公司人事规章制度

公司人事规章制度

公司人事规章制度1

人事管理制度

为强化公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司

人事管理工作有所遵循，特制定本制度。除遵照国家有关法律规定外，本

公司的人事管理，均依本制度规定办理。本规定适用公司全体职员即公司

聘用的全部从业人员

第一章人事管理权限

第一条总经理确定公司的部门设置和人员编制、全部员工的任免去留

及晋级，确定全体员工的待遇，负责全体职员薪资方案的制定、实施和修

订

第二条门店经理的管理权限和工作职责：

一、帮助总经理管理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等事宜。

二、做好各门店人事聘请，聘用及解聘手续。

三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。

四、负责公司各店面日常工作管理以及考勤管理。

五、组织公司平常考核及年终考核工作。

六、依据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。

七、依据公司下达的销售任务进行合理的布置，保证完成全年的各店

铺销售任务

第二章员工的聘请与管理

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第一条聘请原则：公开招收、自愿报名、全面考核、择优录用。

第二条聘用流程：聘请计划应聘人员填写《个人简历表》面试布置店

铺进行实习入职前培训（介绍公司情况企业文化等）（合格者）分配店铺

或区域办理相关手续［正式上班）

第三条试用：导购员试用分二个阶段：1、实习导购试用期为10天,

合格者晋升初级导购。2、初级导购试用期为20天，合格者晋升为中级导

购（试用期结束）。特别优秀者经过考核可以提前结束试用期。

一、实习导购员试用期上班缺乏10天要求辞职，没有工资。

二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，

公司有权利随时解聘不计算工资。

三、实习导购不参与销售提成，工资按每天2（）元计算。初级导购日工

资2（）元另加个人销售提成。

四、店长、领班依据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核

评语上交店面经理。

五、店面经理依据新职员在试用期间的出勤情况以及店长领班的初核

评语作出确定并通报总经理。

第四条提前结束试用期：

一、在试用期间，对业务素养、销售技能、工作顺应力量及工作成效特

别杰出的‘新职员，店面经理可以报请总经理批准对此员工提前结束试用期

转为正式员工，并享受正式员工的相关待遇。

二、在试用期10X15天内，对明显不合适某岗位或不合适录用的职员，

店面经理可以提前向总经理报请提前辞退试月职员。

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第五条员工录用：被正式聘用的新职员，由人事负责人与其签定《员

工聘用协议》，一式X份，一份交由公司存档，一份交新职员自留，聘用

日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。

第六条劳动协议：《员工聘用协议》一年签定一次。聘用期满如不发

生解聘和离职情况将连续聘用。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书

面通知人事经理。（经理则要提前30天）

第三章培训机制

第一条为提高员工的素养和业务水平，开展定期和不定期的各种形式

的培训。

第二条员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。

一、职前培训由店面经理（督导）店长负责，内容为：

1.公司简介、人事管理规章的讲解；

2.企业文化学问的培训；工作要求、工作程序、工作职责的说明；

3.业务技能培训；服务意识；礼貌用语的培训。

二、在职培训：员工不断的研讨学习业务技能，店长领班应随时施教，

提高员工的力量；特别是淡场的培训。

三、视业务的需要，挑选优秀的员工参与培训机构的专业培训，回公

司后将学习的内容传授给其他同事。

第四章工作守则和行为准则

第一条工作守则包括

一、每位员工都要有高度的责任心和事业心，到处以公司的利益为重，

为公司的发展努力工作。

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二、树立服务意识，牢记“顾客至上”的原则，主动、热忱、周到的为顾

