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文档简介

企业志愿服务咨询合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章咨询服务内容2.1咨询服务范围2.2咨询服务方式与流程2.3咨询服务时间表与里程碑2.4咨询团队与专家资质第三章企业志愿服务要求3.1企业志愿服务的性质与目的3.2企业志愿服务的内容与标准3.3企业志愿服务的时长与频率3.4企业志愿服务的考核与评价第四章费用与支付4.1咨询费用的构成与标准4.2支付方式与支付时间4.3费用调整与额外服务的收费4.4发票与税务事项第五章保密与知识产权5.1保密义务与保密期限5.2知识产权的保护与归属5.3信息与数据的处理与存储第六章风险管理与意外事件6.1风险识别与评估6.2风险控制与应对措施6.3意外事件的通知与处理6.4保险责任与赔偿第七章沟通与协调7.1双方沟通的渠道与方式7.2项目协调会议的安排与议题7.3项目进展报告与绩效反馈7.4问题与争议的解决第八章企业社会责任与合规8.1企业社会责任的履行8.2合同执行的合规要求8.3合规审查与合规培训8.4合规问题的处理与整改第九章评估与反馈9.1项目成果的评估标准与方法9.2服务满意度调查与反馈9.3服务改进与优化建议9.4评估报告的提交与使用第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与后果10.3合同终止后的义务与责任10.4合同变更与解除的记录与归档第十一章违约责任与赔偿11.1违约行为的界定与认定11.2违约责任的形式与计算11.3赔偿金额的计算与支付11.4违约争议的解决与调解第十二章一般条款与条件12.1合同的转让与分包12.2不可抗力事件的处理12.3合同的完整性与矛盾条款12.4合同的修改与补充第十三章附则13.1合同的签署与生效13.2合同的续约与延长13.3合同解除或终止后的权利与义务13.4合同的废止与作废第十四章附件14.1合同附件清单14.2相关法律法规与政策文件14.4其他重要文件与证明合同编号:_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(企业)与乙方(志愿服务咨询机构)之间,就乙方为企业提供志愿服务咨询事宜所达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2本合同所用术语,如“甲方”、“乙方”、“咨询服务”等,除非文中另有定义,否则将在本章中进行解释。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方应向乙方提供必要的企业信息,以便乙方更好地提供咨询服务。1.2.2乙方应按照合同约定,为企业提供专业的志愿服务咨询,并保证咨询质量。1.3适用法律与司法管辖1.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2任何因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交甲方所在地人民法院管辖。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2在合同履行完毕后,本合同自行终止。第二章咨询服务内容2.1咨询服务范围2.1.1乙方将为甲方提供包括但不限于企业志愿服务战略规划、志愿服务项目设计、志愿服务团队建设等咨询服务。2.2咨询服务方式与流程2.2.1乙方将通过面对面会谈、电话沟通、电子邮件等方式与甲方进行沟通,了解甲方需求,并提供相应的咨询服务。2.2.2乙方应按照约定的时间节点,向甲方提交咨询服务成果。2.3咨询服务时间表与里程碑2.3.1乙方应在合同签订后的30日内完成首次咨询服务成果的提交。2.3.2后续的服务成果提交时间,双方可根据实际情况协商确定。2.4咨询团队与专家资质2.4.1乙方应组建专业的咨询团队,为甲方提供服务。2.4.2乙方咨询团队成员应具备相关领域的专业知识和丰富经验。第三章企业志愿服务要求3.1企业志愿服务的性质与目的3.1.1甲方应确保其志愿服务符合法律法规、社会道德风尚和社会主义核心价值观。3.1.2甲方的志愿服务应致力于提升企业形象、促进企业发展和社会责任履行。3.2企业志愿服务的内容与标准3.2.1甲方应根据乙方的咨询服务成果,制定具体的志愿服务内容和执行标准。3.2.2甲方应确保其志愿服务活动达到约定的质量标准。3.3企业志愿服务的时长与频率3.3.1甲方应根据乙方的建议,合理安排志愿服务的时长与频率。3.3.2甲方应确保志愿服务活动的连续性和稳定性。3.4企业志愿服务的考核与评价3.4.1甲方应对志愿服务活动的效果进行定期考核与评价。