公司全员绩效考核办法

公司全员绩效考核办法（试行）

第一章总则

第一条按照次*局开展全员绩效考核的要求，建立有效激

励与约束机制，全面、准确、客观、公正地评价员工的德才表现

和工作绩效，激励员工提高工作效率和自我管理水平，不断提高

公司的整体绩效，努力实现公司的战略目标，特制定本办法。

第二条公司全员绩效考核是指以公司发展目标为导向，以

岗位职责为基础，签订绩效合同，明确责任目标，保证员工的工

作目标、任务、要求以及努力方向与公司保持一致，并建立相应

的考核标准和方法，适时进行评价，不断加强对员工的辅导，激

励各单位（部门）、员工持续改进工作绩效，最终实现公司持续发

展的一种管理方法。

第二章组织体系

第三条为确保全员绩效考核工作得到及时有效落实，公司

成立绩效考核委员会，成员名单如下。

主任：

委员：

第四条公司绩效考核委员会下设办公室，办公室设在劳动

人事部，成员如下。

主任：

-1-

副主任：

成员：

办公室主要负责制定公司绩效考核工作制度，对公司绩效

考核工作进行组织、指导、协调和督察，完成公司绩效考核委员

会安排的其它事项。

第五条各单位（项目部）成立绩效考核领导小组，组长由本

单位（项目部）行政正职担任，成员由本单位（项目部）书记、副职

以及其他有关领导担任，原则上5至7人，负责本单位（项目）的

绩效考核工作。单位（项目部）绩效考核领导小组下设联络员一

名，由单位（项目部）劳动人事业务人员担任。

第六条各专业部室成立本专业绩效考核领导小组，组长由

本专业公司分管领导担任，成员由本专业部门领导和有关领导

担任，原则上3至5人。负责本专业的绩效考核工作。

第七条公司各分管领导组织相关领导对所分管的单位、

部门、项目部的领导进行绩效考核。

第八条公司党政主要领导对经理助理、副总师进行绩效

考核。

第三章绩效考核范围

第九条公司在岗的科级干部、主任科员、一般管理、专业技

术人员和操作服务人员，包括合同化员工、市场化用工（引进人

才、员工）和劳务派遣用工。

第十条休哺乳假者、部分丧失劳动能力不能正常工作的工

-2-

伤人员、下岗人员、离岗退养、借出公司人员等各类不在岗的人

员，以及处于试用期内的人员，不列入绩效考核范围。

第四章绩效考核

第十一条考核内容。主要考核职业素质、工作业绩、关键

事件等方面的情况。具体的考核内容由考核人与被考核人根据

要求共同制定绩效合同。

第十二条考核周期。一般管理、专业技术人员和操作服务

人员的绩效考核以季度为周期;经理助理、副总师的绩效考核以

年度为周期，其他科级干部的绩效考核以半年为周期。

第十三条绩效考核程序

（一）以季度为考核周期的人员

（1）考核周期起始一周内，签订绩效合同；每月的第一周上

一级主管领导对员工完成绩效合同的情况进行辅导。

（2）考核周期结束前一周内，个人上交履行绩效合同的述职

报告，单位（项目部）组织对其考核;一般管理和专业技术人员考

核时:专业部门也须对其专业管理情况进行考核（考核结果等级

将本专业人员统一按比例控制），最终结果须报专业部门和公司

分管领导审核;操作服务人员考核结果报劳动人事部审核。

（3）绩效考核办公室对评价结果进行复核汇总，报公司绩效

考核委员会批准。

（4）绩效结果反馈与沟通。

（5）兑现考核结果。

-3-

（二）以半年为考核周期的人员

（1）考核周期起始一周内，签订绩效合同；每月的第一周上

一级主管领导对其完成绩效合同的情况进行辅导。

（2）考核周期结束前一周内，个人上交履行绩效合同的述职

报告，公司分管领导组织相关领导对其进行考核，结果须报公司

党政主要领导审核。

（3）绩效考核办公室对评价结果进行复核汇总，报公司绩效

考核委员会批准。

（4）绩效结果反馈与沟通。

（5）兑现考核结果。

（三）以年度为考核周期的人员

（1）考核周期起始一周内，签订绩效合同；每月的第一周公

司党政主要领导对其完成绩效合同的情况进行辅导。

（2）考核周期结束前一周内，个人上交履行绩效合同的述职

报告，公司党政主要领导对其进行考核。

（3）绩效考核办公室对评价结果进行复核汇总，报公司绩效

考核委员会审批。

（4）绩效结果反馈与沟通。

（5）兑现考核奖惩。

