酒店预订网站合作合同

酒店预订网站合作合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合作原则1.3合同效力1.4合同变更与解除1.5争议解决1.6法律适用第二章合作内容2.1合作模式2.2合作范围2.3合作期限2.4合作条件2.5合作双方的权益第三章酒店信息管理3.1酒店信息提供3.2酒店信息更新与维护3.3酒店信息质量保证3.4酒店信息版权与隐私保护第四章预订系统与技术支持4.1预订系统的提供与维护4.2技术支持与培训4.3系统升级与优化4.4数据安全与备份第五章预订服务与结算5.1预订服务流程5.2预订服务费用5.3结算方式与时间5.4发票与付款凭证第六章市场营销与推广6.1市场营销策略6.2合作推广活动6.3市场宣传材料6.4广告费用承担第七章客户服务与投诉处理7.1客户服务内容7.2客户服务渠道7.3投诉处理流程与机制7.4投诉处理时限与结果反馈第八章违约责任8.1合作双方的违约行为8.2违约责任认定与计算8.3违约赔偿方式与金额8.4违约责任的免除第九章保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限9.3保密信息的使用与保护9.4违反保密条款的责任第十章合作终止与解除10.1合作终止的条件10.2合作解除的程序10.3合作终止后的权利与义务处理10.4解除合作的风险与责任第十一章附则11.1合同生效条件11.2合同的签订与保存11.3合同的修改与补充11.4合同解除与终止的书面通知第十二章其他约定12.1合作双方的权利与义务12.2合作过程中的沟通与协调12.3合作成果的分享与分配12.4合作项目的管理与监督第十三章争议解决13.1争议解决方式13.2仲裁机构与地点13.3仲裁程序与费用13.4仲裁裁决的执行与承认第十四章法律适用与争议解决14.1合同签订地14.2适用法律14.3争议解决方式14.4法律适用与争议解决的补充规定合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由_________（甲方）与_________（乙方）签订的关于_________的合同。1.1.2本合同中的术语和定义如下：（1）甲方：指_________（填写甲方名称或简称）（2）乙方：指_________（填写乙方名称或简称）（3）合作网站：指_________（填写合作网站名称或网址）1.1.3本合同的目的是规定甲方和乙方在_________方面的合作事宜，并明确双方的权利和义务。1.2合作原则1.2.1平等自愿：甲方和乙方在签订和履行本合同时，应遵循平等、自愿的原则。1.2.2诚实守信：甲方和乙方应遵循诚实守信的原则，相互提供真实、准确的信息，并履行约定的义务。1.2.3互利共赢：甲方和乙方应本着互利共赢的原则，共同提高各自的品牌和市场竞争力。1.3合同效力1.3.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为_________年。1.3.2在合同有效期内，双方应严格履行合同约定的义务，并遵守相关法律法规。1.4合同变更与解除1.4.1任何一方如需要变更或解除本合同，应提前_________天以书面形式通知对方。1.4.2经双方协商一致，可以签订书面协议变更或解除本合同。1.4.3如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并追究对方的违约责任。1.5争议解决1.5.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。1.5.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.6法律适用1.6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用_________法律。第二章合作内容2.1合作模式2.1.1甲方作为酒店提供商，向乙方提供_________（填写合作网站名称或网址）上的酒店预订服务。2.1.2乙方作为预订平台，向用户提供甲方提供的酒店预订信息，并按约定向甲方支付佣金。2.2合作范围2.2.1甲方应在合作期间向乙方提供_________家酒店的预订服务。2.2.2乙方应在合作期间向甲方支付_________元人民币的佣金。2.3合作期限2.3.1本合同的合作期限为_________年，自合同生效之日起计算。