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文档简介

人民币活期存款协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与修改第二章存款人信息2.1存款人身份证明2.2存款人资料的变更与撤销第三章存款金额与期限3.1存款金额3.2存款期限3.3存款的续存与部分支取第四章利率与计息4.1存款利率4.2计息方式与周期第五章存款的支取与销户5.1存款的支取5.2销户条件与流程第六章账户管理与安全6.1账户密码管理6.2账户挂失与解挂6.3账户的冻结与解冻第七章电子银行服务7.1电子银行的使用与规定7.2电子银行的安全保障第八章客户服务与咨询8.1客户服务的范围与内容8.2客户咨询与投诉处理第九章风险管理与保密9.1风险识别与控制9.2客户资料的保密与保护第十章违约责任与争议解决10.1存款人的违约责任10.2银行的违约责任10.3争议解决方式第十一章合同的解除与终止11.1合同解除的条件11.2合同终止的后果第十二章银行的权利与义务12.1银行的权利12.2银行的服务承诺与义务第十三章特殊事项的处理13.1不可抗力事件13.2法律法规的变化第十四章附则14.1合同的变更与解除14.2合同的完整性与复印件效力合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用法律第三条款合同的生效与修改第二章存款人信息第一条款存款人身份证明第二条款存款人资料的变更与撤销第三章存款金额与期限第一条款存款金额第二条款存款期限第三条款存款的续存与部分支取第四章利率与计息第一条款存款利率第二条款计息方式与周期第五章存款的支取与销户第一条款存款的支取第二条款销户条件与流程第六章账户管理与安全第一条款账户密码管理第二条款账户挂失与解挂第三条款账户的冻结与解冻第七章电子银行服务第一条款电子银行的使用与规定第二条款电子银行的安全保障第八章客户服务与咨询第一条款客户服务的范围与内容第二条款客户咨询与投诉处理第九章风险管理与保密第一条款风险识别与控制第二条款客户资料的保密与保护第十章违约责任与争议解决第一条款存款人的违约责任第二条款银行的违约责任第三条款争议解决方式第十一章合同的解除与终止第一条款合同解除的条件第二条款合同终止的后果第十二章银行的权利与义务第一条款银行的权利第二条款银行的服务承诺与义务第十三章特殊事项的处理第一条款不可抗力事件第二条款法律法规的变化第十四章附则第一条款合同的变更与解除第二条款合同的完整性与复印件效力甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:提前支取利息损失第一条甲方在存款期限内提前支取存款的,按照约定的利率和计息方式,扣除提前支取部分的利息损失,其余部分按实际存款天数计息。说明:此条款旨在保护银行的利益,避免甲方在存款期限内提前支取存款导致银行利息损失。附加条款二:大额存款特别协议第二条甲方一次性存款金额超过人民币100万元的,甲乙双方可另行签订大额存款特别协议,约定特殊的利率、期限和支取方式。说明:此条款为大额存款客户提供了更灵活的存款方案,满足特殊需求。附加条款三:甲方授权委托书第三条甲方为便于办理存款相关业务,可向乙方出具授权委托书,授权乙方代为办理包括但不限于存款、支取、转账等业务。说明:此条款便于甲方委托乙方代为办理存款相关业务,提高办理效率。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务费用第一条乙方为甲方提供存款服务,按照约定的费率收取服务费用。服务费用包括但不限于账户管理费、电子银行服务费等。说明:此条款明确乙方向甲方提供服务时收取的费用,避免后续纠纷。附加条款二:乙方责任第二条乙方应保证存款资金的安全,确保存款本金及利息的支付。如因乙方原因导致甲方存款损失,乙方应承担相应的赔偿责任。说明:此条款保障甲方的权益,明确乙方在存款过程中的责任。附加条款三:乙方保密义务第三条乙方应对甲方的存款信息予以保密,不得泄露给第三方。除法律另有规定外,乙方不得将甲方的存款信息用于其他目的。说明:此条款保护甲方的隐私权益,防止乙方泄露甲方的存款信息。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介服务费用第一条甲方同意第三方中介为甲方提供咨询服务,并按照约定的费率收取服务费用。说明:此条款明确第三方中介为甲方提供服务时收取的费用。附加条款二:第三方中介的责任第二条第三方中介应按照法律法规和乙方的规定,为甲方提供专业、公正的咨询服务。如因第三方中介原因导致甲方损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。说明:此条款明确第三方中介在提供服务过程中的责任,保障甲方的权益。附加条款三:第三方中介的保密义务第三条第三方中介应对甲方的存款信息予以保密,不得泄露给无关方。除法律另有规定外,第三方中介不得将甲方的存款信息用于其他目的。说明:此条款保护甲方的隐私权益,防止第三方中介泄露甲方的存款信息。附件及其他补充说明一、附件列表:1.存款人身份证明2.存款人资料变更与撤销申请表3.存款金额与期限确认表4.利率与计息方式说明5.存款支取与销户申请表6.账户管理协议7.电子银行服务使用指南8.风险管理与保密措施说明9.客户服务与咨询指南10.违约行为认定与处理办法11.合同解除与终止申请表12.银行权利与义务说明13.特殊事项处理流程14.合同变更与解除申请表15.合同完整性与复印件效力说明16.第三方中介服务协议17.第三方中介保密协议二、违约行为及认定:1.存款人提前支取存款未按约定利率计息2.存款人未按约定期限存款3.存款人提供虚假身份信息4.银行未按约定支付存款利息5.银行未按约定提供电子银行服务6.银行未履行风险管理与保密义务7.客户服务与咨询未达到约定标准8.合同解除与终止不符合约定条件9.银行未按约定处理特殊事项10.第三方中介未按约定提供服务11.第三方中介泄露存款人信息三、法律名词及解释:1.活期存款:指存款人可以随时支取的存款类型,利率按活期存款利率计算。2.定期存款:指存款人按约定期限存入的存款类型,利率按定期存款利率计算。3.提前支取:指存款人在存款期限内提前取出存款的行为。4.利息损失:指存款人提前支取存款导致的利息收益减少。5.电子银行:指通过互联网、手机等电子渠道办理银行业务。6.违约行为:指违反合同约定的行为。7.合同解除:指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。8.合同终止:指合同关系因约定条件满足而结束。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.存款人忘记密码:解决办法为及时办理密码挂失,重置密码。2.存款人身份信息变更:解决办法为及时更新身份信息,避免业务办理受阻。3.存款支取超时:解决办法为提前规划支取时间,避免高峰期办理。4.电子银行服务故障:解决办法为联系银行技术人员解决问题,或更换办理渠道。5.合同解除不符合约定条件:解决办法为咨询法律专业人士,依法办理合同解除。

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