（四）员工非个人原因待工期间，不进行绩效考核，结果直接

确定为“称职九

第十四条绩效考核结果只按等级进行考评，不做具体分

-4-

数量化。绩效考核等级分为卓越A、优秀B、称职C、基本称职

D和不称职E五个等级。

第十五条员工考核等级实行强制分布法予以控制，实行

A级控制在5%左右，B级控制在10%到15%以内、C级在75%

左右，D级、E级的在5%左右°A级、B级由公司审核、控制（考

核周期为半年、一年的人员，A、B级控制比例可视情况适当提高，

提高比例由分管领导提出，公司绩效考核委员会同意）；C级、D

级、E级在其所在单位（项目）范围内控制。考核人数不足5人时，

同级同类人员能合并控制的由其上两级领导决定合并控制，无

法合并或合并后人数仍低于5人的，考核等级由公司绩效考核

委员会讨论控制。

第十六条绩效的某一方面存在缺陷或有严重不良行为并

造成一定后果或影响的，各单位结合实际情况直接确认为D级。

第十七条发生下列情况之一的，员工年度绩效考核结果直

接确认为E级。

（一）员工违法违纪受到司法部门追究、制裁的；

（二）员工受行政严重警告或党、团警告及以上处分；

（三）员工因工作失误、失职，造成企业经济损失的；

（四）员工发生严重影响公司形象的事件，受通报批评或各

种行政处分的。

第十八条年度考核结果确认。每年度末，个人将全年的绩

效完成情况进行述职（填写到年度绩效考核登记表中），单位将

-5-

员工全年每个考核周期的绩效结果登记到《年度绩效考核登记表》

,此表归档。

第五章结果使用

第十九条绩效考核结果是劳动合同续签、人力资源配置、

薪酬分配、教育培训、员工职业生涯发展规划、激励与约束员工

改进绩效的重要依据。员工的绩效考核结果应存档管理，做到有

据可查。

第二十条员工绩效考核结果均为“C级”及以上等级者，方

可参加更高级别岗位的竞聘以及职称评聘。

第二十一条绩效考核为“A级”的下一考核周期内按每月

兑现考核奖200元，考核为级的下一考核周期内按每月兑现

考核奖150元。科级以上干部的考核兑现奖在年终奖兑现时一

并按考核结果兑现。

第二十二条上级主管领导必须根据绩效考核结果，与所主

管的每一位员工一起对考核中未达绩效标准的项目进行分析，

制定相应的改进措施，提出绩效改进计划及考核办法，完善下一

期绩效合同。

第二十三条各单位要结合员工的绩效考核情况有针对性

的开展员工潜能开发和教育培训工作，作为落实员工职业生涯

发展规划的依据。

第六章其他

第二十四条实行全员绩效考核事关员工工作业绩的准确客

-6-

观评价和员工工作潜能的开发，各单位要提高认识，统一思想，

转变观念，切实加强领导。

第二十五条绩效考核过程应遵循回避制度。考核人和被

考核人有直系亲属关系或其他利害关系的应主动回避或告知回

避U

第二十六条要严格执行绩效考核要求，严肃绩效考核纪

律，保证绩效考核工作的质量和效果。考核者有徇私舞弊、弄虚

作假或打击压制被考核人等违纪行为的，一经查实，视情节给予

严肃处理。

第二十七条经过绩效反馈沟通后，员工对评价结果仍有

异议的，可在5个工作日内，向单位（部门）的主管领导、劳动人

事部、工会办公室、纪检监察部、绩效考核办公室申诉。接到员

工申诉后，绩效考核办公室应在7个工作日内进行复核审定。

第二十八条各单位要加强绩效考核的基础管理工作，建

立健全并不断完善岗位管理的各项制度和办法。

第二十九条本办法自2011年1月起执行;本办法由绩效

考核办公室负责解释。

-7-

公司全员绩效考核实施细则

第一条为了指导各单位（项目）及全体员工顺利实施绩效

考核，加强和提升员工绩效和公司绩效，特制定本考核实施细则。

第二条各类人员绩效合同的制定。

1.绩效合同制定原则。

（1）绩效合同是可以实现的。

（2）绩效合同体现被考核人对现有业绩的改进和扩展。

（3）绩效合同体现本单位指标分解，要统筹考虑全年工作计

划分解到每个考核周期。

（4）绩效指标可衡量、可描述、针对性强。

2.绩效合同主要内容包括:绩效合同包括考核人及被考核人

的姓名、职务、合同有效期、签订日期、岗位描述、关键绩效指标

及权重、工作目标等内容。

3.绩效合同指标目标值的确定。