2.3.2合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.4合作条件2.5合作双方的权益2.5.1甲方权益：（1）甲方有权要求乙方按照约定支付佣金。（2）甲方有权要求乙方提供用户预订信息，以便甲方进行客户服务和管理。2.5.2乙方权益：（1）乙方有权要求甲方提供真实、准确的酒店预订信息。（2）乙方有权要求甲方按照约定提供优质的服务，以保障用户体验。第八章违约责任8.1合作双方的违约行为8.1.1甲方未按约定时间提供酒店预订信息，或提供的信息不真实、不准确，视为甲方违约。8.1.2乙方未按约定时间支付佣金，或未履行其他合同义务，视为乙方违约。8.2违约责任认定与计算8.2.1甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为：_________（填写计算方式）。8.2.2乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：_________（填写计算方式）。8.3违约赔偿方式与金额8.3.1甲方违约，乙方有权要求甲方支付的违约金金额为：_________元人民币。8.3.2乙方违约，甲方有权要求乙方支付的违约金金额为：_________元人民币。8.4违约责任的免除8.4.1因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。8.4.2双方应尽最大努力克服不可抗力事件的影响，继续履行合同。第九章保密条款9.1保密信息范围9.1.1保密信息是指在合作过程中一方披露给另一方的、未公开的信息，包括商业秘密、客户信息等。9.2保密义务与期限9.2.1双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2.2保密义务的期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕后_________年。9.3保密信息的使用与保护9.3.1双方在使用保密信息时，应采取适当的管理和保护措施，防止泄露。9.3.2如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的责任。9.4违反保密条款的责任9.4.1如一方违反保密义务，泄露保密信息，违约方应支付违约金，违约金的计算方式为：_________（填写计算方式）。9.4.2违约方应承担因泄露保密信息而给另一方造成的损失。第十章合作终止与解除10.1合作终止的条件10.1.1在合同有效期内，如一方严重违反合同约定，另一方有权终止合作。10.1.2合同终止的条件发生后，双方应立即停止合同的履行。10.2合作解除的程序10.2.1双方应协商确定解除合同的具体事宜，包括已发生服务的处理、未付款项的结算等。10.2.2双方应在解除合同后_________天内，办理相关手续，并将对方的财产交还。10.3合作终止后的权利与义务处理10.3.1合同终止后，双方对对方的权利和义务立即终止。10.3.2双方应对合作期间的信息和资料进行保密，不得泄露给第三方。10.4解除合作的风险与责任10.4.1合作解除后，双方应自行承担因解除合作而产生的风险和责任。10.4.2双方应尽力减少合作解除给对方造成的影响，并采取适当措施继续履行合同义务。第十一章附则11.1合同生效条件11.1.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2合同的签订与保存11.2.1双方应妥善保管本合同，不得随意涂改、毁损。11.2.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。11.3合同解除与终止的书面通知11.3.1如双方同意解除或终止合同，应书面通知对方。11.3.2书面通知应明确解除或终止合同的事由、日期等相关事项。第十二章其他约定12.1合作双方的权利与义务12.1.1双方应遵守合同约定，履行各自的义务。12.1.2双方应相互配合，共同维护合作网站的稳定运营。12.2合作过程中的沟通与协调12.2.1双方应保持密切沟通，及时解决合作过程中多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方独家提供酒店预订服务甲方承诺在合作期间独家向乙方提供酒店预订服务，未经乙方同意，甲方不得将预订服务提供给其他第三方。此条款旨在确保乙方在市场上获得独家的酒店预订资源，增强其竞争力。2.甲方保证酒店信息的准确性和实时性甲方应确保向乙方提供的酒店预订信息准确、实时，并承担因信息不准确或延迟导致的损失责任。