客服务，努力让顾客满意。

三、员工要具备创新力量，通过培育学习新学问使个人素养与公司发

展保持同步。

四、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，上级布置的任务

必需在最短的时间内作出满意的答复。

五、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对全部员工提出

的敬业要求。

六、具有坚韧不拔的毅力，要有信念有二气战胜困难、挫折。

七、要擅长协调，融入集体，有团队合作精神和剧烈的集体荣誉感，分

工不分家。

八、要留意培育良好的

职'Ik道德和正直无私的个人品质u

九、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

第二条行为准则包括：

一、职员应遵守公司一切规章制度；尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、

主动进取

二、职员应听从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应

请示上级，遵照指示办理；对不听从领导布置与管理的员工可以实行记大

过、开除等惩处方法。

三、职员应严格保守公司的经营、财务、人事等机密；不得利用工作时

间从事第二职业或与工作无关的活动

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四、职员不得损毁或非法侵占公司财物；

五、听从上级指令，有令即行。如有正值看法应在事前陈述如遇同事

工作繁忙，必需协同办理。

六、仪表干净，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行

是公司形象和风貌的表达；

七、公司内员工之间要团结合作，相互信任，相互学习，沟通思想，沟

通感情；

第五章薪酬及福利待遇

第一条薪酬

一、底薪：由根本工资与职务工资组成。

二、加班工资，按实际情况赐予补休或者补薪。加班时间在2X6小时

以内的加班工资按4元/小时计算（注：长白班人员加班工资按5元/小时）,

加班时间达6小时以上（含6小时）按5元/小时计算加班工资。

以下情况视为加班：

1.国家规定的法定节假日加班；（节假日工资次年3月15号发放）

2.公司规定的加班时间超过二小时以上的（当月发放）

三、销售提成：依据各门店的业务指标，确定提成标准。（详细见每月

销售任务）

四、导购之星嘉奖：完成当月个人销售指标且销售额或数量排名第一

者可获得导购之星奖2（）元。

五、全勤嘉奖：分月全勤嘉奖、年度全勤嘉奖。

1・月全勤嘉奖：当月出满勤（未请事病假、无迟到早退、无旷工）者赐

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予月全勤嘉奖30元。

2.年度全勤嘉奖：连续四个季度出满勤（未请事病假、无迟到早退、无

旷工）赐予年度全勤奖金XXX元。

第二条节假日工资计算

元旦1天日均工资X2/天

春节3天日均工资X2/天

清明1天日均工资X2/天

端午1天日均工资X2/天

中秋1天日均工资X2/天

国庆节3天日均工资X2/天

劳动节1天日均工资X2/天

注：次年的3月15号发放以上节日工资

第三条：福利

一、困难补助：职员个人或家庭有特别困难，可申请特别困难补助，补

助金额视详细情况而定。

二、过节费：中秋节、端午节公司将发放恰当的过节费或物品。

三、员工华诞：由公司相关，并出50元用于购置蛋糕等礼品以表庆祝。

四、婚假、

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一、考勤管理规定

目的

为了保持良好的工作环境和气氛，提高工作效益，促使办公标准化，

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特制定本规定。

责任与检查

1.部门经理对部门人员有直接管理责任，对所属员工的出勤有直接管

理责任。

2.总经理对各个员工的考勤有监控之责。

管理制定

1.上班时间

2.星期一至星期六上班，星期天休息。

3.营运部：上午：09：00X12：00

下午：13：00X18：00

4.开发部:上午：09：00X12：00

下午：13：30X18：00

晚班：19：00X21：00

5.网络部：上午：09：00X12：00

下午：13：00X18：00

晚班：15：00X24：00

员工上午上班打卡一次，中午上班打卡一次，下午下班打卡一次，加

班人员按晚班上下班时间打卡。(备注：中々上班应在12：30后打卡)

(1)出差人员在外出差时，每天9：()()〜10：3()用所在地电话(不能

用IC卡、IP卡)拨打销售行政文员的电话并通话以作考勤登记，并在《出

差跟踪表》上填写通话时间、电话号码、地点。

(2)如员工外出，需填写外出申请单，由部门负责人签字同意后交由

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前台；如未能在下班前回来打卡，应在第二天上班时补填外出申请单交给