3.4.2甲方应根据考核结果,对志愿服务进行必要的调整和改进。第四章费用与支付4.1咨询费用的构成与标准4.1.1乙方咨询费用包括顾问费、差旅费、材料费等。4.1.2双方应在本合同附件中明确咨询费用的具体标准和构成。4.2支付方式与支付时间4.2.1甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付咨询费用。4.2.2乙方应提供合法的发票,以便甲方进行税前扣除。4.3费用调整与额外服务的收费4.3.1在合同履行过程中,如遇市场行情变化等不可抗力因素,双方可协商调整咨询费用。4.3.2如甲方需要乙方提供合同约定范围之外的额外服务,双方应另行协商确定服务费用。4.4发票与税务事项4.4.1乙方应向甲方提供正规发票,甲方据此进行税务处理。4.4.2如乙方为外资企业,需按照相关规定提供合法的税务凭证。第五章保密与知识产权5.1保密义务与保密期限5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权的保护与归属5.2.1乙方应保证其提供的咨询服务不侵犯他人的知识产权。5.2.2乙方咨询成果的知识产权归乙方所有,未经乙方书面同意,甲方不得以任何方式使用或披露。5.3第八章风险管理与意外事件8.1风险识别与评估8.1.1乙方应协助甲方识别在志愿服务过程中可能遇到的风险,并进行风险评估。8.1.2乙方应提供风险防范措施建议,甲方应根据建议采取相应措施。8.2风险控制与应对措施8.2.1甲方应根据乙方的建议,制定风险控制和应对措施。8.2.2甲方应确保志愿服务活动的安全性和合规性。8.3意外事件的通知与处理8.3.1如发生意外事件,甲方应立即通知乙方,并共同采取应对措施。8.3.2乙方应协助甲方处理意外事件,减轻其可能造成的不利影响。8.4保险责任与赔偿8.4.1甲方应根据实际情况,购买必要的保险,以覆盖志愿服务过程中的潜在风险。8.4.2如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。第九章沟通与协调9.1双方沟通的渠道与方式9.1.1双方应通过定期会议、电话、电子邮件等方式保持沟通。9.1.2乙方应设立专门的项目管理团队,负责与甲方的沟通与协调。9.2项目协调会议的安排与议题9.2.1双方应定期举行项目协调会议,以确保项目进度和质量。9.2.2会议议题应包括但不限于项目进展、问题与解决方案等。9.3项目进展报告与绩效反馈9.3.1乙方应定期向甲方提交项目进展报告,包括已完成的任务、下一步计划等。9.3.2甲方应根据项目进展报告提供绩效反馈,以帮助乙方改进服务质量。9.4问题与争议的解决9.4.1双方应通过友好协商解决在合同履行过程中出现的问题和争议。9.4.2如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.1.1合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。10.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限及费用等。10.2合同解除的条件与后果10.2.1合同解除的条件应符合合同约定或法律法规规定。10.2.2合同解除后,双方应按照约定或法律规定处理后续事项,包括费用结算、知识产权归属等。10.3合同终止后的义务与责任10.3.1合同终止后,双方应继续履行合同约定的义务,直至全部履行完毕。10.3.2合同终止后,乙方应将所有相关资料和文件交给甲方。10.4合同变更与解除的记录与归档10.4.1双方应将合同变更和解除的书面文件妥善保存。10.4.2合同变更和解除的记录应包括变更或解除的原因、时间、内容等。第十一章违约责任与赔偿11.1违约行为的界定与认定11.1.2违约行为的认定应依据合同内容和法律规定。11.2违约责任的形式与计算11.2.1违约责任的形式包括但不限于违约金、赔偿损失等。11.2.2违约金的计算应根据合同约定或法律规定。11.3赔偿金额的计算与支付11.3.1赔偿金额的计算应基于实际损失,包括直接损失和间接损失。11.3.2甲方应按照约定或法律规定的方式向乙方支付赔偿金。11.4违约争议的解决与调解11.4.1双方应通过协商解决违约争议。11.4.2如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十二章一般条款与条件12.1合同的转让与分包12.1.1未经对方同意,任何一方不得将合同转让给第三方或分包给第三方。12.1.2如确需转让或分包,双方应签订书面协议,并明确转让或分包的条件和范围。12.2不可抗力事件的处理12.2.