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文档简介

物业服务合同模板合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同解释第二章物业服务范围与内容2.1物业管理区域2.2物业服务内容第三章服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四章服务质量与标准4.1物业服务质量4.2物业服务标准第五章物业费用5.1物业管理费5.2物业维修资金5.3其他费用第六章物业使用与维护6.1物业使用规定6.2物业维护责任第七章物业安全管理7.1安全管理规定7.2紧急事件处理第八章合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九章违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁或诉讼地点第十一章合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同解除条件第十二章其他约定12.1公共设施使用12.2邻里关系第十三章附则13.1合同附件13.2合同修订历史第十四章签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3生效日期合同编号:_________第一章总则1.1合同主体甲方:(物业公司名称)乙方:(业主名称)1.2合同目的为了明确物业服务范围、保证服务质量、维护双方合法权益,双方达成如下协议。1.3合同解释本合同未尽事宜,双方协商解决,也可依照国家相关法律法规处理。第二章物业服务范围与内容2.1物业管理区域物业管理区域为:(物业地址)。2.2物业服务内容物业服务内容包括:物业维护、安全管理、公共设施维护、环境卫生管理等。第三章服务期限3.1合同开始日期本合同自签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期合同期限为(年),自合同开始日期算起。第四章服务质量与标准4.1物业服务质量乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。4.2物业服务标准物业服务应达到:(相关服务标准)。第五章物业费用5.1物业管理费物业管理费为:(费用标准)。5.2物业维修资金物业维修资金为:(资金标准)。5.3其他费用其他费用按照实际情况另行商定。第六章物业使用与维护6.1物业使用规定乙方应遵守物业使用规定,合理使用物业。6.2物业维护责任乙方负责物业的日常维护,确保物业设施正常运行。第七章物业安全管理7.1安全管理规定乙方应制定安全管理规定,保障甲方人身及财产安全。7.2紧急事件处理乙方应在紧急事件发生时及时采取措施,保障甲方利益。第八章合同的变更与终止8.1合同变更条件本合同变更需双方协商一致,并以书面形式确认。8.2合同终止条件合同终止条件为:(具体终止条件)。第九章违约责任9.1甲方违约责任甲方违约应承担相应的违约责任,具体为:(违约责任)。9.2乙方违约责任乙方违约应承担相应的违约责任,具体为:(违约责任)。第十章争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时,可先协商解决;协商不成时,可以选择仲裁或诉讼。10.2仲裁或诉讼地点仲裁或诉讼地点为:(地点)。第十一章合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改条件合同修改需双方协商一致,并以书面形式确认。11.3合同解除条件合同解除条件为:(具体解除条件)。第十二章其他约定12.1公共设施使用公共设施使用规定为:(规定)。12.2邻里关系邻里关系要求双方相互尊重,和睦相处。第十三章附则13.1合同附件合同附件包括:(附件清单)。13.2合同修订历史合同修订历史为:(修订历史)。第十四章签字盖章14.1甲方签字甲方签字:(甲方签字处)14.2乙方签字乙方签字:(乙方签字处)14.3生效日期本合同自签字盖章之日起生效。甲方:(甲方单位名称)乙方:(乙方单位名称)日期:(签字日期)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方特殊需求服务甲方有权要求乙方提供除合同规定以外的特殊服务,包括但不限于家政、装修等。具体服务内容、费用及时间安排由双方协商确定。1.2甲方财产保险甲方应自行购买物业财产保险,以保障物业风险。如甲方未购买保险,发生损失时,乙方不承担任何责任。1.3甲方宠物管理甲方若饲养宠物,应遵守物业管理区域内关于宠物的相关规定,包括但不限于宠物噪音、宠物粪便处理等。如甲方违反规定,乙方有权要求甲方改正。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方服务人员资质乙方应确保提供服务的员工具备相应的资质和经验,以保证服务质量。如乙方员工在提供服务过程中造成甲方损失,乙方应承担相应责任。2.2乙方服务响应时间乙方应在接到甲方报修电话后的(具体时间)小时内作出回应,并在(具体时间)小时内赶到现场进行处理。如乙方未按时响应,甲方有权要求乙方支付违约金。2.3乙方保密义务乙方应对甲方提供的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介负责协调甲方、乙方之间的关系,协助解决合同履行过程中的问题。如中介未能履行协调职责,导致甲方、乙方损失,中介应承担相应责任。3.2第三方中介费用第三方中介的费用由甲方、乙方共同承担。具体费用及支付方式由双方协商确定。3.3第三方中介权益保障甲方、乙方应尊重第三方中介的合法权益,不得擅自解除或变更中介服务。如甲方、乙方违反规定,第三方中介有权要求甲方、乙方支付违约金。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务范围与内容详细说明2.物业服务质量与标准的具体细则3.物业管理区域的平面图4.物业费用明细表5.物业维修资金的管理和使用规定6.物业安全管理规定和相关应急预案7.公共设施使用和维护手册8.邻里关系和谐相处的具体指导9.合同修订历史记录10.第三方中介服务协议和相关资质证明二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付物业费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准3.甲方未遵守物业管理规定,导致物业损坏或损失4.乙方未妥善保管甲方财产,导致损失5.甲方未按照合同约定使用和维护物业6.乙方未在规定时间内响应甲方报修请求7.第三方中介未履行协调职责,导致合同履行出现问题三、法律名词及解释:1.物业服务合同:指物业服务提供商与业主之间签订的,约定物业服务提供商为业主提供物业管理服务的合同。2.物业管理区域:指物业服务提供商负责管理的住宅小区或商业物业区域。3.物业费用:指业主支付给物业服务提供商的,用于物业维护、维修和管理等的费用。4.物业维修资金:指用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。5.违约行为:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方忘记支付物业费解决办法:乙方可以通过短信、电话或上门提醒甲方支付,必要时可以暂停提供部分服务直至费用结清。2.问题:乙方服务质量不符合标准解决办法:甲方可以提出具体的违约事项和损失,要求乙方改正或赔偿,严重时可以解除合同。3.问题:物业损坏导致甲方损失解决办法:乙方应在合同约定时间内进行修复,如有争议,可由第三方中介协调解决。4.问题:第三方中介未能履行协调职

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