部门经理签字证明确属因公外出；

(3)工资发放的形式和日期：工资发放时间为每月15日当天，当月

发放上月全额薪资，［例：8月15日领取7月份薪资)，工资发放形式,

以银行汇款或现金；

工资以实际出勤的天数计算，如需加班满2小时的员工，公司发放10

元/小时作为加班补贴c

(4)公司特设每月全勤奖50元作为嘉奖。

6.奖罚规定

迟到：

(1)迟到1〜30分钟,每一分钟扣罚一元。

(2)上班时间迟到3()〜6()分钟或以上，扣罚半天工资。

(3)月累计超过60分钟或以上，扣一天工资0

(4)因突发大事迟到经核准者，经事假处理。

早退：

(1)早退1〜30分钟内，每分钟扣罚一元。

(2)早退30〜60分钟或以上，扣罚半天工资。

(3)月累计超过60分钟或以上，扣一天工资。

(4)因突发大事早退经核准者，经事假处理。

旷工:

(1)假期满未续假，又没有上班者，均以旷工论。

(2)旷工一天，除当天不计工时外，另外扣两天工资。连续旷工三日，

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或全月累计旷工六日，予以开除处分。上班时间外出办私事，一经发现,

作旷工一天处理。

二、请（休）假管理制度

请假方式

因事请假需写《请假单》，将请假单交给直接主管审批或上级主管审

批，批准后才能休假。

批核权限

1.经理以下人员：一天以上三天以下向经理请假，三天以上需总经理批

准。

2.经理：一天以上三天以下向副总请假，三天以上需总经理批准。

请假规定

1.请假期时，一天以内的提前半天，申请三天以内的提前一天申请，三

天以上的提前三天申请U

2.事假起始计算为小时，未满1小时以1小时计算，全部事假都不予

计当日薪酬。

3.因病请假，须填写《请假单》经权限主管核准前方可离岗。外地出差

因病不能上班，可托人或电话向部门主管请假，如部门主管同意，部门主

管必需代申请人填写《请假单》交人事部备案。如部门主管不同意，应电

话告知或托人告知申请人应按规定上班。请病假须递交有效的医院证明，

方才有效。

4.如患重大病症住院治疗，超过两个星期起予以停工（自动离职），病

例愈后经医院证明可从事原岗位工作的'可考虑予以复职。

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5.假期中公休日当休息日论。病假缺乏一日则以小时来计。

探亲假、婚假、丧假、产假都按国家规定办理

法定节假日放假规定

1月1日

元旦放假1天

5月1日

国际劳动节放假1天

10月1日

国庆节放假1天

中秋节、端午节放假半天管理规定

1.请假必需提前申请，布置工作代理人，经权责主管同意签准前方可告

假，如写好请假申请，但直属主管未签准而请假人离开公司则以旷工论处。

2.如因突发大事不能预先办理请假手续，应于事发当日报告直属主管

或电话请假或托人代办请假手续。电话请假或托人请假必需说明请假原因。

凡请假未获批准而擅自离岗者，作旷工论处。

3.申请长假（7天以上），应在休假期前做好工作小结并向临时接替人

员及直属上司交待清晰。

4.经理、主管休假期间须留下假期中的联系电话，以备不时之需。

5.假期满未续期或续假但未获批准者（因病或临时发生意外等不行抗

力大事除外）均为旷工。

6.请假理由不充足而阻碍工作时，可酌情不予请假或缩短请假时间。

三、出差管理规定

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1目的

标准公司员工出差管理，依据公司实际情况特制定本出差方法。

2适用范围

公司全部出差员工。

3出差定义

因公事需要外出办理且经公司领导批准同意，外出来回时间在一天以

上的即为出差。

4出差申请及审批程序

（1）因工作需要布置出差者，出差员工必需提前填写《出差申请表》，

经上级主管审批后交行政部考勤存档；

（2）部门经理以下员工出差，由直属主管审批；

（3）部门总监以下员工出差，由直属总监审批，副总经理批准；

（4）部门总监及副总经理出差，由总经理审批及批准；

5出差借支与报销

（1）员工出差需向公司申请借款时，必需填写《借款单》，经部门负

责人审批后，交由总经理签字同意方可到财务部领取借支款；

（2）员工出差申请的借款，应于出差返回后3天内，整理好相关差旅