（1）应与上级单位总体目标或方针相吻合。

（2）立足本单位、本岗位的工作内容，结合公司员工岗位规

范。

（3）目标的设定具有一定的挑战性，比上一个考核周期有一

定的提高。

-8-

（4）绩效目标应有时间起止节点、工作完成的数量和质量。

（5）指定指标内容类型，指标内容按效益、营运、服务、其他

分类划分。

4.各类人员绩效指标的侧重

（1）经理助理、副总师的绩效合同，指标内容侧重于对结果

的考核，主要对经济效益指标、重大事件等进行评价。

（2）其他科级干部的绩效合同，指标内容侧重于计划组织协

调控制以及本单位（项目）有关指标完成情况。

（3）一般管理、专业技术人员的绩效合同，指标内容侧重于

掌握和运用专业知识解决问题的效果以及专业水平提升情况。

（4）操作服务人员的绩效合同，指标内容侧重于劳动态度、

技能水平、岗位履职行为过程的评价。

5.绩效合同的制定由各绩效考核领导小组组织考核人与被

考核人共同制定，绩效考核办公室负责审核与指导。

6•绩效合同签订起止时间与考核周期一致。

第三条绩效合同变更

1.绩效合同遵循“谁签订谁考核，绩效合同紧随被考核人”的

原则。考核周期未满，考核人工作发生变动，需及时进行考核，

并将有关记录告知接任的考核人；考核周期未满，被考核人工作

发生变动，考核人需及时对其进行考核，将考核结果和绩效合同

一并转新考核人，新考核人同时与之变更绩效合同。

2.绩效合同变更。变动时距考核期满30天及以上的，只要

-9-

发生工作单位、工种岗位变动的，一律重新签订绩效合同，原合

同期限不变。变动时距考核期满30天以下的，对主要指示做适

当调整。

3.人员待工期间不签订绩效合同、不进行绩效考核，但须按

考核周期做好相关记录°

第四条一般管理.、专业技术卤位、操作服务岗位的被考核

人须按专业技术级别进行考核等级的控制。

1.一般管理、专业技术人员按在聘的中级及以上（含局内部、

公司内部）职称和在聘的中级以下职称人员两个级别控制考核结

果A级、B级的比例。

2.操作服务人员按在聘技师（高级技师）和非技师（高级技师）

两个级别控制考核结果A级、B级的比例。

第五条绩效考核的结果反馈

绩效考核结果确认后由考核人进行结果反馈。绩效反馈的

目的在于肯定成绩、指出问题、交流意见，共同分析期望与结果

之间存在差异的原因，提出相应的改进措施。

第六条绩效考核的申诉

1.员工对绩效考核的结果有异议时，可以提出申诉，绩效考

核办公室受理申诉后，必须及时向被考核人、考核人和考核人上

级领导了解情况，以确保所了解的信息真实客观。

2.被考核人直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查结

果。绩效考核办公室作为第三方出具处理意见，并根据绩效考核

10-

办公室作出的最终处理结果更新该员工的个人绩效考评结果。

3.绩效考核办公室应于员工的下一个绩效考核期第一周内

完成被考核人的申诉处理。

第七条本细则由绩效考核办公室负责解释。

附件：1.绩效合同（样本）一绩效评价表

2.全员绩效辅导记录表

3.绩效考核结果申诉表

11

附件1-1

年度经理助理（副总师）绩效合同

被考核人姓名：考核人姓名：合同有效期：年月日至月日

职务（岗位）:职务（岗位）：签订日期：年月日

岗位

描述

权

指标类别关键绩效指标工作目标

重

分管单位上缴公共费用、利

分管单位足额上缴公共费用、利润和资金，分管部

效益类润、资金指标及分管部室的

10%室费用控制在定额内，不超标

费用控制指标

年度重点工作任务完成的质

30%

量和效率

其中：年度重点工作1保质保量按时完成重点工作

年度重点工作2保质保量按时完成重点工作

年度重点工作3…保质保量按时完成重点工作

营运类

优质、高效完成本岗位所赋予的岗位职责，履职效

履行工作职责情况30%

果显著

所分管单位、部门工作业绩好，各项考核合格，力

分管单位、部门工作情况20%

争名列前茅

综合服务满意度（工作态度）

服务类10%把工作放在第一位，枳极、努力工作，工作热情高

其他类其他情况+或一

授奖情况

受罚情况

论文成果

管理创新

12-

考核人签名:被考核人签名:

