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文档简介
保洁服务合同范本定制合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2双方的权利与义务1.3合同的有效期1.4法律法规的适用第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务人员的资质与培训第三章服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整3.4额外服务的费用第四章客户义务4.1提供服务场所与设施4.2协助服务人员的作业4.3客户自用物品的管理4.4遵守相关法律法规第五章保洁公司的义务5.1提供合格的服务人员5.2保证服务人员的服务质量5.3服务人员的管理培训5.4保险与赔偿责任第六章违约责任6.1客户违约的情形6.2保洁公司违约的情形6.3违约责任的计算与赔偿第七章争议解决7.1争议的解决方式7.2仲裁机构的选定7.3诉讼管辖法院第八章合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的提前终止8.3合同的自然终止第九章保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的例外情形第十章通知与送达10.1通知的方式10.2通知的送达地址10.3通知的生效时间第十一章法律、法规与政策11.1适用法律、法规11.2政策变化的影响第十二章其他条款12.1合同的附件12.2补充协议的签订12.3合同的翻译版本第十三章合同的签署13.1签署人的资格与权限13.2签署的时间与地点13.3合同的生效时间第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的修订历史14.3合同的最终陈述合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由甲方(客户)与乙方(保洁公司)签订的,关于乙方为甲方提供保洁服务的协议。1.1.2本合同中的术语和定义,如“服务场所”、“服务人员”等,除非文中另有定义,否则按照通常的理解执行。1.2双方的权利与义务1.2.1甲方有权按照合同约定获得乙方提供的保洁服务,并按照约定支付服务费用。1.2.2乙方有权要求甲方履行合同约定的义务,并按照约定提供服务。1.3合同的有效期1.3.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。1.3.2除非一方提前终止合同,否则合同将在有效期届满时自然终止。1.4法律法规的适用1.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方应按照合同约定为甲方提供包括但不限于家庭保洁、商业保洁等服务。2.1.2具体的服务内容和要求,详见附件一。2.2服务标准2.2.1乙方提供的服务应符合国家相关行业标准和要求。2.2.2乙方应保证服务人员的服务质量,确保服务达到约定标准。2.3服务时间2.3.1双方应按照合同约定确定服务时间,乙方应在约定时间内提供服务。2.3.2如乙方因特殊情况无法在约定时间内提供服务,应提前通知甲方,并尽快调整服务时间。2.4服务人员的资质与培训2.4.1乙方应确保服务人员具备相应的资质和技能,能够胜任所提供的服务。2.4.2乙方应对服务人员进行定期的培训和考核,以保证服务质量。第三章服务费用3.1服务费用的计算3.1.1双方应按照合同约定的方式计算服务费用。3.1.2服务费用包括但不限于服务人员的工资、社会保险、管理费用等。3.2服务费用的支付方式3.2.1甲方应按照合同约定的方式和时间支付服务费用。3.2.2甲方支付服务费用后,乙方应及时提供相应的服务。3.3服务费用的调整3.3.1在合同有效期内,如因市场行情变化等原因,双方可协商调整服务费用。3.3.2任何一方要求调整服务费用的,应提前通知对方,并经双方协商一致后生效。3.4额外服务的费用3.4.1如甲方需要乙方提供合同外的额外服务,双方可协商确定额外服务的费用。3.4.2乙方提供额外服务后,甲方应按照约定支付相应的费用。第四章客户义务4.1提供服务场所与设施4.1.1甲方应按照合同约定提供服务场所和相关设施。4.1.2甲方应对服务场所和相关设施的安全性和适用性负责。4.2协助服务人员的作业4.2.1甲方应协助乙方服务人员进行作业,提供必要的工作条件。4.2.2甲方不得干涉乙方服务人员的正常工作,不得无理要求服务人员提供非合同约定的服务。4.3客户自用物品的管理4.3.1甲方应对其自用物品进行妥善管理,避免乙方服务人员误用或损坏。4.3.2如因甲方自用物品管理不善导致乙方服务人员误用或损坏的,甲方应承担责任。4.4遵守相关法律法规4.4.1甲方应遵守与保洁服务相关的法律法规,不得要求乙方违反法律法规提供服务。第五章保洁公司的义务5.1提供合格的服务人员5.1.1乙方应按照合同约定提供合格的服务人员。5.1.2乙方应对服务人员进行严格筛选和培训,确保服务人员的专业素质和服务能力。5.2保证服务人员的服务质量5.2.1乙方应保证服务人员的服务质量,确保服务达到约定标准。5.2.2乙方应建立完善的服务质量控制体系,定期对服务人员进行考核。5.3服务人员的管理培训5.3.1乙方应对服务人员进行定期的管理和技能培训,提高服务质量。5.3.2乙方应对服务人员进行职业道德教育,确保服务人员遵守法律法规和合同约定。5.4第八章合同的变更与终止8.1合同的变更8.1.1合同生效后,如双方同意对合同内容进行变更,可以书面形式签订变更协议,经双方签字盖章后生效。8.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同的提前终止8.2.1在合同有效期内,如一方要求提前终止合同,应提前书面通知对方。8.2.2提前终止合同的,双方应按照合同约定办理相关手续,并支付相应的违约金。8.3合同的自然终止8.3.1合同自然终止后,双方不再享有合同约定的权利和义务。8.3.2合同自然终止后,双方应按照合同约定办理相关手续,包括但不限于结算服务费用等。第九章保密条款9.1保密信息的定义9.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、服务技术等。