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定的项目负责人甲方应指定一名项目负责人,负责与乙方沟通和协调项目事宜。项目负责人应对甲方内部的相关部门和人员进行有效的协调,以确保项目的顺利进行。1.2甲方项目的实施时间表甲方应根据项目计划制定详细的项目实施时间表,并将其提供给乙方。乙方应根据时间表合理安排咨询团队的工作,确保咨询服务按时完成。1.3甲方提供的资料和信息甲方应向乙方提供与项目相关的所有必要的资料和信息,包括但不限于企业内部资料、市场调研数据、项目可行性研究报告等。乙方应确保这些资料和信息的准确性和完整性。1.4甲方的项目变更权甲方在不违反合同约定的前提下,有权对项目进行变更,包括但不限于项目范围、目标、时间表等。甲方应提前通知乙方,并共同协商确定变更后的项目实施方案。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方的咨询团队资质乙方应确保其咨询团队具备相应的专业资质和经验,以满足项目的需求。乙方应向甲方提供咨询团队成员的详细简历和资格证书,以增强甲方的信任。2.2乙方的咨询服务成果乙方应按照合同约定,向甲方提供高质量的咨询服务成果。乙方应确保成果的准确性、可操作性和实用性,以帮助甲方实现项目的目标。2.3乙方的保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以严格保密。乙方应采取适当的安全措施,防止信息泄露给未经授权的第三方。2.4乙方的服务期限乙方应按照合同约定,在约定的服务期限内完成咨询服务。如乙方因特殊情况无法按时完成服务,乙方应提前通知甲方,并协商延长服务期限。附加条款三:第三方中介参与时的特殊条款3.1第三方中介的选择甲方和乙方应共同选择合适的第三方中介机构,以协助完成项目的部分或全部工作。第三方中介的选择应基于其专业能力、信誉和经验。3.2第三方中介的费用第三方中介的费用应由甲方和乙方协商确定,并包含在合同总价中。甲方和乙方应根据第三方中介的工作量和质量,合理分摊中介费用。3.3第三方中介的责任和义务第三方中介应按照合同约定,履行其职责,并确保其工作质量符合甲乙双方的要求。第三方中介应对其工作成果承担责任,并承担因违约造成的损失。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以严格保密。第三方中介应采取适当的安全措施,防止信息泄露给未经授权的第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.咨询服务的详细工作计划和时间表2.咨询服务成果的交付时间表和标准3.咨询团队成员的简历和资格证书4.企业志愿服务活动的详细方案和执行标准5.咨询服务的费用明细和支付时间表6.第三方中介的选择标准和合同模板7.咨询服务满意度调查问卷8.违约行为和赔偿责任的详细说明9.合同变更和解除的申请表格和审批流程10.咨询服务成果的知识产权归属声明二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供必要的资料和信息2.乙方未按照约定的时间表完成咨询服务成果的交付3.乙方未按照约定的质量标准提供咨询服务成果4.甲方未按照约定的时间表支付咨询服务费用5.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密6.乙方未按照约定的服务期限完成咨询服务7.第三方中介未按照约定的工作质量和时间完成任务8.第三方中介未履行保密义务,泄露甲方和乙方商业秘密三、法律名词及解释:1.咨询服务:指乙方为甲方提供的专业咨询服务,包括市场调研、战略规划、项目管理等。2.知识产权:指乙方在提供咨询服务过程中所创作的成果,如研究报告、设计方案、技术文档等。4.商业秘密:指甲方在经营活动中形成的,不为公众所知悉,能够为甲方带来经济利益的信息。5.不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。6.赔偿责任:指违约方因违约行为给守约方造成损失时,应承担的赔偿责任。7.违约金:指合同约定的一方违约时应支付给另一方的固定金额,以补偿守约方的损失。8.知识产权归属:指合同双方对咨询服务成果的知识产权归属的约定。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时提供必要的资料和信息解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促甲方提供资料,并商定资料提供的时间表。2.问题:乙方未按时完成咨询

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