保养程序与要求7.3大修、改造项目的决策与实施第八章安全管理8.1安全保障措施8.2应急预案与救援8.3消防安全管理第九章环境保护与绿化9.1环保措施与责任9.2绿化管理与养护9.3垃圾分类与处理第十章违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿计算与支付10.3免责条款第十一章争议解决11.1协商解决11.2调解与仲裁11.3诉讼途径第十二章合同的变更与解除12.1变更条件与程序12.2解除条件与程序12.3解除后的权益处理第十三章附则13.1合同生效条件13.2合同的保管与复制13.3合同修订与替换第十四章附件14.1物业项目相关资料14.2服务人员名单与资质14.3其他相关文件与资料甲方(物业所有权人):________________授权代表(签字):________________日期:________________乙方(物业服务公司):________________授权代表(签字):________________日期:________________丙方(业主/住户):________________授权代表(签字):________________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方特殊要求条款条款内容:甲方有权根据物业特殊性质和需求,提出针对性的服务要求和标准。乙方应在合同签订后一个月内,根据甲方要求制定具体的实施方案,并提交甲方审批。说明:此条款旨在确保甲方特殊需求得到充分满足,乙方需根据甲方要求定制服务方案。1.2甲方监督权条款条款内容:甲方有权对乙方提供的服务质量、服务态度和服务效果进行监督。甲方可通过定期检查、随机抽查等方式,对乙方服务进行评价。说明:此条款赋予甲方对乙方服务的监督权,有助于保障服务质量,提高乙方服务意识。1.3甲方优先权条款条款内容:在物业项目所在区域内,如有新增物业服务需求,甲方享有优先权。乙方应在接到甲方通知后,立即提供相关服务报价,并在同等条件下,优先满足甲方需求。说明:此条款确保甲方在物业服务市场上的竞争优势,保障甲方利益。2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务质量保障条款条款内容:乙方承诺按照合同约定,提供专业、高效、优质的服务。如乙方服务未达到约定的标准,甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。说明:此条款强调乙方应保证服务质量,确保甲方利益。2.2乙方保密条款条款内容:乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、个人信息等敏感信息予以保密。未经甲方许可,乙方不得向任何第三方泄露此类信息。说明:此条款保护甲方的商业秘密和个人信息,防止泄露可能导致的风险。2.3乙方履约保证条款条款内容:乙方应按照合同约定,按时提供服务,如有违约行为,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式如下:……。说明:此条款确保乙方履行合同义务,对乙方违约行为设定明确的违约责任。3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介协调职责条款条款内容:第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系,协助解决合同履行过程中的纠纷。如因第三方中介原因导致合同纠纷,第三方中介应承担相应的责任。说明:此条款明确第三方中介的协调职责,确保合同各方之间的关系和谐。3.2第三方中介服务费用条款条款内容:第三方中介的服务费用由甲方、乙方共同承担。双方应在合同签订后,根据实际服务内容,协商确定第三方中介的服务费用。说明:此条款规定了第三方中介服务费用的承担方式,避免产生纠纷。3.3第三方中介合规性审查条款条款内容:第三方中介应确保其提供的服务符合相关法律法规要求。如因第三方中介违反法律法规导致合同纠纷,第三方中介应承担全部责任。说明:此条款强调第三方中介应合规经营,防范法律风险。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业项目相关资料2.服务人员名单与资质3.合同履行过程中的相关证明文件4.维修保养项目明细表5.安全管理制度汇编6.环保与绿化管理规范7.物业服务费用明细表8.合同变更与解除的申请表格9.争议解决过程中的相关文件10.合同各方授权代表的身份证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付物业服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准3.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息4.乙方未按约定时间履行合同义务5.第三方中介未履行协调职责或导致合同纠纷6.第三方中介未合规经营或违反法律法规三、法律名词及解释:1.物业服务合同:指甲方(物业所有权人)与乙方(物业服务公司)签订的,约定乙方为甲方提供物业服务,甲方支付服务费用的合同。2.物业所有权人:指对物业拥有所有权的自然人、法人或其他组织。3.物业服务公司:指具备物业服务资质,为物业所有权人提供物业管理服务的公司。4.违约金:指当一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时,应向对方支付的赔偿金。5.争议解决:指在合同履行过程中,当各方发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付物业服务费用解决办法:乙方应与甲方沟通,提醒甲方按时支付费用;必要时,乙方可依法采取措施,如暂停提供服务,直至甲方支付欠款。2.问题:乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改;如乙方仍未能达到约定标准,甲方可依法要求乙方支付违约金或解除合同。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密或个人信息解决办法:甲方有权要求乙方立即停止泄露行为,并采取措施防止进一步泄露;如造成损害,甲方可依法要求乙方承担赔偿责任。4.问题:第三方中介未履行协调职责或导致合同纠纷解决办法:甲方、乙方有
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