9.2保密信息的保护期限9.2.1双方对保密信息的保护期限自合同签署之日起计算,为期____年。9.2.2保护期限届满后,双方可以自由使用对方已公开的信息。9.3保密信息的例外情形9.3.1法律要求披露的保密信息;9.3.2双方事先书面同意披露的保密信息;9.3.3保密信息已经成为公众领域的信息。第十章通知与送达10.1通知的方式10.1.1双方应以书面形式发送通知,通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。10.1.2通知应发送至对方指定的联系地址和联系方式。10.2通知的送达地址10.2.1双方应在合同中约定通知的送达地址。10.2.2如一方变更送达地址,应提前书面通知对方。10.3通知的生效时间10.3.1通知在送达对方指定的联系地址后生效。第十一章法律、法规与政策11.1适用法律、法规11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.1.2本合同履行过程中,如涉及到国际法律问题,应参照国际惯例和相关法律法规处理。11.2政策变化的影响11.2.1如因政策变化导致本合同无法履行,双方应协商解决。11.2.2政策变化不影响双方因合同履行而产生的权利和义务。第十二章其他条款12.1合同的附件12.1.1本合同的附件是合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。12.1.2附件包括但不限于服务项目、服务标准、服务时间等详细内容。12.2补充协议的签订12.2.1双方可以签订补充协议,对合同未尽事宜进行约定。12.2.2补充协议应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。12.3合同的翻译版本12.3.1本合同的中文版本是唯一有效版本。12.3.2如双方需要其他语言版本的合同,可以签订翻译协议,经双方确认后生效。第十三章合同的签署13.1签署人的资格与权限13.1.1双方授权代表应具有签署合同的资格和权限。13.1.2双方授权代表签署合同后,合同即对双方产生法律约束力。13.2签署的时间与地点13.2.1合同的签署时间和地点由双方协商确定。13.2.2合同签署后,双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。13.3合同的生效时间13.3.1合同自双方签署之日起生效。第十四章附则14.1合同的解释权14.1.1本合同的解释权归双方共同所有。14.1.2如对本合同有任何争议,应由双方友好协商解决。14.2合同的修订历史14.2.1本多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定的服务场所应符合国家相关安全标准和要求,确保乙方服务人员的人身安全。1.2甲方应提供乙方服务人员所需的工作设备、工具和清洁剂,并确保其符合国家相关环保标准。1.3甲方不得要求乙方服务人员提供超出合同约定的服务范围的服务,如特殊服务需求,应与乙方协商一致并支付额外费用。1.4甲方应按照合同约定支付服务费用,延迟支付的,应支付延迟期间的违约金。1.5甲方有权对乙方服务人员进行工作评价,乙方应根据甲方的评价进行改进和调整。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方应确保服务人员具备专业的保洁技能和服务态度,不得安排未经过培训或不合格的服务人员提供服务。2.2乙方应建立健全的服务质量控制体系,定期对服务人员进行考核,确保服务质量达到约定标准。2.3乙方应承担因服务人员故意或重大过失导致甲方财产损失的赔偿责任。2.4乙方应按照合同约定提供服务,延迟提供服务的,应支付延迟期间的违约金。2.5乙方有权根据市场行情变化调整服务费用,但应提前通知甲方并协商一致。附加条款三:第三方中介参与时的特殊条款3.1若合同的签订和履行涉及第三方中介,中介应公正、中立地协助双方履行合同义务。3.2第三方中介应严格按照合同约定收取中介费用,不得收取额外的费用。3.3第三方中介在合同履行过程中不得干涉双方正常的业务往来和权利义务关系。3.4若第三方中介的行为导致合同无法履行或产生争议,双方有权要求中介承担相应的责任。3.5双方应在合同中明确第三方中介的权利和义务,并对其进行监督和管理。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:服务项目详细列表2.附件二:服务标准规范3.附件三:服务时间表4.附件四:服务人员资质证明5.附件五:保密信息清单6.附件六:额外服务费用明细7.附件七:支付凭证模板8.附件八:违约金计算公式9.附件九:服务质量评价标准10.附件十:合同变更协议模板11.附件十一:合同终止协议模板12.附件十二:保险单据复印件13.附件十三:培训资料清单14.附件十四:合同履行过程中的相关问题解答二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用的,视为违约。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为违约。3.双方未按约定时间履行合同义务的,视为违约。4.未经对方同意,甲方提前终止合同的,视为违约。5.乙方未经甲方同意,延迟提供服务的,视为违约。6.双方未按约定处理合同争议的,视为违约。7.第三方中介未按约定协助双方履行合同的,视为违约。三、法律名词及解释:1.保洁服务:指乙方为甲方提供的生活垃圾清理、卫生清洁、消毒杀菌等服务。2.违约金:指一方不履行合同义务或履行不符合约定时,应支付给对方的一种经济补偿。3.保密信息:指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。4.第三方中介:指在合同签订和履行过程中,协助双方沟通、监督合同履行的一方。5.合同终止:指合同双方同意提前结束合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不足或不合格解决办法:乙方应及时补充合格的服务人员,并对不合格人员予以培训或更换。2.服务时间冲突解决办法:双方应提前沟通协调,调整服务时间,确保合同顺利履行。3.服务费用争议解决办法:双
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