甲方需定期更新酒店信息，包括但不限于房型、价格、优惠政策等，以满足乙方和用户的需求。3.甲方提供客户服务支持甲方应向乙方提供优质的客户服务支持，包括但不限于处理用户咨询、投诉和退改订单等事宜。甲方需设立专门的客户服务团队，确保用户满意度。4.甲方协助乙方市场推广甲方应协助乙方进行市场推广活动，包括但不限于提供宣传资料、合作举办促销活动等。甲方需根据市场情况提供有针对性的推广方案，以帮助乙方扩大品牌知名度和用户群体。5.甲方承担酒店预订风险甲方应对酒店预订过程中的风险承担责任，包括但不限于预订失败、房价变动、酒店服务问题等。甲方需及时解决预订过程中出现的问题，确保乙方的利益。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方独家预订酒店服务乙方承诺在合作期间独家通过甲方预订酒店，未经甲方同意，乙方不得通过其他渠道预订酒店。此条款旨在确保甲方在合作期间获得独家的预订订单，提高其酒店预订业务的市场份额。2.乙方支付佣金义务乙方应按照约定向甲方支付佣金，佣金支付周期为_________（填写周期），逾期支付的，应支付迟延履行违约金，违约金的计算方式为：_________（填写计算方式）。3.乙方提供用户信息乙方应向甲方提供真实的用户预订信息，包括但不限于用户姓名、联系方式、预订日期等。乙方需确保用户信息的准确性和完整性，以便甲方进行客户服务和管理。4.乙方协助甲方市场推广乙方应协助甲方进行市场推广活动，包括但不限于提供宣传资料、合作举办促销活动等。乙方需根据市场情况提供有针对性的推广方案，以帮助甲方扩大品牌知名度和用户群体。5.乙方承担用户违约风险乙方应对用户在预订过程中的违约行为承担责任，包括但不限于用户取消预订、迟到、违约退房等。乙方需及时处理用户违约事宜，确保甲方的利益。附件三：有第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介的引入当合作过程中涉及第三方中介时，甲乙双方应共同与第三方中介签订相关协议，明确中介的职责和权益。中介费用由甲乙双方根据实际情况协商承担。2.第三方中介的服务质量保障中介应提供高质量的服务，包括但不限于实时沟通、快速响应、协助解决预订问题等。中介需确保服务达到甲乙双方的共同满意程度。3.第三方中介的合规性要求中介应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。中介需保证其提供的服务不会侵犯甲乙双方的合法权益。4.第三方中介的保密义务中介应对合作过程中获取的甲乙双方商业秘密和用户信息承担保密义务，不得泄露给其他第三方。中介应采取适当的管理和保护措施，防止泄露。5.第三方中介的违约责任如中介违反合同约定，甲乙双方有权解除与中介的合作关系，并要求中介承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：有第三方中介时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定时间提供酒店预订信息提供不真实、不准确的酒店预订信息未按约定提供优质服务，导致用户满意度下降未履行协助乙方市场推广的义务未按时支付佣金2.乙方违约行为及认定未按约定时间支付佣金提供不真实、不准确的用户预订信息未履行协助甲方市场推广的义务未按约定提供优质的客户服务未承担用户违约风险3.第三方中介违约行为及认定提供服务质量不达标的服务未遵守相关法律法规，从事违法违规行为泄露甲乙双方的商业秘密和用户信息未按约定履行保密义务未按时履行中介职责，导致预订失败或其他问题三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，需支付给另一方的经济赔偿。2.迟延履行违约金：一方未按约定时间履行义务，需支付给另一方的违约金。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方确认的秘密信息。5.用户信息：指用户在预订过程中提供的个人信息，包括姓名、联系方式、预订信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.信息准确性问题定期检查酒店信息的准确性和实时性建立信息更新机制，确保信息准确无误2.佣金支付问题设立专门的财务团队，确保佣金支付的及时性双方定期对账，避免佣金支付纠纷3.客户服务问题加强客户服务团队的培训，提高服务质量建立客户服务反馈机制，及时解决客户问题4.市场推广问题定期评估市场推广效果，调整推广策略加强甲乙双方的市场推广合作，提高品牌知名度5.违约责任问题明确违约行为的认定标准和违约