费用凭证，按肯定的规格贴放整齐，到财务处办理报销手续，抵扣借支款；

因特别原因不能按时办理报销者，可延期在一周内办完；前款不清，后款

不借；

（3）员工出差发生的各项开支，规定标准范围内的由经办人填写《出

差报销单》并附上已审批的〈〈出差申请表〉〉，经上级领导核实，财务审

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核前方可报销，超过规定标准的须经总经理批准；

（4）对在报销过程中发生的不真实的原始单据和不合理的各项开支,

财务部有权不赐予受理，待经办人说明详细情况并经部门主管批准前方可

受理；

（5）员工在出差期间发生的各项开支，其票据均需提供原始有效票据,

特别情况遗失或因任何原因不能提供原始票据的，须经总经理签字同意后,

财务部方可赐予支付相关费用；

（6）因公务需要且经公司批准的其他各项费用开支，赐予实报实销;

6出差管理

（1）出差人员当天在上午11：00前离开公司的可享一天的出差补助，

上午11：（）（）后离开公司的只享有半天的补助；

（2）出差补助一律按出差的公历天数计算，以票据为准，凡出差期间

不予计算加班费，可布置补休；法定节假日!j差按正常工作日计算；

（3）出差途中如遇特别情况需延长出差时间的，必需向公司汇报原由，

经上级领导同意前方可延期，否则公司不予报销全部出差费用，并且视其

情形轻重赐予行政处分；

（4）员工出差期间应随时与公司保持联系，每天必需按时向上级领导

汇报工作情况，并在结束出差返回公司的三个工作日内递交书面的出差报

告呈交上级主管；

（5）出差人员必需维护公司形象和利益，做到举止文明、谈吐文雅、

待人热忱；

7出差费用标准

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(1)乘坐交通工具标准

级别

飞机

火车

轮船

汽车

市内交通工具

总经理

不限

软卧

不限

豪华大巴

的士

副总经理

经济仓

软卧

2等仓

豪华大巴

的士

部门总监

视情形

软卧

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3等仓

豪华大巴

的士

拓展/区域经理

视情形

硬卧

4等仓

豪华大巴

限30元/天（凭票据）

主管级以下

视情形

硬卧

4等仓

大巴

限20元/天（凭票据）

（2）员工出差住宿费标准

级别

特别城市

一级城市

二/三级城市

备注

总经理

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实报实销

实报实销

实报实销

各部门按此标准，凭有效票据予以实报实销。

副总经理

300元/天

250元/天

220元/天

部门总监

250元/天

220元/天

180元/天

拓展/区域经理

200元/天

180元/天

150元/天

主管级以下

180元/天

160元/天

140元/天

(3)员工出差用餐及电话费补助标准

级别

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餐费

电话费

备注

总经理

实报实销

实报实销

副总经理

60元/天

30元/天

部门总监

40元/天

20元/天

拓展/区域经理

30元/天

20元/天

主管级以下

30元庆

10元庆

（4）出差费用的借支掌握

按差旅预算（交通费+出差用餐费+住宿费）X出差天数，按预算总额

整数到财务借支款，返回公司再还款

四，工作人员工作纪律

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为了保持美丽的工作环境和良好的工作气氛，提高工作效率，促使办

公秩序化标准化，特制定本纪律。

1.保持精力充分，上班时间不准打瞌睡，不准任意外出公司。中午休息

时间应在自己座位休息，不准在接待室和会议室午睡。

2.举止文明、坐立端正、谈吐文雅，待人热忱，讲究礼貌、不卑不亢。

3.保持办公室环境清洁。员工不得在办公区内用餐，上班时间禁止吸烟,

不行以在办公区吃零食；办公时不用的文件、资料放入柜内，尽量保持台

面整齐。爱护室内植物，离开办公室时把台面整理洁净。

4.接传电话时应留意语气和气，标准语句为“您好，X部门或X人，请

问您