13-

年度公司经理助理（副总师）绩效评价表

姓名：岗位：评价日期：

评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价等级

效益类关键绩效指标完成情况

年度重点工作任务完成的质量和效率

履行工作职责情况

营运类

分管单位、部门工作情况

其他

服务类综合服务满意度

其他类

1.通过以上各项的评分，该员工的综合等级是：

2.考核意见：

考核人签名：

日期：年月日

14-

附件1-2

年部室长绩效合同

被考核人姓名：考核人姓名：合同有效期：年月日至月日

职务（岗位）：职务（岗位）：签订日期：年月日

岗位

描述

权

指标类别关键绩效指标工作目标

重

效益类部门费用控制指标10%费用控制在定额内，不超标

半年度重点工作任务完成的

30%

质量和效率

其中：半年度重点工作1保质保量按时完成重点工作

半年度重点工作2保质保量按时完成重点工作

半年度重点工作3-保质保量按时完成重点工作

履行工作职责情况50%

业务娴熟、政策掌握准确、正确理解工作指示和方

其中：业务工作情况10%

口尾类针，制定科学合理的工作计划

重视团队建设，能够激发团队活力，形成高效、务

文化与团队建设10%

实、作风稳健的团队

业务工作按流程管理，及时与有关单位部门进行工

流程管理与单位协作10%

作沟通

工作方法正确，时间和费用安排合理有效；工作业

工作效果情况10%

绩达到预期要求，专业管理工作主动、规范、领先

创新意识强、创造性开展工作，工作有新思路、新

创新能力5%

成果

经常注意保持提高下属的工作积极性：积极培训、

员工辅导与培养5%

辅导部下，提高他们的技能和素质

综合服务满意度（工作态度）

服务类10%把工作放在第一位，积极、努力工作，工作热情高

其他类其他情况+或一

授奖情况

受罚情况

论文成果

考核人签名:被考核人签名:

15-

年部室长绩效评价表

姓名：岗位：评价日期:

评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价等级

效益类部门费用控制指标完成情况

半年度重点工作任务完成的质量和效率

履行工作职责情况

营运类部门工作能力提升情况

队伍建设情况

其他

服务类综合服务满意度

其他类

1.通过以上各项的评分，该员工的综合等级是：

2.考核意见：

考核人签名：

日期：年月日

16-

附件1-3

年工程处主要领导绩效合同

被考核人姓名：考核人姓名：合同有效期：年月日至月日

职务（岗位）：职务（岗位）：签订日期：年月日

岗位

描述

权

指标类别关键绩效指标工作目标

重

上缴公共费用、利润指标和完成上缴公共费用指标，完成考核利润指标，足领、

效益类10%

上缴公司资金指标按时上缴公司奖金

半年度垂点工作任务完成的

30%

质量和效率

其中：半年重点工作1保质保量按时完成重点工作

半年重点工作2-保质保量按时完成重点工作

履行工作职责情况50%

完成公司下达的各项考核指标，工作业绩达到预期

其中：工作业绩与效果10%

要求

营运类重视团队建设，能够激发团队活力，形成高效、务

文化与团队建设10%

实、作风稳健的团队

业务工作按流程管理，及时与有关单位、部门进行

流程管理与单位协作10%

工作沟通和协调

督导本单位员工重视质量、安全、设备管理工作.

质量、安全、设备管

10%不出现质量事故、安全事故，设备管理达到公司要

理

求

督导本单位各标准化机组按公司要求建立，各项工

标准化机组建设5%

作符合标准化机组要求，力争名列前茅

经常注意保持提高下属的工作积极性；积极培训、

员工辅导与培养5%

辅导部下，提高他们的技能和素质

综合服务满意度（工作态度）

服务类10%把工作放在第一位，枳极、努力工作，工作热情高

其他类其他情况+或一

授奖情况

受罚情况

论文成果

管理创新

17-

考核人签名:被考核人签名:

18-

年工程处主要领导绩效评价表

姓名：岗位：评价日期：

评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价等级

上缴公共费用、利润指标完成情况

效益类

上缴公司资金指标完成情况

半年度重点工作任务完成的质量和效率

履行工作职责情况

管理基础工作完成情况

营运类

安全环保、质量、设备否决

标准化机组建设情况

其他

服务类综合服务满意度

其他类

1.通过以上各项的评分，该员工的综合等级是：

2.考核意见：

考核人签名：

日期：年月日

19-

附件1-4

年项目部主要领导绩效合同

被考核人姓名：考核人姓名：合同有效期：年月日至月日

职务（岗位）:职务（岗位）：签订日期：年月日

岗位

描述

指标类别关键绩效指标权重工作目标

上缴公共贽用、利润指标和完成上缴公共费用指标，完成考核利润指标，足额、

效益类

上缴公司资金指标10%按时上缴公司奖金

半年度重点工作任务完成的

30%

质量和效率

其中：半年度重点工作1保质保量按时完成重点工作

半年度重点工作2…保质保量按时完成重点工作

履行工作职责情况50%

完成公司下达的各项考核指标，工作业绩达到预期

其中：工作业绩与效果10%

要求

营运类重视团队建设，能够激发团队活力，形成高效、务

文化与团队建设10%

实、作风稳健的团队

业务工作按流程管理，及时与有关单位、部门进行

流程管理与单位办作10%

工作沟通和协调

督导本单位员工重视质量、安全、设备管理工作，

质量、安全、设务管

10%不出现质量事故、安全事故，设备管理达到公司要

理

求

督导本单位各标准化机组按公司要求建立，各项工

标准化机组建设5%

作符合标准化机组要求，力争名列前茅

经常注意保持提高下属的工作积极性；积极培训、

员工辅导与培养5%

辅导部下，提高他们的技能和素质

综合服务满意度（工作态度）

服务类10%把工作放在第一位，积极、努力工作，工作热情高

其他类其他情况+或

授奖情况

受罚情况

论文成果

管理创新

-20-

考核人签名:被考核人签名:

年项目部主要领导绩效评价表

部门：姓名：岗位：评价日期:

评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价等级

上缴公共费用、利涧指标

效益类

上缴公司资金指标

半年度重点工作任务完成的质量和效率

履行工作职责情况

管理基础工作完成情况

营运类

安全环保、质量、设备否决

其他

综合服务满意度

服务类上缴公共费用、利润指标

其他类

1.通过以上各项的评分，该员工的综合等级是：

2.考核意见：

考核人签名：

日期：年月日

-21

附件1-5

年季度一般管理、专业技术人员绩效合同

被考核人姓名：考核人姓名：合同有效期：年月日至月日

职务（岗位）：职务（岗位）：签订日期：年月日

岗位

描述

权

指标类别关键绩效指标重工作目标

季度重点工作任务完成的质

30%

量和效率

其中：季度重点工作1保质保量按时完成重点工作

季度重点工作2…保质保量按时完成重点工作

季度重点工作3…保质保量按时完成重点工作

营运类履行工作职责情况50%

其中：工作业绩与效果20%保质保量完成单位布置的各项任务，工作业绩好

经常开展工作研究，有创新意识，善于发现问题、

工作能力提升情况10%

解决问题、总结经验

管理基础工作情况10%按公司规定完成基础工作，资料齐全、准确

业务工作按流程管理，及时与有关岗位进行工作沟

沟通协调情况10%

通和协调

综合服务满意度（工作态度）

服务类10%把工作放在第一位，积极、努力工作，工作热情高

其他类其他情况+或一

授奖情况

受罚情况

论文成果

管理创新

考核人签名:被考核人签名:

-22-

年一季度一般管理、专业技术人员绩效评价表

部门：姓名：岗位：评价日期:

专业部门本单位评

评价因素对评价期间工作成绩的评价要点备注

评价等级价等级

季度重点工作任务完成的质量和效率

履行工作职责情况

营运类工作能力提升情况

管理基础工作情况

其他

服务类综合服务满意度

其他类

1.通过以上各项的评分，该员工的综合等级是：

2.考核意见：

考核人签名：（单位公章）

日期：年月日

-23-

附件1-6

年季度操作服务人员绩效合同

被考核人姓名：考核人姓名：合同有效期：年月日至月日

职务（岗位）:职务（岗位）：签订日期：年月日

岗位

描述

权

指标类别关键绩效指标工作目标

重

季度重点工作任务完成的质

30%

量和效率

其中：季度重点工作1保质保量按时完成重点工作

季度重点工作2…保质保量按时完成重点工作

季度重点工作3…保质保量按时完成重点工作

营运类履行工作职责情况50%

严格遵守各项规章制度和安全操作规程，认真履行

其中：工作业绩与效果20%

岗位职责，保质保量完成工作任务

积极参加各项技术、业务、安全和应急知识培训.

技能水平提升情况10%

自觉参加岗位练习，完成培训考试取证任务

质量、安全、设备管重视质量、安今、设备管理工作，不出现质量事故、

10%

理安全事故，设冬管理达到公司要求

'也务工作按流程管理，及时与有关岗位进行工作沟

沟通协调情况10%

通和协调

综合服务满意度（工作态度）

服务类10%把工作放在第一位，积极、努力工作，工作热情高

其他类其他情况+或一

授奖情况

受罚情况

论文成果